4 táticas que os produtos SaaS usam para estimular os usuários a atualizar

Estudei 12 produtos SaaS de sucesso (incluindo Beehiiv, Canva e Buffer) para entender as táticas que eles usam para levar seus usuários a um plano pago.

Você pode encontrar toda a minha plataforma de pesquisa de recursos (de graça) aqui .

Aqui estão 4 táticas que você pode roubar agora.

Exibir o progresso do usuário em todos os momentos

Seu produto oferece um número limitado de ações gratuitas? Exiba sempre o progresso do seu usuário em relação à atualização.

Aqui está um exemplo com Todoist :

Todoist oferece até 5 'Projetos' gratuitos. Além disso, o usuário deverá fazer upgrade para um plano pago. Todoist faz um excelente trabalho ao exibir o limite o tempo todo; portanto, não há surpresas na hora de atualizar.

Transforme seu portal de recursos em uma página de destino

À medida que os usuários clicam em seu aplicativo e acessam um acesso pago, aproveite esta oportunidade para vender o recurso (e, portanto, a atualização).

Aqui está um exemplo com Beehiiv :

Beehiiv mostra páginas de destino de marketing inteiras dentro de seu aplicativo. Este não é apenas um acesso pago 'Faça upgrade para acessar este recurso'. Eles aproveitam esta oportunidade para lembrar ao usuário o enorme valor que obterá com a atualização ao vender ativamente o recurso.

Aproveite pistas visuais consistentes

A maioria dos produtos agrega vários recursos valiosos por trás de uma atualização. À medida que os usuários navegam no aplicativo, avise-os sobre a atualização necessária com dicas visuais consistentes.

Aqui está um bom exemplo com Buffer :

Essas pistas visuais atingem vários objetivos. Primeiro, eles são um lembrete constante de que o usuário não está aproveitando tanto quanto poderia do seu aplicativo. Em segundo lugar, limita a decepção: você não terá acesso a esse recurso.

Valor de gancho e âncora durante todo o processo de atualização

Que valor extra seus usuários obterão do outro lado do acesso pago?

Neste exemplo, Grammarly não apenas exibe claramente o valor (gancho), mas também mantém o usuário envolvido durante todo o processo de atualização, lembrando-o do valor (âncora):

Em cada etapa do processo, o usuário é incentivado a continuar para chegar a esse valor doce e doce.

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