A procura de emprego é estressante por si só. No entanto, torna-se insuportavelmente estressante quando você finalmente é convidado para a entrevista e é surpreendido com uma pergunta inesperada. Pessoalmente, fico preso com frequência em perguntas que começam com “conte-me sobre o caso em sua experiência quando …” Imediatamente após tal pergunta, um macaco começou a cantar em minha cabeça, e eu não conseguia me lembrar de nada como se não tivesse nenhuma experiência. Soa familiar? Neste artigo, vou contar como superei essa situação com sucesso, preparando para mim uma lista completa de casos para falar. Seguindo meu caminho, você facilmente terminará com seu próprio conjunto de casos e estará pronto para arrasar em sua próxima entrevista de emprego. Analisei minha experiência como candidato e entrevistador, vários artigos e tópicos de discussão na Internet e criei uma lista de perguntas que abrange 80% das discussões em entrevistas sobre sua experiência anterior. Se você pensar bem, será muito difícil surpreendê-lo durante a entrevista. Minha sugestão é preparar respostas para essas perguntas e estar pronto para trocá-las de acordo com a discussão real. Você pode até anotar as respostas e revisá-las de tempos em tempos. Será muito mais fácil, mais eficaz e menos estressante do que responder tudo do zero. 1. Seu plano de fundo em 3 minutos Tudo começa com uma discussão geral sobre sua experiência. Você pode pensar nisso como um passo de elevador onde o projeto que você está lançando é você. Esta é uma das partes mais importantes, pois cria sua impressão inicial. Minha lista tem as seguintes opções a serem consideradas: Seja breve. Tente ajustar seu discurso em 3 minutos para ter tempo suficiente para a entrevista em si. Este é apenas um biscoito de gelo. Indique suas principais realizações em cada empresa. Você está tentando se vender, não apenas contando sua história. Tente deixar ganchos para os casos preparados em seu discurso, pois isso enquadra o contexto para toda a discussão. Deixe que outras perguntas fluam dela. Indique as razões para deixar cada empresa em poucas palavras. Nesse caso, você não precisará discuti-lo mais. Não deixe de refletir sobre o seu desenvolvimento como profissional. Sua experiência e realizações devem ser como peças de um quebra-cabeça apresentando suas melhores características em alguns minutos. Ensaie algumas vezes. Você deve expressar confiança e calma. 2. Sucessos dos quais você se orgulha Agora, vamos nos aprofundar nos casos. O caso de sucesso é obrigatório, acho que não preciso explicar o porquê. O que sugiro preparar aqui: Pense grande e tente encontrar um exemplo de alguma grande realização. Quanto mais atualizado melhor, os entrevistadores preferem discutir casos recentes, pois provavelmente são mais relevantes para as necessidades dos entrevistadores. Explique a razão pela qual você selecionou este caso exato. Pode mostrar o que motiva e inspira você. Seria perfeito se o seu caso de sucesso refletisse pelo menos algo da seguinte lista de casos: interação de dados, pesquisa de usuários, liderança de equipe, gerenciamento de partes interessadas ou decisões difíceis. É assim que você pode matar dois coelhos com uma cajadada só. 3. Lições aprendidas com o fracasso Este é ainda mais popular do que o caso de sucesso. Mas lembre-se de que você não precisa colocar todas as suas roupas sujas para fora e se arrepender de seus pecados. Mesmo sua falha deve mostrar seus melhores recursos, então: Novamente pense grande. Tente permanecer na jornada positiva e procure um caso em que tudo acabou bem, mas poderia ter sido muito melhor. Indique como você corrigiu a situação e o que aprendeu com ela, mesmo que não tenha sido questionado sobre isso. 4. Capacidade de interpretação de dados Como gerente de produto, espera-se que você lide com dados. Quase todas as empresas tentam verificar sua capacidade de analisar dados, executar testes AB, interpretar estatísticas, etc. O melhor que você pode fazer é incluir a interpretação de dados em casos de sucesso e falha. No entanto, para estar 100% seguro, você também pode ter um estojo separado no bolso. Pense no seguinte: Os números eram questionáveis, mas você conseguiu lidar com isso e descobriu a verdade. Havia muitas fontes de dados e você era capaz de entender o que estava acontecendo. Você verificou sua hipótese com a ajuda de métricas sofisticadas. E não se esqueça de usar números reais em qualquer lugar que puder. Caso contrário, você corre o risco de soar sem fundamento e superficial. 5. Pesquisa e percepções do usuário O próximo item obrigatório para um PM é ser orientado ao usuário ao tomar decisões sobre o produto. Tente incluir pesquisas de usuários, entrevistas de desenvolvimento de clientes ou qualquer outra interação do usuário em seus casos. Mostre sua capacidade não apenas de falar com clientes reais, mas também de obter insights úteis e aumentar suas métricas com eles. 6. Gestão das Partes Interessadas Não sei quem manda mais no mundo do PM: usuários ou partes interessadas. Por isso é muito importante poder apresentar sua capacidade de lidar com diferentes stakeholders. Inclua em seus casos exemplos quando: Você tinha que explicar a uma parte interessada que ela estava errada; Você conseguiu resolver um conflito entre diferentes partes interessadas; Você foi capaz de entender as necessidades iniciais de uma parte interessada; Ou quaisquer outras situações complicadas com partes interessadas que você gerenciou com sucesso. 7. Situações inesperadas Esta não deve ser difícil, pois a vida do PM consiste em situações inesperadas. Prepare o caso em que tudo não saiu conforme o planejado e explique com que facilidade você lidou com isso. Mais uma vez, pense em algo grande e novo. 8. Liderança de equipe Agora, é hora de focar na equipe e em suas habilidades de liderança. Mostre a situação em que você liderou o projeto e levou a equipe ao sucesso. Se não fosse inicialmente planejado para ser conduzido por você – seria simplesmente perfeito! 9. Resolução de Conflitos Quando se trata de gestão de pessoas, você também deve preparar um exemplo de situação de conflito que conseguiu resolver com sucesso. Como você não quer parecer conflituoso, pense no caso em que você esteve envolvido, mas não foi o motivo do conflito. Prefiro evitar falar sobre situações intensas que podem te emocionar. Tente selecionar um caso em que você possa apresentar todos os lados do conflito sem julgamentos extras. 10. Prazos e recursos difíceis Outro exemplo útil é um caso em que você teve que entregar alguns resultados com prazos rígidos e recursos limitados. Quase todas as empresas desejam ter gerentes que possam economizar tempo e dinheiro –– mostrar sua capacidade de fazer isso. 11. Pontos fortes e fracos Agora, vamos abordar algumas questões genéricas, começando com seus pontos fortes e fracos. Ou seus drivers e limitações. Ou seus superpoderes e pontos problemáticos. Aqui estão meus pensamentos sobre isso: 3 é um ótimo número, tente criar uma lista de 3 drivers e 3 limitações. Menos não é tão convincente, enquanto mais é difícil de perceber. Tente tornar essas listas versáteis: uma coisa sobre o trabalho do produto, outra sobre o trabalho em equipe e mais uma sobre sua personalidade, por exemplo. Lembre-se de focar nas partes positivas. Se você falar sobre seus pontos problemáticos, especifique como você lida com eles. Mesmo suas fraquezas devem mostrar seus pontos fortes. 12. O que você está procurando em um novo emprego? Esta pergunta é muito importante, mesmo que ninguém pergunte sobre isso durante a entrevista. Não apenas porque seus entrevistadores devem verificar se o que você está procurando está de acordo com as expectativas deles. Mas você também deve ser capaz de testar se a empresa pode oferecer o que você deseja. É por isso que tente responder o mais honestamente possível quando se trata do que você espera do seu futuro trabalho. E esteja pronto para apresentá-lo brevemente dentro de 3 pontos. 13*. Bônus: como melhorar seu produto favorito? Parte bônus. Não sei por que, mas essa pergunta me foi feita pelo menos uma vez em cada rodada de minha busca de emprego: 10 anos atrás, 7 anos atrás, 5 anos atrás e agora. É por isso que sugiro que você tenha uma resposta para isso: qual é o seu produto favorito e como você pode melhorá-lo? Você pode ajustar a resposta de cada empresa para se conectar com o setor real e os valores da empresa. Aqui está um breve resumo em uma imagem que você pode salvar para uso futuro: Suas perguntas E… isso não é o fim. Não se esqueça de preparar suas perguntas, pois também é uma ótima maneira de se apresentar e se destacar entre centenas de candidatos. Tente fazer perguntas que possam lançar alguma luz sobre as coisas que você listou na pergunta nº 12. Se você ficou preso aqui, posso lhe dar algumas ideias para começar: Qual é o seu maior desafio no momento? Como é o seu dia/semana médio? Qual é a proporção de diferentes tipos de trabalho que você tem (trabalho profundo, reunião, rotina, etc.)? O que você não gosta no seu trabalho no momento? O que te incomoda? Essas perguntas são bastante gerais e podem iniciar uma discussão muito útil e perspicaz. O que mais você prepara para a entrevista de emprego e como acumula sua experiência? Compartilhe seus pensamentos nos comentários abaixo. E boa sorte em encontrar seu próximo emprego perfeito!

Este áudio é produzido no idioma original da história!

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13 maneiras de envolver e brilhar sua experiência para arrasar em sua próxima entrevista de emprego

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Anna Lazutkina

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