Trong bối cảnh bán lẻ cạnh tranh khốc liệt ngày nay, nơi chuyển đổi kỹ thuật số quyết định sự lãnh đạo thị trường, sự thành công phi thường của sáng kiến Marketplace của Macy là bằng chứng thuyết phục về sự đổi mới công nghệ ở mức tối ưu nhất. Dưới sự lãnh đạo đặc biệt của Kỹ sư chính Siva Kannan Ganesan, sáng kiến chiến lược này đã không chỉ định nghĩa lại khả năng thương mại kỹ thuật số của Macy mà còn thiết lập các tiêu chuẩn ngành mới cho các nền tảng bán lẻ dựa trên AI trên thị trường Hoa Kỳ. Chương trình chuyển đổi này đại diện cho một bước ngoặt quan trọng trong chiến lược cạnh tranh của Macy, đặt nhà bán lẻ Mỹ mang tính biểu tượng để cạnh tranh hiệu quả với các gã khổng lồ thị trường bản địa kỹ thuật số. Phạm vi của cam kết này đã trình bày những thách thức đặc biệt trong việc tích hợp hệ thống, quản lý dữ liệu và lãnh đạo kỹ thuật. Siva đã chứng minh khả năng phi thường trong việc quản lý những phức tạp này thông qua hướng dẫn chiến lược của hơn 75 chuyên gia trên các lĩnh vực chuyên môn bao gồm kiến trúc đám mây, kỹ thuật học máy, DevOps, tích hợp API, bảo mật và trí thông minh kinh doanh. cách tiếp cận có phương pháp của ông đối với lãnh đạo đa chức năng phù hợp với sự đổi mới kỹ thuật với các yêu cầu kinh doanh cấp bách của Macy, cho phép nền tảng ra mắt ba tháng trước thời gian dự kiến trong khi đáp ứng tất cả các mục tiêu hiệu suất và độ tin cậy. Siva dẫn đầu sự đổi mới công nghệ đã mở rộng xa hơn các giải pháp thương mại điện tử thông thường, chứng minh chuyên môn đặc biệt của ông trong các công nghệ tính toán tiên tiến. Kiến trúc của ông đã tận dụng các thuật toán học máy tinh vi và trí tuệ nhân tạo để cách mạng hóa các chức năng thị trường quan trọng. Đặc biệt, nhóm của ông đang triển khai các mô hình mạng thần kinh tùy chỉnh để phân loại sản phẩm tự động và cải thiện hình ảnh - một sáng kiến đã làm giảm nỗ lực phân loại thủ công 85% và tăng tốc nhập khẩu của người bán 73% so với mức trung bình trong ngành, ngay cả khi các mô hình tiếp tục phát triển và cải thiện trong môi trường sản xuất. Thông qua việc triển khai tầm nhìn của Siva về kiến trúc dịch vụ vi mô được triển khai trên Google Cloud, nền tảng này đã đạt được khả năng mở rộng đặc biệt, xử lý 3,9 triệu người dùng đồng thời trong thời gian mua sắm kỳ nghỉ cao điểm với thời gian hoạt động 99,98%. hiệu suất kỹ thuật đáng chú ý này được dịch trực tiếp vào tác động kinh doanh, với Marketplace đóng góp 22% tăng trưởng doanh thu kỹ thuật số của Macy trong năm hoạt động đầu tiên - một con số vượt đáng kể dự báo ban đầu 15%. Điều phân biệt thành tựu này với các dự án chuyển đổi kỹ thuật số điển hình là tác động kinh tế đáng kể của nó vượt ra ngoài ranh giới doanh nghiệp của Macy. Nền tảng Siva kiến trúc đã tạo ra các cơ hội kinh tế có thể đo lường được trên khắp Hoa Kỳ, cho phép 2.300 doanh nghiệp vừa và nhỏ truy cập vào cơ sở khách hàng của Macy với hơn 40 triệu người mua. Nền tảng dân chủ hóa thị trường này đã tạo ra khoảng 160 triệu đô la doanh thu bổ sung cho các doanh nghiệp nhỏ hơn này trong năm đầu tiên, tạo ra việc làm mới theo khảo sát người bán. Siva đã được vinh danh với giải thưởng Công nghệ hàng năm do Giám đốc điều hành trao tặng, công nhận những đóng góp của ông đối với sự đổi mới và thực hiện xuất sắc.Thêm vào đó, Macy’s đã được liệt kê trong danh sách Hot 100 Retailers hàng năm của Liên đoàn Bán lẻ Quốc gia (NRF) (hợp tác với Kantar), nhấn mạnh sự lãnh đạo của công ty trong các chiến lược tăng trưởng omnichannel và kỹ thuật số. Đối với Siva Kannan Ganesan, dự án Marketplace của Macy đại diện cho một cột mốc quyết định trong sự nghiệp thể hiện sự kết hợp hiếm hoi của anh ấy về sự xuất sắc kỹ thuật, tầm nhìn chiến lược và sự nhạy bén kinh doanh. Khả năng chứng minh của anh ấy để khái niệm và thực hiện các kiến trúc công nghệ biến đổi cung cấp kết quả kinh doanh có thể đo lường được phân biệt anh ấy với các đồng nghiệp trong lĩnh vực của mình. Thay vì thực hiện cải tiến gia tăng, cách tiếp cận của Siva cơ bản tái tưởng tượng cách một nhà bán lẻ truyền thống có thể cạnh tranh trong thời đại thị trường kỹ thuật số. Hệ thống kiến trúc Siva được thiết kế bao gồm một số yếu tố kỹ thuật sáng tạo, bao gồm việc phát triển các hệ thống ML / AI tiên tiến để nâng cao hiệu quả hoạt động và trải nghiệm khách hàng. Một công cụ xác nhận sản phẩm được triển khai mới đã giảm nỗ lực đánh giá thủ công 60%, đẩy nhanh việc liệt kê các sản phẩm mới từ các nhà bán lẻ bên thứ ba trên toàn thị trường. Ngoài ra, Siva đã dẫn đầu việc tạo ra một thuật toán xếp hạng Buybox thời gian thực, trong đó năng động chọn ưu đãi bán hàng tốt nhất cho mỗi tương tác khách hàng - tối ưu hóa về giá cả, khả năng sẵn có và hiệu suất bán hàng. Hành động xuất sắc của nền tảng thị trường tiếp tục chứng minh khả năng đặc biệt của Siva trong việc thiết kế và triển khai hệ thống. quy trình làm việc của người bán mà ông thiết kế đã giảm thời gian ra thị trường cho các sản phẩm mới từ mức trung bình của ngành từ 14 ngày đến 10 ngày ở phần trăm thứ 90, với một sáng kiến liên tục để tiếp tục giảm điều này xuống dưới 3,5 ngày - cung cấp cho Macy với một lợi thế cạnh tranh đáng kể về tốc độ phân phối sản phẩm. hệ thống đảm bảo chất lượng tự động mà ông thực hiện cho các danh sách sản phẩm duy trì độ chính xác của dữ liệu 99,7% trong khi xử lý hơn 25.000 SKU mới trung bình hàng ngày - các số liệu hoạt động vượt xa các tiêu chuẩn của ngành. Một khía cạnh đặc biệt sáng tạo của việc triển khai của Siva là sự phát triển của nền tảng SellerHub, một không gian làm việc tập trung, được hỗ trợ bởi AI được thiết kế để hợp lý hóa và tối ưu hóa trải nghiệm người bán. SellerHub tích hợp các mô hình học máy tiên tiến để tự động hóa các quy trình làm việc của người bán chính - bao gồm xác minh danh mục, làm giàu nội dung và đề xuất giá - giảm nỗ lực thủ công và tăng tốc thời gian đến thị trường. Nó cũng cung cấp thông tin chi tiết về hiệu suất bán hàng, sức khỏe hàng tồn kho và phản hồi của khách hàng, cho phép người bán đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu. Sự ra mắt của SellerHub đã cải thiện đáng kể sự tham gia của người bán và hiệu quả hoạt động, góp phần vào một sự gia tăng có thể đo lường trên thị trường GMV và tăng 25% sự tham Nhìn xa hơn các chỉ số ngay lập tức, các quyết định kiến trúc của Siva đã đặt nền tảng cho sự tiến hóa kỹ thuật số liên tục của Macy. Cách tiếp cận mô-đun, API-first mà ông ủng hộ cho phép đổi mới liên tục mà không cần di chuyển nền tảng gây rối. việc triển khai các đường ống dữ liệu toàn diện và khuôn khổ phân tích của ông cung cấp cho Macy's cái nhìn sâu sắc chưa từng có về sở thích của khách hàng và hành vi mua sắm - lợi thế cạnh tranh sẽ tiếp tục cung cấp giá trị vượt xa thời gian dự án ban đầu. Khi ngành bán lẻ tiếp tục điều hướng sự gián đoạn kỹ thuật số và thay đổi kỳ vọng của người tiêu dùng, sáng kiến Macy's Marketplace là bằng chứng thuyết phục về cách lãnh đạo công nghệ có tầm nhìn có thể biến đổi các mô hình kinh doanh và tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững.Thông qua dự án này, Siva Kannan Ganesan đã chứng minh khả năng vượt trội để kết nối các khái niệm công nghệ tiên tiến với ứng dụng kinh doanh thực tế - một sự kết hợp hiếm hoi đã tạo ra tác động có thể chứng minh ở cấp độ tổ chức, công nghiệp và kinh tế. About Siva Kannan Ganesan Siva Kannan Ganesan là một kỹ sư chính và lãnh đạo công nghệ nổi tiếng với hơn 24 năm kinh nghiệm được ghi nhận rộng rãi trong việc thúc đẩy chuyển đổi kỹ thuật số trong các tổ chức toàn cầu. Hành trình chuyên môn của ông phản ánh một mô hình nhất quán về thành tựu đặc biệt và đổi mới trong lãnh đạo công nghệ doanh nghiệp. Là một thành viên cao cấp của IEEE, Siva đã chứng minh những đóng góp bền vững cho lĩnh vực công nghệ vượt xa những người đồng nghiệp của mình. đổi mới kỹ thuật của ông bao gồm một bằng sáng chế thiết kế được đăng ký của Vương quốc Anh cho một 'thiết bị chẩn đoán sức khỏe tâm thần dựa trên trí thông minh nhân tạo', phản ánh khả năng của ông để áp dụng các khái niệm công nghệ tiên tiến để giải quyết các vấn đề phức tạp trên nhiều lĩnh vực. Siva có bằng Cử nhân Kỹ thuật Cơ khí từ Viện Công nghệ Vellore (VIT) có uy tín ở Ấn Độ. Trong suốt sự nghiệp nổi tiếng của mình bao gồm nhiều tổ chức Fortune 500, ông đã liên tục chứng minh khả năng phi thường trong chiến lược chuyển đổi kỹ thuật số, hiện đại hóa đám mây, thiết kế kiến trúc doanh nghiệp và đổi mới được thúc đẩy bởi AI. Chuyên môn kỹ thuật đặc biệt của ông bao gồm kiến trúc gốc đám mây, thực hiện AI / ML, hệ sinh thái được thúc đẩy bởi API và mô hình hội nhập doanh nghiệp. Siva đã quản lý thành công ngân sách công nghệ vượt quá 15 triệu đô la trong khi chỉ đạo các nhóm lớn, đa chức năng trên các địa điểm toàn cầu. Cách tiếp cận lãnh đạo của ông kết hợp sự xuất sắc kỹ thuật với kinh doanh, cho phép ông dịch các khái niệm kỹ thuật phức tạp thành kết Siva đã nhận được nhiều sự công nhận cho những đóng góp của mình vào đổi mới công nghệ, bao gồm giải thưởng "Nhà lãnh đạo công nghệ của năm" từ người sử dụng lao động trước đó và công nhận ngành công nghiệp cho sự lãnh đạo tư tưởng của mình trong chuyển đổi kỹ thuật số. sự kết hợp hiếm hoi của kiến thức kỹ thuật sâu sắc, tầm nhìn chiến lược và khả năng thực hiện đã được chứng minh đặt anh ta trong số những nhà lãnh đạo công nghệ đặc biệt nhất trong lĩnh vực của mình. Câu chuyện này đã được phân phối như một bản phát hành bởi Echospire Media trong Chương trình Blog Kinh doanh của HackerNoon. Tìm hiểu thêm về chương trình ở đây. Câu chuyện này đã được phân phối như một bản phát hành bởi Echospire Media trong Chương trình Blog Kinh doanh của HackerNoon. Tìm hiểu thêm về chương trình Ở đây .
