मार्केटिंग में निवेश किए बिना स्क्रैच से मल्टी-मिलियन डॉलर का व्यवसाय कैसे बनाएं

2008 में, आईटी डेवलपर एंटोन तकाचेव ने अपने खाली समय में अपने पसंदीदा प्रोजेक्ट को विकसित करना शुरू किया। गुमनाम लोगों का नेटवर्क उनके देश में लोकप्रिय हो गया, और विकास ने उन्हें वैश्विक बाजार में एक नया उत्पाद लाने में मदद की।

10 मिलियन से अधिक लोग इसका उपयोग करते हैं ब्राउसेक वीपीएन सेवा, और कंपनी की सकल आय $3 मिलियन से अधिक है। एंटोन ने बताया कि कैसे वह एक ऐसी सेवा बनाने में कामयाब रहे जिसकी लगभग सभी देशों में मांग है।

प्रश्न: हमें बताएं कि आप अपनी खुद की कंपनी कैसे बनाने आए।

विश्वविद्यालय में अध्ययन के दौरान, मैंने सॉफ्टवेयर उत्पादों के व्यावसायिक विकास में अनुभव प्राप्त किया। अपना डिप्लोमा प्राप्त करने के बाद, मैंने दो आईटी कंपनियों में विभिन्न भूमिकाओं में काम किया। मैंने एक मध्यम डेवलपर के रूप में शुरुआत की।

फिर, मैंने परियोजना प्रबंधन पर स्विच किया क्योंकि मुझे इस दिशा में दिलचस्पी थी क्योंकि यह तकनीकी और संगठनात्मक कौशल दोनों विकसित करता है। बाद में, मुझे दूसरी कंपनी में नौकरी मिल गई, जहां मेरे कर्तव्यों में उत्पाद और परियोजना प्रबंधन शामिल था।

इन अनुभवों के माध्यम से, मुझे संगठनात्मक, तकनीकी और वित्तीय मुद्दों को हल करने का बहुत अनुभव प्राप्त हुआ।

कुछ समय बाद, मैंने अपना खुद का कुछ बनाने का फैसला किया और विचारों की खोज शुरू कर दी। अंतत: मैंने अनामकर्ताओं का एक नेटवर्क विकसित किया, जिस पर मैं अपने खाली समय में, अक्सर शाम को और सप्ताहांत में काम करता था।

सीमित समय के बावजूद मैंने इसे समर्पित किया, यह सेवा मेरे देश में लोकप्रिय हो गई और पड़ोसी देशों में बड़ी संख्या में दर्शक प्राप्त हुए। इसके लॉन्च के कुछ वर्षों के भीतर, सेवा के 1.6 मिलियन मासिक उपयोगकर्ता थे।

इस सफलता ने मुझे एक कंपनी बनाने के लिए प्रेरित किया, जो अभी भी संचालन में है, एक फॉलो-अप उत्पाद विकसित करने के लिए जिसे ब्रॉउसेक वीपीएन कहा जाता है।

प्रश्न: निवेशकों की तलाश करते समय, इसमें कोई संदेह नहीं था कि उत्पाद की मांग होगी?

संदेह थे। उस समय, वीपीएन समाधान काफी हेवीवेट थे। मुझे अपने कंप्यूटर पर प्रोग्राम डाउनलोड और इंस्टॉल करना था। यह हमेशा सही तरीके से काम नहीं करता था और सभी नेटवर्क सेटिंग भंग कर सकता था।

मैं एक ऐसा उत्पाद बनाना चाहता था जो क्लासिक वीपीएन सेवाओं की सभी सुविधाओं की पेशकश करे लेकिन बहुत कम प्रवेश सीमा के साथ और उपयोगकर्ता के लिए आसान हो।

इस प्रकार, ब्राउज़र के लिए एक वीपीएन एक्सटेंशन बनाने के लिए विचार पैदा हुआ था जिसे केवल एक क्लिक के साथ स्थापित किया जा सकता था और इसमें जटिल कॉन्फ़िगरेशन प्रक्रिया नहीं थी। उस अवधि के दौरान, बाजार में ऐसी कोई सेवाएं नहीं थीं।

मैं समझ गया कि मैं बिना निवेश के सेवा का पहला संस्करण बना सकता हूं, क्योंकि मुझे विकास का अनुभव था। मैंने कुछ लोगों से प्रोटोटाइप सेवा का परीक्षण करने के लिए कहा, और वे अनुभव से संतुष्ट थे।

जब मैंने ब्रॉउसेक विकसित करना शुरू किया, उसके एक साल बाद जर्मनी की एक कंपनी जेनमेट इसी तरह के विचार के साथ बाजार में आई। उन्होंने उद्यम पूंजी निवेश को आकर्षित किया, इसलिए उन्होंने जल्दी से उत्पाद का पहला संस्करण विकसित किया और पहले मिलियन उपयोगकर्ताओं को आकर्षित किया। तुलना के लिए, मेरे संसाधन इस समय सीमित थे, और केवल 3,000 लोगों ने ब्रॉउसेक का उपयोग किया था।

एक प्रमुख प्रत्यक्ष प्रतियोगी की उपस्थिति का मुझ पर गंभीर प्रभाव पड़ा। एक ओर, इसने एक गंभीर चुनौती पेश की।

दूसरी ओर, इससे पता चला कि मेरा विचार व्यवहार्य था। मुझे एहसास हुआ कि मुझे तेजी से काम करने की जरूरत है। मैंने परियोजना के लिए तीन सह-संस्थापकों को आकर्षित किया और मित्रों से परी निवेश प्राप्त किया। उसके बाद, मैंने एक टीम इकट्ठी की, और हमने नए जोश के साथ इस परियोजना को शुरू किया।

प्रश्न: आपने किस बिंदु पर अंतर्राष्ट्रीय बाजार में प्रवेश करने का निर्णय लिया?

हमारा प्रारंभिक लक्ष्य वैश्विक उत्पाद बनाना था। हमने अपने सभी संसाधनों को इस लक्ष्य पर केंद्रित किया और इससे भटके नहीं, तब भी जब हमारे पास स्थानीय बाजार में अधिक राजस्व उत्पन्न करने के अवसर थे।

अब हमारे पास दुनिया भर में 10 मिलियन से अधिक सक्रिय उपयोगकर्ता हैं। हम उपभोक्ता बाजार पर केंद्रित हैं। हमारे पास कॉरपोरेट क्लाइंट्स की संख्या बहुत कम है। आमतौर पर, कंपनियाँ वॉल्यूम लाइसेंस अनुरोध के साथ हमारे पास आती हैं यदि वे नोटिस करती हैं कि उनके कर्मचारियों की एक महत्वपूर्ण संख्या पहले से ही ब्रॉउसेक का उपयोग कर रही है।

प्रश्न: आपने उपयोगकर्ताओं की संख्या को 3 हजार से 10 मिलियन तक कैसे बढ़ाया?

हमने इन नंबरों को पूरी तरह से जैविक विकास के माध्यम से हासिल किया है। सीमित संसाधनों के कारण हमने मार्केटिंग और प्रमोशन पर लगभग कोई पैसा खर्च नहीं किया। हम अपने सभी संसाधनों को अपने उत्पाद में लगाते हैं, और संतुष्ट उपयोगकर्ताओं ने अपने दोस्तों को हमारे उत्पाद की सिफारिश की है।

लेकिन हमने उत्पाद में कई सुधार किए, जिससे इसके दर्शकों को तेज़ी से बढ़ने में मदद मिली। सबसे पहले, अनिवार्य पंजीकरण को समाप्त कर दिया गया था। पहले, केवल खाता बनाने वाले ही सेवा का उपयोग कर सकते थे, और यह एक गंभीर बाधा थी।

हमने एक उत्पाद प्रयोग किया और पंजीकरण प्रक्रिया को पूरी तरह से हटा दिया। उसके बाद, हमने एक विस्तारित अवधि के लिए महीने दर महीने जैविक उपयोगकर्ता वृद्धि में लगातार दो गुना वृद्धि देखी।

इसके अलावा, हमने जैविक साधनों के माध्यम से सतत विकास को चलाने के लिए एक फ्रीमियम बिजनेस मॉडल अपनाने का फैसला किया। उस समय, यह वीपीएन बाजार में अपेक्षाकृत नया समाधान था।

हम ग्राहकों को असीमित उपयोग समय और ट्रैफिक के साथ अपने उत्पाद का पूरी तरह से मुफ्त संस्करण पेश करने वाले पहले लोगों में से थे। इसने हमारे विकास में योगदान दिया है। इसके अलावा, हम अपने उपयोगकर्ताओं को उन्नत सुविधाओं के साथ एक सशुल्क संस्करण भी प्रदान करते हैं।

प्रश्न: आप अपनी कंपनी और वीपीएन सेवा को आगे कैसे विकसित करने की योजना बना रहे हैं?

हमारे ग्राहक जिस एप्लिकेशन का उपयोग करते हैं, वह हमारी पेशकश का एक छोटा सा हिस्सा है। एप्लिकेशन दुनिया भर के हजारों सर्वरों और संपूर्ण सेवा का प्रबंधन करने के लिए परिष्कृत प्रणालियों द्वारा संचालित है।

हम अपने उपयोगकर्ताओं को बेहतर सेवा प्रदान करने के लिए लगातार आंतरिक उत्पादों और प्लेटफार्मों का अनुकूलन कर रहे हैं।

वर्तमान में, हमारे पास 11 लोगों की एक टीम है, जो 10 मिलियन उपयोगकर्ताओं को सेवा प्रदान करने के लिए पर्याप्त है। हालाँकि, कंपनी की वृद्धि और विकास के लिए, हमें अपने कर्मचारियों का विस्तार करने की आवश्यकता है। इसलिए हम नए विशेषज्ञों की तलाश कर रहे हैं।

इसके अलावा, हम सामग्री विपणन और लक्षित विज्ञापन के माध्यम से उत्पाद को बढ़ावा देने की योजना बना रहे हैं, जिसे हम विकास के अवसरों के रूप में देखते हैं।

अपने उत्पाद का विकास और सुधार जारी रखने का यह एक अच्छा समय है। यदि हम अपनी वर्तमान विकास दर को बनाए रख सकते हैं, तो मुझे उम्मीद है कि हम अगले पांच वर्षों में उपयोगकर्ताओं और राजस्व दोनों की संख्या में अनुमानित रूप से चार गुना वृद्धि के साथ उल्लेखनीय वृद्धि देखेंगे।

प्रश्न: हाल के वर्षों में वीपीएन सेवाओं की मांग क्यों बढ़ रही है?

सबसे पहले, बहुत से लोग अपनी ऑनलाइन गोपनीयता के बारे में चिंतित हैं और नहीं चाहते कि उनका इंटरनेट सेवा प्रदाता (ISP) उनकी वेब ब्राउज़िंग गतिविधि को ट्रैक करे।

दूसरा कारण श्रम बाजार के वैश्वीकरण से जुड़ा है। COVID-19 महामारी के दौरान, दूरस्थ कार्य प्रवृत्ति को बढ़ाया गया था। कॉर्पोरेट कर्मचारियों ने अपने देशों को अधिक बार छोड़ना शुरू कर दिया और जहां वे अधिक सहज थे वहां काम करना शुरू कर दिया।

उसी समय, वे केवल कुछ संसाधनों और पोर्टलों तक ही पहुँच सकते थे यदि वे अपने घरेलू देशों से जुड़े हों। इसलिए, वीपीएन सेवाओं के लिए लोगों की जागरूकता और मांग बढ़ने लगी।

आम तौर पर, हमारी कंपनी के अस्तित्व के दौरान, बाजार बहुत बदल गया है। यहां तक कि 10 साल पहले, वीपीएन सेवाएं आला समाधान थे जिन्हें कुछ ही लोग जानते थे।

अब यूजर्स की संख्या काफी बढ़ गई है। यह एक ऐसा बाजार है जो सक्रिय रूप से बढ़ रहा है और विकसित हो रहा है, जहां लगभग हर दिन नई सेवाएं और कंपनियां बाजार में दिखाई देती हैं।

प्रश्न: इस तरह की भयंकर प्रतिस्पर्धा का सामना करने का रहस्य साझा करें?

आपको बस एक अच्छा उत्पाद बनाने की जरूरत है।