交易注意力的艺术：通往电子商务荣耀之路

你已经被信息技术打上了烙印。手机信号塔知道你在哪里。您的通话可以被监听。您的在线状态可能会被劫持。好像这还不够，公司甚至知道你的爱好。他们知道你的好恶。你跟踪的个人资料。

你去的学校。您在隐身标签上搜索的位置。欢迎来到这个星球。

恐慌！或者不是，老实说。

你看，当我们在互联网上旅行时，我们偶尔会偶然发现一个符合我们期望的承诺。

互联网上有人声称，如果我们付钱给他们，他们就能解决我们的问题。他们看起来值得信赖，所以我们很好奇。

但是等一下，他们是怎么找到我们的？

机会？没有。那只是一个好产品。和Instagram广告。还有推特广告。和谷歌广告。

啊，广告！

互联网的祸根。您是否遇到过广告，只感到厌恶？你知道，嘶嘶声和快速滚动。我们可以乞求吗？ Mtchew。

好吧，即使您已将避免所有现存广告作为您毕生的工作，您肯定也遇到过一些广告。

事实上，现在在拉各斯的一个danfo里，一个可疑的人正在向公共汽车上的每个人宣传他们的信仰或混合物。在市场上，卖家用不同的策略给你打电话……

（有趣的是，当我的头发扎成玉米穗时，我总是被称为女人。让我很快通过了很多警察检查站。上帝可能只是一个女人。）

这些广告商想从您这里得到什么？贸易。

但首先，你的注意力。 👀

正如我们所知，金钱并不像食物那样真正存在。金钱是一种存在的工具，它像指数函数一样专门为人类工作。明智地使用时，它可以最大限度地增加工作量。就其本身而言，它是无用的。我们不能吃纸或数字。

但是，如果您可以设计一个结果，那么金钱就会使它发生——前提是——它的组成部分可以用于交易。

因此，贸易与人类的衡量能力一样古老。这是一种出色的协作技术，可以优化工作并最大限度地提高结果。甚至儿童也进行交易。我曾经在小学一年级时用自制的食物（笨蛋）换成垃圾食品。

我们很早就意识到，从某种意义上说，我们可以通过在我们自己之间分配价值来优化我们的生活体验。用简单的英语来说，我们不是单独做每件事，而是依靠其他人来分享共同期望的结果。

这意味着我不必自己种植大米、收割、煮半熟、装袋、清洗，然后煮饭吃。我可以和有能力处理的人用一顿饭/生谷物换钱。这样一来，我就可以花更少的精力去吃饭，而有更多的时间做其他事情。他们也得到钱来节省他们的努力。

我们又在谈什么？广告。是的，广告。然而，随着我们发展贸易以使我们自己的集体生活更轻松，随之而来的是一个问题；方便。

并非每个人在每个时间点都需要每种产品。即使人们总是买食物，他们也不会总是买你的食物。因此，商家面临的问题是将随机的人变成买家。

在这里，人们求助于juju和其他人类形式的数据收集。

因此，当他们打电话给您时，“Sisteh，检查这里”，他们只需要您一瞬间的注意。

他们正在观察你的眼睛、你的姿势、你的着装、你的举止，试图在你身上建立一个档案，以了解如何与你交易。如果他们是熟练的销售人员，而您购买的是他们所销售的产品，那么他们就会进行销售。

与此同时，在互联网 ( oyinbo juju ) 上，有人萌生了在Facebook和Google上销售广告的想法。您不会在市场上看到您并大声呼唤您，而是在浏览网页时看到有针对性的广告。

同样的问题，不同的技术。不同，但现在正在融合，您很快就会看到。

广告的主要问题是定位不佳。我们怎么知道谁会对 [x 价值主张] 感兴趣？ juju 不会为每个人工作。但是，通过从互联网用户那里匿名收集数据，一般来说，每个人都可以获得更好的产品广告，宣传真正对我们有益的产品。企业找到我们的目标市场的成本也会降低。

乌托邦式的梦想。

回到这个星球上，您的数据可能会被用来瞄准并欺骗您，给您带来可怕的互联网体验。

您可能认识在网上被骗的人。可能是你，不是吗？ 🤣 [我也是，哈哈] 容易上当受骗是人类的特征。这只是意味着你有你愿意为之牺牲的愿望。经济学的基础是欲望以及它如何影响我们的行为。

在无形的互联网上做生意肯定有漏洞。但是，嘿，电子商务的潜在好处与风险一样多。对于网络安全，我们正在做一些事情，所以嘘。

现在，电子商务发生需要什么？瞄准，当然。没有人来买，你卖的东西就一文不值。雅达雅达。你知道该怎么做。

但是通过对电子商务采取系统的方法，我们可以更多地了解是什么促使人们掏出他们的卡并在互联网上完成交易。在网上销售的过程中，十亿件事情可能会出错，这并不是什么故事。

在买家的旅程中，您实际上是在驯服一条巨龙。但现在，得益于数据，我们可以获得更清晰的答案，让这段旅程更加生动。

结果，出现了两个问题：

• 首先，东西如何在互联网上销售？
• 而且，我们如何使电子商务更加有形？

目录

• 东西在网上怎么卖？

  
  

• 考虑、决策和交易之间的差距：放松承诺

  • 付款方便

  • 第三方动物

    
    

• 我们如何使电子商务更加有形？

  • 社会资本
  • 集成
  • 市场测试

  
  

东西在网上怎么卖？ 🛒

谷歌前段时间发布了一份关于互联网买家行为的报告，我只是总结一下。

基本上，互联网上信息和选择的便利性使人们可以在做出购买决定之前花时间探索他们的选择。

再次方便。做记录。

在数字营销中，我们建立了一个对达成销售至关重要的核心序列：

1. 意识，下一步
2. 那么考虑
3. 决定

定位让您踏入大门，他们就会意识到您的解决方案的存在。

您的市场可能是一个正在快速成长的 10 岁孩子的父母，他们正在为他们的孩子寻找价格合理的好衣服。假设是一位正在寻找的女士，她是独角兽公司的一名高管。如果您是卖家，一旦她看到广告，她就知道您的公司现在已经存在。她知道。 ✅

她的意识与她决定向您购买商品之间的距离是无限的，但可以通过正确的步骤来解决。

什么是对的取决于像她这样的人，所以你必须找出答案。注意。进行调查。观察用户行为。谷歌的 Pixel 3a 风靡互联网，因为它是一款真正根据反馈打造的手机。他们玩。

正如他们所说，客户永远是对的。然而，无论客户的兴趣程度如何，决策点都是系统可能以惊人的方式让您失望的地方。

注意。

盲目行为与决策

由于互联网的便利性，在线购买者的行为有所不同。它的研究更多，而且通常更慢。

事实上，诈骗者通常会在他们的阴谋中加入一种紧迫感来迫使您出手，因为他们知道更多的信息意味着他们更有可能失误并失去您对您的信任和“交易”的注意力。

在几个广告/内容之后，人们已经知道你的产品了。但是当他们在线时，他们很可能处于僵尸模式，寻求娱乐而不是做出严肃的决定。意图相反。懒惰。

不一定是你的产品不好。与潜在客户交谈后，您很快就会明白这一点。如果您的广告目标明确，他们必须在第一次互动时做出决定。他们可能会对它持开放态度，对其关闭或保持警惕/好奇。

好吧，现在他们知道了。那并不意味着狗屎。正如我所说，这只是一步之遥。

要在线完成交易，您的买家必须承诺完成交易。让我告诉你一个故事。

我在 2019 年上了第一堂数字营销和电子商务实践课。

作为课程的一部分，我们经常在我的母校受到挑战，以解决人们愿意支付的问题。

现在，从第一年开始，我的成绩连续下降了大约 4 个学期。

我主要对音乐感兴趣，但我的父母迫使我认真对待我的成绩。因此，在达到我最低的CGPA 和 GPA之后，我决定找到一个可以用来平衡学校与其他一切的系统。

这项工作的结果是，仅仅 1 个学期后，GPA 从 5 分中的 3.16 提高到 4.3。所有人都震惊了。我的父母平静地离开了我。我的同学和朋友开始向我寻求学习帮助。我成了聪明的孩子之一。从此以后快乐地生活着。 ✨

事实是，我以前在高中时做过。同样的趋势，我的表现达到/低于平均水平，然后我突然显着提高了我的表现。我最终代表我的高中参加了一次化学竞赛，并因此成为一名高级级长。

不幸的是，我并不特别。我获得了教育心理学文凭，以证实人类在遇到问题时有能力提高学习率，这取决于一些事情。他们称之为最近发展区。约鲁巴人称之为Aase 。 Mihaly Csikszentmihalyi（哇）和 Jeanne Nakamura 称之为心流状态。人们称之为韧性。韧性。厚脸皮。任何。

因此，在 2019 年，我撰写并出版了一本书， Ewa Agoyin & Dodo：让学生更快乐的秘诀，教给学生核心习惯，这些习惯可以提高他们的学习率并提高他们在几乎任何事情上的表现。 [ 在这里查看这本可爱的书。]

怎么卖的？社交媒体。特别是推特。社交在互联网上的权重最大。

我用 0 美元的广告预算（在我朋友的帮助下）开展了一项活动，使这本书在校园内迅速传播并最终被盗版 [没有什么不好的东西会被盗版]。我不知道他们是怎么找到我的，但南非人喜欢它。我把它寄给了学生事务主任，他也很喜欢。

我们在销售的第一周就达到了 200% 的投资回报率。然后，我的两位投资者以 20% 的利润取回了他们的钱。我用我的一些利润支付了我的第一套房子租金。

在影响方面，我们从客户那里得到的评论令人沮丧。我意识到我实际上可以帮助别人并以此为生。

我决定和朋友一起用它做生意，叫做Recess 。

然后我推出了另一个数字产品，它在两所姐妹大学每学期再次流行起来，持续了 2 年。从反馈中，我意识到我碰到了水。不是黄金。水是可再生的，尽管它在地球上的体积是恒定的。

我在 2019 年暂停了 Recess。我对业务或领导远程团队一无所知。我还有一篇论文要准备，我不想分心。

第二年我找到了一份文案的兼职工作，存了钱，给自己买了音乐设备，并在 7 个月内推出了一张 EP，在 92 个国家有 30k 的流媒体播放量。在工作中，我学会了如何远程领导一个团队，做了一些了不起的事情，然后在 2022 年重新启动 Recess。

你现在可以停止鼓掌了。

3 月，我们开展了为期 2 周的宣传活动，以了解互联网对我们的产品有何反应。基本上每个大陆都有 54 个国家表示同意。

我们广告的每次点击费用为 0.0018 美元。也受到世界列强的厚爱。似乎他们都看到了“水”的必要性。

Google Analytics 还记录了我们着陆页的多个流量异常，预计活跃用户激增 1086.4%。这要归功于我在同一时期开展的另一个 0 美元 Twitter 活动。即使在沉寂了 3 年之后，需求依然存在。

为什么人们购买 Recess 的信息产品？

我们发现了一个我们可以解决的具有重大影响的大问题。

即使在 COVID-19 封锁期间，多亏了互联网，学校也能正常上课。世界上最幸福的国家拥有教育系统，这要归功于其社会所处的状态。

然而，无论您的产品多么出色以及有多少人想要它，如果买家的旅程很糟糕，它就无法销售。

考虑、决策和交易之间的差距：放松承诺

支付便利

我和一位最近想购买我的一些产品的朋友保持通话。总交易时间（在支付页面）用了 19 分钟。

线下，现金瞬间流动。 💸

在线、支付的安全性和便利性几乎是相反的相互作用，并有一些改进。如果您的客户必须拿出他们的卡并按照冗长的验证提示进行支付，这无济于事。

有趣的是，为保护人们免受欺诈而进行的加密和orisirisi往往对废弃的购物车有很大贡献。银行错误。卡片错误。错误错误。

为什么在所有这些努力之后有价值的付款还是失败了？

然而，NFC 技术已得到证实。生物识别是另一种在线身份验证的好方法。如果您正在开发金融科技，请选择生物识别或 NFC。

今天，智能手机可以读取 NFC 芯片并收集面部和指纹。我不能通过那个付款吗？

在订阅业务模式下，客户流失和支付问题发生得更频繁、更混乱。人们只会留下他们认为适合他们目标的产品或服务。如果他们不再相信，他们就会停止付款。您必须不断创新才能满足他们的期望。

也可能是货币问题。人们在混合货币和向未知网关付款时退缩，这是有充分理由的。

第三方动物

通常在技术领域，创新者会忽视社会层面对商业成功的重要性。艾萨克·牛顿是一个隐士。

但是要让你的产品被采用，你需要一个支持它的社区。事情首先在较小的社区中传播开来，并在它们在互联网上爆发之前获得动力。

1. 维护强大的、支持性的个人或企业品牌。

   
   

   如果人们不信任你，我就不会。你的品牌是人们从你的工作中获得的氛围，没有更好的词了。未能申报您的品牌就是让钱悬而未决。您也将无法获得支持，您的业务也不会增长。每天传播这个词。

   
   

2. 销售电话为您的客户提供了可以信赖的权威。

   
   

   让客户看到您业务背后的人。这给了他们信心，使他们进一步推动销售。如果您想要他们的承诺，请参与其中。如果他们的交易有问题，请发送短信。

   
   

3. 托管为支付带来信任，因为它们是中立方。

   
   

   即使您没有托管，与支付平台合作，让您的客户能够报告欺诈行为并取回他们的钱，让他们在与您开展业务时更加安全。做好你的本分。

   
   

4. 附属公司很棘手但很粘。

   
   

   在尼日利亚，有一个巨大的销售人员市场，随时准备帮助您在网络上任何关注的地方销售您的产品，甚至在 WhatsApp 上。但他们关心产品吗？这对他们真的很重要吗？你告诉我。

我们如何使电子商务更加有形？

即使你是反资本主义的，你也肯定不能是反贸易的。或者你会纺棉花吗？我是这么想的。在非洲，贸易在我们有钱之前就存在了（易货贸易）。我不想想象一个我必须自己做所有事情的世界。金钱应该存在。时期。

但由于互联网的无形性，电子商务缺乏个性化和信任。我们已经看到了“我订购的与我得到的”模因。他们让我们充满恐惧。

即使在电视上的毒品交易中，买家也会要求检查商品。欺骗不是我们刚刚开发的新技能，人类多年来一直很狡猾。艺术被复制了。面包已经买不起了。爱一直是盲目的。总部的 Agbaya dey。

值得庆幸的是，随着 web3 的新发展，时尚将通过使用 XR 技术进行购物而得到一些升级。个性化与便利性相得益彰，您可以通过虚拟方式试穿衣服。时尚企业也将能够更好地管理库存。减少浪费。

无论如何，与走进商店询问价格相比，互联网还为我们提供了确认商品价值的更好机会。我们尚未与供应商建立信任，我们不知道是否可以在其他地方获得更好的交易。

因此，互联网上的公司之所以能够存活下来，是因为社会资本、整合和市场测试。

社会资本

亚马逊和全球速卖通处理着互联网上的大部分世界贸易。您可以信任他们的原因是其他人尝试过他们并留下了评论。评论是互联网的重要组成部分。从餐馆到酒店，从电话到色情内容，评论帮助人们在互联网上做出购买决定。

早期采用者是世界上购买者中比例最小的，因此您肯定会在业务的早期阶段努力建立您的声誉。这也是人们在他们的网站上购买追随者和医生评论的原因。

如果你跳过构建过程，你会失去两件事：扩展你的业务所必需的知识（所有的创新都是从一系列解决问题的有限尝试中产生的），以及对你产品质量的信心（和低质量的）。关键，你自己）。

结果还有新客户的不满，降低了在任何竞争中生存的能力——基本上，你会把自己搞砸的。我们生活在一个人们愿意为最强声誉付出最高代价的世界。

苹果的牌子？价值 2975.1 亿美元。

虽然他们无法将这种品牌价值印成货币，但他们可以将其铸造成产品、服务、特许经营权，甚至员工对工作的尊重。如果您打算长期经营，品牌至关重要。

兄弟，要从 0 到 1，请通过与他们一起测试来确保您销售的是人们想要购买的东西。从马口中听到。不要在假设下做出决定。询问消息来源。

集成

Zapier 和 IFTTT 等平台的兴起让电子商务变得更加容易。

购买后，我会向每位买家发送一封定制的电子邮件，并在 30 天后发送另一封电子邮件，以确保他们满意。我？一定不行。 Zapier 为我处理。我自己回复任何回复，尽管我可能会看到自己将其交给精心挑选的 AI 聊天机器人。

网络的未来是一个集成更多而不是更少的未来。我通过 Paystack 和 Coinbase 在尼日利亚收款。我在 2019 年无法使用执行此操作的技术。实际上，我在 2019 年尝试通过 Paystack 和 Flutterwave（支付竞争对手）收取付款时遇到了很多问题。最终采取银行转账，ew。

我有一个朋友，他的商店托管在 Shopify 上。她销售来自尼日利亚的实物产品，并向全球发货。她不自己处理运输。她与一家物流公司整合。集成，兄弟。

我的网站？我自己在 Google 网站上构建和托管。我认为对电子商务店面的更改应该尽快交付以进行测试。你销售的地方就是你的店面，可以是 Twitter、Hala、WhatsApp、Mercardo Libre、全球速卖通、亚马逊、Jumia，都没关系。积极主动，为您的工作建立信任。

我在 Paystack 上有我的店面，但我想对一些事情有更多的控制权，并着手寻找另一个。借助 ElasticPath，我看到它们使您能够开辟自己的电子商务路径，无论您的业务需要何种途径。我喜欢它，但和他们的其他客户一样，我也对他们的定价感到困惑。

我会建议一种更直观的方法来解释它是如何工作的。我的店面网站将位于我的客户所在的任何地方，可以通过他们的智能手机轻松访问，或者准备好从我这里购买。

您的数据允许企业以他们可能从未想过的方式进行整合。与其让多家公司访问，我更愿意只给一个所有者并控制其他公司如何从中心访问该数据。因此，使用 Google、Apple 或 Twitter 登录。

您还保留不被跟踪的权利。较新的智能手机在收集或允许任何人访问您的数据之前会请求许可。 Brave 和 DuckDuckGo 等浏览器也有助于让您远离跟踪器和广告。然而 Brave 以加密方式支付给你看他们的广告。

广告是不可避免的。我们只需要更加重视我们的数据。

市场测试

我提到我发送电子邮件以收集客户的反馈。产品附带保修等，以向客户保证。这些商家实质上是在说，您的满意对我的生意最重要；诚然，没有良好的声誉，任何企业都无法生存。

在许多情况下，您的企业需要了解目标受众的观点，而这只有在您从尽可能多的渠道收集反馈时才有可能。

你收集反馈的每一种方式都会向你展示你的解决方案，这将促使更多人信任你并与你交易。

有一段时间，我们的产品都用尼日利亚奈拉出售，以为只有尼日利亚人会买。在 3 月份投放广告后，我们发现有 54 个国家对此感兴趣，其中一半可能从未听说过奈拉。

现在我们以美元出售，美国人暂时用那个赢了。我们还提供了谷歌翻译的翻译选项，这样人们就可以用他们的母语使用我们的网站。

一个成功的企业会让人们争夺他们的产品，甚至超出可用供应。一旦你建立了经常性需求，你就在文兰。

在与目标受众进行的每一次互动中，您都会发现自己有未开发的潜力来测试、学习和调整买家在互联网上的旅程。

你得到的每条信息都会告诉你关于他们的信息，那天的社会气候，互联网上的趋势，他们的价值观，他们的互联网连接，整合问题，文化观点，他们如何应对追加销售 x 产品，等等.但并非所有这些数据都能让您的目标受众进入决策阶段或完成交易。

从某种意义上说，他们决定与您进行交易是一个奇迹。

起初，他们是旁观者，好奇地想看看您是否有任何他们可以信任的答案。然后他们选择你来回答他们的问题。从怀疑到信任的道路取决于一些因素，你只会在你的听众中找到它们，所以问吧。

因此，如果没有分析，电子商务就一无是处。如果您的企业没有在您的平台上使用分析，那么您在互联网上运营就会遇到障碍。同样，如果您愿意倾听，消费者也会通过提供反馈让企业变得更好。

有了这三项：反馈、定位和测试，您就有无限的机会在互联网上销售人们想要的产品。你不能失败，只要他们是你的焦点。

这是一个要结束的故事：

在尼日利亚道路上有交通的地方；可能是减速带、红绿灯或基础设施薄弱，您可能会在路上发现小贩，试图引起您的注意、信任和交易。

他们销售他们知道您会购买的产品；烤玉米、花生、晚会、水、饮料、无聊孩子的玩具。可以带上车的东西；镜子、画作、宠物、皮带、人字拖、薄纸等。

当您的汽车静止时，他们会尝试很多方法来引起您的注意，几乎是对您进行猫叫，在现实生活中投放广告。一旦他们发现您对您感兴趣并且正处于渴望或完全渴望（又名购买意向）的道路上，他们就会以这种热情来度过这一刻。

交易的时刻到了，烈日无所谓。比赛无所谓。只有我和你，交换价值，让生活更轻松一些。