キャリアを成功させる方法: 身につけておきたい 5 つの重要なスキル

キャリアを成功させるには、他のスキルよりも重要なスキルがあります。スキルは、あなたを他の人の前に立たせ、他の人とつながり、信頼を築き、あなたの信頼性を高めます。

しかし、これらのスキルを身につけることは困難です。優れた能力を発揮することが期待される割り当てられたタスクとは異なり、これらのスキルを明示的に練習する機会を与えてくれる人は誰もいないからです。

それらを学び、習得する責任はあなたにあります。

これらのスキルを練習するには、積極性が必要です。無意識にタスクからタスクへと移行しながら、上達を期待して日々を過ごすことはできません。適切なフィードバック ループが必要です。つまり、実験し、何がうまくいき、何がうまくいかないかを特定し、ポジティブな行動が自然にできるようになるまで繰り返し続ける必要があります。

キャリアに行き詰まっている場合や、仕事に多くの時間とエネルギーを費やしているのに、望む結果が得られていない場合は、これらのスキルを身につけるために時間を費やしてください。仕事で大きな成功を収められるだけでなく、これらのスキルを習得することで喜びと充実感が得られ、パフォーマンスがさらに向上します。

学ぶ能力は才能であり、学ぶ能力はスキルであり、学ぶ意欲は選択です。

— スティーブン・R・コヴィー

これらのスキルを意識​​的に身につけてください。偶然に任せないでください。

型破りな方法で難しい問題を解決する

職場で最も求められているのは誰ですか?

挑戦を受け入れる人々。未知の世界に踏み込み、従来とは異なる方法で困難な問題を解決しようとする人々。

これらの人々は現状に挑戦し、物事のやり方に疑問を持ち、独自のアイデアや解決策を生み出すために未知の領域に踏み込みます。

彼らはリスクを冒したり、新しい方法や実践を試したりすることを恐れません。実験的な考え方から生まれる発見のスリルを楽しむことは、最終結果よりも彼らにとって重要です。

キャリアで成功したいなら、難しい問題を恐れるのをやめましょう。自分の快適ゾーンから抜け出すことを要求する機会を拒むのをやめましょう。

問題解決者になる:

1. ステークホルダーと顧客の満たされていないニーズを特定します。どの問題を解決すれば、最も大きな影響がもたらされるでしょうか?

   
   

2. 時間と注意を必要とする重要な問題が後回しにされてきましたか? あなたはどのように貢献できますか?

成功とは問題を避けることではなく、優れた問題解決者になることです。

— スティーブ・マラボリ

問題解決能力のある人は職場で高く評価され、称賛されます。そのような人になって、キャリアが急上昇するのを見てください。

意見の相違を現実に近づく機会と捉える

人々は反対意見に対してどのように反応するのでしょうか?

ほとんどの人は意見の相違に対処するのが苦手です。他の人が自分の視点に異議を唱えたり、別の意見を述べたりしても、好奇心を持って耳を傾け、理解のギャップを埋めるのではなく、自分の考えや意見と矛盾するすべてのものを無視します。

他人が間違っていることを証明することが使命になると、正しい答えを見つけることは二の次になります。彼らは妄想に陥り、現実からかけ離れた世界観にとらわれてしまいます。

自分が間違っている可能性を否定したり、別の視点を求めることを拒否したりすると、平凡なパフォーマンスのサイクルから抜け出せなくなります。

キャリアで優れた成果を上げたいなら、積極的に別の視点を求めましょう。意見の相違を歓迎しましょう。他の人に自分の考え方の欠陥を見つけてもらうよう促したり、問題のある領域や懸念事項を指摘してもらったりしましょう。

このように他の人と協力することで、より良い解決策が生まれるだけでなく、信頼と尊敬も築かれます。

意見の相違を招くには、次のように質問します。

1. 何を見逃したのでしょうか?
2. どのような場合に機能しない可能性がありますか?
3. 他にどんな可能性があるでしょうか?
4. どうして私が間違っているのでしょうか?
5. どのような代替解決策が可能でしょうか?
6. 与えられた状況下ではそれが最善の決断でしょうか?

批評家がいなければ、成功する可能性は低いでしょう。

— マルコムX

事実を歪曲したり現実を無視したりせずに真実を扱う成熟さは、稀なスキルです。それを身に付ければ、目立つことに問題はないでしょう。

たとえ最善でなくても、適切なタイミングで適切な決断を下す

拍手に値するのは誰でしょうか?

たとえ最善ではないとしてもタイムリーな決定を下す人、あるいは、もっと良い選択肢があるかもしれないのに決定を延期し続ける人。

答えは明らかです。

しかし、決断を下すとなると、ほとんどの人は先延ばしすることを選択します。

適切な時期ではありません。

データが足りません。

何かおかしいようです。

間違った決断を下すのではないかという恐怖から、ほとんどの人は決断を下せません。しかし、重要な決断を遅らせることは、大きな損失をもたらす間違いです。機会を失うだけでなく、タイムリーに行動しないと、解決しようとしていた問題が悪化する可能性もあります。

キャリアで成功するには、決断をくよくよ考えすぎたり、考えすぎたりするのはやめましょう。十分な満足感を得ましょう。最高のものだけを求めて受け入れるのではなく、もっと控えめな基準を使って、許容範囲を超える選択肢を選びましょう。

タイムリーな意思決定を行うには:

1. 意思決定を行う際に必要な調査の範囲を設定します。制限を設けずに、収集する情報や検討する内容を制限し、時間制限を設定します。

   
   

2. 決定日を割り当てます。問題の範囲と複雑さを考慮して日付を設定し、緊急感を生み出します。

   
   

3. さまざまな選択肢を検討します。それぞれの選択肢の長所と短所をリストアップし、その時点で際立っていると思われるものを選択します。

   
   

4. 実行に移しましょう。一度決断したら、もっと良い決断の可能性について考えてはいけません。迷うのをやめて、決断を実行に移しましょう。

いかなる決断の瞬間においても、できる最善のことは正しいことをすることであり、次善のことは間違ったことをすることであり、できる最悪のことは何もしないことです。

— セオドア・ルーズベルト

キャリアアップしたいなら、間違った決断をしてしまうのではないかと常に恐れるのはやめましょう。

話すのではなく、理解する意図を持って他人の話を聞く

職場で優れたコミュニケーション能力を持つ人とは、常に話している人でしょうか、それともあまり話さない人でしょうか?

あまり話さずによく聞く人は、相手に自分の話を聞いてもらい、感謝されていると感じさせます。相手にそう感じさせることで、相手はコミュニケーションを取り、協力し、あなたの言うことに耳を傾けるようになります。

自分ばかり話したり、他の人に聞かせようと一生懸命努力したり、相手が話すのを止めたりしないでいると、相手は黙り込んでしまいます。相手は何を言われても無視するか、あなたの言葉を真剣に受け止めなくなります。

効果的な傾聴（話すのではなく理解する意図を持って他人の話を聞くこと）は、期待の不一致、混乱、そして職場での多くの不幸の原因となるコミュニケーションの障壁を打ち破ります。

キャリアで成功したいなら、他人の意見に耳を傾けることを学ぶことは必須です。このスキルを一度身に付ければ、それがあなたの輝かしい成功に役立つ最大のツールになります。

このスキルを構築するには:

1. 理解するために、積極的かつ意図的に聞きましょう。自分にとって関係のある部分ではなく、話されている内容全体を理解しましょう。

   
   

2. 状況を分析し、関連する質問をすることで、より多くの情報を収集します。

   
   

3. 自分の心をコントロールし、自制してください。思考に惑わされないでください。

   
   

4. 返答する前に、他の人が考えを終えるのを待ちます。できるだけ中断を避けてください。

   
   

5. ゆっくりして、相手に自分の考えを探り、表現する機会を与えましょう。

   
   

6. 個人的なフィルターや偏見に注意し、それによって判断力が損なわれないようにしてください。

   
   

7. 行間を読むことを学びましょう。言葉を文字通りに受け取らないでください。情報をよりよく理解するために、ボディランゲージや口調（興奮、イライラ、感情）などの非言語的な手がかりを探してください。

人間の最も基本的な欲求は、理解することと理解されることの欲求です。人を理解する最良の方法は、彼らの話に耳を傾けることです。

— ラルフ・G・ニコルズ

良いキャリアには、優れたリスニング能力が伴います。話す量を減らし、聞く量を増やしましょう。

勝ち負けのアプローチではなく、勝ち負けの考え方で紛争を解決する

どのような人なら、アプローチしやすく、共通の目標に向かって協力しやすいでしょうか?

対立を先延ばしにしたり避けたりしない人。適切なタイミングで対立に対処することで、問題が悪化するのを防ぎます。

これらの人々は、意見の相違、不一致、期待の不一致といった難しい会話に、勝つことではなく、すべての当事者が受け入れられるアプローチを見つけ出すことを目的として取り組みます。

勝ち負けの考え方は対話を遮断し、一方を不幸で不満な状態にします。一方、Win-Win の考え方はアイデアの交換を促し、全員の意見が一致して満足した状態を保ちます。

キャリアで成功するには、対立に正面から向き合うことを学ばなければなりません。回避しようとすると、後になって、避けようとしていることに取り組むのが極めて困難になります。

紛争をうまく管理するには:

1. 自分の感情をコントロールしましょう。自分の感情を否定したり、無視したりしないでください。破壊的な行動をとるのではなく、感情を認識し、受け入れ、そして建設的な行動へと導きましょう。

   
   

2. 物事を客観的に見る: 自分の考えに疑問を持ち、自分が間違っているかもしれないことを認め、自分の考えを自分のアイデンティティから切り離すことで、考えを変える意欲を示しましょう。

   
   

3. コントロールできるものに焦点を当てる: コントロールできないものは手放し、コントロールできるものにすべての時間とエネルギーを注ぎます。

誰かと対立しているとき、関係を損なうか深めるかの違いを生む要因が 1 つあります。それは態度です。

— ウィリアム・ジェームズ

対立をうまく切り抜け、人々を共通の目標に向かわせることができなければ、世界中の知識や経験はすべて役に立ちません。それをうまく行う方法を学ぶことで、生産性とパフォーマンスが向上するだけでなく、精神的な健康を損なうことなく結果を得ることができます。

あなたのキャリアの高度は、あなたが身につけたスキルによって決まります。困難な問題を解決し、意見の相違を受け入れ、タイムリーな決定を下し、他の人の意見に耳を傾け、対立を解決することで、この道を容易に進み、より早く頂点に到達できるようになります。

まとめ

1. 簡単に解決できる問題を解決したり、リスクを伴う機会を断ったりすることで、仕事でそれなりに成果を上げることはできますが、優れた成果を上げることはできません。快適な領域から抜け出す勇気を練習することは、素晴らしいキャリアを築くために不可欠です。

   
   

2. 承認だけを求めていると、他の多くの素晴らしい可能性を逃してしまいます。こうした選択肢を逃すと、自分の影響力が制限されるだけでなく、意見の多様性を奨励しないと、他の人が疎外感を感じ、落胆し、尊重されていないと感じてしまいます。

   
   

3. 適切なタイミングでの「十分な」決定は、間違ったタイミングでの完璧な決定よりも優れています。職場で目立つためには、最悪の事態を恐れるのをやめ、さまざまな可能性を現実的に評価してください。

   
   

4. 自分ばかりがしゃべり、他の人に話させないのは、他の人と仕事をする上で最悪の方法です。相手の話を聞き、自分の話を聞いてもらい、理解してもらったと感じさせることは、相手の注意を引き、自分のアイデアや意見に興味を持ってもらうために必要です。

   
   

5. あなたのキャリアは、あなたがどれだけ難しい会話をするかによって決まります。不快感を受け入れ、難しい会話を避けたり、長く先延ばしにしたりせずに、それに立ち向かってください。

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