1ドルの「変換手数料」で数百万ドルを失うという本当の危険にさらされているアップワーク

2020 年に、フリーランサーの入札を維持するために偽の求人を掲載したことで Upworkが現行犯で逮捕されました。アップワークは、いわゆる「テストジョブ」があったことを認め、無駄な「接続」に対してフリーランサーに返金すると約束しました。

この話でまたやってます。今回は違い、さらに深刻で費用がかかります。

親愛なるフリーランサーの皆さん、無知は必ずしも至福とは限りません。あなたはもっとよく知っていたはずです。私はこの話で私の「義務」を果たしました：

どうしたの？

Upwork ToS の悪名高いセクション 7.3 が「サイレント」アップデートを取得

あなたは知っていますか？知っていますか？手入れする？まあ、あなたはすべきです。

それはすべて、批判と混乱の嵐を巻き起こした正当な質問から、公式の Upwork コミュニティで始まりました。不明な理由または「技術的な問題」でこのスレッドが利用できなくなった場合に備えて、スクリーンショットを次に示します。

Upwork コミュニティは、すべての質問と回答に無料でアクセスして読むことができます。このディスカッションまたはその他のディスカッションに参加したい場合は、Upwork アカウントが必要です。どういたしまして。

この用心深い Upwork ユーザーに、私自身の質問がありました。アマンダはどのようにしてその変化を知りましたか? Upwork ユーザーの Mykola は、私たち全員に大きな恩恵をもたらしました。

誰が名前を挙げてはならない

待って！何？なんで？ ToS（利用規約）について話しています。それについて極秘事項は何もありませんし、そうすべきではありません。

見てみましょうか。

Upwork の ToSの非迂回セクション 7 へのリンクは次のとおりです。

楽しい事実。私は法律の学位を持っています。 Upworkの弁護において、私はこれを言わなければなりません：

• Upworkは、いつでも ToS を変更する権利を有します。
• Upworkは、これらの変更について毎回ユーザーに通知する義務を負いません。

さて、別の質問があります。

Upwork には、ToS の変更についてユーザーに通知する「道徳的義務」がありますか?特にこれらの変更が重大な意味を持つ場合、控えめに言っても?ええ赤ちゃん、はい、彼らは持っています！

では、Upwork の「耳をつんざくような沈黙」の問題点は何でしょうか?

何かが正しくない - それは単なる数学以上のものです

1 人の Redditorが正しい軌道に乗っているようです。

さあ、あなたは真剣になることはできません。それはちょうど 1 ドルです。それについての大騒ぎは何ですか？

複雑な法律用語ではなく、平易な英語と素人の言葉で、一緒に掘り下げましょう。

それで、ここに行きます。

この話のために、あなたはかなり長い間 Upwork でクライアントと仕事をしてきたとしましょう。ある時点で、Upwork はもう必要ないことに気付きます。仕事とクライアントを Upwork の外に連れ出したい。

お客様は、クライアントまたはフリーランサーが各 Upwork 関係について最低 1,000 米ドル、最高 50,000 米ドルの変換料金を Upwork に支払う場合にのみ、各 Upwork 関係に関するセクション 7.1 の義務をオプトアウトすることができます。少なくとも 2 年間のアップワーク関係。

私はそれがどのように見え、どのように聞こえるかを知っていますが、公平にしましょう。 Upwork で長期的なクライアントを見つけました。サインアップした時点で Upwork 利用規約に同意したことになります。つまり、フリーランスの馬を 2 年間保持すれば、自由に動けるようになります。それとも、あなたは本当ですか？

Upwork ToS の最新の変更まで、あなたとあなたのクライアントが 2 年後に行うことを決定したことは、Upwork の仕事ではありませんでした。しかし、状況は変わりました。

クライアントとフリーランサーが少なくとも 2 年間 Upwork 関係を持っていた場合、変換料金は管理目的でわずか 1 米ドルです。

それでも意味がない？問題ありません。あなただけではありません。

スポット！おめでとう！

ほら、Upworkは知りたがっています、Upworkは知る必要があります!そして、これはそれを行う賢い方法です。

あなたとあなたのクライアントが Upwork の ToS ドアで立ち往生したらどうなると思いますか?

これが私の解釈です：

Upwork: 「どこに行くと思いますか?」

フリーランサーとクライアント: 「出発します。 2年が経ちました。私たちは自由です。」

アップワーク「でも、変換手数料は払った？」

フリーランサーとクライアント: 「何のために？この2年間、私たちは十分すぎるほどの支払いをしていませんか?」

Upwork:はい、ありがたく思っています。ただし、管理目的で 1 ドルを支払う必要があります。」

フリーランサー & クライアント: 「プラットフォームを離れた人を見つける便利な方法ではありませんか?」

Upwork: 「これは、ToS のあなたの自由な解釈です。それについてコメントすることはできません。」

フリーランサーとクライアント: 「この情報を利用して、私たちにとどまるよう説得しようとしないと誰が言いますか?」

アップワーク： 「またね。それについてコメントすることはできません。」

フリーランサー & クライアント: 「あなたの変換手数料はばかげた金額ですが、ToS、特に非迂回条項とオプトアウト条項に違反する正当な法的理由を表していませんか?」

Upwork: 「法律的に言えば、そうです。しかし、それを解決しましょう。飲み物は何にしますか？"

1 ドルまたは 10 億ドル - (法的な) 違いはありません

ほら、それほど単純ではありません。

Upwork に、ユーザーがプラットフォームを離れたがるという問題がなければ、そもそも悪名高いセクション 7 を課すことはなかったでしょう。

明らかに、事態は非常にエスカレートし、追加の「対策」を実施しなければならなくなりました。絶望的な時代には絶望的な対策が必要です。アップワークは、変換手数料などの「ソフトな法的力」を使用することを意味する場合でも、必要なあらゆる手段によって「ベスト オブ ベスト」を維持しようとしています。

Upwork弁護士は非常に高価だったに違いありません。あなたが求めていない私の法的意見：それはUpworkに十分に費やされたお金です.

ただし、「1 ドル」の問題は 1 つだけです。この 1 ドルの料金は、失われたサービス料金として Upwork に何百万ドルもかかる可能性があります。この最新の Upwork の合法的なキャッチ 22 に対して、ユーザーはどのように反応すると思いますか?

ユーザーは、明らかな理由から、Upwork コミュニティで慎重に言葉を選択します。そういうわけで、私は人々が恐れることなく自由に自分の考えを話す Reddit を好みます。あなたが私に尋ねているのなら、最高の「vox populi」です。

1 つの問題、アップワークがありましたが、今は 2 つの問題があります

アップワークは物事を以前の状態のままにしておくことができ、何日も議論するどころか、誰もそれに気付かなかったでしょう.

人々は行き来します。フリーランス業界では常にこのような状況です。アップワークも例外ではありません。 Upwork は、ユーザーが 2 年後に離れてしまうという問題が「流出」につながるほど大きくない限り、ToS の口を閉ざしておくべきでした。

Upwork は 1 つのことに成功しました。問題のある非回避条項とオプトアウト料金の「認識」を最悪の方法で高めました。

• ユーザーは、コミュニティの新しいプロジェクトや機能ではなく、法的な問題について話し合っています。
• Upwork は、ジューシーな忠誠のニンジンを提供する代わりに、さらに長い合法的な棒で脅迫しています。
• 去ることについて考え直している人は、今、それについて考えたり話したりするのをやめることができません.
• すでに撤退している人々は、振り返らないための追加の理由を得ました.
• 退職の可能性をまったく知らなかった人々は、興味深いアイデアを思いつきました。

おめでとう、アップワーク！ビジネス史上最も高価なブーメランに 1 ドルを支払ったところです。それがあなたを襲った場合、それはあなたに数百万の費用がかかるでしょう.

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HACKERNOON コントリビューター オブ ザ イヤー - フリーランス

今年の批判的思想家

心配いりません。あなたを Upwork に報告することはありません。いつの日か、私と私のストーリーに特化した Upwork の利用規約のセクションが作成されることを願っています。それまでは、The Clash の関連曲の目を見張るような歌詞を残しておきます。

私はとどまるべきですか、それとも今行くべきですか？私はとどまるべきですか、それとも今行くべきですか？私が行けばトラブルが発生し、私が滞在するとダブルになります