Metaverso e NFTs para comércio eletrônico: impulsionando as vendas com exemplos

Por que as empresas de comércio eletrônico estão entrando no metaverso? A razão mais aparente é criar outra fonte de receita. Além disso, os NFTs e o metaverso dão às empresas de comércio eletrônico acesso a um público totalmente novo, que muitos estão perdendo hoje.

Como a maioria dos proprietários de pequenas empresas e profissionais de marketing já sabe, o marketing bem-sucedido significa construir e servir uma comunidade. E, de muitas maneiras, os NFTs e o metaverso oferecem às empresas outra maneira de construir uma comunidade. Portanto, os conjuntos de habilidades e requisitos necessários para o sucesso do NFT e do metaverso são parcialmente os mesmos necessários para construir uma comunidade em qualquer outro lugar na Internet.

Essas comunidades mudam o jogo. À medida que a mídia social permeia cada vez mais nossas vidas e negócios, a competição pelo alcance orgânico tornou-se um problema para muitos profissionais de marketing e empresas online .

Os NFTs e o metaverso ainda são novos o suficiente para que nem todos os estejam usando para seus negócios de comércio eletrônico. Ainda assim, eles fornecem aos profissionais de marketing e empresas uma nova maneira de construir e se conectar com suas comunidades sem cair nos algoritmos da plataforma.

Primeiro, quero discutir o potencial do NFT para comércio eletrônico .

NFTs no comércio eletrônico

A MarketsandMarkets prevê que o mercado de NFT crescerá de $ 3 bilhões para $ 13,6 bilhões até 2027. Muitas grandes empresas como Nike, Adidas, Gucci, TikTok, Microsoft, Alibaba e Meta já anunciaram o uso de NFT.

A NBA vende os melhores momentos dos jogos na forma de tokens NFT, a Coca-Cola "derrama" bebidas virtuais no metaverso e a Pizza Hut Canada vende um pedaço de pizza NFT por US$ 9.200. Coletei cases de marcas internacionais e ucranianas que aprenderam a ganhar com NFT.

Coca-Cola: coleção digital (NFT) no estilo dos anos 1940

Em 2021, a Coca-Cola revelou uma coleção de itens NFT que foram leiloados. Os compradores de tokens recebiam objetos virtuais colecionáveis que caíam aleatoriamente de uma caixa parecida com uma máquina de refrigerante:

• Coca-Cola Bubble Jacket Wearable. É uma reminiscência do antigo uniforme de entregador da Coca-Cola. Pode ser usado na plataforma de realidade virtual Decentraland 3D.
• Caixa da Amizade. Ele reimagina as máquinas de venda retrô altamente colecionáveis de 1956 da Coca-Cola.
• Visualizador de som. Ele reproduz os sons de uma lata abrindo e um refrigerante chiando.
• Cartão de Amizade. Ele reimagina o design dos famosos cartões colecionáveis inspirados na amizade da Coca-Cola da década de 1940.

O dinheiro arrecadado foi para a Special Olympics - uma organização internacional que organiza eventos esportivos para pessoas com deficiência intelectual.

O valor total arrecadado foi de 217 ETH (US$ 288.600).

Adidas: roupas NFT para o metaverso

No inverno de 2022, a Adidas lançou a campanha NFT Into the Metaverse em colaboração com as marcas PUNKS Comic, Bored Ape Yacht Club e gmoney. Os NFTs são itens exclusivos de vestuário digital para uso em jogos baseados em blockchain.

Ao comprar tokens NFT, os usuários também receberam um passe para o futuro metaverso da Adidas. E durante 2022, os clientes poderiam encomendar qualquer produto físico que a marca lançasse com seus parceiros Into the Metaverse.

Poucas horas após a abertura da venda, quase 30.000 tokens NFT foram vendidos, cada um no valor de 0,2 ETH (cerca de US$ 765). A ação foi limitada no tempo e durou 4 horas.

No total, a empresa Adidas faturou mais de US$ 22 milhões.

NBA: cortes de vídeo NFT dos melhores jogos de basquete

A Premier League of World Basketball e uma das principais organizações esportivas da NBA, a partir de 2019, seleciona os melhores momentos dos vídeos de jogos de basquete e os vende no formato NFT - NBA Top Shot.

Cada vídeo tem um valor diferente. Por exemplo, existe um vídeo ao qual apenas 25 pessoas têm acesso. Ao mesmo tempo, outro NFT pode existir em milhares de cópias.

NBA Top Shots teve vendas de mais de $ 230 milhões em 2021.

Além disso, no mercado NBA Top Shot , os usuários podem revender tokens. Agora o site tem 350 000 usuários registrados. Por exemplo, NFT com o famoso jogador de basquete americano LeBron James no mercado revendido por $ 200.000.

Louis Vuitton: jogo NFT para o 200º aniversário da marca

Em abril de 2022, para comemorar seu 200º aniversário, a Louis Vuitton lançou o Louis the Game. Nele, uma estatueta de Vivienne viajou por 200 mundos virtuais em busca de duzentas velas de aniversário. A Louis Vuitton escondeu no jogo detalhes sobre a vida do fundador e fatos interessantes sobre a casa de moda. Além de aumentar o conhecimento da marca, o objetivo do jogo NFT também foi a tentativa da LV de interessar os consumidores da Geração Z - aqueles nascidos entre 1997 e 2012.

Os jogadores que encontrassem 30 NFTs colecionáveis ocultos poderiam participar de um sorteio de tokens em 4 de agosto de 2022, aniversário do fundador da Louis Vuitton. Ao final do sorteio, 10 ETH foram sorteados. Um era igual a $ 1.900 na época. Os jogadores tiveram acesso à tabela de classificação, onde puderam ver seus resultados e compará-los com o sucesso de outros participantes.

O jogo foi baixado mais de 2 milhões de vezes.

m81studio: Token Pop-Art NFT de Viktor Medvedchuk

O estúdio de ilustração e arte de jogos de Lviv m81studio em abril de 2022 colocou no OpenSea um token pop-art com uma imagem do chefe da "Plataforma de oposição - para toda a vida" Viktor Medvedchuk, que foi detido pelo Serviço de Segurança da Ucrânia (SBU) em 12 de abril. O preço inicial do token NFT era de 0,1 ETH (US$ 290 a US$ 2.900 por ETH). Os lances online duraram até 27 de abril. Como resultado, o NFT foi vendido por 0,5 ETH (US$ 1.450). Após deduzir a comissão da OpenSea, o valor foi de 0,4875 ETH (US$ 1.400).

O estúdio afirmou que Medvedchuk não era um advogado fiel de Vasyl Stus nem um ucraniano confiável, mas ele finalmente está sendo vendido para beneficiar a Ucrânia. Os designers do m81studio deram o dinheiro que receberam a voluntários ucranianos que ajudaram as Forças Armadas da Ucrânia (AFU) naguerra russo-ucraniana .

Planeta Kino: 6 sabores de pipoca NFT

Em março de 2022, a rede de cinema ucraniana Planeta Kino criou e lançou seis sabores de pipoca NFT na plataforma OpenSea : "Coragem das Forças Armadas Ucranianas", "Personagem de Aço de Volodymyr Zelenskyy", "Criméia Ucraniana", "Smoothie by a banderivets ", "Palyanytsia" e "navio de guerra russo, vá se foder".

O preço inicial do token foi de 0,1 ETH. Todos que compraram pipoca NFT receberam uma assinatura vitalícia da rede de cinemas. Os 7,5 ETH ganhos (₴676000) foram transferidos para as necessidades das Forças Armadas da Ucrânia.

Starbucks: Tokens NFT como ingresso para cafeterias premium

O CEO da Starbucks, Howard Schultz , disse que a empresa planeja lançar uma coleção NFT de marca até o final de 2022. Os compradores de tokens receberão um convite para eventos privados nas cafeterias premium Starbucks Reserve Roastery e poderão até visitar a Starbucks Hacienda Alsacia Coffee Farm na Costa Rica , uma fazenda de 240 hectares. A Starbucks já lançou o Starbucks Odyssey Beta .

Abaixo estão algumas regras essenciais para o comércio eletrônico ter em mente ao entrar no espaço NFT.

Seria melhor se você contasse ao seu público sobre NFTs

Uma das melhores coisas que Gary Vaynerchuk fez antes de lançar seu NFT foi passar um mês no Twitter educando seu público.

Você deve começar educando seu público sobre NFT e como integrá-lo. Como o NFT ainda é muito novo, muitas pessoas ainda estão um tanto céticas. Eles ainda não sabem o que é uma carteira criptográfica , como criá-la ou como manter seus fundos seguros depois que tudo estiver pronto. Você precisa explicar ao seu público o que é NFT. Isso ajudará o público a aceitá-lo e a entrar no espaço juntos.

Você precisa aprender o aspecto comunitário dos NFTs

Os NFTs permitem que criadores e empresários criem uma comunidade com seu público.

A maior parte da comunidade NFT está atualmente no Twitter e no Discord. Existem muitas correlações entre construir uma comunidade no Twitter ou Discord e construir uma comunidade em plataformas de mídia social mais tradicionais como Facebook ou Instagram. Mas há algumas coisas a serem lembradas ao trabalhar com a comunidade NFT atual.

Por exemplo, muitas pessoas nas comunidades NFT agora operam anonimamente, o que significa que não usam seus nomes reais, fotos reais ou marcas públicas. Isso é o oposto de plataformas como o Facebook, que exige um nome real, ou Instagram e TikTok, que dependem fortemente de ver o rosto por trás da marca.

Seria melhor se você considerasse a estratégia de longo prazo da NFT para negócios

Uma das principais coisas que qualquer profissional de marketing ou empresário precisa ter em mente ao começar a criar NFTs é a utilidade:

• Qual é a utilidade por trás deste NFT?
• O que é que isso pode fazer?
• O que pode desbloquear?
• Que acesso dá à pessoa que o comprou?

Muitas empresas são apaixonadas por NFT e mal podem esperar para criar seu primeiro projeto, mas perdem essa etapa vital. Então, eles lançam um NFT sem um plano, uma estratégia de marketing sólida ou métodos comprovados para informar suas comunidades sobre seus NFTs.

Assim como quando os empreendedores iniciam um novo negócio, os NFTs podem falhar na mesma proporção que um novo negócio sem essas coisas em mente.

Se um NFT estiver sendo criado do zero, você deve abordá-lo da mesma forma que faria com uma marca. Não é um projeto que existirá pelos próximos 5 a 10 anos. É uma marca que vai existir. Se você já tem uma marca, mas deseja adicionar NFT a ela, precisa considerar qual utilidade o NFT adicionará à marca existente.

Comércio eletrônico no metaverso

Em 2022, a Meta apresentou o Horizon Worlds , uma plataforma de realidade virtual. Os usuários podem criar um avatar para interagir uns com os outros. No entanto, alguns metaversos, como SecondLife, Fortnite, Minecraft e Roblox , já existem há muito tempo. Este último não é apenas um jogo nas boas mãos da Microsoft. Os usuários podem se divertir, aprender e até encenar apresentações aqui.

Uma das razões pelas quais as marcas estão interessadas no metaverso é a concentração de um público solvente. A idade média dos jogadores do Minecraft é de 27 anos. Esse é um público que pode comprar itens no metaverso. E está crescendo a cada ano.

Dentro do jogo, as pessoas reconstroem coisas do mundo real, enchendo o Minecraft com o que gostam. Por exemplo, os supermercados ATB ucranianos aparecem no Minecraft como elementos do jogo. Mas, no futuro, as pessoas poderão comprar uma lata de Pepsi e receber um drone.

Enquanto isso, grandes marcas e até artistas famosos estão tomando seu lugar no metaverso, e veja como eles fazem isso.

Jardim Gucci no Roblox

Para comemorar seu 100º aniversário, a Gucci construiu um espaço virtual chamado Gucci Garden na plataforma de jogos Roblox . Os jogadores podiam visitar salas temáticas, experimentar e comprar acessórios para usar no jogo. Por exemplo, a bolsa Gucci Dionysus. Custou $ 3.400 na loja física e $ 4.115 na loja virtual, e foi um grande sucesso. Porque isto é assim? Porque a experiência de comprar uma bolsa no metaverso era única e, portanto, mais cara do que uma ida regular a uma loja.

Se você não sabe como funciona o Roblox, recomendo que leia meu artigo The Multiverse of Madness: How Roblox Works .

Nike em Fortnite

Os personagens do jogo usam regularmente tênis Nike. Em 14 de julho, o equipamento do astro da NBA LeBron James apareceu na loja de itens. Tênis, agasalho e mochila do Rei ficaram à disposição do público.

Concerto de Travis Scott em Fortnite

O show virtual do rapper foi assistido por 12,3 milhões de jogadores simultaneamente. Este é o evento mais significativo da história do jogo. O avatar gigante de Travis bateu, lançou ondas de choque e se transformou em um ciborgue. Cada um dos 5 shows durou 10 minutos.

O rapper ganhou $ 20 milhões com vendas de mercadorias durante um show. Para efeito de comparação, um show na verdadeira turnê Astroworld rendeu a ele US$ 1,7 milhão.

Balenciaga em Fortnite

Balenciaga é outro convidado frequente do Fortnite. A empresa lança regularmente uma coleção limitada de roupas e acessórios que você pode usar no jogo. Alguns itens podem ser comprados na loja da marca.

Do que se trata o metaverso?

Embora o conceito de metaverso não esteja totalmente definido, existem várias características que estão atraindo grandes marcas e comércio eletrônico no momento.

O metaverso é algo que existe infinitamente, funciona em tempo real e não depende de fatores externos. Nele, marcas e ecommerce podem dar shows, fazer apresentações, ganhar e gastar dinheiro, se comunicar e viver.

Neste momento, o metaverso é um deserto, e seus habitantes agradecem por tudo que aparece ali. Suponha que seja uma integração de publicidade não apenas no nível da marca, mas também uma mecânica interessante ou outras manifestações do jogo. Nesse caso, há uma chance de se tornar um favorito e ser bem-vindo na próxima vez. Isso é o que a Nike faz no Fortnite.

Outra característica é que não há limite para o tamanho do público. Se, no mundo físico, 100 pessoas podem visitar uma loja simultaneamente, no metaverso, você pode convidar 100.000. E não há restrições aos certificados COVID-19 ou máscaras faciais.

O metaverso deve ter uma economia onde as pessoas possam gastar e ganhar dinheiro. A maioria dos metaversos existentes tem seus mercados e moeda, bem como a capacidade de comprar criptomoeda com um cartão de banco comum. O problema é que as moedas do metaverso não são conversíveis entre eles. Portanto, a economia deve ser baseada em criptomoedas para evitar restrições.

O metaverso combina os mundos físico e digital por meio da realidade mista. Estamos vendo cada vez mais desenvolvimentos tecnológicos: do Oculus Quest 2, que será um guia do metaverso por muito tempo, aos fones de ouvido no formato de óculos comuns e até lentes, que estão melhorando rapidamente. Isso sem falar nas braçadeiras que sentem a pressão de objetos virtuais e na pele robótica que simula a interação dos objetos.

E o último ponto é a compatibilidade de conteúdo. Quero comprar um carro no GTA e dá-lo a alguém no Minecraft com o mesmo valor e propriedades de jogo. O NFT pode lidar facilmente com o primeiro, enquanto o último requer que os protocolos entre jogos sejam acordados.

Quais tendências de publicidade aguardam o comércio eletrônico no metaverso?

Temos a sorte de estar no início de grandes oportunidades: milhões de portas para o metaverso aparecem no complexo mas infinitamente belo mundo físico. É necessário muito conteúdo 3D de alta qualidade e sua demanda crescerá. Hoje em dia, o "equipamento básico" de um designer em agências inclui habilidades de desenho e experiência em modelagem 3D. Além disso, prevejo a criação de agências e estúdios especializados em desenvolvimento 3D publicitário.

As marcas e o ecommerce terão que ficar atentos às novas métricas de usuários, estudando em que metaversos as pessoas vivem, quais objetos possuem, em que locais se interessam etc. Por serem digitais, essas métricas serão muito mais precisas.

Haverá novas oportunidades técnicas para interagir com anúncios que os usuários poderão ver através de óculos ou lentes.

Marcas e comércio eletrônico se integrarão com plataformas de jogos com mais frequência. Não há quase nada neste mundo. Precisamos preenchê-lo com objetos bonitos e interessantes.

As empresas usarão mecânicas que sincronizam eventos virtuais e reais, como a apresentação da coleção Balenciaga. O lançamento simultâneo de vendas em lojas físicas e virtuais trará lucro incondicional.

Marcas e ecommerce terão que alugar espaço físico para anunciar em realidade mista. Algumas empresas já ocupam seu território e anunciam preços para publicidade virtual. E em metaversos como o Second Life, imóveis virtuais são negociados há mais de 10 anos.

Conclusão

Como acontece com qualquer novo canal de comercialização, as empresas que forem as primeiras a se familiarizar com o território terão vantagem. O metaverso está pronto para um rápido crescimento, como evidenciado pelas previsões da PwC e da Deloitte . E enquanto algumas marcas ainda estão pensando em lutar por um lugar ao sol virtual, outras já estão criando novas experiências de usuário. Então, é hora de pular no trem - então você estará entre os líderes quando o metaverso se tornar nossa realidade.

Ao mesmo tempo, os NFTs não vão a lugar nenhum. Seu enorme potencial tem empresas de quase todos os setores já procurando maneiras de incorporar o NFT em suas marcas. Talvez em breve veremos mais discussões NFT no Facebook, TikTok e outras redes sociais além do Twitter e Discord.

Eles podem nem ser chamados de NFT no futuro. Ninguém sabe em que direção o NFT e o metaverso irão.

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