Google Analytics 4 (GA4) для начинающих. Часть 2. Освоение отчетов и навигация в пользовательском интерфейсе.

С возвращением владельцы бизнеса, специалисты по маркетингу и все, кто заинтересован в использовании цифровой аналитики для роста бизнеса!

В первой части этой серии мы обсуждали:

• Важность цифровой аналитики для онлайн-бизнеса.

• Как Google Analytics 4 собирает и обрабатывает данные.

• Базовая структура аккаунта GA4 и

• Роль параметров и показателей в GA4.

  
  

В этой части мы:

• Взгляните поближе на пользовательский интерфейс GA4.

• Изучите отчеты, доступные в аналитике, и способы получения из них ценной информации.

  
  

Готовый? Давайте начнем!

Понимание пользовательского интерфейса Google Analytics 4

Когда вы входите в свою учетную запись GA4, первое, что вы видите, — это ваша домашняя страница. Он содержит снимок аналитической информации, имеющей отношение к вашему бизнесу. Предположим, вы уже поигрались с этим инструментом. В этом случае вы также увидите недавно использованные отчеты и предложения по контенту, которые становятся более персонализированными по мере того, как вы продолжаете использовать Google Analytics.

Если параметры и показатели на изображении выше кажутся запутанными, не волнуйтесь; по мере продвижения их станет намного меньше.

Помимо главной страницы, слева от главной страницы вы найдете панель навигации с четырьмя значками:

• Отчеты

• Исследовать

• Реклама, &

• Админ

  
  

Давайте кратко рассмотрим эти разделы.

Страница отчетов GA4

Страница «Отчеты» содержит…Отчеты!

А если серьезно, отчеты помогают вам понять данные об активности пользователей на вашем веб-сайте и в приложениях. Оранжевый прямоугольник на изображении выше содержит общие и более конкретные готовые отчеты о том, как ведут себя ваши пользователи, с момента, когда они сталкиваются с вашим веб-сайтом или приложением и взаимодействуют с ним, до момента, когда они уходят с него. \

Страница обзора GA4

Страница «Обзор» предлагает более сложные подходы к анализу данных с помощью мощных инструментов обнаружения и сравнения аудитории.

В верхней части страницы «Обзор» вы найдете галерею шаблонов, содержащую избранные методы визуализации данных, такие как:

• Свободная форма

• Исследование воронки

• Исследование пути

• Перекрытие сегментов

• Когортное исследование и

• Время жизни пользователя

Их можно применить к вашему бизнесу для более глубокого понимания поведения пользователей на вашем веб-сайте или в приложении.

Рекламная страница GA4

Этот раздел поможет вам понять рентабельность ваших маркетинговых расходов и рекламных усилий по различным каналам.

Страница администратора GA4

Раздел администратора позволяет вам управлять учетными записями Google, свойствами, событиями и потоками данных. Вы можете настраивать события, параметры и показатели и управлять доступом к вашим данным.

\В верхней части экрана GA4 вы найдете переключатель учетной записи и ресурса; который позволяет вам легко переключаться между всеми вашими свойствами и панелью поиска.

Использование панели поиска GA4

Панель поиска в GA4 — одна из моих любимых частей всего инструмента, поскольку она имеет множество полезных функций — отчеты, обучающие материалы и, что самое главное, конкретные сведения о взаимодействии/вовлечении пользователей.

Предположим, я хочу узнать, сколько пользователей посетило HackerNoon из Нигерии за последний месяц. Я могу задать этот вопрос прямо в строке поиска.

Вуаля!

Подробный ответ появится на правой панели экрана GA4.

Предположим, вместо этого я забыл, как переключать учетные записи или свойства в GA4. Я тоже могу спросить.

Теперь, когда мы закончили изучать пользовательский интерфейс Google Analytics 4, давайте углубимся в то, как составляются отчеты!

Понимание отчетов в Google Analytics 4

Отчеты позволяют вам исследовать ваши данные, отслеживать трафик и понимать активность пользователей. На странице отчетов в GA4 вы сначала увидите свои данные как «Отчеты в реальном времени». Здесь отображается краткий обзор трафика, пришедшего на ваш сайт и/или приложение за последние 30 минут. После этого ваши данные обрабатываются в более подробные отчеты.

Меню навигации «Отчеты» можно условно сгруппировать в две коллекции по умолчанию:

• Жизненный цикл – содержит информацию о приобретении, монетизации и поведении на месте.
• Пользователь — содержит отчеты о технологии, с помощью которой пользователи получают доступ к вашему веб-сайту и/или приложению, а также их географическую информацию.

В GA4 есть два основных типа отчетов:

• Обзорные отчеты . Они суммируют информацию по конкретной теме в виде карточек с различными целями.
• Подробные отчеты . Увеличивает масштаб по одному или двум измерениям и показывает более подробное представление ваших данных.

Давайте изучим это подробнее с помощью отчетов об источниках трафика .

Отчеты об источниках трафика GA4

Нажав «Источники трафика», вы увидите внизу список доступных отчетов, первым из которых является «Обзор источников трафика».

В этом отчете вы увидите карточки, которые отображают интуитивно понятные сводные данные о ваших пользователях и данных о привлечении трафика.

\Внизу каждой карточки вы найдете интерактивную ссылку, которая поможет вам глубже ознакомиться с информацией, изложенной на карточке. Нажав на нее, вы загрузите новую страницу с дополнительной информацией о наборе данных.

Далее давайте посмотрим на отчет «Привлечение пользователей».

Отчет о привлечении пользователей GA4

В этом отчете представлена информация о том, как пользователи впервые находят ваш веб-сайт или приложение.

\В верхней части таблицы вы можете увидеть переключатель измерения/показателя, который позволяет вам изменить основной параметр в зависимости от уникальных потребностей вашего бизнеса.

Каждое измерение содержит текст «Первый пользователь», чтобы продемонстрировать, что данные собираются с того момента, когда пользователь впервые нашел ваш веб-сайт.

Предположим, вы хотите знать, сколько лет вашим пользователям, их пол или из каких стран они находят ваш сайт. Вы можете узнать все это и многое другое, добавив дополнительное измерение.

После выбора дополнительного измерения в таблицу добавляется новый столбец, например:

Давайте получим некоторую полезную информацию из этой таблицы.

Взяв строку 3 со столбцами «Первый пользователь», «Страна » и «Новые пользователи» , мы видим, что на тестовом сайте появилось 2178 новых пользователей в результате обычного поиска в США за выбранный диапазон дат.

Далее давайте посмотрим на отчет о привлечении трафика.

Отчет GA4 о привлечении трафика

Этот отчет не требует пояснений. Он отображает информацию о том, как трафик достигает вашего веб-сайта или приложения.

В этом отчете каждое измерение содержит «Сеансы» — сеанс, который группирует взаимодействия пользователей в зависимости от того, когда они взаимодействовали с вашим веб-сайтом или приложением.

Например, веб-сеанс начинается, когда пользователь открывает браузер и переходит на ваш веб-сайт. Он заканчивается, когда пользователь закрывает вкладку браузера на вашем сайте.

В отчете о получении трафика указывается, откуда происходят новые сеансы, независимо от того, является ли пользователь новым или возвращающимся. Это отличается от отчета о привлечении пользователей, в котором основное внимание уделяется только первому сеансу пользователя и ничему большему.

Вы можете переключать основные и дополнительные параметры в отчете «Привлечение трафика» так же, как вы это делали в отчете «Привлечение пользователей».

Это подводит нас к концу этого поста!

В этом руководстве мы:

• Пользовательский интерфейс GA4 стал намного менее непонятным и запутанным.
• Немного поигрался с отчетами и узнал, как они курируются и как получить из них информацию, специфичную для бизнеса.

В следующем посте мы углубимся в отчеты, сравним данные отчетов, воспользуемся страницей исследования для более глубокого анализа и многое другое!

До скорой встречи!