Os códigos de resposta rápida (QR), desenvolvidos pela primeira vez em 1994 pela empresa japonesa Denso Wave, percorreram um longo caminho desde seu uso inicial na indústria automotiva para rastrear componentes de veículos.

Esses códigos de barras bidimensionais podem armazenar vários tipos de dados, desde URLs de sites até informações de contato, tornando-os uma ferramenta versátil para empresas de todos os tamanhos. A adoção de códigos QR cresceu exponencialmente ao longo dos anos, com cerca de 11 milhões de lares nos Estados Unidos digitalizando códigos QR apenas em 2020 .

De acordo com um estudo da Juniper Research, o número de cupons de código QR resgatados por meio de dispositivos móveis atingiu 5,3 bilhões em 2022, ilustrando o crescente impacto dessa tecnologia.

Aqui estão nove vantagens de usar códigos QR para o seu negócio:

1. Implementação fácil e econômica

Os códigos QR são simples de gerar e requerem um investimento mínimo. Na verdade, 11 milhões de códigos QR foram criados apenas em 2020, mostrando sua ampla adoção. Muitas ferramentas online e aplicativos móveis podem criar códigos QR gratuitamente, permitindo que as empresas os incorporem facilmente em seus materiais de marketing existentes, embalagens de produtos e sinalização sem sobrecarregar seu orçamento.

2. Acesso Rápido e Conveniente à Informação

Um estudo da MobileIron revelou que 47% dos entrevistados aumentaram o uso de códigos QR desde o início da pandemia do COVID-19. Os clientes podem digitalizar códigos QR usando seus smartphones, acessando instantaneamente as informações armazenadas nele. Essa conveniência economiza tempo e esforço em comparação com os métodos tradicionais e facilita que os clientes encontrem as informações de que precisam, melhorando sua experiência com sua marca.

3. Envolvimento aprimorado do cliente

Um relatório da Comscore descobriu que o uso do código QR aumentou 19% entre 2018 e 2020. Em 2021, 75,8 milhões de usuários de smartphones nos EUA digitalizaram um código QR em seus celulares. Esses números aumentaram 15,3% em comparação com 2020. Os códigos QR podem impulsionar o envolvimento do cliente ao conectar materiais de marketing off-line ao conteúdo on-line. Essa integração perfeita entre os canais de marketing físico e digital ajuda as empresas a alcançar seu público de maneiras novas e empolgantes.

4. Métricas rastreáveis

De acordo com Gerador de código QR 32% das varreduras de código QR nos Estados Unidos em 2021 foram para acessar mais informações sobre um produto ou serviço. Os códigos QR podem ser personalizados para incluir informações de rastreamento, permitindo que as empresas monitorem as digitalizações e coletem dados sobre o comportamento do usuário. Esse insight valioso pode ajudá-lo a refinar suas estratégias de marketing e entender melhor seu público-alvo.

5. Maior compatibilidade com dispositivos móveis

Com a expectativa de que o uso de smartphones alcance 7,6 bilhões de usuários em todo o mundo em 2027, as empresas devem se adaptar à mentalidade de mobilidade em primeiro lugar. Os códigos QR são projetados para uso móvel, tornando-os uma excelente ferramenta para se conectar com clientes em seus dispositivos preferidos e melhorar a presença e acessibilidade móvel de sua marca.

6. Processos de pagamento simplificados

A Statista informa que o valor global das transações de pagamento móvel deve chegar a US$ 6,3 trilhões até 2024. Os códigos QR podem facilitar os pagamentos móveis, permitindo que os clientes concluam transações com apenas alguns toques em seus smartphones. Este método de pagamento rápido, seguro e conveniente pode aumentar as vendas, melhorar a satisfação do cliente e reduzir o tempo de espera em lojas e restaurantes.

7. Gerenciamento de estoque aprimorado

Um estudo da GS1 US de 2018 descobriu que 82% das empresas experimentaram maior precisão de estoque após a implementação da tecnologia de código de barras. Os códigos QR podem ser usados para rastrear produtos em toda a cadeia de suprimentos, fornecendo atualizações de estoque em tempo real e permitindo um melhor gerenciamento de recursos.

8. Segurança Aprimorada

De acordo com uma pesquisa da Packaging Digest , 75% dos proprietários de marcas acreditam que a falsificação de produtos aumentou nos últimos dois anos. Os códigos QR podem ser usados para autenticar produtos, ajudando as empresas a combater a falsificação e proteger a reputação de suas marcas.

9. Versatilidade e Personalização

Os códigos QR podem armazenar vários tipos de informações, tornando-os adaptáveis a uma ampla gama de aplicativos de negócios. Uma Pesquisa Global de Consumidores Móveis de 2020 da Deloitte revelou que 45% dos usuários de smartphones nos EUA escanearam um código QR para acessar informações do produto. Desde direcionar clientes para seu site ou perfis de mídia social até fornecer informações de contato ou ofertas especiais, os códigos QR podem ser personalizados para atender às suas necessidades específicas.

Resumindo

Os códigos QR oferecem inúmeras vantagens para as empresas, desde melhorar o envolvimento e a acessibilidade do cliente até simplificar o gerenciamento de estoque e aumentar a segurança. Ao incorporar códigos QR em suas estratégias de marketing e operações, você pode aproveitar esses benefícios e ficar à frente no cenário digital em constante evolução.