Bao nhiêu lần bạn đã đọc điều đó Marketing đã chết Trong năm qua? Marketing đã chết Bao nhiêu lần bạn gặp các bài viết có tiêu đề như ' AI will replace all specialists by 2030' ? AI sẽ thay thế tất cả các chuyên gia vào năm 2030 Và bao nhiêu người bạn của bạn đã gửi cho bạn liên kết đến neural networks that 'write better than any copywriter'  Với một hương thơm chiến thắng? Mạng lưới thần kinh "viết tốt hơn bất kỳ copywriter nào" Sau khi tất cả, đó là nghề nghiệp của chúng tôi thường xuyên là trung tâm của những tác phẩm công nghệ này. Sau đó, các thuật toán sẽ chiếm lĩnh ngân sách. tiếp theo, họ có thể sẽ bắt đầu làm hài kịch đứng lên và trao các ngôi sao Michelin.Cảm ơn - đây chính xác là những gì tôi muốn đọc qua cà phê buổi sáng của tôi để làm cho tôi cảm thấy dư thừa với yêu cầu! If you're a marketer, this is an especially painful experience.  “Bạn sẽ là người đầu tiên chết, bạn không còn cần thiết nữa.” Nhưng hãy thành thật, chúng ta đã ở đây trước đây. Internet được cho là 'giết chết' các nhà tiếp thị. Sau đó, phương tiện truyền thông xã hội được cho là sẽ làm điều tương tự. Sau đó, dữ liệu lớn xuất hiện. Các tiêu đề tương tự xuất hiện mỗi lần: một công nghệ mới có nghĩa là 'kết thúc nghề nghiệp'. Nhưng tiếp thị không chết. Nó biến đổi. Nó thích nghi. Sau đó nó thấy mình trở lại ở trung tâm của hành động, nhưng với các công cụ mới. Như tôi đã viết trong cuốn sách Trí tuệ nhân tạo không tước đi công việc của chúng ta; nó tước đi ảo tưởng rằng chúng ta là tác giả duy nhất của cuộc sống của chính chúng ta. Các thuật toán từ lâu đã viết nhạc, đề xuất phim, và gợi ý các tuyến đường, cũng như đoán mong muốn của chúng ta với độ chính xác của bọt cà phê. Tuy nhiên, không có thuật toán nào biết tại sao bạn chọn quán cà phê hoặc bài hát cụ thể này trong danh sách phát lại của bạn. Mọi người không mua văn bản, hình ảnh hoặc nút 'mua'. Mọi người mua ý nghĩa. Câu chuyện. Cảm xúc. Miễn là thuật toán vẫn chỉ là một công cụ, các nhà tiếp thị vẫn kiểm soát. AI Essential: Làm thế nào các thuật toán đang thay đổi cuộc sống hàng ngày của chúng ta ,  AI Essential: Làm thế nào các thuật toán đang thay đổi cuộc sống hàng ngày của chúng ta Vấn đề không phải là AI sẽ thay thế chúng ta.Vấn đề là nó phơi bày sự trung bình quá nhanh.Nếu công việc của bạn đun sôi xuống để sao chép ý tưởng của người khác, tạo biểu ngữ nhàm chán, hoặc khởi động các chiến dịch quảng cáo bằng cách sử dụng các mẫu sẵn sàng, thì chúc mừng - ChatGPT bây giờ có thể làm tất cả điều đó nhanh hơn. Nhanh hơn. Giá rẻ hơn. Và đó là nơi sự hoảng loạn bắt đầu.Không phải vì AI đang lấy công việc ra khỏi các nhà tiếp thị, mà bởi vì nó đang lấy họ ra khỏi các nhà tiếp thị lười biếng.Những người đã quên rằng tiếp thị là về sự hiểu biết của mọi người, không phải các nút.Nó không phải là về các công cụ, mà là về ý nghĩa.Nó không phải là về báo cáo, mà là về những câu chuyện. Vì vậy, đã đến lúc các nhà tiếp thị ngừng sợ robot, họ nên sợ sự lười biếng của họ. Các thuật toán so với sự lười biếng: một cuộc thảo luận về lý do tại sao các nhà tiếp thị vẫn chưa chết Hãy bắt đầu với những điều cơ bản: vâng, trí tuệ nhân tạo có thể tạo ra nội dung. Nó có thể tạo ra các văn bản, hình ảnh, khẩu hiệu, âm nhạc và báo cáo, trong số những thứ khác, nhiều hơn cơ quan kỹ thuật số được thuê ngoài trung bình. Tuy nhiên, có một chi tiết nhỏ: nó không thể cảm nhận. Nó không thể tạo ra ý nghĩa. Nó có thể bắt chước cảm xúc, nhưng nó không thể trải nghiệm nó. Nó có thể sắp xếp các từ theo thứ tự 'đúng', nhưng nó không thể hiểu điều đó là gì cho khán giả của bạn tại một thời điểm nhất định. Ít nhất, chưa. Ai biết? Có lẽ trong mười năm tới, chúng ta sẽ không thảo luận liệu AI có thay thế cho các nhà tiếp thị hay không; chúng ta sẽ thảo luận liệu có thích hợp để mời một mạng lưới thần kinh làm diễn giả chính tại lễ hội Cannes Lions hay không. lấy Ví dụ. công ty tích cực sử dụng AI để cá nhân hóa: ứng dụng theo dõi thói quen của người dùng, chọn các bài tập và dự đoán khi nào nên mua các huấn luyện viên mới.Nhưng mặc dù tất cả điều này, Nike tiếp tục thuê các giám đốc sáng tạo.Tại sao?Bởi vì không có thuật toán nào có thể đưa ra. Trong khi một thuật toán có thể đếm các bước của bạn, nó không thể nắm bắt một khoảnh khắc văn hóa và biến nó thành một khẩu hiệu toàn cầu. Nike , 'Just Do It'. Nike , Từ kinh nghiệm của riêng tôi, tôi có thể thấy điều này rất rõ ràng: giữa 2019 và 2020, tôi đã tham gia vào tiếp thị thể thao, làm việc với Liên đoàn Thể dục Nhịp điệu của Ukraine. Chúng tôi đã hợp tác với Nike. Đó là khi tôi nhận ra cách công ty hoạt động với ý nghĩa, không chỉ công nghệ. công nghệ của họ được tích hợp hoàn hảo, nhưng chìa khóa vẫn là câu chuyện, giá trị và cảm xúc. Đó là những người trong thương hiệu quyết định làm thế nào để trình bày tất cả điều này cho khán giả. lấy Ví dụ, vào năm 2023, họ đã khởi động Chiến dịch, mời người dùng tạo hình ảnh thương hiệu bằng cách sử dụng MidJourney và DALL·E. Chiến dịch đã nhận được hàng triệu đề cập và được công bố rộng rãi. Tuy nhiên, không phải AI là người đưa ra ý tưởng cho chiến dịch. Mọi người đã tìm ra cách kết hợp AI vào chiến lược thương hiệu để làm cho nó xuất hiện sáng tạo. Các thuật toán vẽ các hình ảnh, nhưng mọi người đặt ý nghĩa và định vị. Coca-Cola , 'Create Real Magic Coca-Cola , Trong sách của tôi Tôi đã viết, “Thuật toán cướp đi ảo tưởng về tác giả, nhưng chúng không cướp đi khả năng tạo ra những câu chuyện.”Đó là nơi mà sự khác biệt giữa con người và máy móc nằm. Những điều cần thiết , Những điều cần thiết Vì vậy, không, nghề nghiệp sẽ không chết.Chỉ những khía cạnh của nghề nghiệp đã trở nên nhàm chán và lặp đi lặp lại sẽ biến mất: tạo biểu ngữ, viết lại các bản tin báo chí và thiết lập nhắm mục tiêu. AI có thể làm tất cả những điều này - và, thẳng thắn, nó làm cho chúng tốt hơn. Tuy nhiên, tiếp thị chiến lược không chỉ là về việc nhấn nút. AI không thay thế các nhà chiến lược, nó thay thế những người chỉ đơn giản là nhấn nút. Trí tuệ nhân tạo sẽ không thay thế cho các nhà tiếp thị, nó loại bỏ ý tưởng rằng bạn không thể làm gì và vẫn tự gọi mình là một “chuyên gia”. Nếu toàn bộ sự nghiệp của bạn bao gồm không có gì ngoài việc viết lại các bản tin báo chí, chạy các chiến dịch nhắm mục tiêu dựa trên danh sách kiểm tra sẵn sàng và sao chép ý tưởng của người khác từ Pinterest, thì có, bạn nên bắt đầu hoảng loạn. Bởi vì ChatGPT làm điều đó nhanh hơn. MidJourney tạo ra các biểu ngữ tốt hơn. Google Analytics bây giờ thông minh hơn một nửa 'các bộ phận kỹ thuật số' trong các công ty lớn. Trên các dự án, tôi đã thấy điều này hàng chục lần: một số người đặt câu hỏi và đào sâu vào ý nghĩa, trong khi những người khác chỉ cần chờ đợi một danh sách kiểm tra. Người đầu tiên luôn tìm thấy vị trí của họ. Hãy xem xét các ví dụ sau: Vài năm trước, Đã từ chối một số biên tập viên của nó và bắt đầu thử nghiệm với nội dung được tạo ra bởi AI. Kết quả là? Các bài viết tự động thiếu ý nghĩa, cảm xúc và sức sống, và không ai đọc. Điều này dẫn đến sự sụt giảm lưu lượng truy cập và một cuộc khủng hoảng danh tiếng. Nhưng ai bị ảnh hưởng? Không phải những người tạo ra ý tưởng và ý nghĩa, mà là những người “nạp đầy nội dung” với những thứ như “10 công thức nấu chín tốt nhất”. BuzzFeed BuzzFeed đang tích cực triển khai AI để phân tích xu hướng và tối ưu hóa các chiến dịch. Tuy nhiên, nó cũng tiếp tục đầu tư vào các cơ quan sáng tạo và cá nhân tài năng. Tại sao? Bởi vì, trong khi các thuật toán là đủ cho các tính toán, họ không thể đưa ra các chiến dịch như 'Bẩn là tốt' hoặc 'Vẻ đẹp thực sự'. Mặt khác, những người đã dành toàn bộ sự nghiệp của họ sao chép và dán biểu ngữ không cần thiết ở đó. Unilever   Unilever Tôi cũng đã thấy điều này trong thực tế: trong các dự án nơi chúng tôi làm việc với các thương hiệu lớn, sự khác biệt giữa những "lập chiến lược" và những "tấm nút đẩy" luôn rõ ràng. Như cuốn sách của tôi nói, 'AI không lấy đi công việc, nó lấy đi sự trung bình.' Điều này đặc biệt đáng chú ý trong tiếp thị. Máy móc có thể dễ dàng thực hiện các nhiệm vụ nhàm chán, lặp đi lặp lại. Tuy nhiên, họ không thể trả lời câu hỏi, 'Tại sao chúng ta làm điều này ở nơi đầu tiên?' Làm thế nào nó sẽ thay đổi nhận thức của thương hiệu? Các nhà tiếp thị lười biếng nên sợ hãi - không phải vì AI ghét họ, mà bởi vì nó làm cho việc sa thải của họ quá rõ ràng. Các nhà tiếp thị của tương lai, ai sẽ ở lại trong trò chơi, là câu hỏi Trong khi các nhà tiếp thị lười biếng đang tìm kiếm nút "tắt đăng ký từ thực tế", các chuyên gia chủ động, tò mò và có thể thích ứng đang bước vào một thời đại vàng. Các nhà tiếp thị "không lười biếng" trong tương lai sẽ giống như các giám đốc chiến dịch hơn là các nhà điều hành quảng cáo. họ sẽ được đánh giá cao vì đặt câu hỏi đúng, xây dựng chiến lược và hiểu bối cảnh, thay vì chỉ đơn giản là sao chép biểu ngữ của người khác. Chúng ta đã thấy những ví dụ về điều này ngày nay. , ví dụ, sử dụng AI để phân tích xu hướng tiêu thụ bia toàn cầu và tạo ra chiến dịch 'Cheers to All' - một ví dụ nổi bật về cách AI có thể giúp xác định và phá vỡ các khuôn mẫu. Heineken đang giới thiệu AI vào ngành công nghiệp làm đẹp với các khuyến nghị cá nhân hóa và thử nghiệm ảo về mỹ phẩm. Tuy nhiên, không có các nhà chiến lược và sáng tạo, tất cả những gì còn lại là một “đường gương thông minh”. L'Oréal Theo kinh nghiệm của tôi, các dự án mà AI được sử dụng như một chất gia tốc - ví dụ, trong phân tích đối tượng hoặc tạo hình - luôn luôn thắng. tuy nhiên, chìa khóa vẫn còn - ai xây dựng ý tưởng và tại sao? Một thuật toán không thể cho bạn biết làm thế nào để chạm vào các điểm đau văn hóa hoặc nắm bắt khoảnh khắc. Nhà tiếp thị của tương lai sẽ là người có thể kết hợp phân tích và trực giác, và sử dụng dữ liệu mà không mất đi cảm giác hài hước hoặc sự hiểu biết về những điểm yếu và sự mỉa mai của con người.Đó là lý do tại sao các nhà chiến lược và những người có tầm nhìn sẽ vẫn là những người đóng vai chính. Vì vậy, trí tuệ nhân tạo đã không đến để thay thế chúng ta; nó đã đến để loại bỏ những lời bào chữa của chúng ta. Các nhà tiếp thị lười biếng đã xây dựng sự nghiệp của họ bằng cách sao chép ý tưởng của người khác và tạo ra các báo cáo vô tận thực sự không có việc làm.Nhưng hãy trung thực, họ sẽ không có việc làm ngay cả khi không có AI - chỉ sau này và với nhiều rắc rối hơn. Các nhà tiếp thị thực sự không có gì phải sợ hãi. Ngược lại, AI làm cho chúng ta mạnh mẽ hơn. Nó loại bỏ các nhiệm vụ thường xuyên, tăng tốc độ phân tích và gợi ý các giả thuyết. tuy nhiên, đó là những người quyết định những giả thuyết nào sẽ trở thành chiến dịch và những câu chuyện nào sẽ tồn tại. Đây là nghịch lý chính: các thuật toán không giết chết tiếp thị.Chúng chỉ đơn giản là loại bỏ kính màu hồng và tiết lộ ai là hành khách và ai là người lái xe tất cả thời gian này. Vì vậy, câu hỏi không phải là trí tuệ nhân tạo sẽ thay thế bạn. Câu hỏi khác: Bạn thực sự đã làm gì cho nghề nghiệp của mình ngày hôm nay? Bạn đã tạo ra ý nghĩa, hoặc bạn chỉ cần nhấn nút? Nếu cái đầu tiên, bạn có thể ngủ yên bình. Nếu đó là cái sau, tốt, ChatGPT đã chiếm vị trí của bạn. Sự lựa chọn rất đơn giản: bạn có thể chỉ đạo chiến dịch hoặc trở thành trợ lý của máy. Guess who will be fired first?

The is an opinion piece based on the author’s POV and does not necessarily reflect the views of HackerNoon.

This story contains new, firsthand information uncovered by the writer.

Part of HackerNoon's growing list of open-source research papers, promoting free access to academic material.

Read My Stories

Nghe bài viết này bằng Tiếng Anh, đọc bởi robot thông minh của HackerNoon

Các nhà tiếp thị duy nhất nên sợ AI là những người lười biếng

About Author

BÌNH LUẬN

chuyên mục

BÀI VIẾT NÀY CŨNG CÓ MẶT TẠI

Related Stories

287 Stories To Learn About Blockchain Development

85 Stories To Learn About Travel

184 Stories To Learn About Psychology

179 Stories To Learn About Reading

287 Stories To Learn About Blockchain Development

85 Stories To Learn About Travel

184 Stories To Learn About Psychology

179 Stories To Learn About Reading

Light-Mode

Classic

Newspaper

Dark-Mode

Neon Noir

Minty

HN StartUps