प्रिय एलन मस्क,
आशा है सब कुशल मंगल है।
जहां तक मुझे याद है, मैं आपके करियर पर नज़र रख रहा हूं और मैं वास्तव में अभी आपकी मदद का उपयोग कर सकता हूं।
आप देखिए, मेरे दोस्त मुझे नकली ईमेल भेजते रहते हैं। या, मुझे कहना चाहिए, घोटालेबाज मेरे मित्र होने का दिखावा करते हुए मुझे नकली ईमेल भेजते रहते हैं। तुम्हें मेरी बात का अर्थ पता है, ठीक है?
उदाहरण के लिए, मेरे मित्र बिली ने अभी कुछ दिन पहले ही मुझे इस अद्भुत दिखने वाले व्यवसाय के अवसर के बारे में ईमेल किया था। और, निःसंदेह, मुझे दिलचस्पी थी। मेरा मतलब है, अगर बिली इसके बारे में उत्साहित है, तो मुझे भी उत्साहित होना होगा। मेरा मतलब है, वह मेरी शादी में मेरा सबसे अच्छा आदमी था, आप जानते हैं मेरा क्या मतलब है?
अच्छा अंदाजा लगाए? वह बिली नहीं था जिसने मुझे ईमेल किया था। और अब मेरा कंप्यूटर बंद हो गया है। मैं आपको यह ईमेल अपने फोन से लिख रहा हूं, इसलिए कृपया किसी भी प्रकार की त्रुटि के लिए क्षमा करें।
कृपया मिस्टर मस्क, आपको मेरी मदद करनी होगी। मैं जानता हूं कि जब नाम बदलने की बात आती है तो आप पूरी तरह से जादूगर हैं। मेरा मतलब है, आप रातोंरात ट्विटर का नाम बदलकर एक्स करने में कामयाब रहे। यह लगभग वैसा ही है जैसे आपने पूरी सोशल मीडिया कंपनी को धोखा दिया हो, लेकिन, आप जानते हैं, अच्छे तरीके से।
अब, मिस्टर मस्क, मैं समझता हूं कि आप कितने व्यस्त हैं, इसलिए मैंने पिछले कुछ महीनों में मुझे मिले कुछ फर्जी ईमेल का अध्ययन करके अपना काम पूरा कर दिया है। आपको आरंभ करने के लिए, यहां मेरे अब तक के कुछ निष्कर्ष दिए गए हैं:
अब याद रखें, मैं एक साधारण व्यक्ति हूं, और मुझे यह सब तकनीकी जानकारी समझ में नहीं आती। लेकिन यहाँ मेरे पास अब तक क्या है:
यह नकली ईमेल की पहचान करने के आसान तरीकों में से एक प्रतीत होता है।
केवल ईमेल के प्रदर्शन नाम की जांच करने के बजाय, मुझे लगता है कि वास्तविक ईमेल पते की भी जांच करना सबसे अच्छा है।
एक समय ऐसा था जब ऐसा लग रहा था कि मेरा बैंक मुझे ईमेल कर रहा है। प्रदर्शन नाम में "बैंक ऑफ अमेरिका" लिखा था, लेकिन ईमेल पता "[email protected]" था।
हमेशा टाइपो या ईमेल पतों की जांच करें जो वास्तविक लगते हैं लेकिन स्पष्ट रूप से बारीकी से देखने पर नहीं लगते।
नकली ईमेल का पता लगाने का एक और बढ़िया तरीका हेडर में है। आपके पास किस प्रकार की ईमेल सेवा है, इसके आधार पर यहां जांच करने के लिए तीन क्षेत्र हैं:
सुनिश्चित करें कि "प्रेषक" ईमेल पता प्रदर्शन नाम के समान है। सबसे पहले, ऐसा लग सकता है कि "प्रेषक" पता वास्तविक है, लेकिन इस पर दोबारा नज़र डालें। क्या प्रदर्शन नाम "से" फ़ील्ड से मेल खाता है? यदि नहीं, तो ईमेल को अकेला छोड़ देना सबसे अच्छा हो सकता है।
"रिप्लाई-टू" हेडर को स्रोत से मेल खाना चाहिए।
कुछ ईमेल क्लाइंट के साथ, "उत्तर दें" फ़ील्ड प्रदर्शित किया जाएगा। यदि यह पता प्रेषक से मेल नहीं खाता है, तो यह एक बड़ा ख़तरा संकेत हो सकता है।
जाँचें कि "वापसी-पथ" कहाँ जाता है। यह पथ दिखाता है कि ईमेल मूल रूप से कहाँ से आया है। सुनिश्चित करें कि ईमेल वापस वहीं लौट आए जहां उसे लौटना चाहिए। रिटर्न-पाथ को नकली बनाना संभव है, लेकिन ऐसा अक्सर नहीं होता है।
अंततः, मेरी राय में, नकली ईमेल का पता लगाने का सबसे अच्छा तरीका यह है कि जब आपके दोस्तों और उन कंपनियों की बात आती है जिन पर आप भरोसा करते हैं, तो अपने अंतर्ज्ञान पर भरोसा करें।
क्या संवेदनशील जानकारी के लिए कोई अनचाहा अनुरोध है?
क्या आप इस ईमेल की उम्मीद कर रहे थे?
क्या लेखन में एक अजीब सी तात्कालिकता का भाव है? क्या यह आपको शीघ्रता से कार्य करने के लिए प्रेरित कर रहा है?
क्या कोई सामान्य अभिवादन है?
क्या कोई सामान्य हस्ताक्षर है?
क्या कोई अजीब अनुलग्नक या लिंक हैं?
मूलतः, यदि ईमेल ऐसा नहीं लगता कि यह आपके मित्र या कंपनी से आया है, तो संभवतः यह नकली है।
यहां बिली से प्राप्त एक और नकली ईमेल का उदाहरण दिया गया है:
मैं जानता हूं कि आप मेरी तरह बिली को नहीं जानते, लेकिन मुझ पर विश्वास करें, वह बिली नहीं है।
ऐसा नहीं है कि सिर्फ मेरे दोस्त ही मुझे फर्जी ईमेल भेजते हैं; व्यवसाय भी ऐसा करते हैं। निःसंदेह, वास्तविक व्यवसाय नहीं। यह धोखेबाजों को अधिक परेशान करने वाला है। शायद वही वाले भी.
इन ईमेल को पहचानना किसी भी नकली ईमेल के समान ही है। लेकिन आपके काम को आसान बनाने के लिए, यहां उन सबसे संभावित व्यवसायों की सूची दी गई है जिनका उपयोग घोटालेबाज आपको धोखा देने के लिए करेंगे:
बैंक : ऐसा लगता है कि यह धोखा देने वाले सबसे आसान बैंकों में से एक है। बैंक से एक नकली ईमेल आपके खाते की जानकारी, लॉगिन विवरण और अन्य व्यक्तिगत जानकारी मांगेगा। यह देखने के लिए हमेशा जांचें कि ईमेल असली है या नहीं।
इंटरनेट सेवा प्रदाता (आईएसपी) : आईएसपी के रूप में नकली ईमेल आपके खाते की जानकारी मांगेंगे और नहीं भेजने पर सेवा बंद करने की धमकी देंगे। यह वे नहीं हैं, ऐसा मत करो!
क्रेडिट कार्ड कंपनियां : घोटालेबाज अक्सर खुद को क्रेडिट कार्ड कंपनियों के रूप में पेश करते हैं, जो आपको "झूठे आरोपों" या आपके खाते में बदलावों के बारे में सूचित करते हैं। वे सिर्फ आपके क्रेडिट कार्ड की जानकारी चाहते हैं।
ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म : साइबर अपराधियों को पता है कि आप अमेज़न के पैकेज का इंतज़ार कर रहे होंगे। यदि आपको यह दावा करने वाला ईमेल मिलता है कि आपकी खरीदारी में कोई समस्या है, तो दोबारा जांचें कि वास्तव में वह ईमेल किसने भेजा है।
सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म : फेसबुक, इंस्टाग्राम या अन्य सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म से आने वाले ईमेल खाते की समस्याओं के बारे में आपसे संपर्क कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि यह वास्तव में वे ही हैं।
भुगतान सेवाएँ : मुझे पेपैल और वेनमो दोनों से नकली ईमेल प्राप्त हुए हैं। यदि कोई भुगतान सेवा लॉगिन विवरण के बारे में आपसे संपर्क करती है, तो जितनी जल्दी हो सके हटाएं दबाएं।
कर या सरकारी एजेंसियाँ : सरकार की ओर से आने वाले ईमेल वास्तव में सही होने चाहिए? वास्तव में नही। यदि आपको तत्काल भुगतान की मांग करने वाला कोई ईमेल मिलता है, विशेष रूप से कानूनी कार्रवाई की धमकी देने वाला, तो तुरंत उस ईमेल पर विश्वास न करें। सिर्फ इसलिए कि वे कहते हैं कि वे आईआरएस या सरकार हैं इसका मतलब यह नहीं है कि वे हैं।
मिस्टर मस्क कृपया इन सभी फर्जी ईमेल के बारे में कुछ करें।
मैं अपना सर्वश्रेष्ठ प्रयास कर रहा हूं, लेकिन फिर भी मैं उन सभी पर क्लिक नहीं कर सकता।
कृपया, मिस्टर मस्क, मैं हताश हूं। मैं बिना किसी डर के बस अपने ईमेल खोलना चाहता हूं।
मैं आपसे जवाब सुनने के लिए इंतजार नहीं कर सकता,
सम्मान,
तुम्हारा सबसे बड़ा प्रशंसक
PS अरे हाँ, कृपया मेरा कंप्यूटर भी अनलॉक करें। धन्यवाद।