数週間前の週末、私は友人たちとランチを食べました。

私たちは四半期ごとに近況報告会を開いて、これまでの活動や生活の進み具合について話し合っていました。

それはいつものことでした。

仕事、フィットネス、休暇、そしてお気に入りのミュージシャンの最新アルバム。

どうしてそうなったのかは覚えていないが、会話は人間関係の話に移り、それがどこで終わるのかは私にははっきりと分かっていた。

実は、私の非技術系の友人 2 人が技術系の人と付き合って嫌な思いをしたので、時々「私の仲間」をからかうのが好きだったんです。

正直に言うと、深刻なことは何もありません。ただ友達同士で交わされるような冗談のやり取りです。

彼らの「理論」は、多くの技術者は「内向的で、あらゆることについて論理的に考えすぎて、感情的な側面と調和していないオタク」であるというものだ。

正直に言うと、それがすべて真実かどうかは分かりません。

私が知っていることといえば、次に会うときに彼らのジョークの最後に私がなりたくないということなので、何か対策を講じようと決めたということです。

私は、テクノロジー業界の人々のために、彼らが理解できる言葉で恋愛関係についてのガイドを書くことにしました。

これを恋愛関係に関する API ドキュメントまたはユーザー ガイドとして考えてください。

1. 決して決めつけず、質問する。

ソフトウェア製品をリリースしたことがあるなら、ユーザーが必ずしも期待通りに行動するとは限らないことをきっと理解しているはずです。

これはよくあることです。有名な例としては、 Instagram が位置情報写真とメモを共有するアプリ Burbn として始まったものの、人々が使いたいのは写真共有機能だけであることが判明したというものがあります。それが Instagram の誕生です。

そうですね、人間関係でも同じことが起こります。相手が何を望み、何を必要としているかを常に知っているとは限りません。

情報に基づいた推測をすることはできますが、疑問がある場合は質問してください。

すべてを知っていると思っていた人について、驚くようなことを知るかもしれません。

2. ユーザーの発言ではなく、行動に耳を傾けます。

これは前の点に対する反論のように聞こえますが、そうではありません。

ユーザーインタビューを行ったことがある人なら、ユーザーは自分が聞きたいと思うことを言う場合もあれば、自分が何を望んでいるのかさえわかっていない場合もあることをご存知でしょう。

こうしたシナリオでは、相手の言うことを聞くだけでなく、相手の行動を観察することで、実際に何をするのかを知る必要があります。

人間関係でも同じことが言えます。

時には、パートナーが本当に何を意味していて、何を望んでいるのかを理解するために、パートナーが実際に何をしているかを見る必要があります。

あなたの気持ちを傷つけたくないから、あるいはどう説明すればいいかわからないから、彼らは特定のことを言わないかもしれません。

だからこそ、彼らの行動を観察することが重要なのです。

3. 常に明確にコミュニケーションをとる。

明確なコミュニケーションは、人間関係の育成からソフトウェアの構築まで、人生のあらゆる側面において非常に重要です。

支払い/銀行アプリを例に挙げてみましょう。

どのアプリがお好みですか?

支払い処理に既知の問題がある場合にメールや通知を送ってくるもの、それとも何も言わず支払いをしようとするまで待ってお金が消えてしまうもの、どちらでしょうか?

人間関係でも同じです。自分の計画、意図、課題（もしあれば）をできるだけ伝えるようにしてください。

それは信頼関係を築くのに役立ち、何か問題があれば必ず知らせてくれることを相手に保証します。

4. 喜びを与えるものを決して忘れない。

製品の魅力とは、ソフトウェア製品に含まれる小さな要素で、主にユーザーを喜ばせるためのものです。必ずしも実際の機能的価値があるわけではありませんが、顧客を喜ばせたり満足させたりします。

良い例としては、オフライン時にChrome ブラウザを開くと、スペース バーをタップするとエラー メッセージ内の恐竜がゲームに変わるというものがあります。

Chrome チームはこれを追加する必要はなかったのですが、追加し、ユーザーを喜ばせました。

人間関係でも同じです。

小さなことを決して忘れないでください。

手書きの「ありがとう」のメモ、冷蔵庫にお気に入りのおやつを補充する。これらは本当に小さなことで、必ずしも行う必要はありませんが、行うと大きな効果があります。

5. 繰り返し続ける。

アプリを起動すると次に何が起こりますか?

アプリを起動してそのまま放置していませんか?

いいえ!!! バグを修正し、次にどのような機能を構築するかを考えます。

これに同意するのであれば、なぜ人間関係を違ったように扱うのでしょうか?

初めて会った時にパートナーがとても好きだったことを、なぜやめてしまうのでしょうか？

あなたは自分の行動上の問題やバグを修正していますか? より良いパートナーになる方法を考えていますか? 健康を維持し、おしゃれな服装をするためにまだ努力していますか?

あなたは人として、パートナーとして、繰り返し改善し続ける意欲がありますか?

これらは自分自身に問いかけるべき重要な質問です。

正直に言うと、私は恋愛の達人だからとかそういう理由でこれを書いたわけではありません。

私がこの記事を書いたのは、テクノロジーと人間関係には類似点があり、それが人生のこの側面を改善したいと考えるテクノロジー関係者にとってゲームチェンジャーになる可能性があると思ったからです。

ソフトウェア製品を改良するのと同じように、関係を育むには継続的な努力、細部への注意、そして適応する意欲が必要だと私は思います。

これを念頭に置いて、テクノロジー業界の人々がより強固で有意義なつながりを構築するための準備が整ったと感じてくれることを願っています。

願っています ;）