Como administrar uma empresa durante uma crise que não desiste

Começar um negócio de IA pode ser divertido e um pesadelo. Aqui está a minha história para inspirar e aprender.

Quando eu comecei Rotule seus dados , Achei que a parte mais difícil seria montar uma equipe talentosa, entrar no mercado e encontrar alguns leads sólidos de longo prazo.

Mal sabia eu, no entanto, que o maior desafio que enfrentaria seria uma pandemia sem precedentes, seguida por uma guerra devastadora em meu país, uma grande queda de energia por cinco meses e agora uma crise tempestuosa que atinge o setor de TI.

Parece uma dor de cabeça atrás da outra… Mas quando se trata de desafios, eu sempre digo: “Vamos lá!” Veja como continuei avançando e garantindo que minha empresa saísse por cima.

Minha jornada de CEO que poderia ter sido a sua

Para mim, nenhuma crise dura para sempre e toda dificuldade pode ser superada. Nossa empresa de rotulagem de dados já tem 3 anos e estamos entrando em nossa terceira crise. Mas vamos analisar uma crise de cada vez e realmente mergulhar nos mínimos detalhes.

Iniciando a empresa em meio à pandemia

Label Your Data começou com uma conferência em San Francisco, que visitei em fevereiro de 2020. Já naquela época, via pessoas usando máscaras nos aeroportos e controle de medição de temperatura em todos os lugares. Esses foram os claros precursores da futura pandemia global e persistente.

Mas, apesar disso, voamos de volta para a Ucrânia muito inspirados e com centenas de leads coletados.

Logo depois, a pandemia atingiu e a maioria das empresas foi forçada a se adaptar a uma nova forma remota de operação. Falando em COVID-19, minha equipe não percebeu isso como uma crise. Em vez disso, vimos isso como a circunstância em que nossa empresa nasceu e seguimos em frente com nossas crenças.

Em nosso primeiro ano, assumimos esse enorme projeto de acomodar 100 pessoas em nosso escritório. Nós o lançamos em um mês durante um bloqueio total. Claro, nem tudo foi tranquilo.

Tive que lidar com todos os tipos de desafios, como descobrir como fazer com que todos trabalhassem sem transporte público (pagamos pelos táxis) e implementar rígidos padrões de higiene para manter nossa equipe segura.

Além disso, estávamos medindo as temperaturas de todo o pessoal a cada hora como um relógio.

Portanto, em um ano, a Label Your Data passou por três bloqueios completos. Mas a melhor parte é que ainda conseguimos manter nosso serviço especializado com uma equipe de 100 pessoas incríveis.

Atingindo o pico logo antes da invasão em grande escala

A eclosão da guerra é um evento devastador e imprevisível. No entanto, se as empresas tomarem as medidas certas de antemão, elas podem sobreviver a qualquer tempestade que surja em seu caminho.

Quando nossa empresa enfrentou a realidade de uma invasão em grande escala de nosso país e o terror russo sem precedentes em 2022, nossas mentes estavam firmes e claras. Estávamos prontos para isso. Embora eu deva admitir, foi difícil aceitar a guerra que se desenrolava em meu país até o amargo fim.

Minha equipe tinha um sólido plano de continuidade de negócios, todos os nossos projetos estavam no caminho certo e garantimos que todos tivessem uma pessoa reserva que pudesse intervir e assumir algumas responsabilidades, se necessário.

É claro que demoramos alguns dias para nos ajustar à nova realidade, mas, graças ao nosso trabalho bem organizado e às providências necessárias, não foi tão caótico quanto poderia ser.

Uma coisa que realmente me impressionou durante esse período foi a compreensão e o apoio que recebemos de nossos clientes. Com isso, não só conseguimos manter nossas operações nos momentos mais sombrios, como superamos nossas metas estratégicas para 2022.

Nossos clientes foram extremamente solidários e minha empresa emergiu do conflito mais forte e resiliente do que nunca.

Embora seja difícil reconhecer oportunidades perdidas devido à guerra, tento permanecer otimista. Talvez eu nunca saiba quais clientes poderíamos ter conquistado, mas não faz sentido ficar remoendo o passado. Em vez disso, estamos avançando com nossos esforços globais de expansão e diversificação.

Nossa equipe está crescendo em outros países agora, enquanto nossos serviços continuam ininterruptos na Ucrânia, graças às muitas fontes adicionais de eletricidade e comunicação agora disponíveis.

Hoje, oferecemos treinamento acessível a qualquer pessoa sem experiência, capacitando-os a trabalhar de qualquer lugar, a qualquer hora. Para mim, isso só mostra que com um pouco de planejamento e muita perseverança, tudo é possível.

Avançando na crise de TI

Olhando para o futuro, estamos nos preparando para quaisquer desafios que possam surgir em nosso caminho. Embora seja cedo para falar sobre a potencial crise de TI de 2023, já estou tomando medidas proativas para garantir que a equipe Label Your Data esteja bem equipada para lidar com isso.

Ou seja, estamos automatizando nossos processos, otimizando nossos gastos, e todas as equipes trabalhando a 100% da capacidade. E sabe de uma coisa? Estamos mantendo todos informados e sendo totalmente transparentes sobre tudo.

Assim, quando tempos difíceis surgem, nossa equipe está pronta para enfrentá-los de frente, juntos.

Dito isso, para obter um gerenciamento de crises bem-sucedido em um cenário de TI instável, priorizo duas coisas acima de tudo: promover uma comunicação cristalina entre meus colegas de equipe e inspirar sua dedicação inabalável aos nossos objetivos compartilhados.

Meu conselho para você (ou táticas de CEO comprovadas, se preferir)

Para todos os CEOs, façam o possível para abraçar as novas realidades que estão surgindo. Em vez de resistir à mudança, adapte e otimize o desempenho de sua equipe para encontrar novas maneiras de se destacar. Não deixe que o medo do fracasso o impeça de correr riscos e perseguir seus sonhos.

Reformule o fracasso como uma experiência de aprendizado. Veja os desafios como chances de aprender e impulsionar.

Outro conselho meu é se preparar para o pior. Não estou dizendo que você deve permanecer pessimista, mas reconhecer as chances de tempos difíceis nos negócios o ajudará a manter a sanidade quando eles vierem (e eles virão; confie em mim).

Seja adaptável: não tenha medo de mudar e faça alterações em seus planos conforme necessário.

Aprenda com os contratempos e use-os como degraus para o sucesso.

A dica final é construir relacionamentos significativos dentro de sua equipe. A verdade é que o sucesso nos negócios geralmente se resume aos relacionamentos que você constrói com seus colegas de equipe.

Reserve um tempo para cultivar conexões profundas com outras pessoas e concentre-se em construir relacionamentos que o apoiarão a longo prazo.

Esteja sempre conectado com sua equipe.

Quando a vida lhe dá limões: aproveitando ao máximo os tempos difíceis nos negócios

Navegar em uma única crise pode ser esmagador para qualquer startup técnica. Imagine enfrentar três? Foi o caso de Label Your Data e da jornada que conquistamos com garra, determinação e espírito de realização, contra todas as adversidades.

Como alguém que resistiu às tempestades do cargo de CEO, aqui está meu conselho para futuros empreendedores ou para aqueles que estão lutando agora: em vez de insistir no incontrolável, mude seu foco para o que você pode influenciar.

Seja proativo na busca de soluções e cerque-se de uma equipe que compartilhe sua paixão e dedicação.

Ao fazer isso, você estará mais bem equipado para enfrentar qualquer desafio que aparecer - e sair mais forte do outro lado. Confie em mim, eu estive lá!