"붙여! 영수증을 모두 내놔!" - 모두가 영수증 데이터를 원하는 이유

내 세계에서는 "모든 것이 데이터로 실행됩니다."라는 말은 약 17개의 Dunkin' Donuts 프랜차이즈가 있는 마을에서 자란 사람이라는 것을 의미합니다.

보다 구체적으로 말하면, 모든 것이 제로 파티 데이터, 즉 소비자가 대가로 무언가 혜택을 받기를 기대하면서 기꺼이 제공한 데이터에서 실행됩니다. 더욱 구체적으로 최근에는 제로 파티 영수증 데이터를 기반으로 실행되었습니다.

하지만 내 마음 속에 계속해서 재생되는 환상적인 시나리오에 빠져 보자. "모든 돈"을 요구하는 진부한 요구가 아니라 "모든 영수증"을 요구하는 대담한 강도가 있는 상점 강도를 상상해 보십시오. 가장 진취적인 범죄자를 위해 맞춤 제작된 벤처 기업입니다.

이제 나는 이 비전이 완전히 터무니없는 것처럼 들린다는 것을 알고 있지만, 상점의 영수증을 갖고 나가지 않는 것이 실제로 즉각적인 현금 확보의 매력을 뛰어넘는 기민한 장기적 결정이 될 수 있는지 숙고하게 되었습니다.

알다시피,

* 존재하지 않는 타이를 조정합니다 *

제가 일하는 분야에서는 SKU 수준 데이터를 구매하려는 욕구가 압도적이었습니다. 사람들은 종종 " XYZ 영수증 데이터를 제공할 수 있다면 거래할 준비가 되어 있습니다. "와 같은 감정을 표현합니다. 당연히 이는 우리의 호기심을 자극하여 우리가 이 탐나는 데이터를 얻기 위한 탐색을 하게 만들었습니다. 눈에 띄는 진전을 보이고 있습니다). 그러나 그것은 또 다른 경우의 이야기입니다.

지금은 당면한 질문에 대해 살펴보겠습니다. 영수증 데이터가 그토록 가치 있는 이유는 무엇일까요? 상황에 따라 곰곰이 생각해 보기 전까지는 마음속에 떠오르지 않을 수도 있는 질문입니다. 그럼에도 불구하고 일단 문제를 깊이 파고들면 영수증 데이터의 진정한 가치가 놀라울 정도로 분명해집니다.

디지털 이전 시대에 SKU 수준 영수증 데이터는 주로 기존 소매업체 에서 판매, 재고 및 금융 거래를 추적하는 도구로 사용되었습니다. 제품 인기도, 가격 전략, 재고 관리에 대한 귀중한 정보를 제공했습니다. 그러나 데이터는 실제 매장으로 제한되는 경우가 많았으며 상세한 소비자 행동 패턴을 파악하는 데 필요한 세분성이 부족했습니다.

시간이 지남에 따라 SKU 수준 영수증 데이터는 전자상거래 영역에서 점점 더 가치가 높아졌습니다. 이는 고객 선호도, 시장 동향 및 비즈니스 성과에 대한 깊은 통찰력을 제공합니다. 한때 판매 및 재고 추적으로 제한되었던 이 데이터는 이제 기업이 제품을 맞춤화하고, 민첩한 결정을 내리고, 고객 만족도를 향상시킬 수 있도록 지원합니다. 다른 데이터 소스와 통합하면 고객 상호 작용에 대한 포괄적인 보기가 생성되어 기업에 경쟁 우위를 제공합니다. 그리고 우리가 알고 있듯이 기업은 경쟁 우위를 확보하기 위해 많은 노력을 기울이고 있습니다.

그리고 이 데이터는 다른 비즈니스에 엄청난 가치를 갖습니다. 그렇기 때문에 우리가 인터뷰한 많은 기업이 영수증 데이터, 특히 윤리적으로 수집된 영수증 데이터를 찾고 있는 것입니다.2023년에는 개인정보 보호가 핵심이라는 사실은 누구나 알고 있습니다. 따라서 데이터 무기고를 구축하려면 신뢰할 수 있고 합법적인 데이터를 확보하는 것이 아마도 좋은 선택일 것입니다.

그런 이유로 상점 강도 시나리오는 아마도 최선의 시나리오가 아닐 수도 있습니다. 하지만 적어도 나에게는 그것이 가장 재미있는 것일 수도 있다. 그럼에도 불구하고, 개인 정보 보호 시대에는 다른 기업이나 수집자로부터 SKU 수준 영수증 데이터를 소스로 제공하려는 욕구가 데이터 재판매를 허용하려는 소비자의 의지에 의해 강화된다는 점을 고려하는 것이 중요합니다.

소비자가 온라인 쇼핑에 더 많은 시간을 보내고 소규모 판매자가 WooCommerce, Shopify, Etsy 등과 같은 플랫폼에서 발판을 마련함에 따라 사용 가능한 영수증 데이터의 잠재적인 양은 스캔한 종이 영수증을 훨씬 뛰어넘을 것입니다. 디지털 쇼핑과 이메일 영수증에 대한 강조는 기여에 대한 더 많은 방법을 허용하여 발견에서 목적까지의 여정을 더욱 공고히 합니다.

현재로서는 구매 패턴에 대한 세분화된 데이터로 이어지는 모든 방법이 기업과 시장 조사자, 특히 금융 기관 데이터보다 훨씬 더 구체적인 SKU 수준 데이터에 가치가 있는 것처럼 보입니다. 특전과 혜택을 위해 제로 파티 데이터를 공유하려는 소비자의 욕구가 증가함에 따라 여전히 익명성을 유지할 수 있는 강력한 소비자 프로필이 구축되고 있습니다. 욕구는 모든 플레이어에게 존재하며 공생적인 시장 역학이 등장할 예정입니다.

어쨌든 그게 내가 하고 있는 일이에요. 적어도 내가 이런 영수증 강도 시나리오를 상상하고 있지 않다면 말이죠.

경찰에게 그걸 설명한다고 상상해보세요…