ヘルスケアの変革: AI を活用した手頃な医療アクセスの実現を目指す Mandhir の取り組み

毎年、世界中で基本的な医療費を賄えない人々がいます。実際、現在、米国の成人の約半数が医療費の支払いに苦労している。これは、病院での治療費の高さや医薬品の価格の透明性の欠如などの問題によって引き起こされ、何百万人もの人々が取り残され続ける欠陥のあるシステムを生み出しています。

しかし、マンディール氏のような業界の専門家は、これらの問題に対処しようとしています。エレバンス ヘルスのシニア リード エンジニアであるマンディール氏は、患者データを使用して、ユーザーがパーソナライズされた医療サービスにアクセスできるようにする独自の AI 搭載システムの作成に尽力してきました。また、身体的要因だけでなく、社会的、行動的、精神的要素も考慮した、より幅広い患者ケアのビジョンを確立することにも取り組んでいます。

マンディール氏の活動と、世界中の何百万人もの人々の医療費をより手頃なものにするために彼がどのように取り組んできたかについて、詳しく学んでください。

ヘルスケアにおける現在の課題

アメリカの医療業界のほとんどの問題は、透明性の欠如に起因しています。現在のシステムでは、病院の費用、処方薬、保険など、請求書が届くまで、患者は治療にかかる全費用を知る方法がありません。そのため、患者は予期せぬ医療費を請求されやすく、貯蓄があっという間に消えてしまいます。

さらに、ほとんどの施設には、医療業界が毎日生成する膨大な量の患者データを保存および整理するための適切なインフラストラクチャがありません。これにより、医療提供者が重要な記録にアクセスすることが困難になるだけでなく、一貫性のない、または不完全なデータを取得する可能性があり、患者の健康上の問題の全体像を把握することが難しくなります。

プロバイダー間でデータを同期し、すべてを 1 か所にまとめる統合コミュニケーション システムがなければ、医師が患者のニーズを不正確に評価し (適切なデータが不足しているため)、患者のケアに支障をきたします。また、レポートの矛盾や不要な追加費用が発生し、すでに価格と品質の格差が蔓延している医療システムに大きく影響します。

透明性の推進: より良いヘルスケア エコシステムに向けた Mandhir の取り組み

マンディールは子供の頃から医療へのアクセスの重要性を理解していました。インドのパンジャブ州の辺鄙な村で育った彼は、周囲の家族が基本的な医療費を捻出するのに苦労し、財産を売却するほどの苦境に立たされている様子を目の当たりにしました。米国に移住した際、彼は医療の多くの進歩に感銘を受けましたが、医療が革新的であるにもかかわらず、ほとんどアクセスできないことにさらに驚きました。

パンジャブ工科大学で工学士の学位を取得した後、インド第 2 位の IT 企業である Infosys で技術アーキテクトとして 13 年以上勤務しました。この間、米国最大の医療企業の 1 つである Anthem の請求審査システムに携わり、インドの医療部門の内部の仕組みについて深い洞察を得ました。

この経験により、マンディール氏は最終的に Anthem (現在は Elevance Health という名称) に直接勤務するようになりました。シニア リード エンジニアとして、同氏は長年にわたりその地位と才能を活かし、データ駆動型ヘルスケア テクノロジーの重要な開発を先導してきました。

Mandhir の取り組みでは、AI 駆動型データ システムを使用して患者支援を改善しています。

マンディール氏は、個人的な経験に根ざした情熱に駆り立てられ、機械学習や人工知能などの概念をエレバンス・ヘルスの患者データ・システムに取り入れることで、医療の欠点に対処し始めました。

彼が医療制度の改善に貢献した方法には、次のようなものがあります。

• データ駆動型意思決定の実装: Mandhir は、患者データに基づいて医療提供者向けの洞察と推奨事項を生成する AI 搭載システムを作成しました。これにより、医師は患者の状況をよりよく理解し、よりパーソナライズされたアプローチを利用できるようになりました。その結果、Elevance Health ではデータ品質が 20% 向上しました。

  
  

• Health OS プラットフォームの作成: Mandhir 氏は、患者の健康情報を単一の「生涯」患者記録に統合する仮想プラットフォームである Health Operating System (Health OS) のリーダーでもありました。このシステムでは、すべての関連情報を 1 か所に集約することで、さまざまなプロバイダーごとに書類を記入するなどの作業を効率化します。また、システムの洞察を活用して、医療チームが患者の治療を長期的に計画することも可能になります。

こうした取り組みのおかげで、マンディールは医療をより手頃な価格にすることに取り組んできました。たとえば、データ駆動型健康モニタリングから得られる洞察により、患者は予防的治療を早期に開始し、入院などの不要な出費を削減できます。また、医療提供者が患者の健康計画に基づいてコストをより正確に計算するのにも役立ちます。

ホールヘルス：ヘルスケアデータへの総合的アプローチ

患者の健康記録の質を向上させることは、患者が質の高い医療サービスを受けやすくするための第一歩にすぎませんでした。

マンディール氏は、機械学習システムをヘルスケアの「全体的な健康」アプローチに合わせてカスタマイズしました。全体的な健康は、患者の健康は身体的な状態だけでなく、精神的な健康、行動状態、生活状況などの社会的要因も含むことを認識する考え方です。さらに、この哲学によれば、患者の医療サービスへのアクセスに対処する際には、これらすべての要因を考慮する必要があります。

この目的のために、マンディールは、複数のソース（健康記録、調査、コミュニティ組織など）から患者のデータを収集し、患者の健康プロファイルと財務状況の徹底的な概要を作成するツールである Whole Health Index の開発を支援しました。

この総合的なアプローチは、患者と医療提供者間のコミュニケーションを強化する鍵となっています。患者が支払える金額と支払えない金額を理解することで、両者は費用対効果の高い高品質の治療オプションを見つけるために協力することができます。これは医療業界に対する患者の信頼を築くだけでなく、健康状態の改善にもつながります。

マンディールは医療提供のギャップを埋めるための継続的な取り組みを行っている

マンディール氏は、AI などの新興技術の最新動向を捉え、Health OS などのプラットフォームでデータ セキュリティとプライバシーを強化し、プロバイダーとの信頼関係をさらに構築する予定です。また、ヘルスケア システムに対する一般の認識を変えるために、ヘルスケア アプローチ全体を固定の業界標準にすることを目指しています。さらに、マンディール氏は政策立案者や利害関係者とオープンな対話を続け、価格の開示とアクセス可能性をより広範な社会的変化として提唱しています。

マンディールは、ヘルスケアは特権ではなく権利であるべきだと信じています。そして、彼は自身の専門知識、ヘルスケア システムに関する深い知識、そして個人的な人生経験を活かして、このビジョンを現実のものにするためにキャリアを捧げてきました。