Mantendo sua loja virtual e paz de espírito - Entrevista com o candidato a startups do ano, Revend

Olá hackers,

Revend foi indicado no prêmio anual Startup of the Year do HackerNoon em Antuérpia, Bélgica.

Por favor, vote em nós aqui: https://hackernoon.com/startups/europe/europe-antwerp-belgium .

Leia mais sobre nós abaixo para entender por que merecemos seu voto.

Revenda

Fundada no início de 2022, a Revend é uma empresa dedicada a trazer tranquilidade contínua aos operadores de comércio eletrônico em todo o mundo por meio do monitoramento em tempo real de sua loja virtual.

Nos anos anteriores à cofundação da Revend, meu CTO Alex Reis estava procurando maneiras de reagir mais rapidamente a problemas operacionais que impactavam a receita das lojas de comércio eletrônico em escala que ele era responsável por administrar. Problemas perdidos - ou problemas detectados tarde demais - geralmente custam dezenas de milhares em receita perdida e tempo gasto vasculhando painéis após o fato.

Frustrado com a falta de soluções que encontrou e motivado pelo valor que uma ferramenta devidamente ajustada poderia oferecer, Alex trouxe seus ex-colegas e colegas empreendedores de tecnologia Peter Wellens (eu) e Bert Baeck. Juntos, colocamos o primeiro protótipo do Revend nas mãos de 30 empresas de comércio eletrônico, reunimos feedback para melhorar o produto e garantimos um investimento para aumentar ainda mais o Revend.

Hoje, nossa equipe e base de usuários estão acelerando em um ritmo acelerado. O monitoramento da Revend garante tranquilidade 24 horas por dia para lojas de comércio eletrônico de todas as formas e tamanhos.

Minha função

Meu nome é Peter Wellens, fundador três vezes, incluindo cofundador da Revend. Minha função na empresa é a de CEO co-fundador. Na prática, sou o primeiro ponto de contato para muitos de nossos novos usuários, parceiros e investidores que nos apoiam na busca de nossa missão.

Como estamos revolucionando/melhorando o setor de comércio eletrônico

A Revend está firmemente focada em servir a comunidade de e-commerce.

Proprietários de empresas, profissionais de marketing e gerentes de plataforma nesta comunidade devem estar extremamente atualizados o tempo todo, com uma enxurrada de novas ferramentas e softwares sendo lançados constantemente. Manter o desempenho de sua loja virtual em tal ambiente pode ser difícil.

É aqui que o Revend pode ajudar.

Revend é disruptivo no sentido de que é muito fácil de implementar e altamente focado em usuários de negócios (em oposição a usuários de TI) como seu principal público. Seu principal ponto de contato com você é por meio de notificações no Slack , Teams ou e-mail.

As ferramentas de monitoramento existentes são bastante complexas e demoradas para configurar e manter, ou não oferecem visualização em tempo real dos KPIs operacionais que um profissional de marketing deseja rastrear (por exemplo, visualizações de produtos, carrinhos de compras, conversões de funil, checkouts). Revend resolve tudo isso e usa IA avançada para garantir que você obtenha um modelo auto-ajustável cuidadosamente adaptado ao desempenho de sua loja virtual exata.

Destacando-se da Multidão

Sabíamos desde o início que apenas ter um monitoramento excelente e preciso não seria suficiente para nos destacarmos, então, desde o primeiro dia, garantimos que:

• Trabalhamos em integrações nativas para plataformas de comércio eletrônico e ferramentas de análise existentes (por exemplo, GA4) para pintar uma imagem completa possível para ajudar nossos usuários a resolver problemas.
• Nós nos concentramos no pós-processamento, configuração e curadoria do usuário para evitar falsos positivos e evitar o envio de mensagens que não são úteis.
• Combinamos interfaces gráficas e analíticas para garantir clareza máxima para nossos usuários relatarem, discutirem e delegarem tarefas após um alerta Revend.

Minhas previsões sobre a indústria de comércio eletrônico em 2023

Converso diariamente com fundadores de e-commerce, provedores de soluções e agências. Minhas previsões para 2023, com base nessas conversas até agora, são as seguintes:

• Em um mundo sem cookies, os dados primários se tornarão a força vital de uma loja virtual para todo o funil. Para continuar fazendo uma automação de marketing significativa, um plano para coletar consistentemente esses dados será (tornará) crucial.

• Ao vender por meio de mercados , a propriedade dos dados se tornará um tópico mais importante. Quando o mercado simplesmente não oferece acesso à história completa dos dados, a questão é: ganhar mais dinheiro nos mercados compensa a cegueira em relação aos dados de seus próprios clientes a longo prazo?

• O comércio eletrônico headless ou composable veio para ficar. Já vi agências e marcas de sucesso usarem isso a seu favor, e parece não haver como voltar atrás.

• O comércio eletrônico ao vivo pode ter crescimento para a geração Z e o público mais jovem para a próxima Black Friday, já que os gigantes da mídia social continuam investindo pesadamente nisso. Ainda não se sabe se eles conseguirão entrar nos mercados europeu e americano (onde tiveram resultados escassos até agora).

  
  

Que palavra define o estado de [insira o nome da indústria] em 2023?

A palavra que eu escolheria é “Flowing”. Nunca há um momento de estase, tudo está em constante movimento, atualização e mudança.

Um dos muitos exemplos é a mudança forçada para o GA4, o que significou uma grande reformulação em termos de rastreamento e monitoramento para muitos players de comércio eletrônico.

Por que decidimos participar do prêmio Startup of the Year do HackerNoon

Depois de mais de um ano no modo furtivo, nossa equipe está pronta para mostrar no que estamos trabalhando e estamos orgulhosos disso. Usuários felizes, um valor claro e um produto fácil de usar.

O HackerNoon é a plataforma perfeita para alcançar pessoas afins que podem avaliar e discutir os tópicos nos quais estamos interessados.

Pensamentos finais

Quer você seja um operador de comércio eletrônico que acabou de ouvir de nós, um aficionado por startups navegando no HackerNoon ou um apoiador do Revend desde o primeiro dia, agradeço do fundo do meu coração por ler até aqui.

Prometo que nossa equipe e eu continuaremos fazendo o possível para atender a comunidade de comércio eletrônico da melhor maneira possível, e seu apoio para permanecer nesse caminho é muito apreciado.