Từ điện thoại di động đến kết nối mạng: Sự phát triển của Nokia trong ngành công nghệ

Nokia, từng là ông vua không thể tranh cãi của thị trường điện thoại di động, đã phải vật lộn để duy trì vị thế của mình trong những năm gần đây. Vận may của công ty Phần Lan bắt đầu đi xuống với sự xuất hiện của iPhone của Apple và hệ điều hành Google Android, những hệ điều hành này đã nhanh chóng có chỗ đứng trên thị trường di động. Ngày nay, nó đổi thương hiệu thành một cái gì đó hoàn toàn khác.

Công ty đã tồn tại hơn 150 năm và trong những năm đó, công ty đã thay đổi logo khoảng 5 lần. Logo đầu tiên của Nokia được tạo ra vào năm 1866, hình ảnh một con cá. Được thành lập vào năm 1865, nó không phải lúc nào cũng là một công ty viễn thông; nó bắt đầu như một nỗ lực lâm nghiệp. Trong những năm qua, Nokia đã đa dạng hóa sang nhiều ngành khác nhau, bao gồm cao su, cáp, điện tử và viễn thông. Tuy nhiên, phải đến những năm 1990, thương hiệu này mới trở thành một cái tên quen thuộc với điện thoại di động.

Trong bài diễn văn này, chúng ta sẽ xem xét quá trình nổi tiếng của Nokia, quyền bá chủ của hãng trên thị trường điện thoại di động, sự suy giảm cuối cùng của hãng và cách hãng hiện đang xoay trục thương hiệu của mình.

Những năm đầu của Nokia

Những năm đầu tiên của Nokia tập trung vào ngành công nghiệp giấy và bột giấy, nhưng đến những năm 1980, công ty đã bắt đầu khám phá ngành viễn thông, ngành này cuối cùng sẽ trở thành trọng tâm chính của hãng. Công ty đã có những đóng góp đáng kể cho lịch sử và đạt được nhiều kỳ tích trong quá trình đi lên của mình.

Trong lịch sử kinh doanh điện thoại di động, Nokia là một trong những công ty tiên phong. nó đã giới thiệu Mạng điện thoại di động Bắc Âu, hệ thống di động toàn cầu đầu tiên kết nối bốn quốc gia Bắc Âu là Thụy Điển, Đan Mạch, Na Uy và Phần Lan.

Mặc dù điện thoại di động ban đầu được tích hợp vào dòng sản phẩm của công ty trong những năm 1980, nó đã được tham gia vào thông tin liên lạc kể từ khi những năm 1960 . Năm 1987, Nokia ra mắt thiết bị NMT (Điện thoại Di động Bắc Âu) cầm tay đầu tiên trên thế giới, Mobira Cityman. Thiết bị này là một thiết bị lớn, hình viên gạch, nặng khoảng 2 pound và có giá hơn 4.000 USD. Mặc dù đắt tiền, nó là được xem xét một nhạc cụ cao cấp và một biểu tượng trạng thái và hầu hết được bán cho các chuyên gia đô thị giàu có.

Mobira Cityman, được biết đến với cái tên điện thoại lithium-ion đầu tiên trên thế giới , trở nên nổi tiếng và có biệt danh "The Gorba", sau khi Mikhail Gorbachev, tổng thống Liên Xô vào thời điểm đó, đã sử dụng nó để gọi Moscow từ Helsinki trong một cuộc họp báo năm 1987. Vài năm trước, Nokia đã giới thiệu chiếc ô tô đầu tiên điện thoại—Mobira Senator—được phát hành vào năm 1982, và vào năm 1984, hãng tung ra chiếc điện thoại được gọi là điện thoại ô tô di động đầu tiên trong lịch sử, Mobira Talkman.

Trở nên nổi bật với thiết bị di động

Sự nổi tiếng của Nokia có thể là do quyết định tập trung vào điện thoại di động vào đầu những năm 1990. người bảo vệ báo cáo rằng vào năm 1998, Nokia đã vươn lên dẫn đầu thị trường điện thoại di động toàn cầu. Từ năm 1996 đến năm 2001, doanh thu của Nokia đã tăng từ 6,5 tỷ euro lên 31 tỷ euro, gần gấp năm lần. Đội ngũ nhân viên của công ty được mở rộng bởi 150% đến 27.353 trong cùng thời gian. Tính đến năm 1999, nó đã là lớn nhất thế giới nhà sản xuất điện thoại di động.

Các công ty tuyên bố rằng Harri Holkeri, thủ tướng Phần Lan, đã sử dụng một thiết bị Nokia để thực hiện cuộc gọi "hệ thống liên lạc di động toàn cầu" đầu tiên trong lịch sử. Cuộc gọi kéo dài hơn ba phút giữa ông và Phó Thị trưởng Tampere Kaarina Suonio vào ngày 1 tháng 7 năm 1991.

Sê-ri 2100, ra mắt năm 1994, là điện thoại đầu tiên có nhạc chuông Nokia Tune và mặc dù mục tiêu của Nokia là 400.000 điện thoại, sê-ri này đã bán được 20 triệu điện thoại trên toàn cầu. Nokia đã phát hành dòng 7110, một chiếc điện thoại có các tính năng cơ bản dựa trên web, bao gồm cả email, 5 năm sau đó.

Thường được gọi là “điện thoại Ma trận”, kiểu máy 7110 kết nối với internet bằng Giao thức Ứng dụng Không dây (WAP) và mạng Orange. Nó được mô tả là “tiền thân của tất cả các điện thoại cho đến khi công nghệ màn hình cảm ứng ra đời”. quaMicrosoft . Trong cùng năm đó, Nokia nhanh chóng trở thành công ty có giá trị nhất ở châu Âu.

Nhớ trò chơi rắn? Thiết bị di động đầu tiên được cài đặt sẵn trò chơi này là Nokia 6110. Sau khi loạt trò chơi này được phát hành vào năm 1998, doanh nghiệp này đã vượt qua Motorola để chiếm vị trí hàng đầu trong số các nhà sản xuất điện thoại di động trên toàn cầu. Công ty đã bán được gần 41 triệu điện thoại di động trong cùng năm.

Sau khi giới thiệu chiếc điện thoại đầu tiên có camera tích hợp, Nokia 7650, vào năm 2001. Nokia 3650, điện thoại quay video đầu tiên của công ty và Nokia 6650, điện thoại 3G đầu tiên của hãng, đều được phát hành vào năm 2002. Các khả năng do thế hệ thứ hai cung cấp đã được cải thiện nhờ công nghệ 3G, cung cấp các chức năng phức tạp hơn. Việc sử dụng điện thoại di động để thực hiện những việc như duyệt web, tải nhạc xuống và xem TV khi đang di chuyển, ngoài nhiều chức năng khác, trở nên khả thi.

Từ chối và hồi sinh

Trong năm 2004, Nokia đưa ra cảnh báo rằng , mặc dù thống trị thị trường, nhưng nó đang mất dần vị thế trước các đối thủ vì dòng thiết bị mới của nó đang bị tụt lại phía sau. Trái ngược với mục tiêu 40%, thị phần của công ty là 35%. Ba năm trước đó, nó cũng đưa ra cảnh báo lợi nhuận , cho rằng đó là nguyên nhân dẫn đến sự suy thoái của ngành công nghiệp di động và công bố ý định sa thải 1.000 nhân viên. Tuy nhiên, càng về cuối năm, mọi thứ bắt đầu được cải thiện. Dựa theo dữ liệu từ công ty nghiên cứu Gartner, thị phần của Nokia đạt đỉnh khoảng 50% vào năm 2007.

Nhưng mọi thứ sắp có một bước ngoặt đột ngột. Vào tháng 1 năm 2007, Steve Jobs đã giới thiệu một thiết bị sẽ thay đổi thế giới mãi mãi, iPhone. Cùng năm đó, chỉ vài tháng sau khi iPhone được bán ra tại Hoa Kỳ, Nokia buộc phải đưa ra một trong những đợt thu hồi sản phẩm lớn nhất từ trước đến nay sau khi thừa nhận rằng 46 triệu điện thoại của họ có thể bị lỗi pin. . Báo cáo có điều vụ tiết lộ đã khiến giá cổ phiếu của công ty giảm hơn nửa tỷ bảng Anh. Các nhà phân tích đã ước tính rằng việc thu hồi có thể tiêu tốn tới 500 triệu euro (340 triệu bảng Anh).

Trong những năm tiếp theo, thị phần của Nokia giảm nhanh chóng. Tính đến năm 2008, Nokia đã báo cáo lợi nhuận quý ba giảm 30%. Trái ngược với doanh số iPhone của Apple tăng 327,5%, doanh số điện thoại thông minh Nokia giảm 3,1% trong quý. Năm sau, khi suy thoái kinh tế ảnh hưởng đến doanh số bán điện thoại di động, Nokia thông báo ý định cắt giảm 1.700 nhân viên trên toàn cầu.

Một bài báo trên Tạp chí Phố Wall báo cáo rằng các kỹ sư của Nokia nói rằng họ đã điều tra kỹ lưỡng iPhone khi nó mới ra mắt và thấy rằng nó không gây nguy hiểm sắp xảy ra. Olli-Pekka Kallasvuo, Giám đốc điều hành của Nokia vào thời điểm đó, tuyên bố rằng không có gì phải lo lắng; thay vào đó, anh ấy giải quyết nó như một sự hoan nghênh phát triển ,

“Tôi không nghĩ rằng những gì chúng ta đã thấy cho đến nay (từ Apple) là điều gì đó có thể buộc chúng ta phải thay đổi suy nghĩ của mình khi nói đến tính mở, phần mềm và phương pháp kinh doanh của chúng ta. Nhưng thực tế là Apple đang gia nhập thị trường, nói chung, tôi nghĩ sẽ kích thích thị trường này, điều đó rất rõ ràng. Tôi nghĩ nó sẽ tốt cho ngành công nghiệp và tôi rất hoan nghênh điều đó.”

Tuy nhiên, Nokia cuối cùng sẽ thừa nhận rằng họ đã phản ứng chậm trước sự xuất hiện của các thiết bị mới như iPhone. Kai Oistamo, Phó chủ tịch điều hành phụ trách thiết bị của Nokia cho biết: “Chúng tôi đã đưa ra những quyết định sai lầm ở thị trường Mỹ. Tại thời điểm này, tương lai của Nokia bắt đầu đối mặt với mối đe dọa nghiêm trọng từ các đối thủ như iPhone và thiết bị cầm tay chạy hệ điều hành Android.

Năm 2010, Nokia tiếp tục cắt giảm việc làm mặc dù lợi nhuận tăng. Trong khi bổ nhiệm Giám đốc điều hành mới, Stephen Elop, họ đã sa thải thêm 1.800 việc làm. Năm sau, Elop lên tiếng cảnh báo. Trong một bản ghi nhớ nội bộ gửi cho nhân viên, ông nói,

“Tôi được biết rằng chúng ta đang đứng trên một nền tảng đang bốc cháy. Và, chúng tôi có nhiều hơn một vụ nổ - chúng tôi có nhiều điểm nóng như thiêu như đốt đang đốt cháy ngọn lửa bùng cháy xung quanh chúng tôi…Nokia, nền tảng của chúng tôi đang cháy.”

Anh ấy còn giải thích thêm về việc Nokia đã bị tổn hại như thế nào bởi sự cạnh tranh,

“Trong khi các đối thủ đổ lửa vào thị phần của chúng tôi, điều gì đã xảy ra ở Nokia? Chúng tôi bị tụt lại phía sau, chúng tôi bỏ lỡ những xu hướng lớn và chúng tôi đã đánh mất thời gian. Vào thời điểm đó, chúng tôi nghĩ rằng mình đã đưa ra những quyết định đúng đắn; nhưng, với lợi ích của nhận thức muộn màng, giờ đây chúng ta thấy mình đã đi sau nhiều năm.”

Tuy nhiên, đã quá muộn; Apple đã bắt đầu thống trị ngành công nghiệp di động. Elop lưu ý rằng kể từ khi phát hành iPhone ban đầu vào năm 2007, Nokia đã không phát triển bất cứ thứ gì gần với trải nghiệm của mình. Và Android, gia nhập thị trường vào năm 2008, đã vượt qua họ để trở thành người dẫn đầu thị trường điện thoại thông minh.

Vài ngày sau lời cảnh báo, Elop công bố quan hệ đối tác chiến lược với Microsoft trong nỗ lực cạnh tranh với các nền tảng Android của Apple và Google. Điều này cũng đi kèm với việc cắt giảm thêm 4.000 việc làm. tin đồn sau đó Microsoft muốn mua lại Nokia, nhưng công ty sa thải Tin đồn mua lại Microsoft là 'hoàn toàn vô căn cứ'."

Đến hết quý 1 năm 2012 , Samsung Electronics Co. chính thức vượt qua công ty Phần Lan để trở thành nhà cung cấp điện thoại di động lớn nhất thế giới, chấm dứt 14 năm trị vì của Nokia với tư cách là nhà sản xuất hàng đầu trong ngành. Năm tiếp theo, Microsoft mua lại mảng kinh doanh di động của Nokia với giá 5,44 tỷ euro (4,6 tỷ bảng Anh). Trong khi đó, năm 2016, Microsoft đã bán thương hiệu này cho hai công ty là HMD và Foxconn.

Sự phát triển hiện tại của Nokia

Ngày nay, Nokia đang cải tiến thương hiệu của mình. Trong một cuộc phỏng vấn với Bloomberg, CEO đương nhiệm Pekka Lundmark cho biết:

“Trong suy nghĩ của hầu hết mọi người, chúng tôi vẫn là một thương hiệu điện thoại di động thành công, nhưng đây không phải là mục tiêu của Nokia. Chúng tôi muốn ra mắt một thương hiệu mới tập trung rất nhiều vào mạng và số hóa công nghiệp, đây là điều hoàn toàn khác với điện thoại di động cũ.”

Liên quan đến điều đó, công ty hiện đã thay đổi logo 60 năm tuổi của mình. Mặc dù điện thoại mang nhãn hiệu Nokia vẫn được bán bởi HMD Global, nhưng Nokia không còn gắn liền với danh tiếng mà hãng từng có với tư cách là nhà sản xuất điện thoại di động. Thiết kế lại logo đại diện cho một sự thay đổi hoàn toàn trong chiến lược. Pekka cho biết trong một thông cáo báo chí,

“Hôm nay, chúng tôi chia sẻ chiến lược công nghệ và công ty cập nhật của mình với trọng tâm là giải phóng tiềm năng theo cấp số nhân của các mạng – đi tiên phong trong tương lai nơi các mạng gặp gỡ đám mây. Để thể hiện tham vọng này, chúng tôi đang làm mới thương hiệu của mình để phản ánh chúng tôi là ai ngày nay – một nhà lãnh đạo đổi mới công nghệ B2B. Đây là Nokia, nhưng không phải như thế giới đã thấy chúng tôi trước đây.”

Nokia đã từ bỏ ngành công nghiệp sản xuất điện thoại mười năm trước để chuyển sang một " công ty cổ phần công nghệ kinh doanh ," tập trung vào cơ sở hạ tầng và công nghệ viễn thông, bao gồm mạng 5G, dịch vụ dựa trên đám mây và mạng do phần mềm xác định. Doanh nghiệp cũng sở hữu một danh mục các bằng sáng chế trong lĩnh vực viễn thông và công nghệ di động, đồng thời tạo ra doanh thu bằng cách cấp phép các bằng sáng chế này cho các doanh nghiệp khác để sử dụng trong các dịch vụ của họ.

Kể từ năm 2016, HMD Global đã sở hữu lĩnh vực điện thoại di động thực sự của Nokia và có độc quyền sử dụng tên và logo Nokia trên điện thoại thông minh của riêng mình. Vẫn còn phải biết liệu HMD có tiếp tục sử dụng logo trước đó hay không. Các bờ vực tuy nhiên, HMD đã nhận được phản hồi xác nhận rằng việc sử dụng logo ban đầu của họ không bị ảnh hưởng bởi thiết kế lại của Nokia.

của nokia vốn hóa thị trường là 26,92 tỷ đô la vào tháng 3 năm 2023. Công ty hiện là công ty có giá trị thứ 656 trên thế giới theo vốn hóa thị trường. Báo cáo thu nhập quý 4 năm 2022 cho thấy Nokia có mức tăng trưởng 6% vào năm 2022. Giám đốc điều hành của Nokia cho biết trong một tuyên bố với Reuters,

"Chúng tôi đang chiếm thị phần ngay bây giờ,"

Và nói về triển vọng của công ty trong năm, ông cũng nói thêm,

“Hướng tới năm 2023, trong khi chúng tôi lưu tâm đến triển vọng kinh tế không chắc chắn, nhu cầu vẫn mạnh mẽ.”

Công ty mạng dự đoán doanh thu cho cả năm 2023 nằm trong khoảng từ 24,9 tỷ đến 26,5 tỷ euro, tương ứng với mức tăng trưởng từ 2% đến 8% tính theo tiền tệ không đổi.

Nguồn hình ảnh: Thiết kế màu tím | thạch anh | nokia