寻求增长的公司通常面临多项挑战。一方面，这是缺乏业务计划和增长战略、创新方法和流程以及数字项目来改善公司。另一方面，员工和管理人员的琐碎无能可能成为业务增长的严重障碍。在某些情况下，所有者的专业知识和经验会阻碍开发。这还包括缺乏企业文化、透明沟通和普通人的懒惰——这永远不会过时。 在我看来，公司的增长主要是因为害怕改变而瘫痪。成长意味着你必须停止按照常规方式做事，因为它们不会带来不同于现状的新效果和结果。总的来说，很难为变化做好准备，从来没有一个理想的时刻。你可能还没有准备好，但你可以尝试。勇气和信心通常随之而来。 数字化转型及其障碍 如今，尽管数字化转型概念得到广泛传播，但它却相当模糊。这个短语可以有多种含义——一切都围绕着在数字项目的帮助下从一种状态到另一种状态的转变。大约五十年前随着数字工作流程的引入，转型开始了。今天，它更多地是关于组织的成长、优化和流程自动化。这是质的飞跃，但同时入门门槛几乎为零。如果企业主有使用最新技术改造公司的想法，这已经是一种转变，尽管这纯粹是一种假设。 为什么数字化转型对许多人来说是个问题？这个方向的变化应该是持续的，而不是一次性的。让它不是恒定的速度，而是应该观察到恒定的加速度。今天，我们注意到创新的实施有些停滞。事实上，一方面，我们已经看到几十年来的技术繁荣——至少是从旋转电话到弯曲显示器的转变。值得注意的是，西方经济体（欧洲、美国和加拿大）的数字化水平估计约为 20%。也就是说，即使是拥有先进技术的发达国家也很难发挥其潜力。发生这种情况的原因之一是因为与创新相比，进化滞后。在过去的三十年里，平均有四代人生活在我们中间，有的出生几年就已经使用设备，有的从来没有手机。 创新思维：这意味着什么 对我来说，创新属于完美主义领域。这是一种处理熟悉事物的新方法，这在以前是不存在的。我认为它不是成品或服务，而是一个旨在改进的持续过程。创新思维意味着对甚至无法实施的变化持开放态度，但至少要尝试做一些不同的事情。即使一开始它没有产生预期的结果。 创新不存在于真空中，它们与时间和人为因素息息相关。我的意思是，除了技术本身，它们的及时性也很重要。有一个很好的例子。十多年前，ICQ 信使风靡一时，可能是唯一一个有数百万用户聊天的通讯应用程序。很少有人知道，当时开发人员已经将第一个聊天机器人引入了 ICQ。现在聊天机器人被企业广泛广泛使用，它们执行许多功能，从客户服务和销售到心理援助。如果今天它很受欢迎，那时候没有人使用过该机器人，甚至不了解它的用途、功能和前景。 换句话说，我们不能总是接受创新并立即开始积累经验并评估其对社会的潜在影响。因此，创新思维也意味着理解当今的背景并分析行为模式和趋势。 进入新市场如何影响团队 与公司的其他重要阶段一样，业务增长充满压力。这种状态是不可避免的，也是完全正常的。组织内的一切都在变化：引入新流程，人员来来去去，员工接受培训。这同样适用于文化方面。您不能复制粘贴和缩放。有必要考虑地理和相应的本地化。进入新市场是一个令人向往的过程，同时也是一个痛苦的过程。 为了最大程度地减少压力，您需要保持团队积极性。对我来说，最有效的工具之一就是授权。对流程、方向和预算的责任有助于一个人感受到自己对公司的重要性和价值。员工被赋予决策功能，反映个人对组织成功的影响。此外，透明的经营总是在任何时候都开花结果，尤其是在成长的过程中。人与人之间真诚、信任的关系可以保证员工不会觉得自己是没有灵魂的系统中的一个齿轮，而是一个受人尊敬的人，会有所作为。 团队的专业和个人成长与整个企业的成长息息相关。基于此，公司必须密切倾听员工的意见，尤其是他们的抱负。在这里，我们谈论的是明确设定目标、目标、成就和衡量标准。当然，透明的奖励制度是团队成员最依赖的，也是最不言而喻的，但远不是最重要的。每个人都需要提供多种职业发展选择、舒适灵活的工作和休闲条件。只有快乐的员工才能推动公司前进。 培养创新思维：正确做事 在我看来，灌输任何心态都没有任何意义。人的本性是不同的：有人是出色的表演者，有人充满新意，总是不走寻常路。我认为世界观只能是强加的，但问题是，这值得吗？ 这一切都始于建立一个团队——从一开始就已经拥有这种创新心态的人。通常，这些人会尝试犯错，但困难并没有阻止他们，相反，他们受到鼓舞。具有创新思维的人不会害怕自己的失败，也不会为此自责。对他们来说，一个错误是路上的一个标志：一个人看到一个错误就不会把车停在路边，也不会减速。取而代之的是，方向盘后面的冒险家得到了进一步路线的通知，调高了音乐，然后上路了。 在本文中，  交付客户管理副总裁 Vladyslav Kopanko 分享了他对业务转型和增长的看法、它如何影响团队以及为什么要进行创新思考。 Innovecs 本文的主图是由 HackerNoon 的 根据提示“小孩画的汽车上山”生成的。 AI Image Generator

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引导业务增长之路：创新或迟到

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