Khởi động Dự án Web3 vào năm 2023: Chiến lược tiếp cận thị trường của tôi (Phần 2)

Xin chào các bạn Hackernoon 👋🏻

Tên tôi là Daria ROLova . Tôi là Nhà chiến lược sản phẩm Web3, Chuyên gia về thương hiệu và truyền thông, đồng thời là Người sáng tạo nội dung. Tôi làm việc với các dự án định hướng Web3 và điều hành một dự án giáo dục giải trí, Chiến lược Web3 của Daria, về chiến lược, xây dựng thương hiệu, tiếp thị và phát triển kinh doanh trong Web3.

Trong phần đầu của bài viết về chiến lược sản phẩm của các dự án Web3 , tôi đã giải thích về mô hình GTM cổ điển và các tính năng của nó trong Web3. Trong phần này, tôi muốn chia sẻ một số chiến thuật chính được sử dụng khi ra mắt sản phẩm. Đây không phải là danh sách đầy đủ nhưng nó cung cấp sự hiểu biết về các kỹ thuật có thể được kết hợp và mở rộng với ý tưởng của bạn.

Hãy cùng nhau đi sâu vào thế giới Web3 💫

Sức mạnh của mã thông báo

Token là tài sản kỹ thuật số tạo nên hệ sinh thái blockchain. Về cơ bản, chúng tương đương với tiền tệ thời hiện đại và được sử dụng làm phương tiện trao đổi trong nền kinh tế tiền điện tử. Nói một cách đơn giản, mã thông báo là đơn vị giá trị được chuyển từ bên này sang bên khác theo thời gian theo các quy tắc cụ thể do người tạo ra chúng xác định.

Mã thông báo có thể có nhiều dạng khác nhau: mã thông báo bảo mật thể hiện phần sở hữu trong tài sản đầu tư cơ bản; mã thông báo tiện ích cung cấp quyền truy cập vào một số dịch vụ hoặc sản phẩm mà công ty phát hành của họ cung cấp.

Thay vì chi tiền cho hoạt động tiếp thị truyền thống để lôi kéo và thu hút khách hàng tiềm năng, các nhóm nhà phát triển cốt lõi có thể sử dụng mã thông báo để thu hút những người dùng sớm, sau đó họ có thể được khen thưởng vì những đóng góp ban đầu của họ khi hiệu ứng mạng chưa rõ ràng hoặc chưa bắt đầu (đọc về Airdrops và Retrodrops bên dưới).

Những người dùng đầu tiên không chỉ là những người truyền bá cho nhiều người hơn vào mạng lưới (những người muốn được khen thưởng tương tự cho những đóng góp của họ), mà về cơ bản, điều này còn khiến những người dùng đầu tiên trên Web3 trở nên mạnh mẽ hơn so với những người phát triển kinh doanh truyền thống hoặc nhân viên bán hàng trong Web2.

Trong Web2, bên liên quan chính của GTM là khách hàng, thường có được thông qua các nỗ lực tiếp thị và bán hàng. Trong Web3, các bên liên quan GTM của tổ chức bao gồm khách hàng/người dùng, nhà phát triển, nhà đầu tư và đối tác của họ. Nhiều công ty Web3 nhận thấy vai trò của cộng đồng quan trọng hơn vai trò tiếp thị và bán hàng.

Xây dựng cộng đồng của bạn và cộng đồng sẽ xây dựng danh tiếng và tầm nhìn của bạn

Web2 có thể gọi là thời kỳ ra đời và phát triển của mạng xã hội. Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, Reddit, YouTube và nhiều diễn đàn khác đã biến các diễn đàn của thời đại Web1 thành nội dung tương tác Disneyland, nơi mỗi người dùng không chỉ sử dụng mà còn tạo ra nội dung, trở thành một phương tiện truyền thông độc lập.

Sự chú ý và thời gian dành cho việc tương tác với nền tảng và người sáng tạo đã trở thành nguồn thu nhập chính.

Mạng xã hội cung cấp cho các nhà tiếp thị các công cụ quảng cáo có mục tiêu, một thời đã trở thành một tính năng thay đổi cuộc chơi. Mọi người nhiệt tình điền vào hồ sơ của họ, hiển thị cho thuật toán thông tin chi tiết về nghề nghiệp, sở thích, mối quan hệ và những món ăn ngon của họ. Các thuật toán cho phép các nhà tiếp thị nhắm mục tiêu thông điệp quảng cáo đến các đối tượng cụ thể.

Với việc triển khai chính sách GDPR, quảng cáo được nhắm mục tiêu trở nên kém hiệu quả hơn và không còn có thể phân biệt rõ ràng đối tượng theo tiêu chí giới tính hoặc độ tuổi.

Quảng cáo nhắm mục tiêu được thay thế bằng tiếp thị dựa trên tài khoản . Tiếp thị dựa trên tài khoản, thường được gọi là ABM, là một chiến lược mở rộng kinh doanh có mục tiêu, trong đó bộ phận tiếp thị và bán hàng làm việc cùng nhau để cung cấp môi trường mua hàng cá nhân cho một nhóm khách hàng có giá trị cao được xác định trước. ABM được sử dụng nhiều hơn theo hướng B2B, nơi hợp đồng và các mối liên hệ quan trọng có thể được thảo luận trong thời gian dài.

Nhưng Web3 có cách tiếp cận mạng xã hội hơi khác một chút.

Twitter, Discord, Telegram và Reddit là những mạng xã hội thân thiện với các dự án blockchain. Ngoài ra, các mạng xã hội phi tập trung trên blockchain đang tích cực phát triển, ví dụ: Bluesky Social, Amino, CounterSocial, Steemit hoặc Mastodon .

Câu hỏi về mạng xã hội dẫn chúng ta đến việc xây dựng cộng đồng một cách suôn sẻ. Và cần phải đề cập rằng: việc kết nối trực tiếp với khán giả của bạn KHÔNG biến khán giả đó thành một cộng đồng.

Khi các thương hiệu làm nổi bật những người hâm mộ lớn nhất của họ bằng sự chú ý, tiện ích, đặc quyền và lợi ích bổ sung, đó là sự tương tác một chiều, một-nhiều. Vì vậy nếu mọi người không tương tác với nhau thì đó không phải là một cộng đồng.

Cộng đồng chỉ xuất hiện khi bạn tạo điều kiện cho các thành viên tương tác với nhau và tạo ra những kết nối xã hội mới hay thậm chí là các dự án.

Để tạo một cộng đồng xung quanh dự án của bạn, bạn phải nói chuyện với các thành viên trong cộng đồng của mình bằng cùng một ngôn ngữ và tạo ra một nền văn hóa nội tâm độc đáo dựa trên các giá trị được chia sẻ. Một bản sắc sùng bái được thể hiện thông qua các meme, các biệt ngữ chuyên biệt như WAGMI, những bức ảnh hồ sơ trông kỳ quặc như BAYC và niềm khao khát sâu sắc về những chuyến đi “mặt trăng”. Những yếu tố đó tạo nên văn hóa Web3 độc đáo.

Một số tác giả thậm chí còn tạo ra những cuốn sách dành riêng cho chủ đề văn hóa Web3. Ví dụ: Luis Sanoja, người sáng lập và Giám đốc điều hành của một công ty sáng tạo cửa hàng, đã xuất bản một cuốn sách về xây dựng cộng đồng trên Web3.

Theo quan điểm của tôi, để tăng cơ hội được chấp nhận, bạn có thể hỗ trợ họ thực hiện nghiên cứu chuyên sâu về dự án của bạn bằng cách:

• Liên tục thu hút họ bằng những thông tin cập nhật về các hoạt động hậu trường.
• Thông báo tiến độ phát triển dự án.
• Đưa cộng đồng tham gia vào việc ra quyết định về các tính năng hoặc sự kiện chính.
• Trao phần thưởng (mã thông báo, hàng hóa có thương hiệu, lời mời) để khai thác NFT hoặc khởi chạy mạng thử nghiệm của bạn.
• Tạo nội dung về các thành viên trong nhóm của bạn.
• Không để lại câu hỏi nào chưa được trả lời và phản hồi mang tính giải trí một cách tôn trọng.
• Đặt ra các mục tiêu và mục tiêu rõ ràng và thẳng thắn thực hiện chúng.
• Giải thích tỉ mỉ thông qua các bài báo dài, các cuộc phỏng vấn hoặc video khi đưa ra bất kỳ quyết định quan trọng hoặc bất ngờ nào.

Memes là một phần của việc xây dựng cộng đồng

Cộng đồng blockchain thích tạo ra và cười nhạo các meme. Hình ảnh lan truyền với lớp phủ văn bản là một chiến thuật GTM khác dành cho các tổ chức Web3. Do sự phức tạp và rộng lớn của hệ sinh thái tiền điện tử cũng như khoảng thời gian chú ý ngắn của người dùng mạng xã hội, meme cho phép thông tin được truyền tải nhanh chóng.

Để quảng bá dự án của mình, bạn nên tự tạo và khuyến khích những người theo dõi tạo meme theo chủ đề cho dự án của bạn.

Chúng có thể cụ thể và không được mọi người bên ngoài cộng đồng hiểu rõ, nhưng bên trong, chúng phải là chất kết dính xã hội. Meme cũng có thể báo hiệu sự thuộc về , thiện chí của cộng đồng, v.v. theo cách có hàm lượng thông tin cao.

Làm việc với Quan hệ nhà phát triển (DevRel)

Quan hệ nhà phát triển (DevRel) là kỹ thuật được sử dụng để đảm bảo rằng công ty, sản phẩm và nhà phát triển của một người thiết lập mối quan hệ sâu sắc, liên tục với các nhà phát triển bên ngoài thông qua giao tiếp lẫn nhau. Theo Statista, số lượng nhà phát triển toàn cầu dự kiến sẽ đạt 28,7 triệu người vào năm 2024, tăng 3,2 triệu so với con số được thấy vào năm 2020.

Không thể phát triển một sản phẩm blockchain nếu không xây dựng mối quan hệ với các nhà phát triển, những người sẽ triển khai công nghệ và tạo ra các sản phẩm khác dựa trên nó.

Để các nhà phát triển tạo ra sản phẩm dựa trên công nghệ, công ty phải thiết lập mối quan hệ nồng ấm và khuyến khích họ. Để làm được điều này, Kỹ sư hoặc Người quản lý DevRel tổ chức các cuộc gặp gỡ và hackathon, hội thảo trực tuyến mang tính giáo dục và giải trí, chuẩn bị tài liệu kỹ thuật thân thiện với người dùng, tặng hàng hóa, v.v.

Chương trình DevRel có thể bao gồm một khung được xây dựng xung quanh một số hoặc tất cả các khía cạnh sau:

• Tiếp thị dành cho nhà phát triển: Các hoạt động tiếp cận và tương tác để nâng cao nhận thức và chuyển đổi các nhà phát triển sử dụng sản phẩm.
• Giáo dục dành cho nhà phát triển: Tài liệu về sản phẩm và tài nguyên giáo dục để hỗ trợ việc học và xây dựng mối quan hệ với sản phẩm và cộng đồng.
• Trải nghiệm của nhà phát triển (DX): Các tài nguyên như cổng dành cho nhà phát triển, sản phẩm và tài liệu để kích hoạt nhà phát triển một cách dễ dàng nhất.
• Thành công của nhà phát triển: Các hoạt động nhằm nuôi dưỡng và giữ chân các nhà phát triển khi họ xây dựng và mở rộng quy mô bằng một sản phẩm.
• Cộng đồng: Nuôi dưỡng cộng đồng để duy trì một chương trình bền vững.

Khoản trợ cấp dành cho nhà phát triển là khoản trợ cấp được thực hiện từ kho bạc của giao thức cho các cá nhân hoặc nhóm góp phần cải thiện giao thức. Đây có thể là một cơ chế GTM hiệu quả cho DAO vì hoạt động của nhà phát triển là không thể thiếu đối với sự thành công của giao thức. Ví dụ về các dự án và giao thức có tài trợ của nhà phát triển bao gồm Celo, Chainlink, Hợp chất, Ethereum và Uniswap.

Ví dụ: Chương trình tài trợ Uniswap (UGP) mà Uniswap thành lập để giúp tài trợ cho việc phát triển hệ sinh thái thông qua các khoản tài trợ có mục tiêu từ Kho bạc cộng đồng Uniswap. Kể từ khi ra mắt UGP, nó đã triển khai ~7 triệu đô la bằng $UNI cho 122 người được cấp. Các khoản tài trợ tập trung vào năm lĩnh vực chính: tài trợ, cộng đồng, công cụ, khả năng sử dụng và quản trị. Bạn có thể tìm hiểu thêm về chương trình này ở đây .

Vì vậy, DevRel là một trò chơi lâu đời và quá trình tương tác cũng tương tự như việc tiếp thị các dự án B2B. Đó là lý do tại sao nếu bạn muốn làm cho sản phẩm của mình trở nên thú vị đối với nhóm nhà phát triển, bạn phải bán nó bằng cách chứng minh lợi thế về công nghệ và kinh doanh.

Quan hệ đối tác và cộng tác hệ sinh thái Web3

Cộng tác với các dự án và các bên liên quan khác trong hệ sinh thái Web3. Điều này có thể bao gồm việc cộng tác với các giao thức tài chính phi tập trung (DeFi), nền tảng NFT hoặc các dApp khác hỗ trợ dự án của bạn.

Các nhà tiếp thị của các dự án Web2 và Web3 yêu thích quan hệ đối tác vì đây là cơ hội tuyệt vời để tăng lượng khán giả của bạn với chi phí của một công ty khác và giới thiệu sản phẩm của bạn từ một góc độ mới. Tuy nhiên, mối quan hệ đối tác trong Web3 không chỉ được xây dựng dựa trên khả năng tương thích về ý thức hệ mà còn dựa trên khả năng tương thích về công nghệ và điều này có thể là bước khởi đầu cho việc xây dựng một hệ sinh thái.

Tôi thích cách dự án 1inch xây dựng một hệ sinh thái với các đối tác và các bên liên quan. Đây là một phần của nhóm đối tác:

Và đây là một ví dụ khác, Polygon Technologies , hợp tác với nhiều dự án Web3, doanh nghiệp và thậm chí một số chính phủ:

Airdrop và Retrodrop

Những loại hoạt động này chỉ có thể thực hiện được trong các dự án dựa trên mã thông báo:

• Airdrop - một dự án dựa trên blockchain sử dụng airdrop như một phần của chiến dịch tiếp thị sâu rộng hơn được gọi là dự án sử dụng tiền điện tử. Những đồng tiền hoặc mã thông báo này được gửi trực tiếp vào ví tiền điện tử của người dùng.
• Retrodrop là khi một dự án tiền điện tử (blockchain hoặc DApps) phân phối miễn phí mã thông báo của nó cho người dùng. Các mã thông báo được trao cho hoạt động sớm trong dự án. Nếu bạn đã thử nghiệm hoặc sử dụng dự án trước khi nó tung ra token, bạn có thể nằm trong số những người may mắn nhận được airdrop.

Vào tháng 11 năm 2021, giao thức Ethereum Name Service (ENS) đã phân phối 25 triệu mã thông báo ENS DAO thông qua một đợt airdrop. Tương tự, một sàn giao dịch phi tập trung phổ biến, Uniswap , đã tiến hành một đợt airdrop có hiệu lực trở về trước cho người dùng của mình vào cuối năm 2020. Danh sách này tiếp tục với Mã thông báo Ví Trust (TWT), Mã thông báo chú ý cơ bản (BAT) , v.v.

Vào tháng 10 năm 2022, nhóm Aptos cảm ơn những người ủng hộ đã khởi chạy testnet hoặc tạo ra NFT. Người dùng có thể nhận được 300 hoặc 150 mã thông báo APT cho mỗi hành động. Tại thời điểm ra mắt, giá token là 8,55 USD.

Các dự án như Arbitrum, Blur và các dự án khác đã tạo ra sự cường điệu xung quanh thương hiệu của họ bằng cách sử dụng airdrop và retro drop trong GTM của họ.

Theo văn bản này, việc giảm mã thông báo được mong đợi nhất có thể xảy ra từ zkSync và LayerZero. Những hình ảnh như hình bên dưới đang lan truyền trên Internet và nhiều kẻ lừa đảo lợi dụng lòng tham làm giàu của mọi người bằng các tin nhắn airdrop giả mạo hoặc tạo nội dung cường điệu để thu hút sự chú ý của những phần quà miễn phí.

Nền tảng có tên Coinlist đăng các dự án đã được xác minh khi tung ra airdrop của họ. Nếu bạn dự định phát hành đồng tiền của riêng mình, bạn nên phát hành trên Coinlist.

Bất chấp sự phổ biến của tình trạng rớt mạng trong các dự án Web3, bạn vẫn nên cẩn thận với công cụ này. Người dùng muốn nhận mã thông báo miễn phí hoặc để thử nghiệm mạng, nhưng sau khi giảm, bạn cần hiểu phải làm gì với khán giả. Ví dụ: tạo DAO có thành viên sẽ là người nắm giữ mã thông báo của bạn.

DAO là giai đoạn tiếp theo của Xây dựng cộng đồng

DAO viết tắt là viết tắt của Tổ chức tự trị phi tập trung và đó là một tổ chức kỹ thuật số được điều hành bởi một bộ quy tắc được mã hóa trên blockchain. Các quy tắc này được thực thi bởi các hợp đồng thông minh, là những hợp đồng tự thực hiện với các điều khoản của thỏa thuận được viết trực tiếp thành mã.

DAO được phân cấp, có nghĩa là nó không được kiểm soát bởi bất kỳ thực thể đơn lẻ nào mà bởi một nhóm các bên liên quan có thể đưa ra quyết định về hoạt động và sự phát triển của tổ chức. Các bên liên quan này thường là chủ sở hữu token có loại tiền điện tử cụ thể được liên kết với DAO.

Thành công của DAO trong cộng đồng tiền điện tử là kết quả của những đổi mới trong công nghệ blockchain, chẳng hạn như hợp đồng thông minh, quản trị trên chuỗi, trao quyền cho các thành viên cộng đồng xác định lại cách đưa ra quyết định cũng như cơ cấu tổ chức và pháp lý mới mà không cần cơ quan trung ương. Nhưng không phải tất cả các DAO đều như nhau.

Theo Vitalik Buterin , có ba loại tình huống mà sự phân quyền là cần thiết:

• Phân cấp để đưa ra quyết định tốt hơn trong môi trường lõm , nơi mà chủ nghĩa đa nguyên và thậm chí cả những hình thức thỏa hiệp ngây thơ, nhìn chung, có khả năng vượt trội hơn so với sự gắn kết và tập trung từ tập trung hóa.
• Phân cấp để chống kiểm duyệt : các ứng dụng phải tiếp tục hoạt động trong khi chống lại các cuộc tấn công từ các tác nhân mạnh mẽ bên ngoài.
• Phân cấp là sự công bằng đáng tin cậy : các ứng dụng trong đó DAO đảm nhận các chức năng giống như quốc gia như cung cấp cơ sở hạ tầng cơ bản, do đó các đặc điểm như khả năng dự đoán, tính mạnh mẽ và tính trung lập được đánh giá cao hơn hiệu quả.

Tất cả các loại DAO đều được mô tả trong video của tôi. Bạn có thể xem nó để tìm hiểu thêm về công cụ phát triển cộng đồng này:

Phân tích số liệu và dữ liệu

Thiết lập các chỉ số hiệu suất chính (KPI) để đo lường sự thành công của các chiến lược tiếp cận thị trường của bạn. Sử dụng phân tích dữ liệu để liên tục tinh chỉnh phương pháp tiếp thị của bạn. Các nền tảng phân tích như Etherscan, Messari, CoinGecko, DappRadar, Token Terminal, Dune Analytics và L2Beat cung cấp dữ liệu hồi cứu và thời gian thực giúp phân tích trạng thái hiện tại và dự đoán xu hướng thị trường Web3.

Những nền tảng và công cụ như vậy giúp người sáng lập, người quản lý sản phẩm và nhà tiếp thị tạo ra tầm nhìn chiến lược dựa trên dữ liệu và thực hiện các chiến thuật. Tôi đã chia sẻ về các nhà cung cấp dữ liệu yêu thích của mình trong vlog. Vì vậy, bạn có thể tìm hiểu thêm về các công cụ sẽ sử dụng nếu cần phân tích và diễn giải thông tin từ các nguồn Web3:

Phần kết luận

Thay vì tối ưu hóa việc tăng trưởng số lượng nhân viên hoặc doanh thu và lợi nhuận, những người sáng lập có thể tối ưu hóa việc sử dụng giao thức và chất lượng của cộng đồng. Web3 là một dự án mạo hiểm và nhiệm vụ chính của những dự án như vậy là thu hút sự quan tâm của mọi người và hình thành ý tưởng về một thực tế mới. Điểm mấu chốt là: trước tiên hãy tập trung vào việc tạo ra giá trị cho cộng đồng và tiền sẽ đến.

Những người sáng lập phải thích ứng với những môi trường không tồn tại cơ cấu quyền lực phân cấp và nơi họ là một trong nhiều tác nhân bảo vệ sự thành công của một dự án nhất định.

Không gian Web3 rất năng động và những gì hoạt động hôm nay có thể cần điều chỉnh trong tương lai. Luôn sẵn sàng học hỏi, thích nghi và nắm bắt tính chất phát triển nhanh chóng của web phi tập trung.

Chúc may mắn với việc khám phá và triển khai ý tưởng của bạn trong không gian Web3 ❤️‍🔥

Cũng được xuất bản ở đây .