Se você trabalha em vendas, RH ou suporte ao cliente, sabe que a luta para manter os usuários engajados é real. As empresas estão sempre tentando manter seus usuários interessados.  Mas o problema é o seguinte: na maioria das vezes, o conteúdo simplesmente não é envolvente o suficiente. Pessoas ocupadas muitas vezes ignoram as estratégias tradicionais de envolvimento do usuário, como campanhas por e-mail. Pense em quantos e-mails de marketing não foram lidos na sua caixa de entrada.  Então, como você mantém os usuários engajados diante desses desafios? É aí que entram os vídeos inteligentes de instruções. Eles usam IA e recursos interativos para tornar o aprendizado mais envolvente e redefinir a experiência do usuário.  Você sabia que de acordo com um estudo   feito pela Ipsos em 2017, quando se trata de aprender sobre novos produtos, os usuários do YouTube são  do que ler as instruções do produto? É assim que os vídeos podem ser poderosos para o envolvimento do usuário. do YouTube   3x mais probabilidade de preferir assistir a um vídeo  Agora, vamos falar sobre o que realmente significa o envolvimento do usuário.  O que é envolvimento do usuário?  O envolvimento do usuário é fundamental para qualquer projeto digital. Mostra o quanto os clientes interagem com um produto, serviço ou conteúdo. Trata-se de envolver as pessoas, obter feedback e construir sua lealdade.  Pense no envolvimento do usuário como o coração do sucesso do seu negócio. Afeta diretamente coisas importantes como o número de usuários, retenção de clientes, satisfação e taxas de conversão.  Usuários engajados não são apenas clientes. Eles são os maiores fãs da sua marca. Eles são clientes fiéis. Eles são a razão da publicidade boca a boca positiva.  Aumentar o envolvimento do usuário pode aumentar a receita, melhorar a reputação da marca e proporcionar uma vantagem competitiva no mercado. É muito importante.  Vídeos de instruções inteligentes versus envolvimento do usuário  Com base nas estatísticas mencionadas acima, fica claro que o conteúdo de vídeo é altamente eficaz para envolver os usuários.  Mas é mais do que apenas números. Os vídeos têm uma capacidade única de evocar emoções e envolver múltiplos sentidos, criando uma conexão mais profunda com o seu público. Eles permitem que você crie experiências envolventes que ressoam em um nível pessoal.  Vídeos inteligentes de instruções estão liderando a mudança na forma como os usuários interagem com as empresas. Eles fornecem descrições de produtos claras e concisas, demonstrações, documentação e vídeos de treinamento que são fáceis de entender e atraentes de assistir.  As empresas estão aproveitando o conteúdo de vídeo inteligente para se conectar com seu público e promover interações significativas. Mas o que diferencia o conteúdo de vídeo inteligente e como isso afeta o envolvimento do usuário?  Vamos descobrir!  Como as equipes estão usando vídeos de instruções para alcançar o envolvimento ideal do usuário  Tudo bem, já falamos sobre como o envolvimento do usuário é vital para as empresas. Mas ter certeza de que está atingindo essas metas de engajamento? Não é um passeio no parque. Existem desafios por toda parte.  Vamos analisar isso e ver como diferentes equipes estão usando vídeos de instruções para aumentar o envolvimento do usuário.  Equipes de vendas  As equipes de vendas estão usando vídeos de instruções para despertar o interesse de mais pessoas e aumentar o número de usuários.   Veja como:  Demonstrações dinâmicas de produtos: simples gravações de tela de como um produto funciona são uma ótima estratégia de engajamento do usuário que as equipes de vendas usam. As equipes de vendas estão criando vídeos dinâmicos de instruções para mostrar seus produtos ou serviços em ação. Esses vídeos ajudam as pessoas a entender o que o produto faz e por que ele é útil.  Alcance personalizado: usando a tecnologia de IA, as equipes de vendas podem criar vídeos de instruções personalizados para cada cliente em potencial. Esses vídeos atendem diretamente às necessidades do cliente e fazem com que ele se sinta valorizado.  Departamentos de RH  Os departamentos de RH estão usando vídeos de instruções para facilitar o treinamento e melhorar a experiência do usuário dos funcionários.   Veja como eles estão fazendo isso:  Integração interativa: em vez de usar manuais enfadonhos, os departamentos de RH estão criando vídeos interativos de instruções para ajudar os novos funcionários a começar. Esses vídeos mostram o que fazer passo a passo e tornam o aprendizado divertido.  Desenvolvimento de habilidades: os departamentos de RH estão fazendo tutoriais em vídeo sobre diversos tópicos para ajudar os funcionários a aprender coisas novas. Os funcionários podem assistir a esses vídeos em seu próprio ritmo e melhorar em seu trabalho.  Equipes de Suporte ao Cliente  As equipes de suporte ao cliente estão usando vídeos de instruções para ajudar os clientes a resolver problemas por conta própria e melhorar a experiência do usuário.   Veja como eles estão fazendo isso:  Vídeos DIY: vídeos de instruções mostram aos clientes como consertar as coisas sozinhos, para que não precisem pedir ajuda. Isso economiza tempo da equipe de suporte e deixa os clientes satisfeitos.  Suporte personalizado: as equipes de suporte ao cliente estão usando IA para fornecer ajuda personalizada aos clientes. A IA pode recomendar os vídeos de instruções certos ou responder perguntas em tempo real, tornando o suporte mais rápido e útil.  Como a IA está mudando o envolvimento do usuário  Vídeos de instruções com tecnologia de IA estão transformando a maneira como os usuários aprendem e interagem. Desde a criação de conteúdo personalizado até o aumento do envolvimento do usuário, a IA está revolucionando os vídeos de instruções como nunca antes.  Criação de conteúdo personalizado  Os algoritmos de IA analisam grandes quantidades de dados para compreender os comportamentos, preferências e interesses dos usuários. Isso ajuda plataformas como o Guidde a criar vídeos de instruções personalizados, adaptados a cada espectador.  A IA garante uma aprendizagem personalizada para cada indivíduo, recomendando tutoriais úteis e adaptando o conteúdo às suas necessidades específicas.  Envolvimento aprimorado do usuário  Os vídeos tradicionais de instruções muitas vezes têm dificuldade em manter os usuários engajados do início ao fim. A IA resolve esse problema adicionando elementos interativos como questionários, enquetes e cenários ramificados à experiência de vídeo.  Esses recursos tornam o conteúdo mais envolvente e incentivam a participação ativa, ajudando os usuários a reter melhor as informações.  Criação de conteúdo eficiente  Criar vídeos de instruções de alta qualidade pode consumir muito tempo e muitos recursos. A IA simplifica esse processo automatizando tarefas como edição de vídeo, redação de roteiro e narração.  Com a ajuda da IA, os criadores de conteúdo podem produzir vídeos de alto nível com mais eficiência, permitindo edição mais rápida e oportunidades de crescimento.  Como o Guidde mantém seus usuários engajados usando vídeos inteligentes  , tornando mais fácil para as empresas criar vídeos de instruções inteligentes, cativantes e eficazes. Veja como o Guidde faz isso e mantém seus usuários fisgados:   Guidde é uma virada de jogo  Processo de criação fácil  O Guidde simplifica a criação de vídeos, para que qualquer pessoa de qualquer departamento possa fazê-lo sem precisar de habilidades especiais. Com seus recursos fáceis de usar e interface simples, o Guidde facilita muito a criação de vídeos de instruções.  Adapta-se na hora  Os vídeos inteligentes do Guidde se ajustam com base no feedback do usuário, adaptando a experiência de aprendizagem a cada pessoa. Seja acelerando o vídeo ou fornecendo explicações extras, Guidde garante que todos recebam o que precisam.  Usa dados para melhorar  Guidde fornece insights sobre o envolvimento do usuário, ajudando as empresas a ajustar seu conteúdo de vídeo para obter melhores resultados. Você pode ver resultados em tempo real do comportamento e das preferências do espectador. Simplificando, Guidde ajuda a criar vídeos que repercutem no público.  Medir os dados de envolvimento do usuário é fácil com o Guidde. Você pode acompanhar as métricas de engajamento do usuário com o Guidde. Alguns deles incluem a quantidade de tempo gasto em um vídeo e a taxa de envolvimento do usuário.  Como você pode ver, a Guidde ajuda as empresas a melhorar o reconhecimento da marca, as estratégias de marketing de conteúdo e a criar vídeos envolventes que conectam seu público.  Sempre evoluindo  A Guidde está comprometida com a inovação, acompanhando os avanços da IA para manter os usuários engajados e interessados. Com o Guidde, as empresas podem preparar suas estratégias de vídeo para o futuro e ficar à frente da curva.  Palavras Finais  O futuro do envolvimento do usuário com vídeos de instruções inteligentes está cheio de potencial. Com a Guidde abrindo o caminho, as empresas podem ficar à frente da curva no envolvimento do usuário, graças à tecnologia de vídeo de ponta que temos hoje.

The is an opinion piece based on the author’s POV and does not necessarily reflect the views of HackerNoon.

This story contains AI-generated text. The author has used AI either for research, to generate outlines, or write the text itself. 

This writer has a vested interest be it monetary, business, or otherwise, with 1 or more of the products or companies mentioned within.

Este áudio é produzido no idioma original da história!

Muito longo; Para ler

Make resilience your competitive advantage

O futuro do envolvimento do usuário por meio de vídeos inteligentes de instruções

About Author

COMENTARIOS

Rótulos

ESTE ARTIGO FOI APRESENTADO EM

Related Stories

Crescimento de Criptomoedas: Criando Personas de Usuários Eficazes

Vazamento do prompt do sistema Claude Sonnet 3.5: uma análise forense

Aumente sua produtividade com estas 18 ferramentas para desenvolvedores 🚀🔥

Quer ganhar um concurso de redação do HackerNoon? Aqui está o que os vencedores do concurso #crypto-api recomendam

Crescimento de Criptomoedas: Criando Personas de Usuários Eficazes

Vazamento do prompt do sistema Claude Sonnet 3.5: uma análise forense

Aumente sua produtividade com estas 18 ferramentas para desenvolvedores 🚀🔥

Quer ganhar um concurso de redação do HackerNoon? Aqui está o que os vencedores do concurso #crypto-api recomendam

Light-Mode

Classic

Newspaper

Dark-Mode

Neon Noir

Minty

HN StartUps