Культура найма Web3. Что мы можем улучшить?

Привет соискателям работы Web3! Дарья Стратегия здесь 🙌🏻

Я руководитель отдела маркетинга роста, бренд-стратег и эксперт по коммуникациям, работающий с блокчейн- и криптопроектами. Повышаю узнаваемость бренда и выстраиваю отношения между проектами Web3 и пользователями, разработчиками и венчурными фондами. Я также являюсь членом различных сообществ, активным участником и докладчиком на мероприятиях, связанных с Ethereum, таких как ETHWarsaw, ETHBucharest и других.

Мне нравится идеология и цель индустрии Web3, но ее культура найма отстойна и ее необходимо изобрести заново.

Как член этого сообщества, я хорошо осведомлен о проблемах, с которыми сталкиваются кандидаты, желающие присоединиться к проектам на основе блокчейна. С точки зрения команд ситуация та же: многие из них отмечают, что кадровый резерв пока невелик, несмотря на 300-1000 заявок на одну должность.

В прошлом имею опыт работы руководителем бренда работодателя в банке со штатом 6000 сотрудников и знаю, как можно организовать процесс найма людей различных специальностей. Вот почему я вижу, насколько «сыры» подбор персонала и развитие команды в Web3.

Эта статья включает в себя мой опыт и мнение, а также мысли и рекомендации рекрутера Web3, директора по маркетингу и директора совета директоров Cartesi Foundation по улучшению культуры найма. Итак, располагайтесь поудобнее и давайте вместе разбираться в культуре трудоустройства в Web3!

Почему так много людей хотят присоединиться к компаниям Web3?

Этот скриншот отражает текущее состояние рынка труда в Web3. Я взял у рекрутера на LinkedIn, там показано соотношение количества ищущих и нанимающих. Как видите, многие люди хотят присоединиться к компаниям, которые работают на рынках блокчейна и криптовалют.

Этот цикл намного ближе к массовому внедрению блокчейна/криптографии, чем предыдущие циклы. Это делает отрасль привлекательной для венчурных фондов, поскольку они видят растущий рынок и инвестируют в проекты, которые могут привлечь больше пользователей и быстро окупить инвестиции через токены или прибыль.

Этот молодой рынок наводнен венчурными деньгами. Ни одна другая отрасль, кроме искусственного интеллекта, не имеет такого быстрого доступа к большим деньгам.

Основные причины присоединиться к проектам Web3 в качестве сотрудника:

🤑 Диапазон зарплат выше, чем в других отраслях + дополнительные бонусы в токенах и опциях. Для большинства стран зарплата в $50-60 тыс. в год считается выше средней или даже высокой. Для блокчейн-компаний это немного, а зарплаты опытных специалистов начинаются от $80 тыс. и выше. В США с учетом налогов уровень зарплат еще выше. Это мотивирует людей менять профессию и строить свою карьеру в Web3.

✈️ Распределенные команды и полный удаленный режим. Вы можете работать из любой страны и континента, быть цифровым криптокочевником и проводить больше времени со своей семьей или хобби.

🌍Люди из развивающихся стран могут зарабатывать на технологических проектах больше, чем это возможно у себя на родине. Это дает импульс развитию сообщества и целых регионов. Вы можете работать без привязки к местным требованиям трудоустройства, которые могут не соответствовать вашим целям.

🧠 Открытые и полные идей люди. Вы всегда можете узнать что-то новое от своих товарищей по команде и участников сообщества. Люди в web3 часто выглядят и действуют более свободно, чем представители традиционных отраслей. Цветные волосы, пирсинг, татуировки, креативная одежда, наклейки для ноутбука и многое другое — все это можно увидеть на любой митапе строителей.

Однако мой недавний анализ в LinkedIn показывает, что процесс найма в Web3 проходит гладко. Конечно, 11 человек не могут отразить всю картину рынка. Тем не менее, мои наблюдения и личное общение с людьми подтверждают низкий уровень совпадения ожиданий компаний и кандидатов.

Мой опыт работы нетехническим кандидатом в Web3

После нескольких лет работы в индустрии криптовалют и блокчейнов я не ожидал, что столкнусь с проблемой поиска работы в Web3. После должности директора по бренд-маркетингу в одной из известных британских криптокомпаний казалось логичным, что компании захотят работать с опытным менеджером по маркетингу и развитию бренда.

«Медвежий рынок» усложнил жизнь многим пользователям Web3, особенно нетехническим специалистам.

В моем случае я украинка, которая живет за границей и не готова в будущем работать за низкую зарплату или гипотетические токены, поскольку у меня 10-летний опыт работы в маркетинге и отличное понимание принципов рынка блокчейн/криптографии.

Это лишь несколько примеров отзывов, которые я получил от рекрутеров или менеджеров по найму во время поиска работы:

• «Команда хочет, чтобы к их стартапу Web3 присоединились ТОЛЬКО люди из компаний первого уровня»;

  
  

• «У вас нет 20 000 подписчиков в Твиттере, поэтому вы не можете нести ответственность за наш маркетинг» ;

  
  

• «У вас нет опыта управления 100 людьми»;

  
  

• «Ваше тестовое задание превосходно; вы провели отличный анализ рынка и творчески подошли к коммуникационной стратегии. Однако мы не пойдем с вами дальше, потому что нам нужен человек, который уже работал в аналогичной компании».

  
  

Но зачастую обратной связи нет. Это «призрак найма», когда представители компании исчезают, потому что не могут дать обратную связь или объяснить критерии принятия решений.

Не открою секрета и не удивлю никого, если скажу, что «призраки при приеме на работу» и отказы влияют на самооценку и повышают уровень стресса у всех. Синдром самозванца и поиск того, что можно улучшить, утомляет. Мне потребовалось некоторое время, чтобы признать, что мой случай не уникален и что многие люди проходят через то же самое.

Я совершил ошибку, обесценив свой некриптовалютный опыт , думая, что никому не интересно знать, что я 6 лет работал с мировыми брендами и создавал рекламные кампании и видеоролики (от идей до работы со студиями, режиссерами и командами постпродакшена) .

Это правда, многим может быть не очень интересен ваш «самурайский путь» и прошлый опыт, но вы должны ценить себя, свое время и уроки, которые вы усвоили за эти годы.

У меня было много собеседований, и я легко могу понять, есть ли совпадение с компанией. Теперь я не трачу время на ответы на неперсонализированные письма в LinkedIn. Вместо этого я предпочитаю индивидуальное общение и вопросы, которые помогут мне прояснить видение компании относительно роли и планы на будущее.

Ниже я описал основные проблемы, с которыми сталкиваются кандидаты при поиске работы в Web3. Некоторые пункты могут быть актуальны для вас.

Процесс найма в Web3 сложен. Почему?

Большинство блокчейн- и криптопроектов создаются разработчиками/инженерами. Эти люди отлично разбираются в технологиях, но им часто сложно вести последовательный бизнес, масштабировать команду и нанимать нетехнических людей (маркетологов, дизайнеров, рекрутеров, менеджеров по организации мероприятий и т. д.) для улучшения продукта, коммуникаций и внутренней культуры. Некоторые основатели даже просят друзей из других компаний, консультантов или тренеров помочь им нанять «кого-то нетехнического».

Причина 1: вы должны быть крипто-носителем и быстро бегать 🏃

Работа в отрасли требует глубоких знаний о том, как работает блокчейн, особенностей различных сетей, понимания DeFi, ReFi, SocialFi (и других терминов, заканчивающихся на Fi), постоянного тестирования новых продуктов и умения сочетать знания из разных областей. и учитесь на лету.

Однако помимо наличия профессиональных навыков и знаний в отрасли вам необходимо понимать контекст и культуру.

Если вы не понимаете, кто такой Виталик и что означают GM и LFG, никогда не посещали сайт GitHub или никогда не слышали о Farcaster, подумайте, что DYOR — это просто неправильно написанное название бренда Dior, а airdrop — это просто функция передачи данных на вашем компьютере. iPhone, может быть сложно уследить за всем, что происходит.

Быть носителем Web3 — значит быть вовлеченным в индустрию на 100%.

Освоение всех этих навыков и знаний является сложной задачей для многих и требует постоянного саморазвития и инвестиций времени, энергии и эмоциональных ресурсов. Некоторые люди не готовы к такой высокой нагрузке, но это зависит от человека, его карьерных и жизненных ожиданий.

Когда дело доходит до найма технических специалистов, есть несколько моментов, на которые следует обратить внимание. Я задал Карстену Мунк несколько вопросов о его опыте найма сотрудников. Карстен — член совета директоров Cartesi Foundation , и ему нравится все, что связано с проверенными вычислениями.

На что вы обращаете внимание, нанимая кого-то в свою команду?

Карстен: С технической точки зрения для меня важно то, как они подходят к проблеме, решают возникающие проблемы или находят информацию для решения проблемы. чтобы знать, как они это сделают.

Меня не особо волнует, смогут ли они провести тесты по лит-коду или прочитать каждую страницу книги по информатике, потому что программирование и это пространство движутся слишком быстро для этого.

Какие слова или поведение кандидата на собеседовании могут стать для вас «красным флагом»?

Карстен: Если в их рассказах есть несоответствия о том, кто они (вероятно, северокорейские хакеры), они не просят о помощи, не рады выйти за пределы своей зоны комфорта и слишком сосредоточены на платежах или стимулах, а не на стимулах. чем миссия.

Насколько важно для кандидата технических наук иметь хорошие навыки общения?

Карстен: Я думаю, что полезно иметь какие-то мягкие навыки, чтобы быть частью команды, понимать и говорить, когда вы находитесь под водой и столкнулись с проблемой. Вы хотите иметь людей, с которыми вам нравится работать.

Причина 2: «Мы открыты, но приветствуем только выпускников компаний первого уровня» 🥇

Часто основатели Web3 хотят нанять «единорогов», которые уже работали в компании их прямого конкурента (что довольно сложно, поскольку рынок еще мал, а многие проекты существуют уже больше года) или таких корпорациях, как Google, Meta или Coinbase. На рынке существует предубеждение, что ТОЛЬКО эти люди могут понять идею стартапа.

Это вполне объяснимое желание, если проект широко известен и имеет сильный бренд работодателя. Однако если компания создана недавно, о ней пока мало кто знает, а подходящих кандидатов с криптоопытом не так много, то ситуация выглядит близкой к абсурду. По этой причине многие Web3-проекты не могут закрыть некоторые позиции в течение длительного времени (от 6 до 18 месяцев), поскольку количество людей с опытом работы в описанных выше категориях компаний ограничено, и лишь немногие люди готовы перейти с известных проектов до стартапов с высоким уровнем риска.

Индустрия одержима логотипами и громкими именами. Это означает, что многие решения о найме принимаются на основе желания проектов иметь в команде сотрудника из известной компании. Это объясняется получением уникального опыта и специфической корпоративной культуры, облегчающей привлечение инвестиций. Тем не менее, есть и желание переложить ответственность за прием нового члена команды (пусть и косвенно) на предыдущего работодателя, признанного в отрасли.

Причина 3: индустрия Web3 не имеет опыта найма в команду нетехнических сотрудников 😰

Если вы проверите агрегаторы вакансий, такие как Web3 Career , вы обнаружите, что одни и те же названия должностей могут содержать противоположные функции. Например, в одном проекте менеджер по развитию выполняет те же функции, что и руководитель отдела маркетинга; в другом — менеджер по развитию бизнеса; в третьем — это может быть менеджер по социальным сетям, специализирующийся на Twitter. В традиционных компаниях такое случается реже, поскольку они более зрелые, а их роли и обязанности уже проверены временем.

Один из рекрутеров, с которыми я обсуждал эту должность, признался, что никогда не нанимал в Web3-компанию маркетологов, только инженеров. Поэтому он заранее извинился за вопросы, которые могут показаться странными или поверхностными. Это уникальный случай, когда кто-то предупреждает о своем малом опыте найма нетехнических специалистов. Я поблагодарил его за честность со мной.

Однако большинство рекрутеров этого не говорят. В результате иногда они не могут ответить на вопросы о требованиях и ожиданиях от кандидата на должность директора по маркетингу или любую другую маркетинговую роль. Это создает ситуацию, когда кандидату не уделяется должного внимания знаниям и навыкам, поскольку человек по ту сторону экрана имеет опыт найма разработчиков и не воспринимает незнакомую информацию.

На рисунке ниже вы можете увидеть сообщения Иша Вердуско (руководителя отдела социальных сетей в a16zcrypto) и Элизабет Макфол (маркетолога продуктов Web3). Это специалисты по Web3-маркетингу и коммуникациям, которые подчеркивают проблемы найма нетехнических/креативных специалистов:

Причина 4: «Ты не мой крипто-бро» 🤦‍♀️

Если предыдущие две проблемы касались всех кандидатов, то эта касается исключительно женщин. Несмотря на заявления об инклюзивности и равенстве, криптовалюта по-прежнему остается индустрией, ориентированной на мужчин. К женщинам часто относятся с недоверием и снисходительностью. Немного узкого мышления для такой открытой индустрии, да?

Мне посчастливилось не столкнуться с прямым сексизмом или женоненавистничеством. Тем не менее, в некоторых интервью мне задавали банальные и базовые вопросы, чтобы проверить, ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ли я понимаю, как работают распределенные сети и чем Proof-of-Work отличается от Proof-of-Stake. Я не думаю, что эти вопросы адресованы мужчинам, имеющим такой же опыт работы в индустрии, как и я.

Я спросил Александру Никоричи о предрассудках и снобизме во время ее процесса найма на Web3. Александра работала со стартапами на ранней стадии более десяти лет, занимая должности директора по маркетингу, развития бизнеса и партнерских отношений. Она помогла маркетплейсу стать номером один в своей отрасли менее чем за 12 месяцев и собрала 1 миллион долларов в виде краудфандинга для технологического стартапа менее чем за 3 часа. Помимо того, что она возглавляла развитие Bybit в Румынии, теперь она является частью сообществ маркетологов и строителей Web3. Она ведет беседу о тенденциях маркетинга Web3 в своем подкасте Out of Ordinary .

Вот что ответила Александра:

Александра: Мне сказали: «Вы самая умная женщина, которую я встречала в Web3», как будто все были глупы или недостаточно умны по их стандартам. Итак, быть женщиной в пространстве Web3 чрезвычайно сложно, поскольку вы видите много женоненавистничества как в том, как люди относятся к вам на деловых встречах, так и в мероприятиях в реальной жизни.

В процессе приема на работу ко мне относились как к внешне милому, но я всегда чувствовал, что я недостаточно хорош или что со мной обращались определенным образом — и я верю, что мужчина получил бы больше уважения, чем ожидалось. их навыки были бы ниже. Как женщина, я чувствую, что вы придерживаетесь определенного стандарта знаний, который не распространяется на всех в этой сфере.

Что нам следует сделать, чтобы улучшить культуру найма сотрудников Web3?

Ответ на вопрос улучшения культуры найма в Web3 должен основываться на знаниях людей с обширным опытом работы в этой отрасли. Итак, я попросил Алексея Миненко поделиться своим мнением о процессе найма в Web3. Алексей — глобальный рекрутер Web3 с пятилетним опытом работы. Он родом из Украины, но последние семь лет живет в Литве. Он работает в индустрии Web3, объединяя нужных людей с нужными компаниями.

Вам следует прочитать его рекомендации, если вы менеджер по найму или ищите работу в Web3.

Алексей, можете ли вы описать культуру найма сотрудников в Web3?

Алексей: Здесь масса деталей, и это зависит от компании, но в целом это очень похоже на то, что можно увидеть в стартапах: с кучей требований «идеального кандидата», где-то крутое, где-то токсичное поведение, пропуск кандидата. опыт, задержки с обратной связью, но с кучей денег, возможностью сделать что-то действительно достойное и ценное с точки зрения продукта и, конечно же, работать с передовыми технологиями.

Ни для кого не секрет, что для некоторых должностей нужно быть таким компьютерщиком или гуру, но иногда работодателям просто нужно заглянуть глубже, чем просто годы в вашем резюме. Хотя для некоторых 10 лет кажутся долгим сроком полномочий, иногда 2-3 года в сложных условиях означают больше для должности, которую компания хочет занять. Так что я бы сказал, что это больше похоже на стартап.

Что важнее для трудоустройства: ваше резюме или знание нужных людей?

Алексей: Это вечный вопрос всей рекрутинговой сферы. У вас должно быть и то, и другое. Одного недостаточно. У вас может быть лучшее резюме, но вы едва сможете пройти этап предварительного отбора, на котором рекрутер его проверяет. Напротив, у вас могут быть связи в компании, но меньший опыт, чем требуется. Иногда такие вещи приводят к кумовству и токсичной культуре. В целом, сеть хорошая.

Что касается резюме - будьте проще. Если вы не можете сделать это с помощью белой бумаги и черного текста, вы не сможете сделать это с помощью графиков, цифр или изображений. Сделайте его короче, но достаточно описательным и легко читаемым. Представьте, что вам нужно просмотреть это, чтобы понять опыт человека 🤷‍♂️

Что можно исправить в культуре найма в Web3?

Алексей: Чертова адекватность! Сфера web3 существует уже несколько лет, и там есть сильные специалисты, но она не так развита по сравнению с более традиционным рынком, не связанным с Web3. Если мы возьмем на работу одного и того же человека, который работал во многих подобных компаниях, мы создадим замкнутый круг, в который не будет добавлена «свежая кровь».

Что вы можете порекомендовать кандидатам, которые хотят присоединиться к проектам Web3?

Алексей: Для меня это был совершенно случайный переход к подбору персонала через Web3, но теперь он работает по-другому, так что я предполагаю общее понимание области, в которой вы хотите поделиться опытом + опыт в рамках вашей нынешней работы. Нет никакой разницы по сравнению с другими секторами, такими как финансовые технологии или кибербезопасность. Когда вы получаете отказ, молчание или, что еще хуже, письмо «без ответа», попробуйте попросить обратную связь. Если нет, скажите «Hasta La Vista!» и перейти в другую компанию. Даже если потребуется 1000 попыток, ваша 1001-я может оказаться успешной.

Александра Никоричи убеждена, что участие в мероприятиях, посвященных блокчейну, и построение качественной профессиональной сети могут повысить потенциал при приеме на работу.

Что вы можете порекомендовать кандидатам, которые хотят присоединиться к проектам Web3?

Алекс: Общайтесь, учитесь и стройте публично. Все предлагают в основном заходить в личные сообщения компании, подключаться к их нынешней команде и участвовать в Discord. Создайте присутствие в социальных сетях, если у вас его нет, напишите о них и, возможно, попросите расценки. Это может занять больше времени, но я думаю, что это показывает силу ваших знаний, которые могут помочь вам пройти долгий путь. Я запустил собственный подкаст и пригласил маркетологов рассказать о том, что и как они его создали, что, безусловно, открыло многие двери.

Как вы сохраняете устойчивость в процессе поиска работы/найма?

Алекс: Поиск работы в Web3 может оказаться сложной задачей, особенно если вы ищете нетехническую должность. Хуже всего то, что синдром самозванца может дать толчок, как никто другой. Мой совет? Не прекращайте учиться и экспериментировать.

Развитие личного бренда и экспериментирование со всеми типами инструментов и идей в социальных сетях может быть чрезвычайно ценным для вашего резюме. Второй лучший совет? Сеть как можно больше; X и IRL, вероятно, лучшие места для этого. И последнее, но не менее важное: создайте бренд и документируйте свое путешествие. Это придаст вам большей уверенности в своих навыках и поставит вас перед людьми, которые захотят с вами работать.

Что можно исправить в культуре найма в Web3?

Алекс: Самая большая проблема — это не процесс найма, а ожидания кандидатов. Многие компании не знают точно, что им нужно или чего они хотят, и смотрят слепо в темноту. Некоторым нужен руководитель отдела маркетинга, который будет выполнять 10 должностей, или руководитель отдела маркетинга, который будет заниматься управлением контентом 90% своего времени. Это то, что необходимо исправить в Web3: понимание ваших потребностей и объяснение их с самого начала, чтобы вы сэкономили время каждого и скорректировали свои ожидания. Вы не можете привести кого-то с большим опытом работы в Web3 и получать зарплату младшего специалиста: если вы действительно дадите людям шанс, этот шанс может помочь вам в долгосрочной перспективе. Во-вторых, я думаю , нам нужно сделать это пространство более приятным и гостеприимным для всех. Это по-прежнему очень мужское пространство, в котором доминирует эго, и мы не сможем осуществить массовое усыновление, если вы заранее не отремонтируете нашу внутреннюю кухню.

Выводы

Сегодняшний рынок изменился и значительно развился по сравнению с неспокойным 2017 годом. Мы видим больше блокчейн-сетей, проектов и различных ролей, но культура найма персонала нуждается в улучшении. Отрасль еще молода и имеет неясные процессы ; некоторые вещи делаются впервые. Это ни хорошо, ни плохо; это неотъемлемая эволюция в любой области.

Многие женщины пытаются преодолеть культуру криптобрат и сломать «стеклянный потолок». Зрелые блокчейн- и криптокомпании, такие как Consensys, Avara и Coinbase, проводят политику предотвращения дискриминации по признаку пола, возраста и других характеристик. Процент женщин, работающих в этих компаниях, выше, чем в других, что делает культуру труда более сбалансированной и эффективной. Однако большинство стартапов по-прежнему ориентированы на мужчин.

Лишь немногие в сфере Web3 могут нанять маркетологов, PR-менеджеров, менеджеров по развитию, копирайтеров или дизайнеров. Также удивительно видеть среди спикеров блокчейн-конференций, где обсуждают UX и привлечение пользователей, только инженеров. Это необходимо изменить, если мы хотим видеть процветающую отрасль, привлекающую больше людей, как сотрудников, так и пользователей. Эту проблему можно решить, если каждый будет более открыт для изучения и принятия большего, чем просто база кода на GitHub.

Несмотря на все проблемы, аутентичность, свобода (в самом широком смысле), конфиденциальность и демократия ценятся в Web3 больше, чем в других отраслях. Говоря о своем опыте, добавьте о своей деятельности вне работы. Если вы организуете местные встречи, ведете подкаст или работаете волонтером, расскажите нам об этом; вы покажете, что вы не просто профессионал, но и интересный и инициативный человек, участвующий в жизни общества.

Я желаю всем, кто ищет или нанимает работу, найти идеальную пару и расти вместе. Давайте сделаем Web3 более открытой индустрией не только на словах, но и на деле!

Прочтите мои предыдущие статьи о том , как сделать блокчейн таким же популярным, как искусственный интеллект , о запуске проекта Web3 в 2024 году и о проблемах на рынке криптовалют, которые выделил EigenLayer Airdrop.

Следуйте за мной в социальных сетях: LinkedIn , X и YouTube .