1997 yılına geri dönelim. Steve Jobs Apple'a geri dönüyor ve her şey çamur içinde. Şirketin durumu tersine çevirmesi ve markayı önümüzdeki on yıllar boyunca sağlamlaştıracak destansı bir kampanya bulması gerekiyor.

Kampanya için işe alınan pazarlama ajansı yapay zekayı kullanıyor ve satış konuşmasını şu önerilere göre yazıyor (ChatGPT'den):

• Şirketin en yeni ve en yenilikçi ürünlerini sergileyin.
• Bu ürünlerin kullanıcı dostu özelliklerini vurgulayın.
• Şirketin tasarım ve kullanıcı deneyimine olan bağlılığını vurgulayın.
• Şirketin marka değerlerini ve misyonunu vurgulayın.

Son kampanya, sonunda elde ettiğimiz "Farklı Düşün" kampanyası kadar iyi olur mu? Yapay zeka, "Sadece Yap", "Parmak Yalamak İyi" ve "Dünyanın En Mutlu Yeri" gibi kampanyalar üretebilir mi?

Yapay zeka, ChatGPT'nin liderliğinde pazarlama alanında önemli bir devrim getiriyor. Farkında değilseniz ChatGPT, insan benzeri metinler üretebilen ve birçok dil işleme görevini gerçekleştirebilen bir araçtır. Hatta size sürekli mesaj atan sinir bozucu arkadaşınızla bile konuşabilir.

Artık işletmelerin bu teknolojiyi pazarlama için kullanma ihtimaline neden bu kadar aktığını kesinlikle anlayabilirsiniz. Dürüst olmak gerekirse, pazarlama doğası gereği bir sanat olduğu için pazarlamada yapay zeka yanıltıcıdır. Bazıları bunu ileriye doğru devrim niteliğinde bir adım olarak görse de, diğerlerinin potansiyel işten çıkarılma konusunda endişeleri olabilir. Bir de kayıtsız kalanlar var. Ancak kesin olan bir şey var ki, yapay zeka pazarlama ortamını sonsuza kadar değiştirecek. Daha iyi ya da daha kötü olup olmadığı görülecektir.

Bu makalede yapay zekanın yaratıcı içerik üzerindeki potansiyel etkisini araştırıyor ve farklı paydaşların bu yıkıcı teknolojiye tepkilerini inceliyoruz. Ben kişisel olarak değişimin beklendiği kadar doğrusal olmayacağına inanıyorum. Zorlukları ve fırsatları yakından inceleyerek işlerin nasıl sonuçlanacağını tahmin etmeye çalışalım.

Aşama 1: Hızlı Evlat Edinme ve Yanlış Yönlendirilenlerin Yükselişi

Benimsemenin ilk aşamasında, pazarlamayı, içerik oluşturmayı ve yapay zekanın ortaya çıkışına tepkilerini kontrol eden üç insan kesimi olacak. Bunlar arasında üst yönetim, düşük performans gösterenler ve iyi pazarlamacılar yer alıyor.

Üst yönetimin tepkisi

Hiyerarşinin tepesindeki yöneticiler her zaman konunun uzmanı değildir. Bu, siyasette olduğu gibi endüstriler arasında yaygın bir eğilimdir. Bazıları yapay zekanın pazarlamadaki değerini hızla fark ederken, diğerleri bunu maliyet düşürücü bir fırsat olarak görecek.

Takım elbiseli her yönetici sanatın değerini, pazarlamanın kalbini ve izleyicide yankı uyandıran metin yazarlığının ruhunu anlıyor mu? Steve, Farklı Düşün kampanyasını başlattığında Nike'tan bir örnek paylaştı. Nike reklamı gördüğünüzde aklınıza ayakkabı satan bir marka gelmediğini belirtti. Bunun yerine, büyük sporcuları ve atletizmi onurlandıran bir marka düşünürsünüz. Eğer tüm işi yapay zekanın yapmasını bekliyorsanız, onun bu kadar büyük bir şeyi başarabileceğine inanmak zor.

Eugene Schwartz'ın Çığır Açan Reklamcılık adlı kitabında söylediği gibi, "Reklamcılık bir bilim değil, bir sanattır. Reklamcılıktaki en güçlü kelimeler, duyguları harekete geçiren kelimelerdir." Bu ifade 1966'da doğruydu ve bugün de geçerliliğini koruyor.

İpleri elinde bulunduran takımlarla ilgili sorun, bazılarının yapay zekanın üretebileceği içeriği görmesi ve bunu dilimlenmiş ekmekten sonra en iyi şey olarak düşünmesi ve bunun da metin yazarlığı ve içerik oluşturma için insan kaynaklarının yerini alabileceğine inanmalarına yol açması olabilir. Sanatı insanlarla bağlantılandıran şeyin ne olduğuna dair derinlemesine bir anlayış olmadan, ortalama içeriği epik içerikten ayırt edemeyen yapay zekanın tüm ağır işleri yapmasını isterlerdi. Süreç boyunca bazı içerik oluşturucuların gitmesine izin verilecek. Bu, blog gönderilerini yazan yazarları, açılış sayfalarını ve haber bültenlerini oluşturan metin yazarlarını, podcast'leri için senaryolar yazan senaryo yazarlarını, reklam yaratıcılarını ve muhtemelen kişiselleştirilmiş sosyal yardım e-postaları yazan satış öncesi temsilcilerini içerir.

Bazı yöneticiler teknolojinin ne kadar değerli olduğunu anlayacağı ve benimseme konusunda iş güçlerini güçlendireceği için bu her şirket için geçerli olmayacaktır. Ancak çok sayıda şirketin ortalama içerik ürettiğini göreceğiz ve bu, bir süre pek fazla sorun yaşamadan işe yarayacaktır.

Düşük performans gösterenlerin ve deneyimsiz pazarlamacıların tepkisi

McKinsey tarafından hazırlanan bir rapor , 2030 yılına kadar yapay zekanın şu anda insan işçiler tarafından gerçekleştirilen görevlerin yüzde 30'una kadarını otomatikleştirebileceğini öngörüyor. Dünya Ekonomik Forumu'nun yaptığı benzer bir araştırma, 2025 yılına kadar otomatikleştirilmesi en muhtemel işler arasında pazarlama ve satış işlerinin ilk 10'da yer aldığını ortaya çıkardı. Anlayabileceğiniz gibi, otomatikleştirilebilir işler yapan veya sürekli olarak yüksek üretim yapma mücadelesi veren pazarlamacılar, Kaliteli içerik kullananlar, ortalama çıktılarının yerini kolaylıkla yapay zeka alabileceğinden işlerini kaybetme riskiyle karşı karşıyadırlar. Aslında bazıları tüm işlerini yapmak için yapay zekaya yöneliyordu.

Tembel pazarlamacılar ve içerik oluşturucular, yapay zekayı işlerini otomatikleştirmenin ve zaman kazanmanın bir yolu olarak görebilir ancak bu, içeriklerinde yaratıcılık ve ilham eksikliğine yol açabilir. Yapay zekanın daha iyisini yapmalarına yardımcı olmak yerine ChatGPT gibi araçların her şeyi yapmasını isterler. Bir açılış sayfası kopyası oluşturmanız mı gerekiyor? Ana işaretçileri ChatGPT'ye ekleyin ve kopyayı oluşturmasına izin verin. Bir blog yazısı oluşturmanız mı gerekiyor? ChatGPT'ye bazı ayrıntıları sağlayın ve kopyasını almasına izin verin. İntihal şu an için kesin olarak tespit edilemiyor.

Bu grup insan içerik oluşturmanın neden bir sanat formu olduğunu anlamıyor. Stratejileri bir süre işe yaramayacak ta ki işe yaramayana kadar.

İyi pazarlamacıların ve içerik oluşturucuların tepkisi

Buna karşılık, kaliteli içerik konusunda keskin bir zevk duygusuna sahip olan ve izleyicilerinin ilgisini nasıl çekeceğini anlayan bilgili pazarlamacılar ve içerik oluşturucular, yapay zekanın işlerinin yerini alamayacağını anlayacaklardır. Bunun yerine, bunu performanslarını artıracak, insan hatalarını ortadan kaldıracak ve tüm sanatçıların bir noktada katlandığı zihinsel bulanıklığı ortadan kaldıracak bir araç olarak görecekler. Bu pazarlamacılar, işlerini 10 üzerinden 7'den 10 üzerinden 9'a çıkarmak için teknolojiyi kullanacaklar.

İçerik oluşturucuların performanslarını artırmak için ChatGPT gibi bir aracı kullanmalarının bazı yolları şunlardır:

• Fikirler ve temel taslaklar oluşturun
• İçerik girişlerini düzenleyin ve dilsel olarak düzeltin
• İçeriği belirli bir yazı stili veya çerçevesinde yeniden yazın
• Belirli bir hedef kitle segmentine yönelik içerik yazmaya ilişkin öneriler alın

İmkanlar sonsuzdur!

Aşama 2: Spam Festivali ve Bunu Takip Eden Yankılar

İçerik oluşturmada yapay zekanın benimsenmesi artmaya devam ettikçe, bu araçların nasıl çalıştığını anlamak önemlidir. Örneğin ChatGPT, metin oluşturmak için büyük bir veri kümesinden makine öğrenimini kullanan bir dil modelidir. Başkalarının çalışmalarını inceler ve benzer doğrultuda bir çıktı üretir. Orijinal girişinize göre varyasyonlar görünecektir. ChatGPT'nin kendisine göre "daha önce eğitim verilerinde gördüğü metne benzer bir metin oluşturabilir." İçerik oluşturmak için ChatGPT'yi kullanmak, sizin veya alanınızdaki diğer kişilerin zaten yazmış olduğu içeriğin çeşitlenmesine neden olacaktır. Esasen ekstra adımlarla açıklama yapmaktır.

ChatGPT, diğer insanların çalışmalarını başka kelimelerle ifade eden içerik oluşturucular için mükemmel bir alternatif olsa da, düşünce liderlerinin ve eleştirel düşünürlerin çalışmalarının yerini alamaz. İçerik oluşturmada yapay zekanın benimsenmesi arttıkça, yapay zeka aracılığıyla üretilen birçok içeriği görmeye başlayacağız. Web sitelerinde benzer metin yazarlığı, blog içeriği, haber bültenleri ve sosyal medya gönderileri bulunacaktır.

Bir otomasyon aracına bağlı bir yapay zeka aracının API'si bunu tehlikeli seviyelere taşıyabilir. Örneğin otomasyon, toplu olarak yorum yazmak veya kişiselleştirilmiş sosyal yardım e-postaları oluşturmak için kullanılabilir. SEO uzmanları ayrıca düşük rekabetli anahtar kelimeleri API tarafından oluşturulan içerikle doldurabilir. Bir örnek vermek gerekirse, LinkedIn'den rastgele bir gönderi seçtim ve ChatGPT'den bunun için bir yorum oluşturmasını istedim:

Çıktı oldukça kullanışlıdır. İş akışının, herhangi bir insan çabası harcamadan, LinkedIn akışımdaki her gönderi için yorum oluşturduğu otomatik bir süreci kolayca kurabilirim. Başkalarının da aynısını yapmaya başlaması platformda hasara yol açabilir. Hemen hemen her platform için aynı şeyi söyleyebiliriz. Bu uygulama yaygınlaştıkça kullanıcı deneyiminde önemli bir düşüş bekleyebiliriz. Sosyal medya kullanıcılarını karanlık zamanlar bekliyor!

Spam şenliği devam ederken, Google ve Facebook gibi büyük oyuncular spam'in nasıl durdurulacağını bulmaya çalışacak. Ellerindeki çok sayıda veri ve kaynak varken mesele olup olmayacağı değil, ne zaman olacağı meselesi.

Youtube kanalı sayesinde Bir Dakikada Yapay Zeka gibi araçlar hakkında bilgi sahibi oldum. Huggingface'in GPT2 Çıkış Dedektörü Ve GPT Sıfır İntihal Dedektörü Her ikisi de bir içeriğin yapay zeka tarafından yazılıp yazılmadığını algılayabiliyor. İşi oldukça iyi yapıyor ancak yapay zekanın çok az desteklediği içeriği muaf tutmuyor.

Bu makalenin iki taslağı var elimde (bu noktaya kadar). Bunlardan biri orijinal kopya, diğeri ise bazı dil değişiklikleri yapmak için ChatGPT'den yardım aldığım değiştirilmiş kopya. İronik bir şekilde, yapay zeka destekli kopya Huggingface aracında %95 "gerçek" puan alırken, orijinal taslak %25 "gerçek" puan aldı. Makalenin açılış bölümünde örnek olarak ChatGPT'den oluşturduğum dört cümleyi kaldırmak, orijinal taslağın "gerçek" puanını %25'ten %99'a önemli ölçüde artırdı. Yapay zeka ile geliştirilmiş taslak için puan %95'ten %99'a "gerçek" olarak değiştirildi.

Bu araçlar mükemmel olmasa ve göründüğü gibi değerlendirilemese de ilerleme kaydediliyor ve yakında büyük veriler çok daha doğru bir şekilde anlaşılacak. Ve bu gerçekleştiğinde, muhtemelen cezalar da gelecektir.

Öte yandan tüketiciler, yapay zeka tarafından oluşturulan içeriği tanımlama konusunda daha ustalaşacak ve daha sonra bunları görmezden gelmeye başlayacak. Bu noktayı açıklamak için, Bill Gates'i hedef alan, LinkedIn profilini ve Wikipedia'daki ChatGPT açıklamasını kullanarak soğuk bir e-posta sunumu oluşturmak için Copy AI adlı bir araç kullandım. İşte ortaya çıkan şey:

Bunlardan beşini oluşturduğunuzda, aracın hedefin LinkedIn profilindeki metinleri ve anahtar kelimeleri kullandığını ve kopyayı oluşturduğunu bileceksiniz. Ürünü kişiye göre hizalamak için iki ile ikiyi bir araya getirir ancak sonuçlar bazen felakettir. Mesajların ruhu yok. Daha önce de belirttiğim gibi, Copy AI ve ChatGPT gibi araçlar, tüm iş yerine bazı işlerinizi yapmalarına izin verirseniz çok etkili olur. İnsanlar bu yapay zekayla kişiselleştirilmiş e-postalardan daha fazlasını almaya başladıkça, yakında bunların bilgisayar tarafından oluşturulduğunu anlayabilecekler.

Yapay zeka tarafından oluşturulan içeriğin yaygınlığı arttıkça, işletmeler hem tüketicilerin hem de platformların etkileşim düzeylerinde bir düşüş yaşayabilir. Google ve Facebook gibi büyük veri şirketleri, yapay zeka tarafından oluşturulan spam'in yükselişiyle mücadele etmek için çalışacak, potansiyel olarak bu tür içeriklerin erişimini düşürecek veya sıralamalarını düşürecek. Aynı zamanda, izleyiciler yapay zeka tarafından oluşturulan içeriği tanımaya ve görmezden gelmeye başlayacak ve bu da insan girdisi ve yaratıcılığın yerine körü körüne yapay zekaya güvenen işletmelerin etkinliğinin azalmasına neden olacak.

Güncelleme: Google, yapay zeka tarafından oluşturulan içeriklere ilişkin yönergelerini 8 Şubat 2023'te yayınladı.

Aşama 3: Hibrit Modelin Yükselişi ve Eleştirel Düşünürlerin Hayatta Kalması

3. Aşamada, işletmelerin ilhamsız içerik okyanusunda öne çıkmanın ve aynı zamanda büyük veri şirketlerinin uyguladığı cezalardan kaçınmanın önemini fark etmeye başlamasıyla statükoya kısmi bir dönüş görüyoruz. Bu farkındalık, sanatçıların pazarlama ve içerik yaratmadaki rolüne yeniden odaklanılmasına yol açıyor.

Aşama 1'de tartışılan bilgili pazarlamacılar ve içerik oluşturucular, kendi sınırlamalarını ortadan kaldırmak için zaten yapay zekayı süreçlerine entegre ettikleri için bu değişimin ön saflarında yer alacaklar. Bu ilk benimseyenler, yapay zekanın hem sınırlamaları hem de potansiyeli konusunda derin bir anlayışa sahipler ve bunun sonucunda daha da yetenekli pazarlamacılar haline gelecekler.

Daha fazla işletme bunu takip ettikçe ve yapay zekayı pazarlama stratejilerine dahil etmenin değerini anlamaya başladıkça, hibrit modelin yükselişini göreceğiz. Bu modelde, mümkün olan en yüksek kalitede içeriği üretmek için yapay zeka ve insan çabaları birlikte çalışır.

Ancak bunların hepsi iyi haberler değil. Yapay zeka tarafından sıradan görevler ve daha düşük seviyeli içerik üretilip otomatikleştirilebildiğinden, deneyimsiz veya düşük vasıflı pazarlamacılar işlerini kaybetme riskiyle karşı karşıya kalmaya devam edecek. Onlar için tek seçenek becerilerini geliştirmek ve daha iyi çıktılar elde etmek olacaktır. Teknoloji ilerledikçe, alışılmışın dışında düşünenlere ve iyi pazarlamacılara olan ihtiyaç artmaya devam edecek. İşletmeler, gelişen pazarlama ortamında rekabetçi kalabilmek için iş gücüne yatırım yapmalı ve eğitim ve gelişim fırsatları sağlamalıdır.

Bu bölümü kapatmak için yapay zekayı çevreleyen söylemde sıklıkla alıntılanan bir alıntıya değineceğim:

“Biz araçlarımızı şekillendiririz, ardından araçlarımız bizi şekillendirir”

Diğer Bilgiler: ChatGPT Bu Makalenin Oluşturulmasına Nasıl Yardımcı Oldu?

Yapay zekanın yaratılışına nasıl yardımcı olduğuna dair bazı meta-yorumlar olmadan bu makaleyi bitirmek haksızlık olur. Biraz arka plan bilgisi vermek gerekirse, Hindistan'dan küçük bir pazarlamacıyım ve İngilizce benim ana dilim değil. Medya tüketimim sayesinde Batı kültürüne hakim olmama rağmen dil becerilerim her zaman Amerikan yazım standartlarıyla uyumlu olmayabilir ve ChatGPT iyileştirmeler yapılmasına önemli ölçüde yardımcı oldu. Sürecim, paragrafları Amerikan iş yazımı formatında yeniden yazmak için aracı kullanmayı ve ardından orijinal taslağı kapsamlı bir şekilde gözden geçirerek bunu yapay zeka tarafından oluşturulan sonuçlarla karşılaştırarak daha fazla iyileştirmenin gerekli olduğu alanları tespit etmeyi ve ardından orijinal olarak hazırladığım kopyada ayarlamalar yapmayı içeriyor. yazdı.

Yapay zeka önerisini son kopyada bulduğum öneriyle karşılaştırırsanız, yalnızca birkaç dilsel öneriyi dahil ettiğimi fark edeceksiniz. Söylemeye gerek yok, ChatGPT, çalışmamı insan editörlere ulaşmadan önce etkili bir şekilde ön düzenleme yapan kişisel editörüm haline geldi. Bu, hem yazarlar hem de editörler için düzenleme sürecini kolaylaştırır.

Dilsel revizyonlar için ChatGPT'yi kullanmanın yanı sıra, bu aracı makale için fikir üretmek için de kullandım. Başlangıçta bunun bir LinkedIn gönderisi olmasını istemiştim, ancak daha fazla düşündükten sonra bunu daha kapsamlı bir parçaya genişletmeye karar verdim. İlk LinkedIn taslağımı işlemek ve fikir üretmek için ChatGPT'yi kullandım.

Ayrıca çalışmamı incelemesini ve ilgili istatistikleri getirmesini sağladım.

Son düşünceler

Yapay zekanın ani yükselişi, diğer şeylerin yanı sıra pazarlama ortamını da tamamen değiştirdi. Ve kullanımının potansiyel etik sonuçlarını dikkate almak önemlidir. Teknolojinin sürekli gelişmesiyle birlikte, genç çalışanlar işlerini kaybetme riskiyle karşı karşıya. Muhtemelen en güçlü olanın hayatta kaldığını görmek üzereyiz. Yapay zekanın eleştirel düşünenlerin ve pazarlamayı bir sanat formu olarak düşünenlerin yerini alabileceğine inanmak zor olduğundan bu, herkesin öne çıkması için bir fırsat sunuyor.

İlk benimseme döngüsü zorlu olacak ve tüketiciler için kötü kullanıcı deneyimi riski taşıyacak olsa da, ortalık yatıştığında iyi pazarlamacıların durumu daha iyi olacak. İşletmeler, insan işgücü konusunda aceleci kararlar almadan, ortamda meydana gelen bu değişiklikleri memnuniyetle karşılamalıdır. Yapay zekanın yükselişi yalnızca en yenilikçi ve yaratıcı pazarlamacıların başarılı olmasını sağlıyor. Kalıpların dışında düşünenler, büyük riskler alanlar,... 'farklı düşünenler'.