Rilevabilità dell'intelligenza artificiale per le piccole imprese

Una dura realtà si sta abbattendo sui piccoli imprenditori americani, che hanno già un bel daffare: oltre alle difficoltà di personale, all'aumento degli affitti e ai problemi della catena di approvvigionamento, ora anche la gastronomia locale deve capire come apparire su Perplexity e ChatGPT.

La visibilità sulle piattaforme sempre più numerose, in particolare quelle vocali e di intelligenza artificiale, è una necessità per i titolari di attività.

Non uso la parola "necessità" alla leggera: è la verità.

Un sondaggio sulla scoperta digitale condotto su 550 piccole imprese americane ne fornisce la prova. Gli intervistati hanno valutato "quanto sia critica la scoperta online" per le loro attività con un punteggio di 8,4 su 10, collegando chiaramente il loro successo al modo in cui appaiono online.

Eppure, solo il 38% degli stessi intervistati ha dichiarato di sentirsi “sufficientemente rappresentato” sulle piattaforme che contano così tanto.

Trama.

Queste risposte sottolineano una realtà più ampia: la scoperta digitale è già una sfida difficile per le piccole imprese, e diventerà sempre più difficile. Storicamente, le piccole imprese hanno concentrato i loro sforzi sulle classifiche di ricerca di Google, sulle mappe e sui social media. Ma man mano che le piattaforme AI crescono e i motori di ricerca tradizionali perdono terreno, le piccole imprese devono adattarsi per rimanere competitive.

Ottimizzare la presenza online per la visibilità dell'intelligenza artificiale sta rapidamente diventando una delle strategie più importanti per le aziende che sperano di distinguersi in un panorama frammentato dell'esperienza utente.

Ecco alcuni suggerimenti chiave per migliorare la visibilità della tua piccola impresa sulle piattaforme basate sull'intelligenza artificiale e proteggere la tua presenza online nel futuro.

Il primo passo: ottimizza la tua scheda Google Business per la ricerca vocale e AI

Le piattaforme basate sull'intelligenza artificiale amano estrarre informazioni da fonti online consolidate che offrono informazioni in modo chiaro e facile da comprendere. Ciò significa che i tuoi elenchi e le tue recensioni su piattaforme come Google My Business, Yelp, Bing Places, Trustpilot e altrove hanno una rinnovata importanza: più i tuoi elenchi aziendali sono completi e accurati, più è probabile che tu compaia nelle risposte degli strumenti di intelligenza artificiale.

Rivendica e ottimizza la tua scheda Google My Business

Le piattaforme di intelligenza artificiale, in particolare quelle offerte da Google, spesso utilizzano le informazioni provenienti dalle schede di Google My Business quando forniscono risultati.

Assicurati che il tuo annuncio sia accurato, dettagliato e completo, includendo orari, numeri di telefono, sedi e informazioni sui servizi aggiornati.

Dare priorità alla coerenza tra gli elenchi delle directory

Gli algoritmi basati sull'intelligenza artificiale cercano informazioni coerenti per verificare l'autenticità di un'azienda. Elenchi non coerenti su Google, Yelp, Bing Places e altre directory possono danneggiare le tue possibilità di essere raccomandato. Assicurati che il nome della tua azienda, l'indirizzo, il numero di telefono e altri dettagli corrispondano esattamente su ogni piattaforma.

Crea contenuti AI-friendly sulla tua scheda Google Business

Le piattaforme AI cercano risposte specifiche e pertinenti alle domande, quindi personalizzando i tuoi contenuti di conseguenza, puoi migliorare significativamente la tua visibilità. Ricorda che gli utenti finali pongono domande dirette alle piattaforme AI, quindi crea contenuti che rispondano a queste domande in modo conciso.

Ad esempio, se possiedi uno studio dentistico, potresti assicurarti che la sezione Q&A della tua scheda Google Business risponda a domande come "Con quale frequenza dovrei farmi pulire i denti?" o "Qual è il modo migliore per sbiancare i denti a casa?". Gli algoritmi di intelligenza artificiale favoriscono risposte chiare e dirette, quindi assicurati di fornirle.

Sulla stessa linea, fai attenzione a "vicino a me" e alle frasi basate sulla posizione nelle tue domande e risposte. Molte ricerche vocali e query basate sull'intelligenza artificiale sono basate sulla posizione. Creare contenuti di Q&A, post di blog, pagine di servizio o voci di FAQ che riflettano questo intento, come "cambio rapido dell'olio a (la tua città)" o "dove trovare riparazioni di computer di qualità vicino a me", può aiutare ad acquisire ricerche locali e aumentare la visibilità.

Raccogli recensioni e sii consapevole della tua reputazione online

Le recensioni sono sempre state preziose, ma lo sono ancora di più nell'era della ricerca guidata dall'intelligenza artificiale. Le recensioni positive aumentano la fiducia, che è un fattore che determina se una piattaforma di intelligenza artificiale consiglia la tua attività rispetto ad altre. Le recensioni positive su Google, Yelp e altre piattaforme aumentano la tua credibilità e possono aumentare la tua visibilità nelle ricerche guidate dall'intelligenza artificiale, poiché la natura dei siti di recensioni è tale che è facile da comprendere per una piattaforma di intelligenza artificiale.

Interagire con le recensioni dei clienti (sia positive che negative) dimostra che la tua attività è attiva e investe nella soddisfazione del cliente. Gli algoritmi AI valutano questo coinvolgimento come un segno di affidabilità e pertinenza, il che può migliorare la tua posizione nei risultati di ricerca.

Come aggiornare il tuo sito web e i contenuti in modo che siano presenti nella ricerca AI

Anche se si tratta di un aspetto un po' più tecnico, è fondamentale capirlo: per garantire che il tuo sito web sia leggibile per gli scraper che curano i contenuti per le piattaforme di intelligenza artificiale, devi assicurarti che la tua pagina abbia uno schema di markup o dati strutturati correttamente configurati.

Il markup di schema, noto anche come dati strutturati, è una forma di codice che aggiungi al tuo sito Web per fornire ai motori di ricerca e alle piattaforme basate sull'intelligenza artificiale un contesto extra sulla tua attività. Pensa al markup di schema come a un modo di "taggare" dettagli specifici, come la tua posizione, i servizi, gli orari e persino i prezzi, in un modo che renda facile per gli scraper di intelligenza artificiale comprendere e categorizzare la tua attività. Elimina le congetture e aiuta le piattaforme di intelligenza artificiale a interpretare rapidamente ciò che offre la tua attività, rendendo così più probabile che tu venga visualizzato nei risultati pertinenti.

Se utilizzi piattaforme di gestione dei contenuti diffuse come Wordpress, sono disponibili numerose guide AIOSEO su come aggiungere il markup schema al tuo sito web oppure puoi avvalerti dei servizi di un consulente che ti aiuti a capire la rilevabilità dell'intelligenza artificiale per la tua azienda.

Ma se sei il tipo fai da te, una volta che hai "iniziato" e hai trovato dove implementare il tutto, ci sono due buone pratiche da tenere a mente:

1. Implementa schema aziendale locale : l'aggiunta di schema aziendale locale consente alle piattaforme AI di riconoscere dettagli importanti sulla tua attività, come il tuo settore, indirizzo, orari e offerte di servizi. Queste informazioni strutturate migliorano le tue possibilità di apparire nei risultati della ricerca vocale locale e nelle query "vicino a me", mettendoti in primo piano quando i potenziali clienti cercano soluzioni nelle vicinanze.
2. Ottimizza per le query comuni : il markup dello schema può anche aiutarti a indirizzare domande specifiche che i clienti pongono spesso. Pensa alle richieste più comuni che riceve la tua attività, domande come "Di cosa sono fatti i tuoi panini?" o "Offrite servizi in giornata?" L'aggiunta di dati strutturati per queste query aumenta le probabilità che i tuoi contenuti appaiano in risposta quando gli utenti pongono domande simili a una piattaforma di intelligenza artificiale, aumentando la tua visibilità per frasi di ricerca che contano per il tuo pubblico.

L'utilizzo strategico del markup schema ti consente di indirizzare con precisione le piattaforme basate sull'intelligenza artificiale, assicurandoti che estraggano le informazioni giuste sulla tua attività per rispondere in modo accurato alle domande degli utenti. Sfruttando questo approccio strutturato, puoi migliorare le tue possibilità di raggiungere i clienti in un modo che sia sia pertinente che affidabile.

Credito extra: prova sociale e segnali fuori pagina

Mentre l'ottimizzazione del tuo sito web con dati strutturati e markup schema migliora la tua visibilità sulle piattaforme AI, c'è un altro elemento essenziale per la rilevabilità digitale: la prova sociale e i segnali off-page . Questi elementi, come le recensioni dei clienti, le menzioni su altri siti web, forniscono alle piattaforme AI un contesto prezioso sulla credibilità e la popolarità della tua attività.

Quei segnali off-page, come i backlink da fonti di informazione che consentono lo scraping AI dei loro contenuti, rafforzano la tua reperibilità. Quando siti affidabili rimandano al tuo sito web, dimostrano credibilità e autorevolezza, cose che gli scraper AI prendono in considerazione.

Proteggere la tua impronta online per il futuro

La verità è che questo articolo, pur essendo accurato su come guidare la visibilità dell'IA, contiene anche verità universali che ti aiuteranno a rafforzare la visibilità della tua piccola attività ovunque i tuoi utenti trascorrano del tempo online , comprese le ricerche e altre piattaforme. Questo è qualcosa che chiamiamo un "approccio olistico alla scoperta digitale".

Se eseguiti correttamente, questi passaggi non solo aumenteranno la tua visibilità attuale , ma getteranno anche le basi per una rilevanza e una crescita a lungo termine, man mano che l'intelligenza artificiale e altre tecnologie continueranno a evolversi.