A Web3 infrastruktúrájának zsúfolt világában a döntéshozókhoz való hozzáférés a nagy pénzügyi intézményeknél úgy érzi, mintha zárva lenne.A legtöbb korai szakaszban induló startup a meleg bevezetésre, a drága közvetítőkre vagy a tiszta kitartásra támaszkodik. Egy másik utat választottunk, a fegyelmezett felkészülésen és a hipotézis-vezérelt megközelítésen alapuló ügyfélfejlesztésen, amely absztrakt piaci feltételezéseket konkrét tanulási mérföldkövekké alakít át. Alapvető A megközelítés elméletben nem forradalmi.Az ügyfélfejlesztési keretrendszerek évek óta léteznek, de Solares végrehajtása – amelyet filozófia és vállalkozói háttér alakított ki – bemutatja, hogy a strukturált módszertan mennyire kiegyenlíti az erőforrás-korlátozott csapatok versenyét a feltörekvő piacokon. The Challenge of Structured Discovery A strukturált felfedezés kihívása Az Essential kihívása tükrözi a sok infrastrukturális vállalat kihívását: a potenciális ügyfelek gyakran küzdenek az igényeik megfogalmazásával, amíg közvetlenül nem tapasztalják meg a fájdalmat.A blokklánc-integrációt feltáró bankok különböző akadályokkal szembesülnek, mint a stablecoin-projektek, amelyek méretezik működésüket, vagy a kereskedési cégek optimalizálják a kiegyenlítést. Solares válasza az volt, hogy kidolgozza azt, amit „tanulási mérföldkőnek” nevez – konkrét, tesztelhető állításokat az ügyfelek fájdalompontjairól, amelyek irányítják, hogyan közelíti meg az Essential a potenciális ügyfeleket. „A valódi áttörés akkor következett be, amikor kiigazítási üléseket tartottunk, mielőtt bármilyen közzététel elkezdődött” – magyarázza Solares. „Mindenkinek a csapatban ugyanazokat a feltételezéseket kellett megosztania arról, hogy mit teszteltünk, és miért.” Az ülések átalakították, hogy az Essential csapata hogyan készített fel az ügyfelek felfedezésére. Testing Theory Against Reality Az elmélet tesztelése a valóság ellen Egy nagy kriptográfiai és fintech konferencián Solares tesztelte a keretet, és három különböző ügyfélprofilral – hagyományos bankokkal, hozamtermelő stablecoin projektekkel és egy kriptográfiai kereskedési céggel – beszélt, ami az Essential értékláncaihoz kapcsolódó gyorsciklusú kísérleteket jelentett. A tömörített visszajelzési lánc felbecsülhetetlen értékűnek bizonyult. „Tesztelhettem egy értékláncot egy bankvezetővel 10 órakor, beállíthatom a keretezésemet az általam megtanultak alapján, és tesztelhetem a finomított verziót egy stablecoin alapítóval 2 órakor” – tükrözi Solares. A kereskedési cég intenzív hangsúlyt fektetett a késleltetésre, ami nem jelent meg az Essential kezdeti feltételezéseiben.A stablecoin projekt szabályozási átláthatósági követelményei a vártnál árnyaltabbak voltak.Ezek nem kisebb változások voltak – ezek betekintések voltak, amelyek átalakították az Essential technikai útitervét. „Ez a gyakorlati hozzáférés értéke” – jegyzi meg Solares. „Megtanulod, amit nem tudtál kérni.” The Mechanics of Access A hozzáférés mechanikája A módszertan ereje nyilvánvalóvá vált, amikor Solares biztosította a beszélgetést a Blockchain és a Crypto vezetőjével az egyik legnagyobb amerikai bankban - az a fajta hozzáférés, amely általában jelentős hírnevet vagy drága közvetítőket igényel. Ahelyett, hogy az Essential termékeivel foglalkozott volna, a közzététel megosztotta a hitelesített hipotézisekből származó betekintést a hasonló intézmények előtt álló konkrét kihívásokkal kapcsolatban, és felajánlotta, hogy tesztelheti, hogy a megoldások megoldhatják-e az adott bank ezen kihívások változásait. „Az üzenet gondolkodó partnerekként pozícionál minket, nem pedig értékesítőként” – magyarázza Solares. „Ez azt mutatja, hogy elvégeztük a házi feladatunkat és tiszteletben tartjuk az idejüket.” Az előkészítési folyamat módszertani: a leendő üzleti modell, a szabályozási környezet és a blokklánc-stratégiáról szóló nyilvános nyilatkozatok kutatása, majd azon hitelesített hipotézisek azonosítása, amelyek valószínűleg alkalmazandók. Building Institutional Memory Intézményi emlékezet kialakítása A Solares esetében a működési fegyelem túlmutat az egyéni beszélgetéseken. Minden jelentős ügyfélinterakció után az Essential gyors áttekintést végez, amely kifejezetten dokumentálja, hogy mely hipotéziseket validálták, melyeket érvénytelenítettek, és milyen új kérdések merültek fel. A megközelítés szokatlan átláthatóságot teremt a befektetőkkel. „Az ügyfelek érdeklődéséről” vagy a „csővezeték-fejlesztésről” szóló frissítések helyett a Solares konkrét adatokat szolgáltat a hipotézisek érvényesítésének arányáról és arról, hogy az ügyfelek betekintése hogyan alakul át a termékdöntésekbe. „A befektetők nem csak azt akarják tudni, hogy beszélgettünk az ügyfelekkel – tudni akarják, mit tanultunk, és hogyan változtatta meg ez a tanulás a pályánkat” – jegyzi meg. A keretrendszer lehetővé teszi továbbá, hogy az Essential a tanulási értékeken alapuló beszélgetéseket prioritássá tegye, nem pedig egyedül az ügylet méretén. „Néha a legértékesebb beszélgetés nem a legnagyobb kilátásokkal zajlik” – jegyzi meg Solares. „Az a kilátás, amelynek szükségletei a legérthetőbben tükrözik a piac irányát.” The Competitive Edge of Systematic Learning A szisztematikus tanulás versenyképes szélén Ahogy a Web3 infrastruktúra érlelődik, a vállalatok alapvető kihívással szembesülnek: hogyan lehet megérteni az ügyfelek igényeit olyan piacokon, amelyek még nem értik teljes mértékben a saját követelményeiket.Az ügyfelek betekintésének méretezése anélkül, hogy arányosan méretezné a számot - gyorsabban tanulni, nem pedig hangosabban - egyre inkább meghatározza, hogy mely induló vállalatok túlélik a korai elfogadásról a mainstream életképességre való átmenetet. Solares tankönyve azt sugallja, hogy az ügyfelek fejlesztésének szisztematikus megközelítései kevésbé bürokratikusak, mint a lean csapatok versenyelőnyei.A fegyelem világos gondolkodást tesz szükségessé arról, amit a vállalat tud, mit feltételez, és mit kell tanulnia. "Megpróbáljuk megérteni az ügyfelek igényeit, mielőtt a piac teljesen kristályosodik" - gondolkodik Solares. "A nyertes cégek nem feltétlenül lesznek a leginkább technikailag kifinomultak - azok lesznek, akik a legpontosabban ábrázolják képességeiket a valódi ügyfelek fájdalompontjaira." Az Essential számára ez a struktúra olyan hozzáférésre fordult, amely valószínűtlennek tűnt, betekintést, amely átalakította a termékirányt, és egy tanulási sebességet, amely lehetővé teszi egy kis csapat számára, hogy versenyezzen a jobban finanszírozott versenytársakkal.A keret valódi tesztje az Essential skálák, de az eredmények korai jelzik, hogy az ügyfélfejlesztés szisztematikus fegyelemként történő kezelése, nem pedig szerves művészet lehet az egyik kevés fenntartható előnye a feltörekvő technológiai piacokon működő induló vállalatok számára. - - - This article is published under HackerNoon’s Üzleti blogolás A programot. Ezt a cikket a HackerNoon közzétette Üzleti blogolás Üzleti blogolás A programot.
