如何构建机器学习团队以取得成功

机器学习 (ML) 是一项颠覆性技术，支撑着各个行业的进步。随着机器学习与运营的集成，组织内机器学习团队的结构对于成功变得越来越重要。有效构建机器学习团队并不是一项一刀切的任务。它必须适应公司的成熟度水平。

机器学习团队的结构直接影响机器学习计划的有效性、创造力和成功。组织良好的团队可确保将适当的专业知识用于特定任务，从而加速高质量解决方案的开发和部署。

然而，不适当的结构可能会带来挑战，导致效率低下、目标不一致，甚至项目失败，这凸显了将公司的成熟度和要求与理想的团队模型相匹配的重要性。

本文讨论了替代的 ML 团队组织模型以及将团队结构与公司发展阶段相匹配的建议。

机器学习团队结构的动态格局

机器学习团队结构的多样化反映了公司在发展阶段的不同需求。集中模型、联合模型和嵌入式模型是三种最突出的方法。公司的专业水平、项目范围以及跨职能协作的程度等因素都会影响模型的选择。

中心化模式：建立基地

集中模型中的角色的结构是为了促进快速迭代和专业知识开发。自治的机器学习团队通常由数据科学家、机器学习工程师和数据工程师组成，独立运作。机器学习工程师在生产环境中部署模型，数据科学家专注于数据分析和模型开发。维护全面的数据管道以无缝访问高质量数据是数据工程师的责任。

这种模型对于处于机器学习早期阶段的初创公司和公司来说是有利的。例如，健康科技企业可以利用集中模型来创建疾病爆发预测模型。数据科学家开发和完善算法来预测感染的传播，而机器学习工程师则根据实时数据输入实施这些模型。集中模型加快了实验速度，可以对突发的健康威胁做出迅速反应。

联合模型：复杂性管理

跨部门的专业团队在联合模型（有时称为混合模型）中进行协作。这种结构引入了新职位，包括领域专家、业务分析师和项目经理。领域专家提供深入的行业专业知识并塑造机器学习解决方案，以满足特定行业的要求。业务分析师通过将需求转化为可执行任务来弥合技术和业务考虑之间的鸿沟。项目经理确保团队有效协调和沟通。

采用联合模型的中型电子商务企业可能拥有专门致力于优化其供应链的机器学习 (ML) 团队。数据科学家与物流领域专家合作，业务分析师促进讨论，项目经理确保与业务目标保持一致。该策略通过最大限度地提高跨职能协作同时保持集中监督来提高复杂运营的效率。

嵌入式模型：专业化与集成

嵌入式模型需要在跨职能团队之间分配机器学习专业知识。该结构由机器学习产品经理、用户体验设计师和数据道德官员组成。机器学习产品经理在机器学习专家和业务部门之间进行联络，根据组织的整体战略指导机器学习计划。用户体验设计师保证支持机器学习的界面提供无缝的用户体验。数据道德官员确保将道德考虑纳入机器学习解决方案中。

考虑一家大型零售集团，它采用嵌入式模型来增强消费者体验。机器学习产品经理和用户体验设计师合作改进在线消费者的推荐算法。数据道德官员确保数据的使用合乎道德。该模型使大型组织能够实现机器学习 (ML) 功能和多样化业务功能之间的协同作用，从而促进所有运营的创新。

适应公司成熟度

机器学习团队的演变与公司的成长阶段并行。让我们探讨一下这三种模式如何与公司的成熟度及其提供的优势保持一致。

早期公司

中心化模式通常有利于初创企业和处于起步阶段的公司。小型、专注的 ML 团队可以快速构建原型并迭代模型。该模型有助于集中学习，使团队能够建立最佳实践并从初始实验中获得见解。

好处：

• 由于专注的专业知识，模型开发迅速。
• 机器学习知识的坚实基础。
• 机器学习计划的明确责任。

然而，虽然协调 ML 团队的集中式方法提供了一定的好处，但它可能会给小型企业带来困难。可用资源的限制可能会阻碍专业团队的组建，从而将宝贵的资金和人员从其他关键的初创企业生存职责中转移出来。

在这种情况下，联合模型成为一种实用的解决方案。公司可以通过将机器学习职责委托给现有的跨职能团队来最大限度地利用有限的资源。该策略使团队能够专注于自己的核心职责，同时为机器学习计划做出贡献，降低组织负担过重的风险，并确保谨慎利用每项资源。

中型企业

随着公司规模的扩大，联合模型可以帮助管理日益增长的复杂性。不同的业务部门可能有不同的机器学习需求。专业团队可以满足这些需求，同时受益于集中指导。该模型鼓励数据科学家、领域专家和工程师之间的协作。

好处：

• 特定领域的专业知识。
• 跨部门协作。
• 中央监督和专门单位之间的平衡控制。

在中型企业的发展轨迹上，集中化战略可能会出现压力迹象。虽然它在早期阶段很有效，但随着组织的发展，其复杂性和需求变得更加多样化。想象一下，一家中型电子商务公司正在经历业务繁荣。最初，集中式机器学习团队有效地管理产品推荐、欺诈检测和库存优化。然而，随着公司的发展，它进入了新的市场，引入了创新功能，并在每个领域面临着独特的挑战。

这里，集中化的局限性。

在这种情况下，联邦模型作为一种战略转变而出现。通过将机器学习团队与每个业务职能（例如营销、运营和客户服务）结合起来，电子商务公司可以将效率和专业知识提升到新的水平。为了改善客户互动，营销团队可以开发个性化的客户定位模型，运营团队可以优化供应链，客户服务团队可以增强情绪分析。

每个团队都运用其特定领域的专业知识来解决特定领域的挑战。通过集中协调，这些团队确保机器学习策略与组织的总体目标保持一致，同时在各自领域提供有影响力的解决方案。作为中型企业，联合模型将集中控制和专业功能联系起来，从而实现协作并满足不断扩展的组织的不同需求。

大型企业

拥有完善的机器学习实践的成熟公司可以通过嵌入式模型蓬勃发展。机器学习已成为各个团队不可或缺的一部分，可以简化运营并增强决策能力。这种结构通过将机器学习功能融入业务的各个方面，打破了孤岛并加速了创新。

好处：

• 无缝集成的机器学习解决方案。
• 针对不同功能的定制 ML 应用程序。
• 通过持续协作实现快速创新。
• 模型之间的转换

一家寻求彻底改变消费者体验的全球金融机构就是一个典型的例子。该机构在多个国家/地区开展业务，提供从零售银行到投资管理的服务，其成功取决于机器学习在各个职能部门的战略应用。在这种情况下，集中式和联合式模型的局限性变得显而易见，因为它们可能无法有效地满足公司的复杂需求和广泛的覆盖范围。

嵌入式模型对于试图在运营中充分发挥机器学习潜力的大型组织来说非常有效。金融机构可以将机器学习团队嵌入其核心部门，例如零售银行、财富管理、风险评估和客户服务。这些团队由领域专家、机器学习架构师和数据科学家组成。零售银行团队建立了客户流失的预测模型。相比之下，财富管理团队开发算法交易策略，风险评估团队增强欺诈检测算法，客户服务团队完善聊天机器人的自然语言处理。统一的方法可确保解决方案满足每个部门的独特要求，从而促进机器学习和行业专业知识交叉的创新。

通过在整个企业中集成机器学习，金融机构可以最大限度地提高运营效率、提高决策准确性并提高消费者满意度。该模型促进跨职能协作，允许不同的团队共享机器学习，改进见解和方法。

模型之间的转换

机器学习团队模型之间的转换是一项战略决策，需要深思熟虑的规划。主要考虑因素包括：

• 确定冠军：确定每个模型中机器学习计划的冠军。他们将推动采用、保证一致性并促进协作。

  
  

• 评估准备情况：评估组织的变革准备情况。流程和沟通渠道是否足够强大以适应团队的重组？

  
  

• 逐步推出：并非所有过渡都必须是突然的。分阶段的方法可以使团队在保持生产力的同时进行适应，从而减少干扰。

  
  

• 沟通：关于过渡的理由、好处和期望的透明沟通对于获得所有利益相关者的支持至关重要。

  
  

• 持续学习：投资于技能开发和培训，以协助团队承担新的责任和义务。

  
  

任何机器学习团队结构都旨在将机器学习投资转化为商业价值。中心化和去中心化模式都不是完美的，都有固有的缺陷。尽管如此，每种方法都提供了大量机会来提高您的人工智能计划推向市场的速度。选择最佳的人工智能框架需要确定什么最适合您的公司及其目标，并愿意解决出现的问题。

概括

有效利用机器学习技术促进业务增长需要有效的团队组织。公司的成熟度和成长轨迹应该影响团队结构的选择。初创公司可以使用集中模型快速迭代，中型公司可以使用联合模型进行协作，大型企业可以使用嵌入式模型将机器学习无缝集成到其运营中。

通过认识机器学习团队不断变化的需求并相应调整团队结构，公司可以充分利用机器学习的潜力来推动创新和成功。