구글 제국의 역습

Google은 OpenAI가 대화형 AI 분야에서 점심을 먹는 것을 보는 것에 지쳤습니다. 그래서 2월 6일, Alphahbet과 Google CEO Sundar Pichai는 Google이 OpenAI의 인기 있는 ChatGPT AI 도우미에 대한 답변인 자체 대화형 AI 도구인 Bard를 출시한다고 발표했습니다 .

Bard는 이제 ChatGPT처럼 작동할 것입니다. 즉, 음성 검색(기억하시나요?)이 항상 약속했던 방식으로 쿼리에 대한 보다 완전하고 상황에 맞는 응답을 제공하기 위해 정보를 합성합니다. 피차이의 말에 따르면:

Bard는 창의력의 배출구이자 호기심의 발판이 되어 NASA의 James Webb 우주 망원경에서 얻은 새로운 발견을 9세 어린이에게 설명하거나 현재 축구계 최고의 스트라이커에 대해 자세히 알아보고 훈련을 받을 수 있도록 도와줍니다. 당신의 기술을 구축합니다. . . 사람들은 Google을 생각할 때 '피아노에는 건반이 몇 개 있나요?'와 같은 사실에 기반한 빠른 답변을 얻기 위해 Google을 찾는 경우가 많습니다. 하지만 점점 더 깊은 통찰과 이해를 위해 Google을 찾는 사람들이 늘고 있습니다. 예를 들어 '피아노나 기타 중 어느 쪽이 배우기 더 쉬운지, 각각 얼마나 연습해야 할까요?' 이와 같은 주제에 대해 배우려면 실제로 알아야 할 것이 무엇인지 파악하는 데 많은 노력이 필요할 수 있으며 사람들은 종종 다양한 의견이나 관점을 탐구하고 싶어합니다.

OpenAI처럼 도구를 공개적으로 삭제하는 대신 Google은 Bard를 "신뢰할 수 있는 테스터" 팀에 제공한 후 "앞으로 몇 주 안에" 도구를 공개적으로 사용할 수 있도록 할 예정입니다.

그리고 그는 Bard가 곧 Google 검색에 통합될 것이라고 덧붙였습니다. 다음은 Google에서 제공하는 인터페이스의 모습을 보여주는 스크린샷입니다.

Pichai의 블로그 게시물은 그가 Bard를 어떻게 포지셔닝했는지에 대해서도 주목할 만합니다.

• 여러분, 우리는 이 모든 일을 해왔습니다. 우리는 게임에 늦지 않았습니다 . “우리는 Bard라고 부르는 LaMDA가 제공하는 실험적인 대화형 AI 서비스를 개발해 왔습니다. . . 우리는 오랫동안 수십억 명의 사람들을 위한 검색 기능을 개선하기 위해 AI를 사용해 왔습니다. 최초의 Transformer 모델 중 하나인 BERT는 인간 언어의 복잡성을 이해하는 데 혁명적이었습니다. 2년 전 우리는 BERT보다 1,000배 더 강력하고 비디오의 주요 순간을 찾아내고 위기 지원을 포함한 중요한 정보를 더 많은 언어로 제공할 수 있는 정보에 대한 한 차원 높은 다국어 이해 기능을 갖춘 MUM을 출시했습니다.” 이는 OpenAI가 ChatGPT를 통해 시장에 먼저 진출하도록 허용한 것에 대해 Google이 직면한 비판에 대한 분명한 반응입니다.

• 그러나 우리는 여러분이 신뢰할 수 있는 보다 신중한 접근 방식을 취하고 있습니다 . "그리고 오늘 우리는 앞으로 몇 주 안에 대중에게 더 널리 공개되기 전에 신뢰할 수 있는 테스터에게 공개함으로써 한 단계 더 발전할 것입니다. . . . Bard의 답변이 실제 정보의 품질, 안전성 및 근거에 대한 높은 기준을 충족하는지 확인하기 위해 외부 피드백과 자체 내부 테스트를 결합할 것입니다.” OpenAI에 대한 또 다른 대응은 다음과 같습니다. 이 경우에는 2022년 11월에 공개 사용을 위해 ChatGPT를 삭제하고 모델 개선을 위해 응답을 크라우드소싱합니다. Google은 대화형 AI와 같은 중요한 도구를 크라우드소싱하는 데 소용이 없습니다. Google은 보호하기 위해 세심하게 보호된 평판을 가지고 있습니다. , "제품을 먼저 출시하고 나중에 개선한다"는 실리콘밸리 사고방식을 전적으로 수용하는 OpenAI와는 다릅니다.

• 그리고 우리에게는 윤리적 기준이 있습니다 . "이러한 모델에 뿌리를 둔 경험을 대담하고 책임감 있는 방식으로 세상에 제공하는 것이 중요합니다. 이것이 바로 우리가 책임감 있게 AI를 개발하는 데 전념하는 이유입니다. 2018년에 Google은 일련의 AI 원칙입니다. 우리는 계속해서 연구원들에게 교육과 리소스를 제공하고, 정부 및 외부 조직과 협력하여 표준과 모범 사례를 개발하고, AI를 안전하고 유용하게 만들기 위해 커뮤니티 및 전문가와 협력하고 있습니다." OpenAI의 ChatGPT 대화형 챗봇은 편견 때문에 많은 관심을 받았고 Google은 여기서 OpenAI를 노리고 있습니다. 이는 구글이 취하기에는 위험한 입장이다. 윤리적 AI는 뜨거운 주제이며, Google은 AI를 편견에서 벗어나게 하려는 열망에 미치지 못했다는 비판을 견뎌왔습니다. Search Engine Land에 따르면 Bard를 심사하는 '신뢰할 수 있는 테스터'는 Google 외부의 인구통계학적, 지리적으로 다양한 사람들 그룹입니다. 이는 편견을 완화하기 위해 분명히 설계된 중요한 고려 사항입니다. Pichai는 이 문제에 직접 나서서 자신의 회사에 책임을 묻는 것이 더 좋습니다.

우리가 아직 모르는 것은 대화형 AI가 Google의 광고 사업에 어떤 영향을 미칠지입니다. 대화형 AI 도구는 검색자에게 다른 사이트에 대한 링크 대신 간결한 응답을 제공함으로써 발전합니다. 그러나 Google의 광고 모델은 링크를 클릭하여 Google 검색에 계속 참여하는 사람들에 따라 달라집니다. Google에서는 이러한 잠재적인 충돌을 어떻게 해결하나요?

Microsoft의 Bing Search에 대한 ChatGPT 경험 출시가 임박함에 따라 Google은 대화형 AI에 대한 내러티브를 되찾는 데 중요한 조치를 취했습니다.