Крипто салбарт, ялангуяа крипто арилжааны платформын салбарт амжилттай бүтээгдэхүүн борлуулагчийг юу тодорхойлдог вэ? Маркетерууд хадгалах, худалдан авах стратегидаа хэрэглэгч төвтэй хандлагыг ашиглах нь дамжиггүй, хэрэглэгчийн туршлагыг бий болгох нь дамжиггүй. Гэсэн хэдий ч, энэ нь зөвхөн хэрэглэгч төвтэй арга нь криптовалютын хэрэглэгчийн өсөлтийг нэмэгдүүлж, криптовалютыг нэвтрүүлэхэд түлхэц өгдөггүй; хэрэглэгчийн сэтгэл зүйг ойлгох нь чухал юм.
Олон хүмүүс мөнгө алдах вий гэж санаа зовж, блокчэйн технологийг хэтэрхий төвөгтэй гэж үзсэн эсвэл криптовалютуудад итгэдэггүй учраас криптовалютыг ашиглахдаа эргэлздэг. Криптовалютын платформууд нь илүү олон хэрэглэгчдийг криптовалютыг ашиглахад нь урамшуулж, тэдэнд боловсрол олгох, итгэлцлийг бий болгох замаар үйлчлүүлэгчдийг хадгалах боломжтой.
Криптовалютыг нэвтрүүлэхэд сэтгэл зүйн хэд хэдэн хүчин зүйл чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Эдгээр гол хүчин зүйлүүдийн дунд:
Хурдан хурдацтай хөгжиж буй криптовалютын салбарт өрсөлдөгчдөөсөө түрүүлэхийг хүсдэг маркетерууд хэрэглэгчийн хүн ам зүй, сэдлийг илүү сайн ойлгох ёстой. Хэрэглэгчийн зан байдал, хүсэл сонирхолд дүн шинжилгээ хийснээр тэд криптовалютын боломжит хэрэглэгчидтэй харилцаж, тэднийг крипто хэрэглэгч болгон хувиргах бүтээгдэхүүний маркетингийн стратегийг боловсруулж чадна.
Боломжит криптовалют хэрэглэгчдийг татан оролцуулах, татах гол стратегиудад:
Хэрэглэгчид хичээл, даалгавраа гүйцэтгэснээр крипто мөнгөн шагнал авах боломжтой боловсролын криптовалюттай холбоотой хөтөлбөрүүдийг ажиллуул. Энэ аргыг амжилттай ашиглаж буй алдартай крипто компаниудад Coinbase, CoinMarketCap, Binance, Revolut, CoinGecko багтдаг.
Криптовалют болон блокчэйн технологийг ойлгоход хялбар болгох үүднээс энгийн бөгөөд ойлгомжтой алхам алхмаар зааварчилгаа, инфографик, видео, хөдөлгөөнт дүрс боловсруул. Зорилго нь криптовалютын нарийн төвөгтэй ойлголтуудыг хялбарчлах, хэрэглэгчдэд криптод нэвтрүүлэх боломжуудын талаар мэдээлэх явдал юм.
Хэрэглэгчийн сэтгэгдэл, амжилтын түүх, сэтгэл ханамжтай крипто ашиглагчдын практик хэрэглээний тохиолдлуудыг хуваалцаж, хэрэглэгчдийн өсөлтийг онцлон тэмдэглэ.
2FA нэвтрэлт танилт, хүйтэн хадгалалт, амжилттай портфолио төрөлжүүлэх стратеги зэрэг криптовалютыг аюулгүй байлгах арга техник, хэрэгслийг тайлбарласнаар криптовалютын хөрөнгө оруулалтын аюулгүй байдлыг онцлон тэмдэглэ.
Шинэ хэрэглэгчдэд криптовалюттай холбоотой анхны туршлагаа удирдахад нь туслах зорилгоор зөн совинтой, хэрэглэгчдэд ээлтэй платформ хөгжүүлж, хэрэглэгчийн үр ашигтай дэмжлэг үзүүлэх замаар хэрэглэгчийн туршлагыг сайжруул.
Үйлчлүүлэгчид таны бүтээгдэхүүн, үйлчилгээтэй хэрхэн харьцаж байгааг хянах замаар криптовалютын платформоо сайжруулахын тулд зан үйлийн ойлголтод дүн шинжилгээ хий. Хэрэглэгчид төвлөрсөн криптовалютын шийдэл, функцуудыг сайжруулах, оновчтой болгохын тулд санал асуулга явуулах замаар хэрэглэгчийн бүтээгдэхүүний санал хүсэлтийг тогтмол цуглуул.
Тодорхой тооны криптовалютын гүйлгээ хийсний дараа шагнал өгөх эсвэл тогтоосон босгоны дараа үнэгүй гүйлгээ санал болгосноор үйлчлүүлэгчдийг өдөр бүр платформ дээр идэвхтэй байлгаарай.
Боломжит үзэгчдийг татан оролцуулахын тулд дижитал технологи, финтекийн салбарын гол нөлөөлөгчидтэй хамтран ажиллана. Компанийнхаа үнэт зүйлсийг хуваалцдаг нөлөөлөгчдийг сонго, учир нь тэдний дэмжлэг нь итгэлийг нэмэгдүүлж, итгэлийг бий болгодог.
Худалдаачид болон санхүүгийн үйлчилгээ үзүүлэгчидтэй хамтран криптовалютыг өдөр тутмын амьдралдаа ашиглах практик тохиолдлыг сурталчлахын тулд хэрэглэгчдийг өдөр тутмын хэрэгцээнд зориулж криптог илүү их зарцуулахыг дэмжих.
Хүмүүсийг криптовалют хэрэглэгч болгохын тулд зөвхөн технологийг хөгжүүлж, уламжлалт маркетингийн арга техникийг ашиглах нь хангалтгүй; Хөрөнгө оруулалтын хэрэгслийг сонгохдоо хүмүүсийн сэтгэл хөдлөлийн өдөөлт, хэв маяг, тэдний сэтгэл зүйн саад бэрхшээл, тэдний сонголтод юу нөлөөлдөг болохыг ойлгох нь бас чухал юм.
Хүмүүсийн зан төлөвт нөлөөлж буй хүчин зүйлс, түүний дотор сэтгэл хөдлөлийн өдөөгч, хандлага, хувийн шинж чанарууд дээр анхаарлаа төвлөрүүлснээр бүтээгдэхүүний зах зээлд оролцогчид шинэ крипто хэрэглэгчдийг олж авах, тэднийг платформ дээрээ идэвхтэй байлгах стратеги боловсруулж чадна. Хэрэглэгчдэд тулгарч буй сэтгэл хөдлөл, сэтгэл зүйн саад бэрхшээлийг шийдэж, найдвартай туршлагад анхаарлаа хандуулснаар маркетерууд инновацийг хүлээн авч, эцэст нь криптовалютыг нэвтрүүлэхэд хялбар болгож чадна.