クライアントがあなたをゴースト化している場合はどうすればよいですか?

フリーランサーの視点からこの質問にアプローチしたいと思います。

この望ましくないシナリオの影響を受けないフリーランサーはいません。この状況をどのように処理するかが、すべての違いを生むのです。

では、クライアントがメッセージへの応答を突然停止した場合、どうすればよいでしょうか?

最良の解決策の 1 つ - 結論に飛びつくな

このような状況でイライラするのは当然です。特に、作品を適切に作成して提出した場合はなおさらです。クライアントがあなたの仕事をレビューするのを待っているので、支払いを受けることができます.

なんらかの理由で、何の説明もなく、クライアントから返信がありません。すでに最悪のシナリオを考えていますよね？

これはまさに私に何度も起こったことです。反応のないクライアントに宛てられた新しいメッセージが届くたびに、焦りとフラストレーションが募りました。私の最後のメッセージは、私が誇りに思っていないものでした。

さて、このクライアントから最終的に連絡を受けたときの気持ちを想像してみてください。ずっと入院していたことが判明。彼が最初に謝ったとき、私は完全に恥ずかしかった。私はもっとよく知っているべきだったし、そうです、私はもっと辛抱強くあるべきでした。

フリーランサーにとって、時間は痛ましいほど相対的なものです

すべてのことは待つフリーランサーの元にやってきますが、あまり長く待たないでください。これで、問題の根底にたどり着きました。クライアントとフリーランサーでは時間の流れが異なります。あれは事実です。

仕事が審査されて最終的に支払われるのを待っていると、1 時間は 1 日と同じくらい長く感じることがあります。 1 日が 1 週間のように感じられることもあります。

これは、すべてのフリーランサーにとって百万ドルの質問です。合理的かつ許容可能であるとみなし、同意できる時間はどれくらいですか?応答しないクライアントに「どうしたの？

いつ、どのように反応するかは、完全にあなた次第です。プロフェッショナルで親切なメッセージの口調に固執することが、あなたの最善の利益になることを覚えておいてください.

手間を省く - (フリーランス プラットフォームの) サポート チームに連絡する

応答なしでいくつかのメッセージを送信し、忍耐力がなくなったら、サポートに連絡する時が来ました.サポート リクエストを送信して支援を求めます。メッセージのスクリーンショットを撮り、クライアントの応答をどれだけ待ったかを強調することを忘れないでください.

プラットフォームの外で自分でクライアントに連絡することは考えないでください。それがあなたのサポートチームの仕事です。彼らは、あなたに代わってクライアントに直接連絡を取り、説明を求める手段と完全な権限を持っています.心配する必要はありません。最終的には、遅かれ早かれ、この方法で、または別の方法で支払いが行われます。すべてを本通りに行ったことを確認する必要があります。つまり、フリーランス プラットフォームの利用規約に従います。

あなたには「一時停止」ボタンを「停止」ボタンに変えるあらゆる権利があります

あなたがそれについてどのように感じたとしても、あなたのクライアントには姿を消す権利がありました。

それについてあなたができることは何もありません。これは、あなたがまったく無力だという意味ではありません。最終的にクライアントから連絡があった場合、次はあなたがフリーランスの権利を行使する番です。

クライアントの「失踪」が正当であり、それが再び起こる可能性が非常に低い場合は、仕事上の関係を終わらせるべきではありません.

公平を期すために、クライアントが待機中のゲームで私を間違った方法でこすったときの例を共有したいと思います.クライアントが休暇から戻るのを待たなければならなかっただけでなく、彼はわざわざ私に通知することもしなかっただけでなく、忍耐の重要性について私に教えようとしました.

ですから、私はもっと忍耐強くなることを学ばなければならないことを受け入れましたが、クライアントはもっと専門的になることを学ばなければならないことも指摘しました。彼は何の警告も謝罪もせずに私を待たせた.私は彼の次のプロジェクトに取り組むという彼の申し出を丁重に断った.私たちも同じだと思いました。

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