Onelinks が機能しない場合にアプリ内イベントの結果を測定する方法

アプリ内イベントを実施していますが、その取り組みが価値をもたらすかどうかはわかりません。

多くのアプリ開発者やマーケティング マネージャーは、App Store でのアプリ内イベント (IAE) の影響を正確に測定するという課題に直面しています。IAE はユーザーの再エンゲージメント、新規ダウンロードの誘致、収益の増加に効果的であることが証明されていますが、OneLink などの従来の追跡方法には実際には IAE が含まれていません。

主要なモバイル アトリビューション プラットフォームは、現在、IAE を適切に追跡する方法がないことを確認しています。Social Discovery Group では、60 を超えるデートおよびエンターテイメント ブランドのポートフォリオが、アプリの成長と開発に専念する 100 人を超えるマーケティング担当者のチームによってサポートされています。私たちは、すべてのマーケティング活動を金銭的価値の観点から測定することに慣れています。

最終的に、私たちは IAE を評価する独自の複合的な方法を開発することができ、それを皆さんと共有するつもりです。

通常、すべてのデジタル マーケティング担当者は、アトリビューション プロバイダーを使用してマーケティング活動を追跡し、各 UA チャネルのパフォーマンスを把握します。SDG では、すべてのマーケティング活動を金銭的価値の観点から測定することを好んでおり、IAE も例外ではありません。IAE を作成するときは、イベント自体につながる OneLink をアップロードする必要があります。

しかし、OneLink を通じて IAE の結果を見たい場合、正確な情報がないことが判明しました。せいぜい、トラッカーによって以前にアトリビュートされたリピーターユーザーに関するデータがいくらかある程度です。最悪の場合、アトリビューションのリストに IAE が見つからないこともあります。

ちなみに、私たちはすべての主要なモバイル アトリビューション プラットフォームの担当者と話をしましたが、全員が、現在 IAE を適切に追跡する方法はなく、各プラットフォームで確認できるデータは包括的なものではないと認めました。つまり、これらのデータを使用して適切な評価を行うのは間違っているということです。

当初、私たちは IAE の結果を OneLinks のみで測定しようとし、リピーターのクライアント数名とそこから得られる収益を見て、ある程度満足していました。しかし、ある日、アトリビューション プラットフォームで IAE がまったく見つからなくなったため、このアプローチは失敗に終わりました。これは、私たちがさらに深く掘り下げて、IAE を測定する適切な方法を見つけなければならないというサインでした。

したがって、現在、IAE に関する当社のレポートには 3 つのソースからのデータが含まれています。

1 つ目は、もちろん App Store Connect です。アナリティクス -> メトリクス -> アプリ内イベントで、IAE のインプレッション数 (ユニークと合計の両方) とそのビュー数 (これもユニークと合計の両方)、およびアプリの起動数 (ユニークと合計の区別なし) を確認できます。また、アプリでは常に null になるパラメーターがさらに 2 つあります。リマインダーと通知タップです。

しかし、それだけではありません。2 番目のフィルターで「アプリ内イベント別」を選択すると、次のデータが利用可能になります: ダウンロード数 (合計、初回、再ダウンロード)、売上 (売上、収益 (売上から Apple の手数料を差し引いたもの)、アプリ内購入数、有料ユーザー)、使用状況 - オプトインのみ (インストール、セッション、アクティブ デバイス、過去 30 日間のアクティブ、クラッシュ、削除)。

IAE について追跡できるその他の指標 (オプトインのみ) には、インストール、セッション、アクティブ デバイス、過去 30 日間のアクティブ ユーザー、クラッシュ、削除などがあります。App Store 側の指標セクションでは、ダウンロード、売上、使用状況 (オプトイン)、アプリ内イベント (App Store セクションに類似したデータ) などの IAE を評価できます。

IAE レポートでは、上記のすべてのパラメータを使用するわけではなく、インプレッション、ページビュー、アプリの起動、アプリ内購入数、売上のみを使用します。

上記の情報は、IAE について結論を導くには十分と思われるかもしれませんが、全体像はわかりません。アプリ (またはゲーム) がオーガニック トラフィックのみを獲得している場合は、十分な情報かもしれません。しかし、有料ユーザーの獲得もある場合は、有料ユーザーもアプリ ページにアクセスして IAE を閲覧するため、有料ユーザーも考慮する必要があります。

2 番目のソースは、OneLinks が提供するアトリビューション プラットフォーム上の IAE に関する情報です。ここでは、ユーザーはリターゲティング (再アトリビューションと再エンゲージメント) に帰属するため、設定で「表示タイプ = リターゲティング」を選択すると、メディア ソースのリストに IAE OneLink の名前が表示されます。ここで最も興味深いデータは、再エンゲージメントの数と収益です。設定によっては、クリック数、ARPU、セッション数なども確認できます。

IAE 評価の 3 番目で最後のステップは、IAE の前と最中に、すべての有料トラフィック ソースの登録、売上、収益、広告コスト、広告インストールの合計数を比較することです。このようなレポートのために、当社では独自のレポート システムを開発しました。有料マーケティング活動 (コストとインストールに関して) が IAE の前と最中にほぼ同じレベル (または減少) であり、登録、売上、収益などの指標が向上している場合は、IAE がこれらの改善を推進し、成功したと結論付けます。

まとめると、OneLinks はアプリ内イベントを直接追跡しないにもかかわらず、その有効性を評価することは可能です。

これを実現するには、App Store Connect のデータ (少なくともインプレッション、ページビュー、アプリの起動、アプリ内購入と売上)、リピーターを評価するために OneLink が作成されたアトリビューション プラットフォームからのリターゲティング データ (再エンゲージメントと収益)、マーケティング費用を考慮したすべての有料トラフィック ソースの登録、売上、収益の全体的な増加 (アプリ内イベントはオーガニック ユーザーだけでなく有料ユーザーも閲覧するため) の 3 種類のデータを組み合わせる必要があります。

このアプローチにより、アプリ内イベントの結果を総合的に評価し、イベントを開始する価値があるかどうかを判断できます。当社のレポートによると、その価値はあります。

アプリ内イベントが収益性の高いものになるよう祈っています。その結果をどのように追跡しているか、ぜひコメントで共有してください。

著者: Elena Alekseeva、Social Discovery Group の ASO チーム リーダー