उत्पाद प्रबंधकों की भूमिकाएं और जिम्मेदारियां क्या हैं?

उत्पाद प्रबंधन हाल ही में लोकप्रियता में वृद्धि हुई है क्योंकि व्यवसाय ऐसे उत्पादों के विकास के महत्व को पहचानते हैं जो ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करते हैं और वास्तविक दुनिया की समस्याओं को हल करते हैं। उत्पाद प्रबंधक समय से पहले योजना बनाते हैं और संपूर्ण उत्पाद विकास प्रक्रिया की देखरेख के लिए क्रॉस-फ़ंक्शनल टीमों के साथ सहयोग करते हैं, निर्माण से लेकर लॉन्च और उसके बाद तक।

प्रभावी ढंग से रणनीति बनाने के लिए उत्पाद प्रबंधकों को बाजार, ग्राहकों, व्यवसाय और डेटा के गहन ज्ञान की आवश्यकता होती है। एक उत्पाद प्रबंधक के रूप में, आप उत्पाद की दृष्टि और रोडमैप को परिभाषित करते हैं, अनुसंधान करते हैं, उत्पाद लॉन्च करते हैं और उत्पाद को लगातार परिष्कृत करते हैं। आप अद्वितीय, मूल्य-संचालित और सफल उत्पाद बनाने के लिए इंजीनियरिंग, डिज़ाइन और बिक्री सहित क्रॉस-फ़ंक्शनल टीमों के साथ काम करते हैं।

सहित विभिन्न प्रकार के उत्पाद प्रबंधक हैं

• उत्पाद स्वामी,

• विकास उत्पाद प्रबंधक,

• तकनीकी उत्पाद प्रबंधक, और

• प्लेटफ़ॉर्म उत्पाद प्रबंधक।

  
  

यद्यपि उनकी मुख्य जिम्मेदारियां समान हैं, उनकी भूमिकाएं सूक्ष्म रूप से भिन्न हैं। आप इस ब्लॉग में उनकी विशिष्ट भूमिकाओं के बारे में जानेंगे। एक उत्पाद प्रबंधक की भूमिका जटिल है, और आपके कार्य और उत्तरदायित्व अन्य पदों के साथ ओवरलैप होते हैं।

दैनिक आधार पर, पीएम कई कार्यों को संभालते हैं। एक पीएम के रूप में, आप उनकी चिंताओं को दूर करने और चल रही परियोजनाओं की प्रगति पर चर्चा करने के लिए उत्पाद टीम के साथ दैनिक बैठकें करते हैं। आप उपयोगकर्ताओं से उनके दर्द बिंदुओं को समझने के लिए बात करते हैं और उत्पाद कैसा प्रदर्शन कर रहा है। आप डेटा का विश्लेषण करते हैं, विभिन्न मेट्रिक्स का उपयोग करके सुविधाओं को प्राथमिकता देते हैं, और उत्पाद को लगातार परिष्कृत करने के लिए रोडमैप बनाते हैं। आप कंपनी के लक्ष्यों के अनुरूप रहकर उत्पाद को बेहतर बनाने का प्रयास करते हैं।

यह लेख उत्पाद प्रबंधकों की भूमिकाओं और जिम्मेदारियों के बारे में गहन जानकारी प्रदान करेगा। आप यह भी समझेंगे कि एक सफल उत्पाद प्रबंधक बनने के लिए क्या ज़रूरी है। इस लेख के अंत में, आपको उत्पाद प्रबंधकों के रूप में सफल होने में मदद करने के इच्छुक उत्पाद प्रबंधकों के लिए कुछ उपयोगी सुझाव मिलेंगे।

उत्पाद प्रबंधक क्या है?

उत्पाद प्रबंधक शुरुआत से ही उत्पाद विकास प्रक्रिया की देखरेख करते हैं और कई हितधारकों के साथ सहयोग करके उत्पाद की वृद्धि और सफलता सुनिश्चित करते हैं। पीएम के पास तकनीकी कौशल, व्यापार की समझ रखने वाले और नेतृत्व क्षमता का एक अनूठा मिश्रण है, जो उत्पाद टीम के लिए सर्वश्रेष्ठ उत्पाद तैयार करने का मार्ग प्रशस्त करता है।

सफल होने के लिए, यह जरूरी है कि उत्पाद प्रबंधक उत्पाद के उद्देश्य, लक्ष्य बाजार और मूल्य प्रस्ताव को समझे। पीएम विकास टीम को उत्पाद की दृष्टि को स्पष्ट और संप्रेषित करते हैं। इस तरह, वे उत्पाद टीम को सशक्त बनाते हैं और उत्पाद विकास को सुगम बनाते हैं।

उत्पाद प्रबंधकों को अक्सर उत्पाद का "सीईओ" कहा जाता है। हालाँकि, जैसा कि मार्टी कैगन ने अपनी पुस्तक इंस्पायर्ड में ठीक ही उल्लेख किया है: 'भले ही उन्हें सीईओ कहा जाता है, वे किसी के बॉस नहीं हैं।' पीएम यह सुनिश्चित करने के लिए क्रॉस-फंक्शनल टीमों के साथ समन्वय करते हैं कि उनके प्रयास व्यवसाय के लक्ष्यों के साथ संरेखित हों और ग्राहकों की वास्तविक जीवन की समस्याओं को हल करने के लिए भी काम करें।

मार्टी कैगन के अनुसार, उत्पाद प्रबंधक की चार प्रमुख जिम्मेदारियों में निम्नलिखित शामिल हैं:

1. ग्राहक

2. बाजार/उद्योग

3. आंकड़े

4. व्यवसाय

   
   

दूसरे शब्दों में, एक उत्पाद प्रबंधक के रूप में, आपको उत्पाद यात्रा की सावधानीपूर्वक रणनीति बनाने के लिए विपणन परिदृश्य, उद्योग, ग्राहकों की आवश्यकताओं और व्यावसायिक व्यवहार्यता को समझने के लिए व्यापक शोध में संलग्न होना चाहिए।

एक उत्पाद प्रबंधक की भूमिका जटिल होती है, और उनके कई कार्य और उत्तरदायित्व अन्य पदों के साथ ओवरलैप होते हैं। उत्पाद प्रबंधकों की कई भूमिकाएँ होती हैं और विभिन्न चीजों का ध्यान रखते हैं जैसे व्यवसाय के मामले, उत्पाद रोडमैप , व्यवसाय के साथ संचार, निर्णय लेना, और बहुत कुछ

उत्पाद प्रबंधकों के प्रकार

उत्पाद प्रबंधक, जैसा कि पहले कहा गया है, किसी भी उत्पाद की सफलता के लिए महत्वपूर्ण हैं। पीएम उच्च मांग में हैं क्योंकि अधिक व्यवसाय उत्पाद प्रबंधन के मूल्य को पहचानते हैं।

उत्पाद प्रबंधक की जिम्मेदारियां कंपनियों के बीच अलग-अलग होंगी। हालांकि सभी उत्पाद प्रबंधक और उत्पाद दल समान आवश्यक कार्य करते हैं, वे शीर्षकों और कार्य विवरणों के संदर्भ में थोड़े भिन्न होते हैं।

यहां, हम पांच प्रकार के उत्पाद प्रबंधकों और उनकी प्रमुख जिम्मेदारियों के बारे में चर्चा करेंगे। यह समझने के लिए पढ़ें कि वे एक दूसरे से कैसे भिन्न हैं।

एक उत्पाद प्रबंधक की जिम्मेदारियां

फर्म के चरण का पीएम की भूमिकाओं और जिम्मेदारियों पर प्रभाव पड़ता है। जबकि परिपक्व कंपनियों में पीएम की अधिक परिभाषित भूमिकाएँ होती हैं, स्टार्टअप आमतौर पर पीएम से "सब कुछ" के प्रभारी होने की उम्मीद करते हैं। पीएम पद स्वीकार करने से पहले, यह सिफारिश की जाती है कि उत्पाद प्रबंधक कंपनी के दर्शन, संस्कृति और आवश्यकताओं का अध्ययन करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि वे कंपनी के लिए उपयुक्त हैं।

उत्पाद टीम के साथ उत्पाद प्रबंधक के दिन-प्रतिदिन के कार्य

पीएम की भूमिका तकनीकी ज्ञान, रचनात्मकता और व्यावसायिक कौशल के एक अद्वितीय संयोजन की मांग करती है। जाहिर है कि पीएम के लिए हर दिन अलग होता है. आप कार्यों की एक विस्तृत श्रृंखला के लिए जिम्मेदार हैं, और उन सभी को संभालना चुनौतीपूर्ण हो सकता है। निम्नलिखित खंड आपको यह समझने में मदद करेगा कि एक उत्पाद प्रबंधक दिन-प्रतिदिन के आधार पर क्या करता है।

एक उत्पाद प्रबंधक की क्रॉस कार्यात्मक जिम्मेदारियां

उत्पाद प्रबंधक ग्राहक और व्यावसायिक मूल्य के साथ उत्पाद बनाने के लिए जिम्मेदार होते हैं। इसलिए, एक पीएम ग्राहकों, उत्पाद टीम और कंपनी के प्रमुख हितधारकों के साथ लगातार सहयोग कर रहा है। एक पीएम के रूप में, आपको ग्राहक और कंपनी के हितधारकों की जरूरतों के बीच संतुलन खोजने में सक्षम होना चाहिए।

आप इंजीनियरिंग, उत्पाद विपणन, डिजाइन, ग्राहक सेवा, वित्त, कानूनी, विपणन, कार्यक्रम और परियोजना प्रबंधन, बिक्री और समर्थन सहित विभिन्न प्रभागों के विशेषज्ञों से बने क्रॉस-फंक्शनल उत्पाद समूह के सूत्रधार हैं। संपूर्ण उत्पाद अनुभव के वितरण के लिए, इनमें से प्रत्येक क्षेत्र के साथ घनिष्ठ सहयोग आवश्यक है।

यह खंड आपको यह समझने में मदद करेगा कि यह क्रॉस-कार्यक्षमता कैसे काम करती है।

एक उत्पाद प्रबंधक के कौशल, लक्षण और योग्यताएं

उत्पाद के विकास और सफलता को चलाने के लिए एक उत्पाद प्रबंधक के पास कुछ उत्पाद प्रबंधन कौशल, लक्षण और गुण होने चाहिए।

आइए हम कुछ ऐसे कौशलों पर नजर डालते हैं जिनकी एक प्रधानमंत्री को जरूरत होती है:

मजबूत संचार कौशल

एक प्रधान मंत्री के रूप में, आपको कई आंतरिक और बाहरी हितधारकों के साथ प्रभावी ढंग से संवाद करना चाहिए। आपको दूसरों को प्रभावित करने, अपनी टीम को सशक्त बनाने और अपने संचार कौशल का उपयोग करके स्थितियों को नेविगेट करने में सक्षम होना चाहिए।

उत्पाद प्रबंधकों को किसी दी गई पहल या विशेषता के व्यावसायिक मामले को स्पष्ट रूप से स्पष्ट करने में सक्षम होना चाहिए, ताकि उत्पाद टीम समझ सके कि वे इसे क्यों बना रहे हैं।

समस्या समाधान करने की कुशलताएं

यह महत्वपूर्ण है कि आपके पास एक पीएम के रूप में समस्या सुलझाने के कौशल हों क्योंकि आपको अपनी टीम के मुद्दों को हल करना होगा। आपको अपने रास्ते में आने वाली किसी भी चुनौती को चतुराई से पार करने में सक्षम होना चाहिए।

उत्पाद प्रबंधकों के पास समस्याओं से निपटने और सूचित निर्णय लेने की महाशक्ति होनी चाहिए।

नेतृत्व

नेतृत्व कौशल क्रॉस-फंक्शनल टीमों के साथ सहयोग करने में मदद करते हैं और यह सुनिश्चित करते हैं कि हर कोई एक ही उद्देश्य पर केंद्रित है और एक ही दिशा में आगे बढ़ रहा है।

यह उत्पाद प्रबंधकों को उत्पाद टीम को बेहतर प्रदर्शन करने के लिए प्रेरित करने में सहायता करता है और उन्हें अपने काम का स्वामित्व लेने के लिए सशक्त बनाता है।

तकनीकी ज्ञान

हालांकि तकनीकी पृष्ठभूमि होना एक पीएम के लिए वैकल्पिक है, यह तकनीकी लेंस के माध्यम से उत्पाद और विकास प्रक्रिया को समझने में उपयोगी हो सकता है। साथ ही, तकनीकी जानकारी आपको डेवलपमेंट टीम के साथ बेहतर संवाद करने में मदद करेगी।

बाजार ज्ञान

आपको यह सुनिश्चित करने के लिए बाजार और लक्षित दर्शकों को अच्छी तरह से समझना चाहिए कि उत्पाद उनकी जरूरतों को पूरा करता है।

इस ज्ञान के साथ, उत्पाद प्रबंधक बाजार में खुद को अलग करने और ग्राहकों को महत्व देने वाले उत्पाद बनाने के लिए जमीन तोड़ने वाली रणनीतियों को तैयार कर सकते हैं।

डेटा विश्लेषण

डेटा विश्लेषण एक प्रमुख कौशल है जिसमें एक उत्पाद प्रबंधक को महारत हासिल करनी होती है। आपको ढेर सारे डेटा की छानबीन करनी होगी; इसलिए, उत्पाद प्रबंधकों को स्वतंत्र रूप से इसका प्रभावी ढंग से विश्लेषण करने और इसका अधिकतम लाभ उठाने में सक्षम होना चाहिए।

रचनात्मकता

समस्याओं के अभिनव समाधान विकसित करने के लिए आपको रचनात्मक होने और बॉक्स के बाहर सोचने की आवश्यकता है।

अपने प्रतिस्पर्धियों से अपने ब्रांड, उत्पाद या सेवा को अलग करने के लिए रचनात्मकता आवश्यक है।

अनुकूलन क्षमता

आपको अपने दृष्टिकोण को समायोजित करने और तेजी से अनुकूलन करने में सक्षम होना चाहिए क्योंकि आपकी नौकरी की प्रकृति गतिशील है।

पीएम का काम चुनौतीपूर्ण हो सकता है; आपको सीखने, विकसित होने और फलने-फूलने की चुनौतियों का सामना करने के लिए खुद को तैयार रखना होगा।

उत्पाद प्रबंधक के रूप में कैसे सफल हों?

किसी भी उत्पाद प्रबंधक की सफलता उस उत्पाद की सफलता से संबंधित होती है जिसके लिए वे काम कर रहे हैं। यहाँ कुछ कारक हैं जिन्हें एक उत्पाद प्रबंधक को सफल होने के लिए ध्यान में रखना चाहिए।

कंपनी के लक्ष्यों को समझें

उत्पाद की सफलता सुनिश्चित करने के लिए आपको उत्पाद दृष्टि को व्यापक व्यावसायिक उद्देश्यों के साथ संरेखित करना चाहिए।

यह एक उत्पाद प्रबंधक को काम पर बने रहने में मदद करता है और व्यावसायिक लक्ष्यों और दृष्टिकोण से भटकने से रोकता है।

मजबूत संबंध बनाएं

एक प्रधान मंत्री के रूप में, आपको बेहतर उत्पादकता और दक्षता के लिए लगातार कई हितधारकों के साथ बातचीत करनी चाहिए। यह आप ही हैं जो अपनी टीम के दृष्टिकोण को वास्तविकता में बदलते हैं और उत्पाद विकास का मार्ग प्रशस्त करते हैं।

इसलिए, उत्पाद प्रबंधकों को यह सुनिश्चित करने के लिए हितधारकों और क्रॉस-फंक्शनल टीमों के साथ मजबूत संबंध बनाने होंगे कि हर कोई एक साथ काम कर रहा है।

ग्राहक केंद्रित रहें

आखिरकार, किसी भी उत्पाद का लक्ष्य व्यवहार्य सुविधाओं का निर्माण करना है जो ग्राहकों को मूल्यवान लगेगा। आपको ग्राहक-केंद्रित होने और ग्राहकों की जरूरतों और ग्राहकों की प्रतिक्रिया के आधार पर निर्णय लेने की आवश्यकता है। यह ग्राहकों की संतुष्टि सुनिश्चित करता है और इस तरह ग्राहक प्रतिधारण दर को बढ़ाता है।

पूर्णता के लिए प्रयास

प्रभावी ढंग से काम करने के लिए, आपको बदलते रुझानों के शीर्ष पर बने रहना चाहिए और अपने कौशल को बढ़ाते रहना चाहिए। अपने ग्राहकों के लिए सामान्य से ऊपर कुछ बनाने के लिए दृढ़ रहें, और सर्वोत्तम के अलावा किसी अन्य चीज़ के लिए समझौता न करें।

आकांक्षी उत्पाद प्रबंधकों के लिए युक्तियाँ

1. प्रासंगिक अनुभव प्राप्त करें: एक ठोस करियर नींव रखने के लिए, इंटर्नशिप के माध्यम से उत्पाद प्रबंधन, विपणन या संबंधित उद्योग में अनुभव प्राप्त करें और विभिन्न परियोजनाओं पर काम करें।

   
   

2. प्रासंगिक ज्ञान प्राप्त करें: आप उत्पाद प्रबंधन के बारे में अच्छी तरह से जानने के लिए ऑनलाइन उपलब्ध कई पाठ्यक्रमों में भाग ले सकते हैं। इसके अलावा, कंप्यूटिंग की भाषा और व्यवसाय की भाषा सीखना भी महत्वपूर्ण है।

   
   

3. एक मजबूत नेटवर्क स्थापित करें: सबसे हालिया रुझानों और प्रगति के बराबर रहने के लिए, उत्पाद प्रबंधन क्षेत्र में लोगों का एक ठोस नेटवर्क स्थापित करें और उद्योग की घटनाओं पर जाएं।

   
   

4. मेंटर्स से सीखें: अनुभवी उत्पाद प्रबंधकों के मार्गदर्शन और सलाह लें और उनके ज्ञान और अनुभवों से लाभान्वित हों।

   
   

5. मजबूत संचार कौशल विकसित करें: हितधारकों और क्रॉस-फंक्शनल टीमों के साथ प्रभावी ढंग से संवाद करने के लिए, मजबूत संचार कौशल विकसित करें।

   
   

6. इमोशनल इंटेलिजेंस- ईक्यू आपको अपने ग्राहकों की जगह खुद को रखने, उनकी भावनाओं और प्रेरणाओं को समझने और उनकी जरूरतों को पूरा करने वाले उत्पाद बनाने में सक्षम बनाता है। जब प्रभावी ढंग से संवाद करने, मजबूत संबंध बनाने और संघर्षों को हल करने की बात आती है तो प्रधान मंत्री उच्च ईक्यू से लाभान्वित होते हैं।

लपेटें

लंबी कहानी संक्षेप में, उत्पाद प्रबंधक किसी उत्पाद के विकास, योजना और विपणन में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।

वे क्रॉस-फंक्शनल टीमों की देखरेख करते हैं, बाजार और उपयोगकर्ता अनुसंधान करते हैं, और उत्पाद की सफलता के प्रभारी हैं।

उत्पाद प्रबंधकों को प्रभावी संचारक, रणनीतिक विचारक, अपने क्षेत्र के विशेषज्ञ और सक्षम नेता होने की आवश्यकता है।

एक सफल पीएम बनने के लिए मार्केट, बिजनेस, कस्टमर और डेटा की गहरी जानकारी होनी चाहिए। इसके अलावा, उन्हें उत्पाद के बारे में पूरी जानकारी होनी चाहिए ताकि उत्पाद टीम का मार्गदर्शन किया जा सके कि वह सर्वोत्तम उत्पादन की कल्पना कर सके जो व्यावसायिक उद्देश्यों के अनुरूप हो।

एक उत्पाद प्रबंधक के लिए एक ही समय में बहुत सारे कार्यों का प्रबंधन करना अराजक हो सकता है। हालाँकि, Zeda.io आपके बचाव के लिए है क्योंकि यह अराजकता के लिए आदेश लाता है।

पूछे जाने वाले प्रश्न

क्या पीएम को कोड करना आना चाहिए?

उत्पाद प्रबंधक के लिए यह जानना आवश्यक नहीं है कि कोड कैसे किया जाता है। हालाँकि, कोडिंग भाषा सीखने से उन्हें डेवलपर टीम के साथ बेहतर सहयोग करने में मदद मिलेगी।

एमबीए करके पीएम कैसे बनें?

भले ही एमबीए आपको व्यवसाय कैसे काम करता है, इस बारे में एक परिप्रेक्ष्य देता है, उत्पाद प्रबंधक बनने के लिए एमबीए होना वैकल्पिक है। पीएम के रूप में चमकने के लिए, आपको बाजार, व्यवसाय, ग्राहक, की गहरी समझ होनी चाहिए। और डेटा।

उत्पाद प्रबंधक के चार महत्वपूर्ण कौशल क्या हैं?

प्रॉब्लम सॉल्विंग, स्ट्रैटेजिक थिंकिंग, कम्युनिकेशन और लीडरशिप ये चार क्रिटिकल स्किल्स प्रोडक्ट मैनेजर के लिए जरूरी हैं। यदि आप एक उत्पाद प्रबंधक बनना चाहते हैं तो उचित विशेषज्ञता हासिल करना, एक मजबूत नेटवर्क विकसित करना, सलाहकारों की तलाश करना और ग्राहक-केंद्रित रवैया बनाए रखना महत्वपूर्ण है।