सबसे तेज समय में सर्वश्रेष्ठ वरीयता अनुभव डिजाइन करने के लिए कूरियर प्राथमिकताओं का उपयोग करना

अधिसूचना वरीयताएँ महत्वपूर्ण हैं — खासकर यदि आप एक ऐसा एप्लिकेशन बना रहे हैं जो दर्जनों सूचनाएं भेजता है। उपयोगकर्ता इस पर नियंत्रण चाहते हैं कि उन्हें किस प्रकार की सूचनाएँ प्राप्त हों, और किन माध्यमों से। इसलिए एक अच्छी तरह से डिज़ाइन किया गया वरीयता अनुभव प्रदान करना आवश्यक है जो आपके उपयोगकर्ताओं की चुनी हुई प्राथमिकताओं का सम्मान करने के लिए त्वरित, सहज और गारंटीकृत हो।

कूरियर के साथ, आप सहजता से महान सूचना अवसंरचना का निर्माण कर सकते हैं। लेकिन अब तक, वरीयताओं को अलग से संभाला जाता था, जिसके लिए इंजीनियरों को बैक-एंड लॉजिक और यूआई दोनों पर महत्वपूर्ण समय बिताने की आवश्यकता होती थी, जहां उपयोगकर्ता यह चुन सकते थे कि वे कौन सी सूचनाएं प्राप्त करना चाहते हैं और कैसे।

खुद एक इंजीनियर के रूप में, मुझे पिछली परियोजनाओं और कंपनियों में कई बार इस तरह का कार्यप्रवाह बनाना पड़ा है। लेकिन वे दिन लद गए: हम कूरियर प्राथमिकताओं की सामान्य उपलब्धता की घोषणा करते हुए उत्साहित हैं। कूरियर वरीयता के साथ, आप कुछ ही समय में पूर्ण सूचना वरीयता केंद्र बना सकते हैं। स्वच्छ इंटरफ़ेस, जो अनुकूलन के लिए अंतहीन विकल्पों के साथ आता है, उपयोगकर्ताओं को उनकी प्राथमिकताओं को प्रबंधित करने देता है। कूरियर का इंफ्रास्ट्रक्चर भेजने को ट्रिगर करने वाले हमारे मुख्य उत्पादों में एकीकृत करके बाकी का ध्यान रखेगा।

(वरीयता केंद्र के भीतर, उपयोगकर्ता आराम से कर सकते हैं विषय और चैनल द्वारा सूचनाओं में ऑप्ट इन और आउट करें )

चाहे आप वरीयताएँ एपीआई के साथ एक बीस्पोक अधिसूचना अनुभव बनाना चाहते हैं, हमारे पूर्व-निर्मित यूआई घटकों को एम्बेड करना चाहते हैं, या होस्टेड वरीयताएँ पृष्ठ का उपयोग करना चाहते हैं जो कूरियर तेजी से मूल्य के लिए बॉक्स से बाहर प्रदान करता है, यह पूरी तरह आप पर निर्भर है।

"कूरियर ने कुछ ऐसा किया जो महीनों को दिनों में ले जाता है। हम अपने उपयोगकर्ताओं के लिए एक दिन के भीतर एक अनुकूलित वरीयता केंद्र में सूचनाओं को चुनने/बाहर करने की क्षमता को अनलॉक करने में सक्षम थे। यह आसान था।"
गुइलहर्मे समोरा , वरिष्ठ उत्पाद प्रबंधक, Sastrify

इस पोस्ट में, हम देखेंगे कि आपके उपयोगकर्ताओं के लिए सर्वोत्तम वरीयता अनुभव को कैसे लागू किया जाए। हम इस बारे में बात करेंगे कि कैसे कूरियर वरीयता सेटिंग्स और लॉग को संभालना आसान बनाता है, और कैसे नया वरीयता डिज़ाइनर वरीयता प्रबंधन को पार्क में टहलता है। लेकिन पहले, आइए संक्षिप्त रूप से पुनर्कथन करें कि आपके उपयोगकर्ताओं के लिए प्राथमिकताएँ लागू करना क्यों महत्वपूर्ण है।

अधिसूचना वरीयताएँ किसी भी ऐप की एक महत्वपूर्ण विशेषता है

अपने उपयोगकर्ताओं को ऐप में गतिविधि के बारे में सचेत करने की उनकी मुख्य कार्यक्षमता के अलावा, उनके ध्यान की आवश्यकता होती है, मार्केटिंग और अन्य उद्देश्यों के लिए सूचनाओं का उपयोग आपके उत्पाद की विशेषताओं के बारे में उपयोगकर्ताओं की जागरूकता बढ़ाने के लिए किया जा सकता है।

लेकिन विभिन्न संगठनों से इस तरह की सूचनाएं प्राप्त करना उपयोगकर्ताओं के लिए जल्दी ही कष्टप्रद हो सकता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि वे अपने स्वयं के सूचना अनुभव के नियंत्रण में रहते हैं, और उन्हें आपके ऐप से सभी सूचनाओं को बंद करने से बचाने के लिए, यह महत्वपूर्ण है कि आप ऐसी सूचना प्राथमिकताओं को लागू करें जो ठीक-ठाक और उपयोग में आसान हों। और यह उतना ही महत्वपूर्ण है कि आप उन प्राथमिकताओं का सम्मान करें और अपने उपयोगकर्ताओं को केवल वही सूचनाएं भेजें जो वे वास्तव में चाहते हैं।

स्क्रैच से अपने ऐप के लिए अधिसूचना प्राथमिकताएं बनाना कठिन है, खासकर यदि आप अपने उपयोगकर्ताओं के साथ संवाद करने के लिए एक से अधिक चैनल का उपयोग करते हैं। इसके लिए महत्वपूर्ण समय और इंजीनियरिंग संसाधनों की आवश्यकता होती है - और भविष्य के रखरखाव की आवश्यकता को न भूलें। कूरियर को आपकी वरीयता के बुनियादी ढांचे की मेजबानी करने की अनुमति देकर, आप इसके बजाय अपने मुख्य उत्पाद के निर्माण पर ध्यान केंद्रित करने के लिए उन संसाधनों का उपयोग कर सकते हैं।

यहां कूरियर में, हमने यह सोचने में काफी समय बिताया है कि सबसे अच्छा वरीयता अनुभव कैसा दिखता है। इसे अंतिम उपयोगकर्ताओं के लिए स्वच्छ, अनुकूलन योग्य और उपयोग में आसान होना चाहिए। इसे बैक एंड पर अनुपालन और रिकॉर्ड रखने के उद्देश्यों के लिए पर्याप्त पारदर्शिता प्रदान करने की भी आवश्यकता है। चूंकि ये आवश्यकताएं सभी उत्पादों के अनुरूप हैं, इसलिए प्रत्येक कंपनी को अपना निर्माण करने की कोई आवश्यकता नहीं है। इसके बजाय, कूरियर वरीयताएँ आपको कुछ ही घंटों में अधिसूचना अनुभव सेट करने देती हैं जो आप अपने उपयोगकर्ताओं के लिए चाहते हैं।

एक अच्छा वरीयता अनुभव कैसे डिजाइन करें

अब आप उपयोग कर सकते हैं वरीयताएँ डिजाइनर अपने उपयोगकर्ताओं के लिए सर्वोत्तम वरीयता अनुभव डिज़ाइन करने के लिए कूरियर वेब इंटरफ़ेस में। (प्राथमिकताएं डिज़ाइनर के विकल्प के रूप में, आप अपने ऐप के भीतर अधिक मूल अनुभव के लिए वरीयताएँ API का उपयोग कर सकते हैं - उस पर और बाद में।)

चूंकि अधिकांश एप्लिकेशन कई अलग-अलग सूचनाएं भेजते हैं, इसलिए उपयोगकर्ताओं के लिए हर एक विकल्प के लिए मैन्युअल रूप से प्राथमिकताएं सेट करना जल्दी से बोझिल हो सकता है। एक बेहतर उपयोगकर्ता अनुभव के लिए, कूरियर सूचनाओं को समूहीकृत करता है सदस्यता विषय (पहले "श्रेणियां" कहा जाता था)। इसके अलावा, व्यवसाय स्तरीय कूरियर ग्राहक कई विषयों को अनुभागों द्वारा बंडल कर सकते हैं: उदाहरण के तौर पर, आप "फीचर लॉन्च" और "उत्पाद अपडेट" नामक दो विषयों को सेट कर सकते हैं और उन दोनों को एक "उत्पाद" छाता अनुभाग के तहत फाइल कर सकते हैं, और भी आसान वरीयता के लिए प्रबंधन।

हालाँकि, सूचनाओं को चालू और बंद करना ही सब कुछ नहीं है। माध्यम से सूचनाएं भेजी जा सकती हैं विभिन्न चैनल कूरियर में, जैसे ईमेल, एसएमएस और पुश नोटिफिकेशन। उपयोगकर्ता चुन सकते हैं कि वे प्रत्येक सदस्यता विषय के लिए कौन से चैनल पसंद करते हैं। उदाहरण के लिए, वे सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर एक नए संदेश या रेटिंग के बारे में ईमेल के माध्यम से सूचित करना पसंद कर सकते हैं, लेकिन पसंद जैसे मामूली इंटरैक्शन के बारे में नहीं। इसके विपरीत, वे कई चैनलों को सक्रिय करना चाह सकते हैं - जैसे एसएमएस, ईमेल और स्लैक - यदि कोई आपात स्थिति है, जैसे सुरक्षा उल्लंघन।

एक डेवलपर के रूप में, आप विभिन्न विषयों और चैनलों के लिए डिफ़ॉल्ट रूप से कुछ सूचनाओं को चालू और बंद कर सकते हैं। आप आवश्यकतानुसार कुछ अपरिहार्य अधिसूचना विषय भी निर्धारित कर सकते हैं। किसी सूचना विषय को आवश्यक के रूप में चिह्नित करके (उदाहरण के लिए, "पासवर्ड रीसेट करें"), यह आपके उपयोगकर्ताओं को उस विषय के लिए सूचनाओं को अक्षम करने से रोकता है, जबकि उन्हें आश्वस्त करता है कि वे अभी भी ऐसी महत्वपूर्ण सूचनाएं प्राप्त करेंगे, भले ही वे बाकी सब कुछ अक्षम कर दें।

Voilà: एक उपयोगकर्ता-सामना करने वाला वरीयता केंद्र

वरीयताएँ डिज़ाइनर में, आप पूर्वावलोकन कर सकते हैं कि आपके उपयोगकर्ता अपने ब्राउज़र में वरीयता केंद्र कैसे देखेंगे। पृष्ठ आसानी से नेविगेट करने योग्य होने के लिए डिज़ाइन किया गया है: माउस के क्लिक के साथ अधिसूचना विषयों और चैनलों के लिए प्राथमिकताएं चालू और बंद की जा सकती हैं।

ये सभी सुविधाएँ हमारे निःशुल्क टियर में उपलब्ध हैं। अधिक कार्यक्षमता के लिए, जैसे कि कई सेक्शन या उपयोगकर्ता के सामने वाले वरीयता केंद्र से कूरियर वॉटरमार्क को हटाने की क्षमता, हमारे व्यापार की योजना .

आपकी वरीयता यूआई, कूरियर द्वारा होस्ट की गई

अब आप उपयोगकर्ताओं को उनकी सूचनाओं में हाइपरलिंक के माध्यम से उनके व्यक्तिगत वरीयता केंद्र पर निर्देशित कर सकते हैं। नए कूरियर कार्यस्थानों में, आपके सूचना टेम्प्लेट में डिफ़ॉल्ट रूप से यह हाइपरलिंक शामिल होगा। अन्यथा, आप कर सकते हैं लिंक को मैन्युअल रूप से जोड़ें .

लिंक का अनुसरण करके, आपके उपयोगकर्ता वरीयता केंद्र के भीतर अपनी स्वयं की सूचना प्राथमिकताओं को देखने और अपडेट करने में सक्षम होंगे। ध्यान दें कि इसके लिए किसी लॉगिन की आवश्यकता नहीं है: वरीयता केंद्र हाइपरलिंक में अपने user_id को स्वचालित रूप से एन्कोड करके, यह उस उपयोगकर्ता के लिए वैयक्तिकृत हो जाएगा, और उनकी प्राथमिकताएं बैक एंड में उनकी प्रोफ़ाइल में सहेजी जाएंगी।

और बस इतना ही: कूरियर वरीयताएँ डिज़ाइनर में केवल कुछ क्लिक के साथ, सर्वोत्तम अनुकूलित वरीयता अनुभव बनाने का सबसे आसान तरीका।

वरीयताएँ API के माध्यम से अपना स्वयं का इंटरफ़ेस बनाएँ

आपको होस्ट किए गए वरीयता केंद्र का उपयोग करने की आवश्यकता नहीं है - आप अपना स्वयं का निर्माण कर सकते हैं, या अपने आवेदन में कहीं और अधिसूचना नियंत्रण भी एकीकृत कर सकते हैं। पर एक नज़र डालें कूरियर वरीयताएँ API के लिए दस्तावेज़ीकरण अधिक जानने के लिए।

अंत में, आप बीच का मैदान चुन सकते हैं और एम्बेड कर सकते हैं कूरियर का पूर्वनिर्मित घटक आपकी अपनी प्राथमिकताओं में UI।

एक उपयोगकर्ता के अनुकूल सदस्यता समाप्त अनुभव

अवांछित सूचनाओं से सदस्यता समाप्त करना तेज़ और आसान होना चाहिए — और अनावश्यक निराशा से बचने के लिए आपको अपने उपयोगकर्ताओं की प्राथमिकताओं का सम्मान करना सुनिश्चित करना चाहिए। वरीयताएँ हाइपरलिंक के समान, आप आसानी से कर सकते हैं एक सदस्यता समाप्त लिंक एम्बेड करें आपके सूचना टेम्पलेट में। इस पर क्लिक करके, उपयोगकर्ता उन विषयों से सदस्यता समाप्त कर सकते हैं जिनमें उनकी रुचि नहीं है।

अपने उपयोगकर्ताओं के वरीयता इतिहास का डिजिटल पेपर ट्रेल रखना

रखना वरीयता सेटिंग्स में आपके उपयोगकर्ताओं के परिवर्तनों के लॉग डिबगिंग, अनुपालन और ग्राहक सहायता में समस्याओं को हल करने के लिए उपयोगी है। कूरियर स्वचालित रूप से अधिसूचना वरीयताओं में आपके सभी उपयोगकर्ताओं के परिवर्तनों को लॉग करता है और आपको उन्हें एपीआई के माध्यम से या सीधे कूरियर वेब इंटरफेस में देखने देता है।

उदाहरण के लिए, मान लें कि किसी उपयोगकर्ता को आपकी सूचनाएं प्राप्त नहीं हो रही हैं, भले ही वे अपनी सेटिंग में सक्षम हों। त्रुटि कहां हुई यह निर्धारित करने के लिए अब आप केवल लॉग की जांच कर सकते हैं।

इसके विपरीत, एक उपयोगकर्ता शिकायत कर सकता है कि उन्हें लगा कि उन्हें बंद करने के बाद भी उन्हें अवांछित सूचनाएं प्राप्त हो रही हैं। वरीयता लॉग को देखकर, आप देख सकते हैं कि क्या उन्होंने वास्तव में सूचनाओं को बंद कर दिया है, या यदि उन्होंने गलती से उन्हें सक्षम कर दिया है।

आज ही कूरियर वरीयताएँ शुरू करें

उपयोगकर्ताओं को एक सूक्ष्म और सहज वरीयता अनुभव प्रदान करने में सक्षम होने से कंपनियों का बहुत समय बचता है और उन्हें अपने रोडमैप पर आगे रखता है। हम व्यवसायों के लिए वरीयता प्रबंधन को आसान और सहज बनाने के लिए उत्साहित हैं।

अधिक जानने के लिए और अपने दर्शकों के लिए सर्वोत्तम वरीयता अनुभव को डिज़ाइन करना प्रारंभ करने के लिए, पर करीब से नज़र डालें कूरियर वरीयताएँ और यह डॉक्स . हमें यकीन है कि आपके उपयोगकर्ता इसे पसंद करेंगे!