私の世界では、「すべてはデータで動く」が、ダンキン ドーナツのフランチャイズが約 17 店舗ある町で育った人として多くを物語っています。
より具体的には、すべてはゼロパーティ データ、つまり、何らかの利益を受け取ることを期待して消費者によって自発的に提供されたデータに基づいて実行されます。さらに具体的に言うと、最近では、ゼロパーティのレシート データで実行されています。
しかし、頭の中で何度も再生される空想的なシナリオに浸ってみましょう。店強盗を想像してみてください。「お金をすべて」というありきたりな要求ではなく、「レシートをすべて」と要求する大胆な強盗です。これは、最も進取的な犯罪者向けに作られたベンチャーです。
さて、このビジョンがまったくばかげているように聞こえることはわかっていますが、店のレシートを持って逃亡することが実際に、即時の現金獲得の魅力を上回る賢明な長期的な決断であることが判明する可能性があるかどうか、深く考えさせられました。
分かりますか、
*存在しないネクタイを調整します *
私の仕事では、SKU レベルのデータを購入したいという欲求が非常に高まっています。人々はよく、「 XYZ の領収書データを提供していただければ、取引する用意があります。 」のような感情を表現します。当然のことながら、これは私たちの好奇心を刺激し、この切望されているデータ (私たちがそうしているデータ) を入手する探求を探求するよう促しました。顕著な進歩を遂げています)。しかし、それはまた別の機会に。
ここでは、当面の質問に取り組んでみましょう。領収書データが驚くほど価値があるのはなぜですか?これは、状況によって考えざるを得なくなるまで、頭をよぎらない類の質問です。しかし、この問題を深く掘り下げてみると、レシートデータの真の価値が驚くほど明らかになります。
デジタル化以前の時代、SKU レベルの領収書データは主に従来の小売業が販売、在庫、財務取引を追跡するためのツールとして機能していました。製品の人気、価格戦略、在庫管理に関する貴重な情報が提供されました。しかし、データは実店舗に限定されていることが多く、消費者の詳細な行動パターンを明らかにするのに必要な粒度が不足していました。
電子商取引の分野では、時間の経過とともに SKU レベルの領収書データの価値がますます高まっています。顧客の好み、市場動向、業績に関する深い洞察を提供します。かつては販売と在庫の追跡に限定されていたこのデータにより、企業は現在、製品をカスタマイズし、機敏な意思決定を行い、顧客満足度を向上させることができます。他のデータ ソースとの統合により、顧客とのやり取りの包括的なビューが作成され、企業に競争上の優位性が与えられます。そしてご存知のとおり、企業は競争上の優位性を獲得することに熱心に取り組んでいます。
そして、このデータは他のビジネスにとって非常に価値があります。だからこそ、私たちが話を聞いた多くの企業が領収書データ、特に倫理的に収集された領収書データを求めているのです。2023 年はプライバシーが勝負であることは誰もが知っているので、データを蓄積するつもりなら、信頼できる (そして合法的な) データを確実に入手することが賢明でしょう。
そのため、店舗強盗のシナリオは最良のシナリオではないかもしれません。でも、少なくとも私にとってはそれが一番面白いかもしれない。いずれにせよ、プライバシーの時代においては、他の企業やアグリゲータから SKU レベルの領収書データを入手したいという欲求が、データの再販売を許可することに消費者が同意する意欲によってさらに強化されていることを考慮することが重要です。
消費者がオンライン ショッピングに費やす時間が増え、小規模販売業者が WooCommerce、Shopify、Etsy などのプラットフォームに足場を築くにつれて、利用可能なレシート データの潜在的な量は、スキャンされた紙のレシートをはるかに超えて拡大します。デジタル ショッピングと電子メールによる領収書に重点を置くことで、帰属への道が広がり、発見から目的までの道のりが強化されます。
今のところ、企業や市場調査員にとって、購買パターンに関する詳細なデータ、特に金融機関のデータよりもはるかに具体的な SKU レベルのデータにつながるあらゆる手段が価値があるように思えます。消費者が特典や特典のためにゼロパーティ データを共有したいという欲求が高まっているため、(匿名性を維持できる)堅牢な消費者プロファイルが構築されています。欲望はすべてのプレーヤーに存在し、共生的な市場のダイナミクスが出現する予定です。
とにかく、それが私が取り組んでいることです。少なくとも私がこのレシート強盗のシナリオを想定していないときは。
それを警察に説明するところを想像してみてください…