Маркетерууд гарааны бизнесийг өөрсдийгөө устгахаас авардаг цорын ганц мэргэжилтнүүд байж магадгүй юм

Технологийн гарааны бизнес эрхлэгчдийн хувьд цар хүрээгээ тэлэх гэж яарах нь тогтвортой өсөлтийн зайлшгүй шаардлагуудыг даван туулж, хэт их шуугиан дэгдээж, мөн чанарыг дарангуйлдаг аюултай тэнцвэргүй байдалд хүргэдэг.

Энэ асуудал зөвхөн онолынх биш; Theranos, WeWork зэрэг компаниудын түүхүүд нь тогтворгүй суурин дээр эзэнт гүрнийг байгуулах бодит үр дагаврыг харуулдаг. Эдгээр өгүүллэгүүд нь нарийвчилсан байдлаараа ялгаатай боловч нийтлэг сэдвийг хуваалцдаг: үнэ цэнийг үнэ цэнийг чухалчлах, мөн чанараас илүү шуугиан дэгдээх аюул.

Ийм тохиолдлууд нь маркетингийн ахлах ажилтнуудын (CMOs) хүнд хэцүү үүргийг онцолж өгдөг бөгөөд тэд ихэвчлэн хурдацтай өсөх хүсэл эрмэлзэл болон шударга төлөөллийн хэрэгцээ хоёрын хооронд гацдаг.

ДАРААГИЙН ТОМ ЗҮЙЛИЙН ГАЙРАМ

Технологийн гарааны экосистем нь инноваци, тасалдал дээр цэцэглэн хөгждөг ч хүрч чадахаасаа илүүг амласан компаниудын түүхээр дүүрэн байдаг. Жишээлбэл, Теранос цусны шинжилгээнд хувьсгал хийх тухай худал мэдэгдлээрээ алдаршсан бөгөөд энэ нь түүний хөрөнгө босгох үндэс болсон бөгөөд огцом уналтаас өмнө үнэлгээ нь олон тэрбум долларт хүрсэн юм. Үүний нэгэн адилаар WeWork нь нэгэн цагт 47 тэрбум долларын үнэлгээтэй байсан ч хэт их өсөлтийн төсөөлөл, удирдлагын эмх замбараагүй байдал нь хөрөнгө оруулагчдын итгэлийг хэвээр үлдээх боломжгүй болсон үед огцом уналтад орсон.

Эдгээр жишээнүүд нь худал мэдээлэлд тулгуурлан цар хүрээгээ тэлэх стартапуудын аюулыг онцолж байгаа боловч эдгээр нь зөвхөн мэдээг хүргэсэн томоохон нэрс юм. Бусад мянга мянган жижиг гарааны бизнес эрхлэгчид үйлчлүүлэгчид болон хөрөнгө оруулагчдын мөнгийг эргэлзэж, эргэлзээтэй мэдээллээр дамжуулан маркетингаа хийсээр байгаад яах вэ. Ийм үйл ажиллагаа нь санхүүгийн болон нэр хүндэд ихээхэн хохирол учруулаад зогсохгүй өргөн хүрээний технологийн салбарт итгэх итгэлийг бууруулдаг.

CMO-ИЙН ТОХИОЛДОЛ

Эдгээр орчин дахь CMO-уудын хувьд маркетингийн стратеги нь боломжит чадавхийг сурталчлах, буруугаар харуулах хоёрын хоорондох нарийн шугамыг чиглүүлэх ёстой. Энэ үүрэг нь бүтээгдэхүүнийг хамгийн сайн талаас нь харуулах явдал юм, гэхдээ бүтээгдэхүүний чадавхийг хэтрүүлэн эсвэл орхигдуулах замаар үндсээр нь төөрөгдүүлсэн тохиолдолд маркетингийн өгүүлэмж нь ёс зүйгүй нутаг дэвсгэрт хурдан нэвтэрч болно.

Түрэмгий маркетинг болон ёс суртахууны практик хоорондын тэнцвэргүй байдлыг даван туулахын тулд өндөр өсөлттэй технологийн гарааны компаниудын CMO-ууд ихээхэн сорилтуудтай тулгардаг бөгөөд энэ нь ихэвчлэн нарийвчлалаас илүү хурдацтай өсөлтийг чухалчилж болох гүйцэтгэх захирал болон бусад удирдлагуудын дарамт шахалтаар улам бүр нэмэгддэг. CMO нь ил тод байдлыг дэмжих ёстой бөгөөд маркетингийн бүх материал нь тухайн бүтээгдэхүүн юу хийж чадах, юу хийж чадахгүйг үнэн зөв тусгасан байх ёстой. Энэ нь зөвхөн хэрэглэгчийн итгэлийг хадгалахад төдийгүй бодит бүтээгдэхүүний чадавхитай нийцэх бодит хүлээлтийг бий болгоход чухал ач холбогдолтой юм.

Цаашилбал, CMO-д маркетингийн стратеги нь хэрэглэгчдэд төвлөрсөн хэвээр байх нь чухал юм. Энэ арга нь хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжгүй байдал, компанийн нэр хүндэд сөргөөр нөлөөлж болзошгүй хэтрүүлсэн амлалтаас илүүтэй маркетингийн мессежийг жинхэнэ хэрэглэгчийн туршлага, ашиг тустай уялдуулах явдал юм. Зохицуулалтын стандартыг дагаж мөрдөх нь шуугиан дэгдээхийн тулд дүрмийг нугалахад шахагдсан ч CMO-ууд хатуу байх ёстой өөр нэг чухал талбар юм. Зар сурталчилгааны хууль тогтоомж, удирдамжийг дагаж мөрдөх нь хууль эрх зүйн алдаанаас зайлсхийх төдийгүй найдвартай, найдвартай байдлын нэр хүндийг дэмждэг.

сурталчилгаа

CMO-ууд мөн маркетингийн нэхэмжлэлийн үнэн зөвийг олон нийтэд зарлахаас өмнө баталгаажуулахын тулд хүчтэй дотоод хяналт, тэнцвэрийг хэрэгжүүлэх ёстой. Энэхүү "үнэний баг" арга нь компани доторх шударга ёсны соёлыг хадгалахад тусалдаг ба маркетингийн алба нь хожим нь сөрөг үр дагавар авчрах хэтрүүлсэн ярианы эх үүсвэр болохгүйг баталгаажуулдаг.

Эцэст нь, богино хугацааны ашиг олохын тулд урт хугацааны алсын хараатай байх нь маш чухал юм. Энэхүү хэтийн төлөв нь CMO-уудад хэтрүүлсэн заргад тулгуурлаж болох шууд үр дүнд хүрэх дарамтыг эсэргүүцэж, тогтвортой өсөлт, урт хугацааны брэнд үнэнч байдлыг бий болгоход анхаарлаа төвлөрүүлэхэд тусалдаг.

ЁС ЗҮЙТЭЙ МАРКЕТИНГ

Өндөр өсөлттэй технологийн гарааны бизнес дэх CMO-ийн үүрэг нь зөвхөн бүтээгдэхүүнийг сурталчлахаас гадна маркетингийн мессежийн бүрэн бүтэн байдлыг хадгалах явдал юм. Хэдийгээр энэ нь гарааны CEO бүрийг сонсоход таатай биш байж болох ч хэрэглэгчид урьд өмнөхөөсөө илүү мэдээлэлтэй, эргэлздэг болсон эрин үед энэ хариуцлага хамгийн чухал юм.

Ёс суртахууны маркетинг, тогтвортой өсөлтөд анхаарлаа хандуулснаар гарааны бизнес эрхлэгчид хэт их сүрдүүлсэн өмнөх компаниудынхаа алдаанаас зайлсхийж, тогтвортой итгэлцэл, үнэ цэнийг бий болгож чадна. Эцсийн эцэст технологийн салбар үргэлжлэн хөгжихийн тулд түүний үндэс суурь нь дэлхий дахинд дэвшүүлж буй алсын хараатай адил бат бөх байх ёстой.