Trải nghiệm người dùng (UX) ngày càng quan trọng trong thế giới kỹ thuật số ngày nay. Bạn có thể tăng doanh số bán hàng, giữ chân khách hàng và xây dựng danh tiếng cho thương hiệu của mình với sự hỗ trợ của UX mạnh mẽ.  WordPress là một hệ thống quản lý nội dung (CMS) phổ biến giúp bạn dễ dàng tạo và quản lý trang web. Tuy nhiên, WordPress có thể gặp khó khăn khi sử dụng để quản lý tệp. Đây là nơi các plugin xuất hiện.  Plugin là các tiện ích bổ sung giúp tăng khả năng của WordPress. Bạn có thể nâng cao UX của trang web WordPress của mình với sự trợ giúp của một trong nhiều plugin có sẵn.  Chúng tôi sẽ nói về giá trị của UX trong WordPress trong bài viết này, cùng với một số mẹo và plugin có thể giúp bạn cải thiện nó.   Tại sao trải nghiệm người dùng lại quan trọng  Thiết lập trải nghiệm người dùng (UX) tuyệt vời trên trang web của bạn không chỉ là cung cấp dịch vụ khách hàng trực tiếp hoặc qua điện thoại xuất sắc. Trang web của bạn thường tạo thành sự tương tác đầu tiên mà khách hàng có với doanh nghiệp của bạn. Một trang web thân thiện với người dùng với khả năng truy cập và điều hướng dễ dàng đóng vai trò then chốt trong việc giảm tỷ lệ thoát và tăng mức độ tương tác.  Hơn nữa, trải nghiệm người dùng tuyệt vời sẽ dẫn đến nhận thức tích cực về thương hiệu của bạn. Những khách hàng hài lòng có nhiều khả năng trở thành khách hàng trung thành và lặp lại, đưa ra những đánh giá tích cực và giới thiệu người khác đến công ty của bạn.  Cải thiện trải nghiệm người dùng  Các doanh nghiệp thành công mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng. Và điều này bắt đầu từ trang web của họ, thường là điểm liên lạc đầu tiên của khách hàng tiềm năng. Chúng tôi sẽ đi sâu vào các khía cạnh quan trọng của trải nghiệm người dùng tuyệt vời và những lợi ích đáng kể mà nó mang lại cho doanh nghiệp của bạn.  Tốc độ trang web có tác động lớn đến thứ hạng của công cụ tìm kiếm và sự hài lòng của người dùng. Các trang web tải quá lâu có thể khiến khách hàng tiềm năng quay lưng, dẫn đến tỷ lệ thoát cao hơn và giảm chuyển đổi. Điều quan trọng không kém là trải nghiệm mượt mà, thân thiện với người dùng.  Trải nghiệm người dùng tích cực được hỗ trợ bởi giao diện người dùng trực quan, điều hướng đơn giản và quy trình không phức tạp. Người dùng nên truy cập và tương tác với trang web một cách liền mạch, tìm kiếm thông tin họ cần mà không gặp khó khăn.  Tại sao UX lại quan trọng?  UX rất quan trọng vì nó có thể ảnh hưởng đến những điều sau:  Danh tiếng thương hiệu: UX tốt có thể giúp bạn tạo ấn tượng tích cực về thương hiệu của mình và khiến khách truy cập có nhiều khả năng hợp tác kinh doanh với bạn hơn.  Tỷ lệ chuyển đổi: Đây là tỷ lệ khách truy cập thực hiện hành động mong muốn, chẳng hạn như mua hàng hoặc đăng ký nhận bản tin. Tỷ lệ chuyển đổi cao có nghĩa là trang web của bạn có hiệu quả trong việc chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng.  Tỷ lệ thoát: Mặt khác, tỷ lệ thoát là tỷ lệ khách truy cập rời khỏi trang web của bạn sau khi chỉ xem một trang. Tỷ lệ thoát cao có thể cho thấy trang web của bạn không thân thiện với người dùng hoặc không hấp dẫn.   Cải thiện tốc độ và trải nghiệm người dùng WordPress  Một trang web tải nhanh là điều cần thiết để mang lại trải nghiệm tốt cho người dùng. Khi một trang web mất quá nhiều thời gian để tải, người dùng có nhiều khả năng rời bỏ nó và chuyển sang một trang web khác. Có một số điều bạn có thể làm để cải thiện tốc độ tải trang web WordPress và cải thiện trải nghiệm người dùng cho khách truy cập.  Dưới đây là một số chiến lược hiệu quả nhất:  Tối ưu hóa hình ảnh của bạn. Như đã đề cập trước đó, hình ảnh thường là nguyên nhân chính khiến thời gian tải chậm. Bạn có thể tối ưu hóa hình ảnh của mình bằng cách sử dụng định dạng tệp phù hợp, nén chúng mà không làm giảm chất lượng và sử dụng hình ảnh phản hồi thích ứng với các kích thước thiết bị khác nhau.  Giảm số lượng yêu cầu HTTP. Mỗi yêu cầu HTTP cần có thời gian, do đó việc giảm số lượng yêu cầu mà trang web của bạn thực hiện có thể cải thiện đáng kể tốc độ tải. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách thu nhỏ các tệp CSS và JavaScript, sử dụng plugin bộ đệm và chuyển trang web của bạn sang nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ nhanh hơn.  Sử dụng mạng phân phối nội dung (CDN). CDN là một mạng lưới các máy chủ cung cấp nội dung trang web của bạn từ máy chủ gần nhất tới người dùng. Điều này có thể cải thiện đáng kể tốc độ tải cho người dùng ở xa máy chủ của bạn. Một tùy chọn đáng chú ý để tích hợp liền mạch CDN với trang web WordPress của bạn là sử dụng các plugin như  .   ngăn xếp tập tin  Những công cụ này có thể tối ưu hóa liền mạch quá trình phân phối nội dung, đảm bảo khán giả của bạn trải nghiệm tương tác nhanh chóng và mượt mà với trang web của bạn.  Luôn cập nhật cài đặt WordPress của bạn. WordPress thường xuyên phát hành các bản cập nhật bảo mật và cải thiện hiệu suất. Bằng cách cập nhật cài đặt của bạn, bạn có thể giúp đảm bảo rằng trang web của bạn chạy nhanh nhất có thể.  Sử dụng plugin bộ nhớ đệm. Plugin bộ nhớ đệm lưu trữ bản sao tĩnh của các trang trên trang web của bạn. Điều này có thể cải thiện đáng kể tốc độ tải bằng cách giảm số lượng yêu cầu mà trang web của bạn gửi đến máy chủ.  Sử dụng một chủ đề nhẹ. Một chủ đề nhẹ sẽ sử dụng ít tài nguyên hơn và tải nhanh hơn một chủ đề nặng.  Loại bỏ các plugin không cần thiết. Plugin có thể tăng thêm sức nặng cho trang web của bạn. Nếu bạn không sử dụng plugin, bạn không cần phải cài đặt plugin này.  Ngoài những điều trên, đây là một số điều khác bạn có thể làm để cải thiện trải nghiệm người dùng trên trang web của mình:  Sử dụng ngôn ngữ rõ ràng và ngắn gọn.  Hãy chắc chắn rằng trang web của bạn dễ dàng điều hướng.  Sử dụng hình ảnh và video chất lượng cao.  Luôn cập nhật trang web của bạn với nội dung mới.  Cung cấp hỗ trợ khách hàng tốt.  Nâng cao trải nghiệm người dùng trên trang web của bạn và thúc đẩy chuyển đổi  Tóm lại, ưu tiên và nâng cao trải nghiệm người dùng (UX) trong WordPress là khía cạnh cơ bản để thiết lập sự hiện diện trực tuyến thành công. UX vượt trội không chỉ lôi kéo và giữ chân khách truy cập mà còn tác động trực tiếp đến uy tín thương hiệu, tỷ lệ chuyển đổi và tỷ lệ thoát.  Hiểu được tầm quan trọng của UX tích cực, chúng tôi đã thảo luận về nhiều khía cạnh khác nhau, bao gồm tốc độ trang web, điều hướng trực quan và các quy trình đơn giản. Những yếu tố này cùng nhau góp phần tạo nên hành trình liền mạch của người dùng, khiến các doanh nghiệp buộc phải đầu tư vào việc tối ưu hóa trang web của mình.  Hơn nữa, chúng tôi đã khám phá các chiến lược để nâng cao tốc độ WordPress, nhấn mạnh tối ưu hóa hình ảnh, giảm yêu cầu HTTP, sử dụng mạng phân phối nội dung (CDN), cập nhật thường xuyên, plugin bộ nhớ đệm cũng như cách sử dụng plugin và chủ đề có ý thức.  Cuối cùng, việc cung cấp một trải nghiệm người dùng vượt trội bao gồm việc nắm bắt khả năng giao tiếp rõ ràng, điều hướng dễ dàng, các yếu tố hình ảnh hấp dẫn, nội dung cập nhật và hỗ trợ khách hàng tuyệt vời.  Bằng cách tích hợp các nguyên tắc này và sử dụng các chiến lược được đề xuất, doanh nghiệp có thể cải thiện đáng kể trang web WordPress của mình, khiến chúng trở nên hấp dẫn và thân thiện hơn với người dùng, cuối cùng dẫn đến thành công cao hơn và sự hài lòng của khách hàng trong lĩnh vực kỹ thuật số.

2022 - HackerNoon Contributor of the Year - Api

Learn More

Nominated for 2022 - HackerNoon Contributor of the Year - Api

Nghe bài viết này bằng Tiếng Anh, đọc bởi robot thông minh của HackerNoon

dài quá đọc không nổi

Make resilience your competitive advantage

WordPress UX: Làm cho trang web WordPress của bạn thân thiện hơn với người dùng

About Author

BÌNH LUẬN

chuyên mục

BÀI VIẾT NÀY CŨNG CÓ MẶT TẠI

Related Stories

128 Stories To Learn About Charles Dickens

61 Stories To Learn About Polotical Philosophy

178 Stories To Learn About Essay

240 Stories To Learn About Astounding Stories

128 Stories To Learn About Charles Dickens

61 Stories To Learn About Polotical Philosophy

178 Stories To Learn About Essay

240 Stories To Learn About Astounding Stories

Light-Mode

Classic

Newspaper

Dark-Mode

Neon Noir

Minty

HN StartUps