वे अपने एजेंडे को आगे बढ़ाते हैं, अपने विचारों पर कायम नहीं रहते हैं और अपनी टीमों की प्रतिक्रिया सुनने से इनकार करते हैं। मैं किसके बारे में बात कर रहा हूँ? जहरीले प्रबंधक और नेता। इसमें कोई संदेह नहीं कि आप अपने जीवन में कम से कम एक से मिले हैं।
एक विषाक्त प्रबंधक के कुछ स्पष्ट संकेतों में भाई-भतीजावाद, सूक्ष्म प्रबंधन, या अन्य लोगों की सीमाओं का अनादर शामिल है। और भी अस्पष्ट बातें हैं जो किसी भी टीम पर हावी हो सकती हैं। पेशेवरों को किस बात का ध्यान रखना चाहिए?
मैं अक्सर प्रत्यायोजन के महत्व के बारे में बात करता हूं। यह व्यावसायिक कला का वह रूप है जिसमें महारत हासिल करने में मुझे वर्षों लग गए, लेकिन जब मैंने ऐसा किया, तो इसने खेल का नाम बदल दिया। मैं रणनीतिक रूप से आवश्यक कार्यों पर ध्यान केंद्रित करने और अपने व्यवसाय को कंपनियों के अंतरराष्ट्रीय समूह में विकसित करने में सक्षम था जो आज है।
लेकिन कुछ प्रबंधक इसे अगले स्तर पर ले जाते हैं। वे अपने उत्तराधिकारी को कार्य सौंपते हैं, जो फिर टीम के बाकी सदस्यों के साथ संचार करता है। इस तरह, एक प्रबंधक एक पौराणिक प्राणी बन जाता है जिसका अस्तित्व हो भी सकता है और नहीं भी।
यह एक नेता और उनकी टीम के बीच एक बड़ी बाधा पैदा करता है। टीम के सदस्यों को अपने करियर की प्रगति, रोजमर्रा की प्रक्रियाओं या अपने साथियों के साथ संबंधों के बारे में सवाल पूछने का मौका नहीं मिलता है। ऐसे प्रबंधक तक पहुंचना जिसने संचार के लिए इस दृष्टिकोण को चुना है, बेहद मुश्किल है और यह कई बाधाएं पैदा कर सकता है, खासकर नए टीम के सदस्यों के लिए।
हालाँकि किसी व्यक्ति के खुद पर भरोसा न होने में स्वाभाविक रूप से कुछ भी गलत नहीं है, नेता इसे बर्दाश्त नहीं कर सकते। उन्हें अपने निर्णयों के बारे में आश्वस्त होने की आवश्यकता है क्योंकि लोग उन पर निर्भर हैं।
जिन प्रबंधकों में आत्मविश्वास की कमी होती है वे अक्सर चलते-फिरते अपने निर्णय बदल लेते हैं और एक समय में एक ही विचार पर टिके रहने में विफल रहते हैं। वे खुद पर और दूसरों पर संदेह करते हैं। परिणामस्वरूप, उनके आसपास लगभग कुछ भी नहीं हो पाता है।
इससे भी बुरी बात यह है कि जिन प्रबंधकों को खुद पर भरोसा नहीं है, वे लगभग निश्चित हैं कि उन्हें अपनी टीम के सदस्यों पर भरोसा नहीं होगा। इसके परिणामस्वरूप निरंतर सूक्ष्म प्रबंधन और विश्वास की कमी हो सकती है, जिससे उच्च टीम मंथन और कम मनोबल हो सकता है।
आधुनिक व्यापारिक दुनिया में, टीम के साथियों और प्रबंधकों के बीच रिश्ते आपसी सम्मान और विश्वास पर बने होते हैं। शीर्षकों को अक्सर अलग रखा जाता है, जो संचार को दोनों पक्षों के लिए अधिक प्रभावी और आनंददायक बनाता है।
एक प्रबंधक जो अक्सर रैंक खींचता है और अपनी टीम के भीतर सख्त पदानुक्रम को बढ़ावा देता है, वह किसी का पक्ष नहीं ले रहा है। उनके और उनकी टीम के बीच चाहे जो भी टकराव हो, वे उसे और गहरा करते हैं, जिससे स्थिति और भी बदतर हो जाती है। टीम के सदस्यों को लगातार यह याद दिलाना कि प्रबंधक कौन है, उनकी रचनात्मक और समस्या-समाधान प्रक्रियाओं को भी नुकसान पहुंचा सकता है।
संक्षेप में, ऐसी टीम का उत्साह ख़त्म हो जाता है और वह ठीक से काम करना बंद कर देती है।
आज का दिन व्यक्तिगत संबंधों के बारे में है। नियमित सिंक, कार्यालय के बाहर टीम निर्माण सभाएं, पुस्तक और मूवी क्लब - इस तरह हम SupportYourApp पर व्यक्तिगत संचार और कनेक्शन को बढ़ावा देते हैं। परिणामस्वरूप, टीम के सदस्य एक-दूसरे को व्यक्तिगत स्तर पर जानते हैं, जो अंततः अधिक कुशल टीम वर्क को बढ़ावा देता है।
कुछ प्रबंधक अपनी टीम से जुड़ने से इनकार करते हैं। वे सभी व्यवसाय और कार्य-संबंधी एजेंडे के बारे में हैं। वे इस हद तक जा सकते हैं कि छोटी-मोटी बातचीत छोड़ कर हमेशा सीधे काम पर लग जाते हैं। यहां तक कि 'आप कैसे हैं?' एक बैठक की शुरुआत में. इसे केवल अशिष्टता के रूप में माना जा सकता है।
जब कोई नेता अपनी टीम से जुड़ने से इनकार करता है, तो यह एक बुरी मिसाल भी कायम करता है। टीम के सदस्य भी ऐसा ही करने लगते हैं. परिणामस्वरूप, वे प्रभावी टीम वर्क के लिए महत्वपूर्ण संबंध बनाने में विफल हो जाते हैं। लंबे समय में, इससे शायद ही स्थायी टीम संबंध बन पाएंगे।
सबसे व्यापक विचारों में से एक यह है कि यदि उसका नेता विषाक्त हो जाए तो कोई टीम कुछ नहीं कर सकती। अधिकांश लोग सोचते हैं कि स्थिति को सुलझाने के लिए उन्हें अपने प्रबंधक के प्रबंधक के पास जाने की आवश्यकता है। वास्तव में, एक टीम अपने मैनेजर तक पहुंचने के लिए कुछ कदम उठा सकती है।