ຂ້າພະເຈົ້າຊອກຫາຜູ້ອອກແບບສະເຫນີການອອກແບບຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟື້ນຟ ພວກເຮົາ ກໍາ ລັງ ຊອກ ຫາ ຄູ່ ຮ່ວມ ງານ ຂອງ ຊີ ວິດ, ສັດ ລ້ຽງ ຫຼື ພຽງ ແຕ່ ຜູ້ ໃດ ຜູ້ ຫນຶ່ງ ຂອງ ທ່ານ ທີ່ ຈະ ວາງ ສາຍ ອອກ ກັບ, ທີ່ ນີ້ ທ່ານ ຈະ ສາ ມາດ ຊອກ ຫາ ໄດ້ ຜູ້ ທີ່ ທ່ານ ກໍາ ລັງ ຊອກ ຫາ ສໍາ ລັບ - pet lovers ຄື ຕົວ ທ່ານ ເອງ. Slide three. She's explaining the user flow. VP of Marketing's phone buzzes. She glances down, looks up:  ພວກເຮົາສາມາດເຮັດໃຫ້ Logo ຂະຫນາດໃຫຍ່ກວ່າ? ການອອກແບບ Blink "Sorry, which logo?" “The One at the Top” "Logo header? ມັນມີຂະຫນາດທີ່ແຕກຕ່າງກັນກັບພວກເຮົາໃນປັດຈຸບັນ ..." ພວກເຮົາ ກໍາ ລັງເຮັດທຸລະກິດໃນ 2012. ພວກເຮົາ ກໍາ ລັງເຮັດທຸລະກິດໃນ 2012. ພວກເຮົາ ກໍາ ລັງເຮັດທຸລະກິດໃນ 2012. ພວກເຮົາ ກໍາ ລັງເຮັດທຸລະກິດໃນ 2012. ການອອກແບບຊອກຫາການ analytics ຈາກ sprint ທີ່ຜ່ານມາ. "We tested brand awareness during checkout. 94% of users correctly identified…" ຂໍຂອບໃຈວ່າທ່ານບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ຮັບການປະທັບໃຈ? ປະຫວັດສາດທີ່ດີເລີດຂອງການສົນທະນາກັບການສົນທະນາກັບການສົນທະນາກັບການສົນທະນາກັບການສົນທະນາກັບການສົນທະນາກັບການສົນທະນາກັບການສົນທະນາກັບການສົນທະນາກັບການສົນທະນາກັບການສົນທະນາກັບການສົນທະນາກັບການສົນທະນາ Slide seven, ຜູ້ຊາຍຈາກ Legal ທີ່ເຂົ້າຮ່ວມ 40 ນາທີຕໍ່ໄປ: " " ບໍ່ ວ່າ ຈະ ເປັນ ທ່ານ ກໍາ ລັງ ຊອກ ຫາ ໄດ້ ຜູ້ ທີ່ ທ່ານ ກໍາ ລັງ ຊອກ ຫາ ໄດ້ ຜູ້ ທີ່ ທ່ານ ກໍາ ລັງ ຊອກ ຫາ ໄດ້ ? By the end of the hour: 27 requested changes. Eight about the same color. At least four that directly contradicted each other. One that just said "thoughts?" ການອອກແບບຂ້າງລຸ່ມນີ້ມີບັນຊີລາຍລະອຽດທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ຂອງການຄົ້ນຄວ້າທີ່ພວກເຂົາໄດ້ຮູ້ວ່າມັນຈະບໍ່ເຂົ້າໃຈ, ໃນຂະນະທີ່ການຂົນສົ່ງສິ່ງທຸກຢ່າງຈໍາເປັນຕ້ອງບໍ່ເຂົ້າໃຈຫຼາຍທີ່ສຸດຂອງມັນ. ລະບົບການທົດສອບທີ່ໄດ້ຮັບການທົດສອບດີກັບຜູ້ໃຊ້? Never shipped. The designer stopped two months later. ⸻ ການທົບທວນຄືນການອອກແບບທີ່ແທ້ຈິງແມ່ນຫຍັງ (ໃນເວລາທີ່ທ່ານແມ່ນຍໍາ) ການທົບທວນຄືນການອອກແບບແມ່ນບໍ່ແມ່ນກ່ຽວກັບການເຮັດໃຫ້ການອອກແບບທີ່ດີກວ່າ. ພວກເຂົາເຈົ້າແມ່ນບັນທຶກການອອກແບບ. ຂ້າພະເຈົ້າສືບຕໍ່ໄດ້ຮັບການປະທັບໃຈ ສໍາ ລັບຂ້າພະເຈົ້າ - ຂ້າພະເຈົ້າຫວັງວ່າຈະໄດ້ເຮັດວຽກຮ່ວມກັບທ່ານອີກເທື່ອຫນຶ່ງ ນີ້ແມ່ນຮູບແບບທີ່ແທ້ຈິງ: ປະຫວັດສາດທີ່ດີທີ່ສຸດແມ່ນຜູ້ໃຫຍ່ທີ່ຜ່ານມາຈາກການສອບເສັງອື່ນໆ, ເບິ່ງ slides ສໍາ ລັບ 30 ວິນາທີ, ແລະມີປະສົບການທີ່ເຂັ້ມແຂງກ່ຽວກັບການຕິດຕັ້ງໂທລະສັບມືຖື. Whoever has the least context speaks first. ຂ້າພະເຈົ້າສືບຕໍ່ໄດ້ຮັບການປະທັບໃຈທີ່ທ່ານໄດ້ຮັບການປະທັບໃຈທີ່ທ່ານໄດ້ຮັບການປະທັບໃຈທີ່ທ່ານໄດ້ຮັບ. Everyone else performs contribution. ພວກເຮົາມີຄວາມຮູ້ສຶກວ່າພວກເຮົາມີຄວາມຮູ້ສຶກວ່າພວກເຮົາມີຄວາມຮູ້ສຶກວ່າພວກເຮົາມີຄວາມຮູ້ສຶກວ່າພວກເຮົາມີຄວາມຮູ້ສຶກວ່າພວກເຮົາມີຄວາມຮູ້ສຶກວ່າພວກເຮົາມີຄວາມຮູ້ສຶກວ່າພວກເຮົາມີຄວາມຮູ້ສຶກວ່າພວກເຮົາມີຄວາມຮູ້ສຶກວ່າພວກເຮົາມີຄວາມຮູ້ສຶກວ່າພວກເຮົາມີຄວາມຮູ້ສຶກວ່າພວກເຮົາມີຄວາມຮູ້ສຶກວ່າພວກເຮົາມີຄວາມຮູ້ສຶກວ່າພວກເຮົາມີຄວາມຮູ້ສຶກວ່າພວກເຮົາມີຄວາມຮູ້ສຶກວ່າພວກເຮົາມີຄວາມຮູ້. The designer transcribes without deciding. ການທົດສອບໄດ້ຖືກຕັດສິນໃຈກັບ "ການຄົ້ນຄວ້າທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ຄາດວ່າຈະໄດ້ຖືກນໍາໃຊ້" ເຊິ່ງເປັນການຄົ້ນຄວ້າເພີ່ມເຕີມຕໍ່ອາທິດຕໍ່ໄປ. Nobody decides anything. ຖ້າຫາກວ່າທ່ານກໍາລັງຊອກຫາຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບການອອກແບບຂອງພວກເຮົາ, ທ່ານກໍາລັງຊອກຫາຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບການອອກແບບຂອງພວກເຮົາ. ⸻ ເກມ psychological ຂອງທຸກຄົນຊອກຫາ ການທົບທວນຄືນການອອກແບບ exists because making decisions alone feels dangerous. If it fails and you decided solo, you’re the a**hole who didn’t listen. If it succeeds, seventeen people claim credit anyway. ການຄາດຄະເນດິນດີຕ້ອນຮັບ: Never decide alone. ຂ້າພະເຈົ້າເຮັດວຽກກັບບໍລິສັດ SaaS ທີ່ເຮັດວຽກໂດຍ 12 ຜູ້ຊ່ຽວຊານໃນການທົບທວນຄືນການອອກແບບ. ຂໍຂອບໃຈກັບຜູ້ກໍ່ຕັ້ງກ່ຽວກັບວິທີທີ່ພວກເຮົາມີຫຼາຍກ່ວາຄົນ. "We want everyone to feel heard." ການທົດສອບ: ພວກເຮົາມີຄວາມປອດໄພຂອງຜູ້ຊາຍທີ່ຮູ້ສຶກວ່າພວກເຮົາມີຄວາມປອດໄພແລະເຮັດໃຫ້ມັນເປັນປອດໄພຫຼັງຈາກນັ້ນ. ນີ້ແມ່ນສິ່ງທີ່ "ທຸກຄົນຮູ້ສຶກ" ເຮັດໃຫ້: ການອອກແບບໂດຍການຄອບຄົວ, ໃນຂະນະທີ່ຈຸດປະສົບການແມ່ນການເຮັດໃຫ້ບໍ່ມີຄົນບໍ່ມີຄວາມສົນໃຈຫຼາຍກ່ວາການເຮັດໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ທີ່ດີເລີດ. The person in the room for 90 seconds has equal voting power as the designer who spent three weeks solving the problem. That's not collaboration. That's liability insurance. ການທົບທວນຄືນທີ່ແຕກຕ່າງກັນໄດ້ຖືກນໍາໃຊ້ໂດຍການຄົ້ນຄວ້າທີ່ແຕກຕ່າງກັນໂດຍການຄົ້ນຄວ້າທີ່ແຕກຕ່າງກັນໂດຍການຄົ້ນຄວ້າທີ່ແຕກຕ່າງກັນໂດຍການຄົ້ນຄວ້າທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ບໍ່ ວ່າ ຈະ ເປັນ ທ່ານ ກໍາ ລັງ ຊອກ ຫາ ຄູ່ ຮ່ວມ ງານ ຂອງ ຊີ ວິດ, ບໍ່ ວ່າ ຈະ ເປັນ ທ່ານ ກໍາ ລັງ ຊອກ ຫາ ຄູ່ ຮ່ວມ ງານ ຂອງ ຊີ ວິດ ⸻ The spreadsheet that revealed everything ການອອກແບບໄດ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນຂ້າພະເຈົ້າ tracker ຄໍາຖາມຂອງຕົນ. ປະມານ 68 ຊົ່ວໂມງຈາກ 8 ອາທິດຂອງການທົບທວນຄືນ. ສິ່ງທີ່ເລີ່ມຕົ້ນເປັນບັນຊີລາຍລະອຽດທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ແມ່ນມີ sub-rows, codes ສີ, ແລະ chaos. Green for “implemented”; Yellow for “still discussing”; Red for “contradicts other feedback.” 12 ສີຂາວ 18 ສີຂາວ 38 ສີຂາວ ລະບົບ 14: “ການປັບປຸງຢ່າງງ່າຍດາຍ.” ລະບົບ 27: “ການປັບປຸງຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ.” ລະບົບທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ລະບົບ 43: “ຊອກຫາ?” ຈາກ VP. She had followed up twice. No reply. ຂໍຂອບໃຈ “ຫຼັງຈາກນັ້ນຫຼາຍກ່ວາພວກເຮົາມີການຊ່ວຍເຫຼືອຂອງຜູ້ໃຊ້?” ຂໍຂອບໃຈຫຼາຍດັ່ງນັ້ນສໍາລັບການຝຶກອົບຮົມຂອງທ່ານ ຂໍຂອບໃຈວ່າທ່ານຈະ ... 5 ປະມານ 5 ອາທິດຈາກ 8 ອາທິດ. Design reviews aren't about making design better. They're about making stakeholders feel like their opinion matters more than user research. ດາວໂຫລດທີ່ໄດ້ຮັບການທົດສອບຢ່າງງ່າຍດາຍ? Still yellow. Still being “discussed.” Still stuck in a spreadsheet only she ever read. ⸻ ການເຮັດວຽກທີ່ແທ້ຈິງ (ແລະວິທີທີ່ຫຼາຍກ່ວາບໍລິສັດຈະບໍ່ເຮັດ) ນີ້ແມ່ນສິ່ງທີ່ຂ້າພະເຈົ້າແນະນໍາໃນປັດຈຸບັນ: ຫນຶ່ງ, ຜູ້ທີ່ມີຄຸນນະສົມບັດທີ່ຈະຕອບວ່າມີຫຼືບໍ່. One decision-maker.  If you can't review work in fifteen minutes, the designer hasn't done enough thinking. Fifteen minutes maximum. Three questions: 
 
 
 
 What problem does this solve? ວິທີການຮູ້ວ່າມັນຈະແກ້ໄຂມັນ? What's the trade-off? ຖ້າ ຫາກ ວ່າ ທ່ານ ສາ ມາດ ຊອກ ຫາ ຄູ່ ຮ່ວມ ງານ ຂອງ ຊີ ວິດ, ທ່ານ ສາ ມາດ ຊອກ ຫາ ຄູ່ ຮ່ວມ ງານ ຂອງ ຊີ ວິດ, ທີ່ ນີ້ ທ່ານ ຈະ ສາ ມາດ ຊອກ ຫາ ຄູ່ ຮ່ວມ ງານ ຂອງ ຊີ ວິດ, ທີ່ ນີ້ ທ່ານ ຈະ ສາ ມາດ ຊອກ ຫາ ຄູ່ ຮ່ວມ ງານ ຂອງ ຊີ ວິດ. ຖ້າຫາກວ່າທ່ານກໍາລັງຊອກຫາຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ, ຖ້າຫາກວ່າທ່ານກໍາລັງຊອກຫາຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ, ຖ້າຫາກວ່າທ່ານກໍາລັງຊອກຫາຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ, ຖ້າຫາກວ່າທ່ານກໍາລັງຊອກຫາຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ. No feedback collection. ບໍລິສັດ SaaS ທີ່ຂ້າພະເຈົ້າຊອກຫາ? ຖ້າຫາກວ່າພວກເຂົາເຈົ້າໄດ້ເຮັດວຽກໃນຮູບແບບນີ້ສໍາລັບສອງປີທີ່ຜ່ານມາ, ພວກເຂົາເຈົ້າຈະຂົນສົ່ງຢ່າງໄວຫນ້ອຍກ່ວາຜູ້ຊ່ຽວຊານຂອງພວກເຂົາ. ການເກັບຮັກສາຜູ້ອອກແບບຈະບໍ່ເສຍຄ່າ - ບໍ່ມີຄົນອື່ນ. Most companies won't do this. Not because it doesn't work—because one person making decisions feels dangerous. What if they're wrong and everyone knows who to blame? ⸻ ຂ້າພະເຈົ້າສືບຕໍ່ໄດ້ຮັບການປະທັບໃຈຂອງພວກເຮົາ You are not reviewing design. You are managing anxiety about who gets excluded from decisions. More than five people in the room. "ການປັບປຸງຢ່າງງ່າຍດາຍ" ແລະ "ເພີ່ມຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ" ເຮັດໃຫ້ຜູ້ຊ່ຽວຊານໃນການຊ່ວຍເຫຼືອ, ບໍ່ມີຄວາມຄິດເຫັນກ່ຽວກັບຜູ້ໃຊ້. Feedback contradicts itself in the same session.  You're not iterating toward better. You're stalling because no one wants to make a decision and risk being wrong alone. Same work reviewed three times. ບໍລິສັດທີ່ມີ 14 ຊື່ການທົບທວນຄືນ? Four sessions for a settings page. twenty-eight people total. Never shipped. ການອອກແບບອາຍແກັສ. ຂຽນເມື່ອຫນຶ່ງໃນ startup ມີການທົບທວນຄືນຂອງສອງຄົນ. 3 ປີຫຼັງຈາກນັ້ນ, ການອອກແບບ director. Still there. ບໍລິສັດທີ່ແທ້ຈິງ? ຜູ້ອອກແບບທີ່ເຫມາະສົມໃນສອງປີ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ທ່ານຍັງເຮັດວຽກຮ່ວມກັບ 14 ຜູ້ຊ່ຽວຊານ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ທ່ານຍັງຮູ້ກ່ຽວກັບ "ບັນຫາການເກັບຮັກສາ". ⸻ Your users don't sit in design reviews. They sit in front of your product wondering why it doesn't work. Fourteen stakeholders and zero users in the room. That's not design review. That's the problem.

Work

UX\UX Agency London

Read My Stories

UI/UX Design Services

Digital Product Design Services

Free Discovery Call with Me

ສຽງນີ້ຖືກຜະລິດເປັນພາສາຕົ້ນສະບັບຂອງເລື່ອງ!

ເປັນຫຍັງທຸກຄົນໃນການທົບທວນຄືນການອອກແບບຂອງທ່ານຮູ້ວ່າບໍ່ມີຫຍັງຈະປ່ຽນແປງ (ແລະສະແດງໃຫ້ເຫັນໃນຂະນະທີ່)

About Author

ຄຳເຫັນ

ວາງປ້າຍ

ບົດຄວາມນີ້ໄດ້ຖືກນໍາສະເຫນີໃນ

Related Stories

How to Mint Your Name.HackerNoon Web3 Identity Namespace

Starting 2025 with New Features: Settings Dashboard, HackerNoon Decoded, Updated Search UI, and More

THE EVENING SKY AT THE VERNAL EQUINOX

On Building HackerNoon's Pixel Icon Library

How to Mint Your Name.HackerNoon Web3 Identity Namespace

Starting 2025 with New Features: Settings Dashboard, HackerNoon Decoded, Updated Search UI, and More

THE EVENING SKY AT THE VERNAL EQUINOX

On Building HackerNoon's Pixel Icon Library

Light-Mode

Classic

Newspaper

Dark-Mode

Neon Noir

Minty

HN StartUps