सॉफ़्टवेयर-एज़-ए-सर्विस (SaaS) उद्योग हमेशा विकसित हो रहा है, इसलिए यह समझ में आता है कि आपके भर्ती प्रयास गतिशील परिदृश्य के साथ-साथ विकसित होते हैं। आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस बूम के साथ गति प्राप्त करने के साथ, उन सभी महत्वपूर्ण सही नियुक्तियों को ढूंढना पहले कभी इतना आसान नहीं रहा।
वैश्विक SaaS बाज़ार के 2020 तक पहुंचने की उम्मीद है।
अपने SaaS व्यवसाय के लिए सही प्रतिभा की खोज और उसे नियुक्त करना अक्षमताओं से भरा हो सकता है, और यहीं पर AI की भूमिका आती है। आर्टस्मार्ट डेटा के अनुसार,
लेकिन एआई बूम SaaS भर्ती में नवाचार को कैसे बढ़ावा दे रहा है? आइए जानें कि कैसे प्रौद्योगिकी सबसे अच्छे कर्मचारियों की पहचान करने और उन्हें शामिल करने के तरीके में एक मौलिक बदलाव ला रही है:
जबकि एचआर या इन-हाउस रिक्रूटर्स को जॉब डिस्क्रिप्शन तैयार करना होगा, मैन्युअल रूप से लिस्टिंग पोस्ट करनी होगी और सीवी का विश्लेषण स्वयं करना होगा, जनरेटिव एआई ने बड़े-भाषा मॉडल (एलएलएम) के लिए रास्ता तैयार किया है ताकि वे इस कमी को पूरा कर सकें और अधिक पेशकश कर सकें।
जनरेटिव AI भर्ती प्रक्रिया में कई लाभ लाता है। टेक्स्ट निष्कर्षण, सारांश और अनुशंसाओं के संदर्भ में, GenAI सीवी से महत्वपूर्ण जानकारी का विश्लेषण और निष्कर्षण कर सकता है ताकि संदर्भ में आसानी के लिए सरल सारांश तैयार किया जा सके और यहां तक कि बुद्धिमान अनुशंसाएं भी तैयार की जा सकें।
जनरेटिव एआई, सटीकता और उच्च स्तर का विवरण सुनिश्चित करते हुए, कुछ ही सेकंड में नौकरी का विवरण और पोस्ट लिस्टिंग को स्वचालित रूप से लिखने में भी मदद कर सकता है।
बड़ी SaaS कंपनियों के लिए, जिनमें सैकड़ों कर्मचारी हैं, जनरेटिव AI वास्तव में समय बचाने वाली शक्ति हो सकती है।
जबकि जनरेटिव एआई नौकरी लिस्टिंग प्रक्रिया को स्वचालित कर सकता है, कृत्रिम बुद्धिमत्ता भी मशीन लर्निंग के साथ मिलकर शक्तिशाली डेटा-संचालित अंतर्दृष्टि को उजागर कर सकती है जो भर्ती प्रक्रिया में सहायता कर सकती है।
मशीन लर्निंग की क्षमता के साथ
इसके अतिरिक्त, प्राकृतिक भाषा का अधिक प्रभावी ढंग से विश्लेषण करने में एलएलएम की कार्यक्षमता उन परिदृश्यों से बचने में मदद कर सकती है जहां मजबूत आवेदकों को एआई द्वारा अनदेखी के कारण छोड़ दिया जाता है।
इन जानकारियों का उपयोग अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर बाहरी उम्मीदवार मूल्यांकन उपकरणों के साथ किया जा सकता है, जो आपके लिए उपलब्ध प्रतिभा पूल के अधिक समग्र दृष्टिकोण के लिए सॉफ्ट स्किल्स, सांस्कृतिक संरेखण और तकनीकी दक्षताओं को निकालने और उन्हें अपनाने पर ध्यान केंद्रित करते हैं।
कई व्यवसायों को यह देखने का काम सौंपा गया है कि
दुख की बात है कि भर्ती प्रक्रिया में अचेतन पूर्वाग्रह को नियंत्रित करना मुश्किल है। हालांकि, एआई उपकरण SaaS फर्मों को मानवीय हस्तक्षेप की आवश्यकता के बिना उम्मीदवारों की स्क्रीनिंग करके पूर्वाग्रह के कारण महत्वपूर्ण प्रतिभाओं को खोने से रोकने में मदद कर सकते हैं।
अचेतन पूर्वाग्रह पर काबू पाने के लिए एआई का उपयोग करने से SaaS फर्मों को अपनी विविधता और समावेशिता को बढ़ाने में मदद मिलती है, साथ ही प्रत्येक उम्मीदवार को निष्पक्ष स्क्रीनिंग अनुभव प्रदान करने में भी मदद मिलती है।
एआई द्वारा चयन प्रक्रिया में स्वाभाविक रूप से वस्तुनिष्ठता जोड़ने से, व्यवसाय अधिक प्रतिभावान व्यक्तियों का उपयोग कर सकेंगे, तथा किसी भी आवेदक की अनुचित रूप से अनदेखी नहीं की जा सकेगी।
कृत्रिम बुद्धिमत्ता उम्मीदवारों की स्क्रीनिंग को भी अर्ध-स्वचालित बनाती है।
हालांकि आवेदकों के लिए बहुत सारे लाभ हैं, लेकिन स्वचालन उपकरणों के उपयोग से उम्मीदवारों को यह महसूस हो सकता है कि
कंपनी की संस्कृति के अनुरूपता को समझना कृत्रिम बुद्धिमत्ता के लिए भी अधिक चुनौतीपूर्ण हो सकता है, तथा स्वायत्त या अर्ध-स्वायत्त स्क्रीनिंग प्रक्रिया के कारण असाधारण अमूर्त गुणों वाले आवेदक भी उपयुक्त होने के बावजूद शॉर्टलिस्ट में जगह बनाने में असफल हो सकते हैं।
इसके लिए SaaS भूमिकाओं के लिए भर्ती करते समय AI और जनरेटिव AI समाधानों के कार्यान्वयन के लिए एक मापा दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है।
\एक संभावित समाधान यह हो सकता है कि भर्ती प्रक्रिया के आरंभ में व्यक्तिगत रूप से या दूरस्थ रूप से अधिक अनौपचारिक साक्षात्कार आयोजित किए जाएं, ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि प्रेरणा, अनुकूलनशीलता और संचार कौशल जैसे अमूर्त गुणों को पहचानने में कठिनाइयों के कारण मजबूत उपयुक्तता के बावजूद एआई ने उम्मीदवार को अनुचित रूप से कम अंक नहीं दिया है।
भविष्य में एआई और जनरेटिव एआई के उदय से भर्ती जैसे डेटा-समृद्ध उद्योगों को भारी लाभ होगा। जैसे-जैसे एल्गोरिदम अधिक बुद्धिमान होते जाते हैं और उद्योग बढ़ता रहता है, SaaS फ़र्म अचेतन पूर्वाग्रह और प्रक्रिया में उच्च समय की खपत के खतरों के बिना उम्मीदवारों के एक बड़े पूल से सर्वश्रेष्ठ प्रतिभा की खोज और उन्हें शामिल करने में उत्कृष्टता प्राप्त कर सकती हैं।
निष्पक्ष भर्ती वातावरण के निर्माण से व्यवसायों को अधिक सटीक और प्रभावी भर्ती प्रक्रिया का लाभ मिलेगा, जिससे बेहतर परिचालन प्रदर्शन और दीर्घकालिक विकास को बढ़ावा देने में मदद मिलेगी।