Como se tornar um gerente de comunidade Web3: como esses 10 profissionais fizeram isso

Um gerente de comunidade Web3 é a ponte entre o projeto Web3 e seu público-alvo.

Enquanto o desenvolvedor se concentra na codificação e os executivos se concentram na implementação da visão, o Web3 Community Manager se concentra em responder perguntas sobre o projeto, fazer com que as pessoas se sintam conectadas a ele e moderar as mensagens.

O community manager de uma marca Web3 funciona da mesma forma que a equipe de marketing de uma empresa.

O gerente da comunidade se concentra em criar um ambiente propício para os usuários. Seu objetivo é criar uma experiência que atenda às necessidades das pessoas da comunidade.

Características de um Web3 Community Manager

O trabalho de um gerente de comunidade envolve a criação de uma comunidade saudável em torno de um projeto de criptomoeda ou blockchain para aumentar a adoção e/ou o sucesso.

Aqui estão as características de excelentes gerentes de comunidade:

1. Sempre sendo cortês com os outros membros

2. Possuir habilidades interpessoais e de comunicação excepcionais

3. Flexível

4. Ser capaz de lidar com circunstâncias imprevisíveis na comunidade

5. Excelentes habilidades de escrita

6. Já apaixonado por criptomoeda, e

7. Muito proativo.

Funções de um Web3 Community Manager

De acordo com TAIKAI , as funções típicas de um gerente de comunidade incluem:

Coordenação geral de uma equipe de gestão da comunidade, respondendo por suas necessidades, cronogramas e relatórios

Atenção regular a um ambiente de trabalho em equipe aberto

Moderação multiplataforma e relatórios das estatísticas de saúde da comunidade para os executivos

Revisão de conteúdo com base nos padrões da comunidade e boa conduta geral na web

Compreensão geral do produto/projeto e posição de primeira linha de suporte aos nossos canais, ajudando os usuários com problemas técnicos

Manutenção diária das plataformas sociais (grupos de bate-papo, canais ou bots) e ser a voz da comunidade para a equipe de gerenciamento

Atualizar a equipe de gerenciamento sobre bons padrões e melhores práticas para o crescimento da comunidade

Foco na assistência técnica e na experiência do usuário

Solução de problemas caso a caso de problemas do usuário e ajudando os usuários a encontrar suas funções na comunidade para se tornarem embaixadores da comunidade

E respondendo a possíveis contravenções e violações da comunidade.

Como se tornar um gerente de comunidade Web3

Um gerente de comunidade é vital para o sucesso de qualquer projeto de criptografia ou blockchain.

Esta é uma posição empolgante porque há poucas barreiras à entrada, nenhuma habilidade técnica necessária e você será pago para aprender sobre criptomoeda e ensinar outras pessoas a fazer o mesmo.

Eu compilei uma lista de 10 gerentes de comunidade Web3 para compartilhar suas experiências, sua melhor estratégia para o crescimento de uma comunidade Web3 e conselhos práticos para iniciantes que desejam entrar no gerenciamento de comunidade.

1. Lótus Félix

Fundador do Lotusbrain Studio

Qual é a sua melhor estratégia para desenvolver uma comunidade Web3?

A comunidade é o combustível social por trás do crescimento de cada projeto Web3, de NFT a Defi. Não há como negar que a lealdade de uma comunidade Web3 é quase tão importante quanto a viabilidade tecnológica de um projeto Web3.

Uma das maneiras mais eficazes de desenvolver uma comunidade Web3 é focar tão intensamente na experiência do membro que os membros existentes sejam convertidos em defensores da comunidade.

Que conselho prático você daria aos novatos que desejam ser Web3 Community Managers?

Priorize a construção de discípulos leais em sua comunidade em vez de grandes números. Em qualquer projeto, um membro apaixonado atrai dezenas de novos membros comprometidos.

Além disso, os objetivos principais da comunidade devem estar alinhados com os do negócio. Dessa forma, é muito mais fácil harmonizar as expectativas dos membros da comunidade enquanto mantém um tom e vibração uniformes na comunidade.

2. Adam Western

Chefe de crescimento da comunidade na LunarStrategy

Como você conseguiu sua primeira função como gerente de comunidade?

Comecei como moderador da comunidade e fui jogado em várias comunidades ao mesmo tempo. Em um mês, eu estava gerenciando a comunidade, pois minhas responsabilidades como moderador cresceram rapidamente.

Qual é a sua melhor estratégia para desenvolver uma comunidade Web3?

A melhor estratégia para o crescimento da comunidade é tornar os membros da comunidade parte do projeto. Quando você conseguir que os membros da comunidade lutem pelo seu projeto e esteja por aí contando ao mundo sobre o projeto, então você tem um grande pré-requisito para o sucesso.

Que conselho prático você daria aos novatos que desejam ser Web3 Community Managers?

Eu recomendaria começar como moderador.

Se você não conseguir nenhum emprego como moderador da comunidade, junte-se às comunidades e aja como um moderador da comunidade. Alguns projetos verão o que você está fazendo e lhe darão o trabalho. Em seguida, também praticaria a configuração de servidores Discord e aprenderia tudo sobre eles.

Você também deve observar e questionar os gerentes da comunidade nos servidores onde você está. Veja o que eles estão fazendo, como estão agindo e o que você pode aprender com isso.

3. Sucesso Ola-Ojo

Community Manager na Astro Armadillos

Como você conseguiu sua primeira função como gerente de comunidade?

Comecei como voluntário para projetos em 2020 e 2021.

Este foi um momento muito desafiador porque não obtive resultados, apesar de dar tudo de mim.

Depois de enviar mais de 400 aplicativos e me candidatar a empregos no Cryptocurrencyjobs.com , acabei conseguindo minha primeira função. Fui entrevistado e a gerência não pediu meu currículo.

Fui levado a julgamento imediatamente e, no quinto dia do julgamento, recebi um cargo permanente.

Qual é a sua melhor estratégia para desenvolver uma comunidade Web3?

O primeiro passo no gerenciamento da comunidade é melhorar suas habilidades de escrita e fala em inglês.

Como você estará se comunicando a maior parte do tempo, é necessário um bom uso da linguagem para escalar. Você também deve entender o poder do conhecimento.

Quem ganha deve, antes de tudo, aprender. Aprenda, aprenda e aprenda porque o que funcionou ontem pode não funcionar hoje.

Que conselho prático você daria aos novatos que desejam ser Web3 Community Managers?

Não existe uma regra universal para construir uma comunidade, mas não menosprezo meu conteúdo. Eu definitivamente uso conteúdo para impulsionar minha comunidade e, no caso de números, o marketing também é necessário

4. Glória Rolland

Gerente líder de comunidade na Near Finance Protocol

Como você conseguiu sua primeira função como gerente de comunidade?

Comecei como voluntário e a plataforma me empregou.

Qual é a sua melhor estratégia para desenvolver uma comunidade Web3?

Uma compreensão do que é a comunidade lhe dará uma visão sobre como desenvolvê-la.

Existem comunidades que são principalmente plataformas educacionais para educar as pessoas sobre o potencial das criptomoedas. Existem comunidades que são um subconjunto de um produto criptográfico. Também temos comunidades que possuem apenas um token. Saber o que é a comunidade é o primeiro passo.

Uma estratégia é o uso de embaixadores que promovem a marca nas mídias sociais.

Você também pode usar parceiros seniores e marcas que colaboram com você no projeto como uma forma de patrimônio. Os gerenciadores de colaboração também podem ser usados.

Um gerente de colaboração é uma pessoa responsável por estabelecer esses tipos de conexões em um espaço Web3.

A responsabilidade deles é encontrar as melhores coleções e negociar com seus executivos. Eles também garantem que todos os vencedores sejam atendidos no momento em que novos tokens são gerados.

Que conselho prático você daria aos novatos que desejam ser Web3 Community Managers?

Compreender os fundamentos do universo das criptomoedas é vital para conseguir seu primeiro emprego.

O voluntariado é uma maneira de começar, pois a maioria dos projetos precisa de pessoas para ajudá-los a crescer. Ser um voluntário coloca você no topo da lista ao se candidatar a uma posição permanente.

Por último, seja uma pessoa de valor. Como o espaço ainda é novo e está evoluindo, as pessoas querem aprender e se manter atualizadas sobre as últimas tendências da Web3.

A comunidade difere; O crescimento de uma comunidade depende do que a comunidade representa e de seus objetivos. Começar ensinando o que você está aprendendo é o primeiro passo.

5. Johnmiracle Ejikeme

Gerente de Marketing na Chatzoka

Como você conseguiu sua primeira função como gerente de comunidade?

Minha primeira função começou no Vendible Labs .

Entrei na campanha TestNet, participei de seus desafios e entrei na comunidade Discord. Devido ao meu envolvimento ativo na comunidade, o gerente de RH deles se interessou por mim.

Depois de algumas checagens e verificações de antecedentes, fui contratado como gerente de comunidade oficial.

Qual é a sua melhor estratégia para desenvolver uma comunidade Web3?

A melhor estratégia é baseada na integridade e na educação.

Integridade significa ser claro sobre o que é o projeto, seus benefícios, o que as pessoas podem ganhar e o que o projeto está resolvendo.

As pessoas tendem a apoiar aquilo em que acreditam e, quando o projeto fica claro para a comunidade, eles se tornam evangelizadores desse projeto.

A educação implica aprender sobre as plataformas do projeto e o que elas implicam. Isso é muito importante, principalmente se o projeto tiver um produto que as pessoas possam usar.

Você fala sobre os benefícios do projeto para chamar a atenção e fidelizar clientes.

Que conselho prático você daria aos novatos que desejam ser Web3 Community Managers?

Meu conselho para iniciantes é ser curioso.

Como um futuro gerente de comunidade Web3, fique aberto para aprender. Sua pilha de tecnologia será comunicação e marketing, então você precisa saber como se comunicar com clareza e ter habilidades básicas de marketing.

Você deve conhecer muito bem o projeto no qual está envolvido, para poder responder com clareza às perguntas sobre esse projeto.

Habilidades básicas de liderança como negociação, saber como gerenciar pessoas, lidar com clientes irritados e gerenciar o caos o ajudarão a gerenciar comunidades Web3.

6. Abdulakeem Alobowotan

Moderador de comunidade na Excellerate

Como você conseguiu sua primeira função como gerente de comunidade?

Consegui meu primeiro emprego através do Telegram. Entrei em vários projetos DeFi no Telegram e conversei com os principais executivos de diferentes projetos sobre meu desejo de participar de seus projetos. Depois de um tempo, consegui meu primeiro papel.

Qual é a sua melhor estratégia para desenvolver uma comunidade Web3?

A melhor estratégia é fazê-lo organicamente. Organizar diferentes programas como brindes, incursões no Twitter, competições e fazer colaborações com outros projetos.

Que conselho prático você daria aos novatos que desejam ser Web3 Community Managers?

Aprenda primeiro. Esteja equipado com detalhes sobre blockchain, Web3, DeFi, organizações descentralizadas, etc. Você não precisa saber tudo, mas o básico sobre o que é o Web3 deve estar ao seu alcance.

Mais importante ainda, seja paciente. Os empregadores precisarão primeiro examinar suas habilidades antes de contratá-lo. Apenas seja paciente com o processo de inscrição, mas nunca pare de melhorar e aplicar.

7.Richard Saunders II

Assistente de Community Manager na Excellerate

Como você conseguiu sua primeira função como gerente de comunidade?

Consegui meu primeiro emprego remunerado através do LinkedIn. Existe uma agência de gerenciamento de comunidade chamada Excellerate, e estou trabalhando com eles há três meses.

Qual é a sua melhor estratégia para desenvolver uma comunidade Web3?

A melhor estratégia para o crescimento de uma comunidade Web3 requer três plataformas: Discord (gerenciamento do servidor da comunidade), LinkedIn (construindo a marca profissional desse projeto) e Twitter (espaços diários do Twitter).

Essas são as principais plataformas nas quais me concentrei durante minha carreira de gerenciamento de comunidade e é bom saber como utilizar as três simultaneamente.

Que conselho prático você daria aos novatos que desejam ser Web3 Community Managers?

Se você está tentando aumentar uma comunidade pelos números, já está se preparando para o fracasso. Você precisa aumentar sua comunidade, permitindo que os membros dêem feedback ao seu projeto e permitindo que eles se acostumem com o tempo.

Prepare-se para lidar com muito trabalho, relatórios e verificações. Você deve usar um aplicativo para ajudá-lo em todos os projetos nos quais está trabalhando.

Ao fazer isso, você poderá fornecer um relatório a qualquer projeto ou fazer check-in a qualquer momento.

8.Eniola Mercy

Gerente de comunidade na Web3Afrika

Como você conseguiu sua primeira função como gerente de comunidade?

Minha primeira função como gerente de comunidade foi voluntária.

Entrei no espaço como qualquer outro novato e, além de fazer cursos sobre blockchain e Web3, aproveitei plataformas de mídia social e comunidades maiores para aprender.

Consegui meu primeiro trabalho como gerente de comunidade do Twitter. Essa foi a base do meu conhecimento e experiência como gerente de comunidade.

Qual é a sua melhor estratégia para desenvolver uma comunidade Web3?

A melhor estratégia é a consistência e a ação deliberada. Fazer planos adequados para sua comunidade e buscar ajuda quando necessário o coloca em uma boa posição.

Quando tudo isso se junta, você vê uma comunidade que cresce em um bom ritmo.

Que conselho prático você daria aos novatos que desejam ser Web3 Community Managers?

Como novato, você precisa ter muito interesse em construir comunidades. Seu interesse é o que o manterá em movimento, mesmo quando o progresso não está indo bem.

Tenha um conjunto de metas e trabalhe para alcançá-las. Junte-se a uma comunidade onde você pode aprender. O aprendizado não se restringe a uma plataforma.

Aproveite o Twitter e o LinkedIn e leve o networking o mais a sério possível. O céu é o seu ponto de partida.

9.José Carlo Marcelo

Assistente de Community Manager na Zbyte Foundation

Como você conseguiu sua primeira função como gerente de comunidade?

Consegui meu primeiro papel fornecendo feedback em outras comunidades. Meu primeiro trabalho veio de tomar a iniciativa de melhorar a comunidade e fornecer feedback crítico sobre o projeto.

Qual é a sua melhor estratégia para desenvolver uma comunidade Web3?

Seja genuíno e consistente.

Que conselho prático você daria aos novatos que desejam ser Web3 Community Managers?

Trabalhe de graça e ganhe experiência primeiro.

10.Carelee escreve

Jornalista cripto.

Como você conseguiu sua primeira função como gerente de comunidade?

Entrei na tecnologia blockchain no início de 2019 por meio de uma sessão NFT no Clubhouse.

Isso despertou meu interesse, então fiz um curso no Coursera sobre a Revolução Blockchain em Serviços Financeiros. Isso me levou a criar um podcast chamado Blockchain for Beginners, que me rendeu meu primeiro papel.

Eu era novo no espaço, desde a configuração de uma carteira criptográfica até a compreensão do que é Web3, portanto, sua falta de conhecimento não deve impedi-lo.

Qual é a sua melhor estratégia para desenvolver uma comunidade Web3?

Conheça o projeto de criptografia de cima para baixo. Como gerente de comunidade, espera-se que você faça a ponte entre o projeto e as pessoas. Ter um grande interesse no que o projeto envolve o ajudará a fazer vendas.

Que conselho prático você daria aos novatos que desejam ser Web3 Community Managers?

Ter habilidades básicas de comunicação é um diferencial.

Você não está lá apenas para responder a perguntas sobre o projeto, mas também para responder a reclamações. A capacidade de lidar com esses tipos de perguntas também é importante.

Juntar-se às comunidades gerais da Web3 de que você gosta é uma vantagem, para obter feedback direto sobre as funções da comunidade disponíveis.

Organize suas contas de mídia social, como Twitter, Discord e LinkedIn. Voluntariado e estágios são uma ótima maneira de colocar o pé na porta se você não tiver nenhuma experiência em gerenciamento de comunidade.

Aprendizado

1. Aprenda o básico.

Para ser proficiente como Web3 Community Manager, você precisa aprender os conceitos básicos que o cercam. Exemplos são: "O que é Bitcoin?" e "O que é Web3?" O que é Ethereum exatamente e assim por diante. Esses conceitos ajudarão você a entender qual é o seu papel.

2. Fique curioso.

Muitos dos profissionais não eram especialistas quando começaram, mas sua fome de conhecimento os mantinha alertas. Siga os gerentes da comunidade Web3 nas mídias sociais, faça perguntas e sempre aprenda como melhorar seu ofício.

3. Voluntário.

A maioria das funções de gerenciamento da comunidade são adquiridas por meio da participação nas comunidades. Mantenha-se sempre relevante fazendo perguntas e fornecendo informações relevantes.

Além disso, faça conexões horizontais e verticais com as pessoas da comunidade para aumentar suas chances de receber uma oferta de emprego.

4. Seja consistente.

Mesmo depois de conseguir seu primeiro papel, lembre-se de continuar aprendendo. O mundo Web3 é acelerado. Continue desenvolvendo suas habilidades de comunicação e interaja com outros profissionais da Web3.

5. Ter excelentes habilidades de comunicação.

Como você se comunicará muito por meio de canais sociais, certifique-se de que suas habilidades de leitura e escrita sejam excelentes. Isso aumentará suas chances de ser recomendado para mais shows.

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