从手机到网络：诺基亚在科技行业的演变

诺基亚曾经是手机市场无可争议的王者，近年来一直在努力保持其地位。随着苹果 iPhone 和谷歌 Android 操作系统的出现，这家芬兰公司的命运开始走下坡路，后者迅速在移动市场站稳脚跟。今天，它正在重塑品牌，变成完全不同的东西。

该公司已有 150 多年的历史，在那些年里，它大约更换了五次徽标。诺基亚的第一个标志创建于 1866 年，是一条鱼的形象。它成立于 1865 年，并不总是一家电信公司；它最初是一项林业努力。多年来，诺基亚已经多元化发展到各个行业，包括橡胶、电缆、电子和电信。然而，直到 1990 年代，该品牌才凭借其手机成为家喻户晓的品牌。

在本次演讲中，我们将审视诺基亚的声名鹊起、其在手机市场的霸主地位、最终的衰落，以及它目前如何调整其品牌。

诺基亚早年

诺基亚早年专注于纸浆和造纸行业，但到 20 世纪 80 年代，该公司已经开始探索电信行业，并最终成为其主要重点。公司在发展历程中做出了重大贡献，取得了诸多壮举。

在手机业务的历史上，诺基亚是开创性的公司之一。它推出了北欧移动电话网络，这是第一个连接瑞典、丹麦、挪威和芬兰这四个北欧国家的全球蜂窝系统。

尽管手机最初是在80年代，自从1960年代. 1987 年，诺基亚推出了世界上第一款手持式 NMT（北欧移动电话）设备 Mobira Cityman。该设备是一个大型的砖形设备，重约 2 磅， 花费超过 4,000 美元。虽然贵，但是经过考虑的一种高档乐器和身份象征，主要卖给富裕的都市专业人士。

Mobira Cityman，被称为世界上第一部锂离子手机, 在 1987 年的一次新闻发布会上，时任苏联总统米哈伊尔·戈尔巴乔夫 (Mikhail Gorbachev) 用它从赫尔辛基打电话给莫斯科后，声名狼藉并获得了“戈尔巴”的绰号。几年前，诺基亚推出了第一辆汽车手机——Mobira Senator——于 1982 年发布，并于 1984 年推出了号称历史上第一款便携式汽车电话的 Mobira Talkman。

借助移动设备脱颖而出

诺基亚的声名鹊起可以归功于它在 1990 年代初期决定专注于手机。守护者报告1998年，诺基亚一跃成为全球手机市场的佼佼者。从 1996 年到 2001 年，诺基亚的收入从 65 亿欧元增长到 310 亿欧元，增长了近五倍。公司人员扩充150% 至 27,353在同一时期。到1999年，它已经是世界上最大的手机制造商。

这公司声称芬兰总理哈里·霍尔克里 (Harri Holkeri) 使用诺基亚设备拨打了历史上第一个“全球移动通信系统”电话。 1991 年 7 月 1 日，他与坦佩雷 Kaarina Suonio 副市长的通话持续了三分钟多一点。

1994 年推出的 2100 系列是第一款配备诺基亚 Tune 铃声的手机，尽管诺基亚的目标是销售 40 万部手机，但该系列手机在全球的销量却达到了 2000 万部。五年后，诺基亚发布了 7110 系列，这是一款具有基于网络的基本功能（包括电子邮件）的手机。

7110 型号俗称“Matrix 电话”，使用无线应用协议 (WAP) 和 Orange 网络连接到互联网。它被描述为“在触摸屏技术出现之前所有手机的先驱”。经过微软.同年，诺基亚短暂成为欧洲市值最高的公司。

还记得蛇游戏吗？第一款预装游戏的移动设备是诺基亚 6110。该系列于 1998 年发布后，该公司超越摩托罗拉，在全球手机制造商中名列前茅。同年，该公司销售了近 4100 万部手机。

在 2001 年推出其第一款内置摄像头的手机诺基亚 7650 之后。该公司的第一款视频捕捉手机诺基亚 3650 和第一款 3G 手机诺基亚 6650 均于 2002 年发布。第二代提供的功能通过 3G 技术得到改进，提供了更复杂的功能。它使使用手机随时随地浏览网页、下载音乐和看电视以及更多功能成为可能。

衰落与复兴

2004年，诺基亚发出警告称，尽管它在市场上占据主导地位，但由于其新设备系列落后，它正在输给竞争对手。与 40% 的目标相比，该公司的市场份额为 35%。三年前，它还发出盈警，将其归因于移动行业的低迷，并宣布有意裁员 1000 名员工。然而，到了年底，情况开始好转。根据数据来自研究公司 Gartner 的数据显示，诺基亚的市场份额在 2007 年达到了 50% 左右的峰值。

但事情即将急转直下。 2007 年 1 月，史蒂夫·乔布斯 (Steve Jobs) 推出了一款将永远改变世界的设备，即 iPhone。同年，就在 iPhone 在美国上市几个月后，诺基亚在承认其 4600 万部手机可能存在电池缺陷后，被迫发布了当时被称为有史以来最大规模的产品召回事件之一.报告据说披露导致公司股价下跌超过 50 亿英镑。分析师确实估计召回可能花费高达 5 亿欧元（3.4 亿英镑）。

随后几年，诺基亚的市场份额迅速下降。截至 2008 年，诺基亚报告称其第三季度利润下降了 30%。与苹果 iPhone 销量 327.5% 的增长形成鲜明对比的是，诺基亚智能手机销量在本季度下降了 3.1%。次年，由于经济衰退影响了手机的销售，诺基亚宣布打算在全球裁员 1,700 人。

华尔街日报文章报告诺基亚工程师表示，他们在 iPhone 刚问世时对其进行了彻底调查，发现它并没有构成迫在眉睫的危险。时任诺基亚 CEO 的康培凯 (Olli-Pekka Kallasvuo) 表示，没有什么可担心的；相反，他将其视为一个受欢迎的发展,

“我不认为我们到目前为止（从 Apple）看到的东西会以任何方式让我们在开放性、我们的软件和业务方法方面改变我们的想法。但苹果进入市场这一事实，总的来说，我认为会刺激这个市场，这是非常明确的。我认为这对行业有利，对此我非常欢迎。”

然而，诺基亚最终将承认它对 iPhone 等新产品的出现反应迟缓。 “我们在美国市场做出了错误的决定，”诺基亚设备执行副总裁 Kai Oistamo 说。此时，诺基亚的未来开始面临来自 iPhone 和基于 Android 的手机等竞争对手的严重威胁。

2010年，诺基亚在利润增长的情况下继续裁员。在任命新 CEO 斯蒂芬·埃洛普 (Stephen Elop) 的同时，它又裁员了 1,800 人。第二年，埃洛普发出警告。在一个内部备忘录发给员工，他说，

“我了解到我们正站在燃烧的平台上。而且，我们有不止一次爆炸——我们有多个灼热点在我们周围助长了熊熊大火……诺基亚，我们的平台正在燃烧。”

他进一步阐述了诺基亚在竞争中受到的伤害有多大，

“当竞争对手对我们的市场份额大打出手时，诺基亚发生了什么？我们落后了，我们错过了大趋势，我们浪费了时间。当时，我们认为我们做出了正确的决定；但是，事后看来，我们现在发现自己落后了很多年。”

然而，为时已晚。 Apple 已经开始主导移动行业。埃洛普指出，自 2007 年第一代 iPhone 发布以来，诺基亚还没有开发出任何与其体验相近的产品。而 2008 年进入市场的 Android 已经超越他们成为智能手机市场的领导者。

几天后，埃洛普发出警告宣布与微软建立战略合作伙伴关系，以与苹果和谷歌的安卓平台竞争。这还伴随着进一步裁员 4,000 人。 谣言后来听说微软要收购诺基亚，但是公司解雇微软收购传言‘完全没有根据’。”

截至 2012 年第一季度末之后，三星电子公司正式超越这家芬兰公司成为全球最大的手机供应商，结束了诺基亚长达 14 年的行业领先生产商统治。第二年，微软以 54.4 亿欧元（46 亿英镑）的价格收购了诺基亚的移动业务。同时，在 2016 年，微软将该品牌出售给了 HMD 和富士康这两家公司。

诺基亚目前的演变

如今，诺基亚正在重塑其品牌。在接受彭博社采访时，现任 CEO Pekka Lundmark 表示：

“在大多数人的心目中，我们仍然是一个成功的手机品牌，但这不是诺基亚的意义所在。我们想推出一个非常专注于网络和工业数字化的新品牌，这与传统手机完全不同。”

就此而言，该公司现已更改其已有 60 年历史的徽标。尽管诺基亚品牌的手机仍由 HMD Global 销售，但诺基亚不再与它曾经作为手机制造商的声誉联系在一起。徽标的重新设计代表了战略的彻底转变。 Pekka 在一份新闻稿中说，

“今天，我们分享了我们最新的公司和技术战略，重点是释放网络的指数潜力——开创网络与云相遇的未来。为了表明这一雄心，我们正在更新我们的品牌以反映我们今天的身份——B2B 技术创新领导者。这就是诺基亚，但与世人以往所见不同。”

诺基亚十年前放弃手机制造业，转型为“商业技术公司”，专注于电信基础设施和技术，包括 5G 网络、基于云的服务和软件定义的网络。该公司还拥有电信和移动技术领域的一系列专利，并通过将这些专利授权给其他企业用于他们的产品。

从2016年开始，HMD Global就拥有了诺基亚真正的手机部门，拥有在自家智能手机上独家使用诺基亚名称和标识的权利。 HMD 是否会继续使用之前的标识还有待知晓。这边缘不过，收到 HMD 的回应，确认其自身对原标识的使用不受诺基亚重新设计的影响。

诺基亚的市值截至 2023 年 3 月，该公司的市值为 269.2 亿美元。根据市值，该公司目前是全球第 656 位最有价值的公司。 2022 年第四季度收益报告显示，诺基亚在 2022 年实现了 6% 的增长。诺基亚首席执行官在接受路透社采访时表示，

“我们现在正在抢占市场份额，”

谈到公司今年的展望，他还补充说，

“展望 2023 年，虽然我们注意到不确定的经济前景，但需求依然强劲。”

公司预测网2023 年全年销售额将在 249 亿至 265 亿欧元之间，按固定汇率计算增长 2% 至 8%。

图片来源： 紫色设计|石英|诺基亚