Lançando um projeto Web3 em 2023: minha estratégia de entrada no mercado (parte 2)

Olá, pessoal do Hackernoon 👋🏻

Meu nome é Daria Volkova . Sou estrategista de produto Web3, especialista em marcas e comunicações e criador de conteúdo. Eu trabalho com projetos orientados para Web3 e administro um projeto de educação e entretenimento, Daria's Web3 Strategy, sobre estratégia, branding, marketing e desenvolvimento de negócios em Web3.

Na primeira parte do artigo sobre a estratégia de produto dos projetos Web3 , expliquei o modelo clássico GTM e suas funcionalidades no Web3. Nesta parte, quero compartilhar algumas das principais táticas utilizadas no lançamento de produtos. Esta não é uma lista exaustiva, mas dá uma compreensão das técnicas que podem ser combinadas e ampliadas com as suas ideias.

Vamos mergulhar fundo no mundo da Web3 juntos 💫

O poder de um token

Tokens são os ativos digitais que compõem o ecossistema blockchain. Essencialmente, eles são o equivalente moderno da moeda e são usados como meio de troca na criptoeconomia. Em termos simples, os tokens são unidades de valor transferidas de uma parte para outra ao longo do tempo, de acordo com regras específicas definidas pelos seus criadores.

Os tokens podem assumir diferentes formas: os tokens de segurança representam uma participação acionária em um ativo de investimento subjacente; os tokens utilitários fornecem acesso a alguns serviços ou produtos oferecidos pela empresa emissora.

Em vez de gastar fundos em marketing tradicional para atrair e adquirir clientes em potencial, as principais equipes de desenvolvedores podem usar tokens para atrair os primeiros usuários, que podem então ser recompensados por suas contribuições iniciais quando os efeitos de rede ainda não eram aparentes ou iniciados (leia sobre Airdrops e Retrodrops abaixo).

Os primeiros usuários não são apenas evangelistas que trazem mais pessoas para a rede (que gostariam de ser recompensados por suas contribuições de forma semelhante), mas isso essencialmente torna os primeiros usuários da Web3 mais potentes do que os tradicionais desenvolvedores de negócios ou vendedores da Web2.

Na Web2, a principal parte interessada do GTM é o cliente, normalmente adquirido por meio de esforços de vendas e marketing. Na Web3, as partes interessadas do GTM de uma organização incluem seus clientes/usuários, desenvolvedores, investidores e parceiros. Muitas empresas Web3 consideram as funções comunitárias mais críticas do que as funções de vendas e marketing.

Construa sua comunidade, e a comunidade construirá sua reputação e visibilidade

Web2 pode ser chamado de período de nascimento e desenvolvimento das redes sociais. Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, Reddit, YouTube e muitos outros transformaram os fóruns da era Web1 em conteúdo interativo da Disneylândia, onde cada usuário não apenas consome, mas também cria conteúdo, tornando-se uma mídia independente.

A atenção e o tempo gasto na interação com a plataforma e os criadores tornaram-se a moeda principal.

As redes sociais deram aos profissionais de marketing as ferramentas de publicidade direcionada, que ao mesmo tempo se tornou um recurso revolucionário. As pessoas preencheram seus perfis com entusiasmo, mostrando aos algoritmos informações detalhadas sobre suas carreiras, interesses, hobbies, relacionamentos e comidas adoráveis. Os algoritmos permitem que os profissionais de marketing direcionem mensagens publicitárias para públicos específicos.

Com a implementação da política do RGPD, a publicidade direcionada tornou-se menos eficaz e já não consegue distinguir claramente o público por critérios de género ou idade.

A publicidade direcionada é substituída pelo marketing baseado em contas . O marketing baseado em contas, muitas vezes conhecido como ABM, é uma estratégia para expansão de negócios direcionada na qual os departamentos de marketing e vendas trabalham juntos para fornecer ambientes de compra individualizados para um grupo predeterminado de clientes de alto valor. O ABM é mais utilizado na direção B2B, onde o contrato e os contatos calorosos vitais podem ser discutidos por muito tempo.

Mas a Web3 tem uma abordagem ligeiramente diferente para as redes sociais.

Twitter, Discord, Telegram e Reddit são redes sociais amigáveis para projetos blockchain. Além disso, redes sociais descentralizadas no blockchain estão se desenvolvendo ativamente, por exemplo, Bluesky Social, Amino, CounterSocial, Steemit ou Mastodon .

A questão das redes sociais leva-nos suavemente à construção de comunidades. E é preciso mencionar que: conectar-se diretamente com o seu público NÃO transforma esse público em uma comunidade.

Quando as marcas destacam seus maiores fãs com atenção, utilidade, vantagens e benefícios adicionais, trata-se de uma interação unidirecional, de um para muitos. Então, se as pessoas não interagem umas com as outras, não é uma comunidade.

A comunidade só aparece quando você cria condições para que os membros interajam entre si e criem novas conexões sociais ou mesmo projetos.

Para criar uma comunidade em torno do seu projeto, você deve conversar com os membros da comunidade na mesma língua e criar uma cultura interna única baseada em valores compartilhados. Uma identidade de culto que se expressa através de memes, jargões especializados como WAGMI, fotos de perfil de aparência estranha como o BAYC e um profundo desejo por viagens à “lua”. Esses elementos constituem a cultura única da Web3.

Alguns autores até criam livros dedicados ao tema da cultura Web3. Por exemplo, Luis Sanoja, fundador e CEO de uma agência criativa boutique, publicou um livro sobre construção de comunidades na Web3.

Na minha perspectiva, para aumentar suas chances de ser aceito, você pode ajudá-los a realizar pesquisas aprofundadas sobre o seu projeto:

• Envolva-os consistentemente com atualizações sobre atividades de bastidores.
• Anúncio do progresso do desenvolvimento do projeto.
• Envolver a comunidade na tomada de decisões sobre os principais recursos ou eventos.
• Oferecer recompensas (tokens, produtos de marca, convites) para cunhar NFT ou lançar sua testnet.
• Criação de conteúdo sobre os membros da sua equipe.
• Não deixando perguntas sem resposta e com feedback respeitosamente divertido.
• Definir metas e objetivos claros e ser sincero em cumpri-los.
• Explique meticulosamente por meio de artigos longos, entrevistas ou vídeos quando qualquer decisão crítica ou inesperada for tomada.

Memes como parte da construção da comunidade

A comunidade blockchain adora criar e rir de memes. Imagens virais com sobreposições de texto são outra tática GTM para organizações Web3. Dada a complexidade e amplitude do ecossistema das criptomoedas e a curta capacidade de atenção dos utilizadores das redes sociais, os memes permitem que a informação seja transmitida rapidamente.

Para divulgar o seu projeto, você deve criar você mesmo e incentivar seus seguidores a criarem memes temáticos para o seu projeto.

Eles podem ser específicos e não compreendidos por todos fora da co-comunidade, mas dentro deles devem ser a cola social. Os memes também podem sinalizar pertencimento , boa vontade da comunidade e muito mais, de uma forma altamente densa em informações.

Trabalhe com relações com desenvolvedores (DevRel)

Relações com desenvolvedores (DevRel) é a técnica usada para garantir que a empresa, os produtos e os desenvolvedores estabeleçam relacionamentos profundos e contínuos com desenvolvedores externos por meio de comunicação mútua. De acordo com o Statista, a população global de desenvolvedores deverá atingir 28,7 milhões de pessoas até 2024, um aumento de 3,2 milhões em relação ao número visto em 2020.

O desenvolvimento de um produto blockchain é impossível sem construir relacionamentos com desenvolvedores que implementarão a tecnologia e fabricarão outros produtos baseados nela.

Para que os desenvolvedores criem produtos baseados na tecnologia, a empresa deve estabelecer um relacionamento caloroso e incentivá-los. Para fazer isso, os engenheiros ou gerentes da DevRel realizam encontros e hackathons, webinars educacionais e divertidos, preparam documentação técnica amigável, distribuem produtos e muito mais.

Um programa DevRel pode compreender uma estrutura construída em torno de alguns ou de todos os seguintes aspectos:

• Marketing para desenvolvedores: atividades de divulgação e engajamento para conscientizar e converter desenvolvedores para usar um produto.
• Educação do desenvolvedor: documentação do produto e recursos educacionais para auxiliar no aprendizado e criar afinidade com um produto e uma comunidade.
• Experiência do desenvolvedor (DX): recursos como portal do desenvolvedor, produto e documentação para ativar o desenvolvedor com o mínimo de atrito.
• Sucesso do desenvolvedor: atividades para nutrir e reter desenvolvedores à medida que eles constroem e escalam um produto.
• Comunidade: Nutre uma comunidade para manter um programa sustentável.

Subsídios para desenvolvedores são subsídios concedidos pelo tesouro de um protocolo a indivíduos ou equipes que contribuem para melhorar o protocolo. Este pode ser um mecanismo GTM eficaz para DAOs, uma vez que a atividade do desenvolvedor é essencial para o sucesso de um protocolo. Exemplos de projetos e protocolos com subsídios para desenvolvedores incluem Celo, Chainlink, Compound, Ethereum e Uniswap.

Por exemplo, o Uniswap Grants Program (UGP) , que a Uniswap estabeleceu para ajudar a financiar o desenvolvimento do ecossistema através de subvenções específicas do Tesouro da Comunidade Uniswap. Desde o lançamento da UGP, ela distribuiu aproximadamente US$ 7 milhões em $UNI para 122 beneficiários. Os subsídios se concentraram em cinco áreas principais: patrocínios, comunidade, ferramentas, usabilidade e governança. Você pode aprender mais sobre este programa aqui .

Portanto, DevRel é um jogo de longa data, e o processo de interação é semelhante ao marketing de projetos B2B. É por isso que se você quer tornar seu produto interessante para equipes de desenvolvedores, você deve vendê-lo demonstrando vantagens tecnológicas e comerciais.

Parcerias e colaboração no ecossistema Web3

Colabore com outros projetos e partes interessadas no ecossistema Web3. Isso pode incluir a colaboração com protocolos de finanças descentralizadas (DeFi), plataformas NFT ou outros dApps que complementam o seu projeto.

Os profissionais de marketing de projetos Web2 e Web3 adoram parcerias porque esta é uma excelente oportunidade para aumentar seu público às custas de outra empresa e mostrar seu produto de um novo ângulo. No entanto, as parcerias na Web3 baseiam-se não apenas na compatibilidade ideológica, mas também na compatibilidade tecnológica, e isto, por sua vez, pode ser o início da construção de um ecossistema.

Adoro como o projeto 1inch constrói um ecossistema com parceiros e partes interessadas. Aqui faz parte do grupo de parceiros:

E aqui está outro exemplo, Polygon Technologies , que colabora com muitos projetos Web3, empresas e até mesmo alguns governos:

Airdrops e Retrodrops

Esses tipos de atividades só são possíveis em projetos baseados em tokens:

• Airdrop – um projeto baseado em blockchain que usa um airdrop como parte de uma campanha de marketing mais extensa é conhecido como um projeto que usa criptomoeda. Essas moedas ou tokens são depositados diretamente na carteira de criptomoedas do usuário.
• Retrodrop é quando um projeto criptográfico (blockchain ou DApps) distribui seus tokens aos usuários gratuitamente. Os tokens são distribuídos para atividades iniciais do projeto. Se você testou ou usou o projeto antes de lançar seu token, você pode estar entre os sortudos que receberam o lançamento aéreo.

Em novembro de 2021, o protocolo Ethereum Name Service (ENS) distribuiu 25 milhões de tokens ENS DAO por meio de lançamento aéreo. Da mesma forma, uma bolsa descentralizada popular, Uniswap , conduziu um lançamento aéreo retroativo para seus usuários no final de 2020. A lista continua com Trust Wallet Token (TWT), Basic Attention Token (BAT) e muito mais.

Em outubro de 2022, a equipe Aptos agradeceu aos apoiadores que lançaram a testnet ou cunharam um NFT. O usuário poderia receber 300 ou 150 tokens APT para cada ação. No momento do lançamento, o custo do token era de US$ 8,55.

Projetos como Arbitrum, Blur e outros geraram entusiasmo em torno de suas marcas usando airdrops e retro drops em seu GTM.

No momento em que este livro foi escrito, as quedas de token mais esperadas eram possíveis de zkSync e LayerZero. Imagens como a imagem abaixo são virais na Internet, e muitos golpistas exploram a ganância das pessoas para enriquecer com mensagens falsas de lançamento aéreo ou criar conteúdo sensacionalista para atrair a atenção de brindes.

A plataforma chamada Coinlist publica os projetos verificados lançando seus lançamentos aéreos. Se você planeja lançar o seu próprio, é uma boa ideia lançá-lo no Coinlist.

Apesar da popularidade das quedas entre os projetos Web3, você deve ter cuidado com esta ferramenta. Os usuários gostam de receber tokens gratuitamente ou para testar a rede, mas depois da queda é preciso entender o que fazer com o público. Por exemplo, crie um DAO cujos membros serão detentores dos seus tokens.

DAO é a próxima etapa da construção da comunidade

A abreviatura DAO significa Organização Autônoma Descentralizada e é uma organização digital administrada por um conjunto de regras codificadas em um blockchain. Essas regras são aplicadas por contratos inteligentes, que são contratos autoexecutáveis com os termos do acordo diretamente escritos em código.

Um DAO é descentralizado, o que significa que não é controlado por uma única entidade, mas sim por um grupo de partes interessadas que podem tomar decisões sobre as atividades e o desenvolvimento da organização. Essas partes interessadas geralmente são detentoras de tokens com uma criptomoeda específica associada ao DAO.

O sucesso dos DAOs na comunidade criptográfica resulta de inovações na tecnologia blockchain, tais como contratos inteligentes, governação em cadeia, membros da comunidade capacitados que redefinem a forma como as decisões são tomadas e novas estruturas organizacionais e jurídicas sem uma autoridade central. Mas nem todos os DAOs são iguais.

Segundo Vitalik Buterin , existem três tipos de situações em que a descentralização é essencial:

• Descentralização para tomar melhores decisões em ambientes côncavos , onde o pluralismo e até mesmo formas ingênuas de compromisso têm, em média, probabilidade de superar a coerência e o foco da centralização.
• Descentralização para resistência à censura : aplicações que devem continuar funcionando enquanto resistem a ataques de poderosos atores externos.
• Descentralização como justiça credível : aplicações em que os DAOs assumem funções semelhantes às do Estado-nação, como o fornecimento de infraestruturas básicas, pelo que características como previsibilidade, robustez e neutralidade são valorizadas acima da eficiência.

Todos os tipos de DAOs são descritos em meu vídeo. Você pode assistir para saber mais sobre este instrumento de desenvolvimento comunitário:

Métricas e Análise de Dados

Estabeleça indicadores-chave de desempenho (KPIs) para medir o sucesso de suas estratégias de entrada no mercado. Use a análise de dados para refinar continuamente sua abordagem de marketing. Plataformas analíticas como Etherscan, Messari, CoinGecko, DappRadar, Token Terminal, Dune Analytics e L2Beat fornecem dados retrospectivos e em tempo real, ajudando a analisar o estado atual e prever as tendências do mercado Web3.

Essas plataformas e ferramentas ajudam fundadores, gerentes de produto e profissionais de marketing a criar visões estratégicas baseadas em dados e a executar táticas. Compartilhei sobre meus provedores de dados favoritos em meu vlog. Assim, você pode aprender mais sobre as ferramentas a serem usadas se precisar analisar e interpretar informações de fontes Web3:

Conclusão

Em vez de otimizar o crescimento do número de funcionários ou a receita e a lucratividade, os fundadores podem otimizar o uso do protocolo e a qualidade da comunidade. A Web3 é um empreendimento, e a principal tarefa desses projetos é interessar as pessoas e formar a ideia de uma nova realidade. O resultado final é este: concentre-se primeiro na criação de valor para a comunidade e o dinheiro virá.

Os fundadores devem adaptar-se a ambientes em que não existem estruturas hierárquicas de poder e onde são um dos muitos actores que defendem o sucesso de um determinado projecto.

O espaço Web3 é dinâmico e o que funciona hoje pode precisar de ajustes no futuro. Esteja sempre aberto para aprender, adaptar e abraçar a natureza acelerada da web descentralizada.

Boa sorte em descobrir e implementar suas ideias no espaço Web3 ❤️‍🔥

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