Detta är något som har hänt sedan mycket tidigare än den mycket publicerade lanseringen och marknadsföringen av generativ AI och har utövat sinnet hos samhällsvetare, marknadsförare och faktiskt vanliga människor i några år nu. Det faktum att vi får förslag att köpa varor och tjänster i våra sociala medier, som om någon är inblandad i vår tankeprocess har orsakat ångest bland många i några år nu, eftersom det verkar undergräva den fria viljan själv. Allt från e-handelsföretag och sociala medieplattformar till streamingtjänster distribuerar AI-drivna algoritmer för att få en kontroll över konsumenternas köp- och surfbeteende.Detta gör det möjligt för dem att komma med skräddarsydda produkt- och tjänsteerbjudanden, vilket leder till förmodligen optimala shoppingupplevelser vilket resulterar i ökad konsumentlojalitet. Oron med AI-driven produkt- och tjänsterekommendationer är centrerad kring det faktum att dessa kan leda till en subversion av det traditionella sättet att komma till konsumentbeslut.I stället för att subliminalt styra konsumenterna till beslut som bäst passar deras intressen, kan dessa istället leda dem att tro att intressena för företag som säljer dem produkter och tjänster anpassar sig till deras. Med AI som förväntas bli helt självständigt inom en inte så avlägsen framtid, betalar vi någon uppmärksamhet till vilken typ av produkter och tjänster som den kan välja att marknadsföra till osäkra och smutsiga konsumenter? finns det någon garanti för att dessa kommer att vara i människans bästa intresse? Å andra sidan har företag som marknadsför sina produkter och tjänster tillgång till en överflöd av kritisk information som samlas in av banbrytande verktyg som inte bara ger viktiga insikter om deras intressen och behov utan också deras sårbarheter. Det är ingen sak att AI inte används som en enormt möjliggörande teknik för att främja ett företags marknadsföringsperspektiv. Företag måste tvingas att obligatoriskt följa en etisk kod som säkerställer att de aldrig ger efter för någon form av orättvis praxis, inklusive diskriminering, bristande respekt för konsumenträttigheter, eller någon form av bedrägeri. Det är villkorligt för marknadsförare att använda AI-verktyg från företag som följer de högsta etiska standarderna. 
 
 Bild från Antoni Shkraba Studio Bild från Antoni Shkraba Studio

The is an opinion piece based on the author’s POV and does not necessarily reflect the views of HackerNoon.

Read My Stories

Det här ljudet är producerat på berättelsens originalspråk!

När AI formar konsumenternas val, kommer etisk marknadsföring i fråga

About Author

KOMMENTARER

HÄNG TAGGAR

DENNA ARTIKEL PRESENTERAS I

Related Stories

Light-Mode

Classic

Newspaper

Minty

Dark-Mode

Neon Noir

Minty

HN StartUps