अत्यधिक प्रभावी नेताओं के 9 शक्तिशाली व्यवहार जो उन्हें अलग करते हैं

ऐसा क्या कारण है कि कुछ नेता उत्कृष्ट कार्य करते हैं जबकि अन्य अपने कार्य का केवल एक भाग ही कर पाते हैं?

नेताओं को बड़ी जिम्मेदारी सौंपी गई है. वे कैसे व्यवहार करते हैं और कार्य करते हैं इसका संगठन और उसके लोगों पर बड़ा प्रभाव पड़ता है। एक नेता बनने के लिए योग्यता, ज्ञान और कौशल महत्वपूर्ण हैं, लेकिन उन चीज़ों का उपयोग कैसे किया जाता है यह भी उतना ही महत्वपूर्ण है।

जब नेता अपने समय के प्रति सचेत नहीं होते हैं, डर को अपने निर्णयों का मार्गदर्शन करने देते हैं, नापसंद किए जाने की चिंता करते हैं, और उन चीजों में देरी करने या टालने के लिए बहाने का उपयोग करते हैं जिन्हें उनके समय और ध्यान की आवश्यकता होती है, तो वे अपना काम करने में विफल हो जाते हैं। उनका व्यवहार संगठन को ऊपर उठाने के बजाय पीछे धकेलता है।

प्रभावी नेता, हालांकि दुर्लभ हैं, प्रेरणादायक हैं। वे लोगों को एक साथ लाते हैं और उन्हें सामूहिक रूप से महान चीजें हासिल करने में सक्षम बनाते हैं। वे संगठन और अपने लोगों के कल्याण को अपने स्वार्थ से ऊपर रखते हैं।

यहां वे 9 व्यवहार हैं जो मैंने अपने करियर में देखे हैं जो प्रभावी नेताओं को अलग करते हैं:

वे यथास्थिति को चुनौती देने से नहीं डरते

जो नेता सुरक्षित रहते हैं वे काम वैसे ही करते हैं जैसे वे हमेशा करते आये हैं। चुनौती से डरना, जोखिम लेने में असुरक्षित होना और आत्मविश्वास की कमी उन्हें अपने आराम क्षेत्र से बाहर की किसी भी चीज़ की खोज करने से रोकती है। उन्होंने नवीन विचारों, समस्याओं को हल करने के बेहतर तरीकों और यहां तक कि नई प्रथाओं को भी बंद कर दिया जो उनके संगठन और उनकी टीम के लिए गेम चेंजर हो सकती हैं।

अतीत के ज्ञान पर सवाल उठाए बिना उसे कॉपी करना या नए विचारों और मान्यताओं के प्रति प्रतिरोध दिखाना उन्हें अप्रभावीता और अक्षमता के चक्र में बंद कर देता है।

प्रभावी नेता जोखिम लेने वाले होते हैं। वे पारंपरिक ज्ञान को चुनौती देते हैं और पुरानी मान्यताओं और प्रथाओं को चुनौती देते हैं। वे असहमत होने, अपनी राय पर ज़ोर देने या विकास और प्रगति के लिए आवश्यक साहसिक निर्णय लेने से नहीं डरते। आगे की सोच उन्हें अलग तरह से सोचने पर मजबूर करती है। वे भविष्य के अनुरूप ढलने में सक्षम हैं।

एक नेता की असली पहचान कार्रवाई के साहसिक रास्ते पर बने रहने की इच्छा है - एक अपरंपरागत व्यापार रणनीति, एक अद्वितीय उत्पाद-विकास रोडमैप, एक विवादास्पद विपणन अभियान - भले ही बाकी दुनिया आश्चर्यचकित हो कि आप आगे क्यों नहीं बढ़ रहे हैं यथास्थिति के साथ कदम बढ़ाएं. दूसरे शब्दों में, वास्तविक नेता टेढ़े-मेढ़े होने में प्रसन्न होते हैं जबकि अन्य टेढ़े-मेढ़े होने में। वे समझते हैं कि अत्यधिक प्रतिस्पर्धा और निरंतर व्यवधान के युग में, भीड़ से अलग दिखने का एकमात्र तरीका कुछ विशेष के लिए खड़ा होना है।

- बिल टेलर

प्रभावी नेता खुद को फिट करने की कोशिश नहीं करते, वे अलग दिखते हैं।

वे अलोकप्रिय निर्णय लेने को तैयार हैं

नेता दिन भर में सैकड़ों निर्णय लेते हैं - कुछ महत्वपूर्ण और कुछ महत्वहीन।

जो नेता पसंद अर्जित करने और अच्छा बनने पर ध्यान केंद्रित करते हैं, वे लोकप्रिय निर्णय लेते हैं, भले ही ऐसे निर्णय प्रभावशाली न हों या उन्हें वांछित परिणाम न दें। दूसरों के असहमत होने पर भी उनकी हां में हां मिलाने या नापसंद किए जाने के डर से चुप रहने से गलत विकल्प और बुरे फैसले होते हैं।

ये नेता भी नहीं देते अपने पूर्वाग्रहों पर ध्यान:

1. वे अपनी राय पर अड़े रहते हैं और सभी विरोधाभासी सबूतों को खारिज कर देते हैं।
2. कुछ सामाजिक संदर्भों में, जो सही है उसके स्थान पर जो आसान है उसे चुनें।
3. दीर्घकालिक लाभ की कीमत पर अल्पकालिक दर्द के लिए अनुकूलन करें।
4. डूबी हुई लागतों में निवेश करते रहें और अपने अहंकार की रक्षा के लिए अपने बुरे निर्णय पर पुनर्विचार करने से इनकार करें।

सत्य की खोज, सत्य को जानने की इच्छा इस बात की परवाह किए बिना कि सत्य हमारे वर्तमान विश्वासों से मेल खाता है या नहीं, यह स्वाभाविक रूप से जानकारी को संसाधित करने के तरीके से समर्थित नहीं है। हम खुद को खुले विचारों वाला और नई जानकारी के आधार पर अपनी मान्यताओं को अद्यतन करने में सक्षम मान सकते हैं, लेकिन शोध निर्णायक रूप से कुछ और ही दिखाता है। नई जानकारी के अनुरूप अपनी मान्यताओं को बदलने के बजाय, हम इसके विपरीत कार्य करते हैं, अपनी मान्यताओं के अनुरूप उस जानकारी की अपनी व्याख्या को बदल देते हैं।

- एनी ड्यूक

प्रभावी नेता किसी लोकप्रियता प्रतियोगिता का हिस्सा बनना पसंद नहीं करते। वे जानते हैं कि कठोर निर्णय लेना उनका काम है, भले ही वे निर्णय उन्हें अलोकप्रिय बना दें या अल्पावधि में उन्हें कुछ तिरस्कार मिले।

वे बहुत व्यवहारकुशल भी होते हैं—वे जानते हैं कि कौन से निर्णयों को छोड़ देना है और दूसरों को अपने हिसाब से चलने देना है और कब उन्हें अपनी बात टालनी है और समझौता करने से इनकार करना है।

वे बेहतर निर्णय लेते हैं:

1. असहमतियों और परस्पर विरोधी विचारों को प्रोत्साहित करना और उन पर ध्यान देना।
2. अपने पूर्वाग्रहों के प्रति अत्यधिक जागरूक होना।
3. निर्णयों को परिणामों से न बांधना।
4. अतीत की सफलता को कॉपी पेस्ट नहीं करना.
5. प्रक्रिया में डेटा और अंतर्ज्ञान दोनों को शामिल करना।

प्रभावी नेता लोकप्रियता के लिए अनुकूलन नहीं करते हैं, वे बेहतर निर्णय लेने के लिए अनुकूलन करते हैं।

वे तात्कालिकता को अपनी प्राथमिकताओं में शामिल नहीं होने देते

जो नेता हमेशा अत्यावश्यक मुद्दों को सुलझाने में लगे रहते हैं - आग बुझाना, ग्राहक की शिकायत को संभालना, डिलीवरी में देरी आदि - वे उन चीजों पर सचेत रूप से समय बिताने के बजाय जो भी उनके सामने आता है उस पर प्रतिक्रिया करते हैं जो लंबी अवधि में किसी संगठन के विकास के लिए महत्वपूर्ण हैं।

महत्वपूर्ण कार्यों को एक तरफ धकेलते हुए अत्यावश्यक कार्यों पर प्रतिक्रिया करने से वे अधिक भविष्योन्मुखी, भविष्योन्मुखी गतिविधियों की कीमत पर अल्पकालिक समस्याओं का समाधान कर पाते हैं। अधिक से अधिक जरूरी मुद्दे सामने आते रहते हैं जिससे हर किसी का समय और ऊर्जा बर्बाद होती है।

प्रभावी नेता इस बात को लेकर बहुत सचेत रहते हैं कि वे अपना समय कैसे और कहाँ व्यतीत करते हैं। वे रणनीतिक सोच, योजना बनाने और अत्यावश्यक गतिविधियों में समय बर्बाद करने में कमी लाने के बारे में अत्यधिक सक्रिय हैं।

अपने समय और ऊर्जा को संगठन के भविष्य के लक्ष्यों के साथ संरेखित करने से जरूरी मुद्दे कम हो जाते हैं, संगठन आगे बढ़ता है और कर्मचारी खुश और प्रेरित महसूस करते हैं।

वे अपने कैलेंडर पर महत्वपूर्ण कार्य की योजना बनाने और उसे प्राथमिकता देने के लिए आइजनहावर मैट्रिक्स का उपयोग करते हैं और यह सुनिश्चित करते हैं कि यह पूरा हो जाए। ऐसा करने में प्रतिनिधिमंडल उनकी रणनीति का एक बड़ा हिस्सा है। इससे न केवल उन्हें अपनी भूमिका में प्रभावी होने के लिए समय मिलता है, बल्कि यह उनकी टीम को आगे बढ़ने और बड़ी और बेहतर जिम्मेदारियां लेने के बेहतरीन अवसर भी देता है।

एक प्रभावी नेता को पीछे हटना चाहिए, बड़ी तस्वीर को देखना चाहिए और यह सुनिश्चित करना चाहिए कि महत्वपूर्ण चीजें इस समय की जरूरी जरूरतों के कारण रास्ते से हट न जाएं।

- केन ब्लैंचर्ड

प्रभावी नेता अपने समय की अच्छी योजना बनाते हैं, इसे हल्के में नहीं लेते।

वे उन बैठकों में शामिल नहीं होते जो उनके समय के लायक नहीं हैं

जिन नेताओं का कैलेंडर लगातार बैठकों से भरा रहता है, वे व्यस्त रहेंगे ही। पैक्ड कैलेंडर उन्हें महत्वपूर्ण महसूस कराते हैं। वे मूल्यवान महसूस करते हैं। वे अपनी व्यस्तता को यह कहकर उचित ठहराते हैं, "मैं बहुत व्यस्त हूं।" मेरे पास कहने और करने के लिए महत्वपूर्ण बातें हैं। मुझे मूल्य जोड़ना होगा।

एक नेता की भूमिका के लिए उन्हें बहुत सारी बैठकों में भाग लेने की आवश्यकता हो सकती है, लेकिन सभी बैठकें उनके समय के लायक नहीं होती हैं। व्यस्तता उत्पादकता का भ्रम पैदा करती है। वे मूल्य सृजन किए बिना काम करने में बहुत समय बिताते हैं। यह उन्हें कठिन काम करने से होने वाली असुविधा से भी बचाता है - ऐसी चीजें जो उन्हें आगे बढ़ाएंगी लेकिन उन्हें अपने आराम क्षेत्र से बाहर निकलने की आवश्यकता होगी। बैठकों में व्यस्त रहना उस काम को करने से बचने का सही बहाना है जिसे करने में उन्हें डर लगता है या जिसे करना विशेष रूप से कठिन लगता है।

प्रभावी नेता किसी बैठक में सिर्फ इसलिए शामिल नहीं होते हैं क्योंकि अन्य लोग उन्हें इसमें आमंत्रित करते हैं और वे उन चीजों के लिए बैठक निर्धारित नहीं करते हैं जिन पर ईमेल, चैट या फोन कॉल पर चर्चा और समाधान किया जा सकता है।

कम बैठकें न केवल उनके शेड्यूल पर कम बोझ डालती हैं, बल्कि वे उन्हें गुणवत्तापूर्ण कार्य करने के लिए आवश्यक मानसिक स्थान भी देती हैं।

वे बैठकों में 80-20 नियम लागू करते हैं—आपकी केवल 20% बैठकें ही आपके 80% परिणामों के लिए जिम्मेदार होती हैं।

रिचर्ड कोच 80/20 सिद्धांत को इस प्रकार समझाते हैं -

80/20 सिद्धांत इस बात पर जोर देता है कि अल्पसंख्यक कारण, इनपुट या प्रयास आमतौर पर अधिकांश परिणाम, आउटपुट या पुरस्कार की ओर ले जाते हैं। शाब्दिक रूप से लिया जाए तो इसका मतलब यह है कि, उदाहरण के लिए, आप अपनी नौकरी में जो हासिल करते हैं उसका 80 प्रतिशत हिस्सा बिताए गए 20 प्रतिशत समय से आता है। इस प्रकार सभी व्यावहारिक उद्देश्यों के लिए, प्रयास का चार-पाँचवाँ हिस्सा - इसका एक प्रमुख हिस्सा - काफी हद तक अप्रासंगिक है। यह आम तौर पर लोगों की अपेक्षा के विपरीत है।

प्रभावी नेता इन चरणों का उपयोग करके अपनी बैठक के समय को अनुकूलित करते हैं:

1. प्रतिनिधि: पहचानें कि कौन सी बैठकें भाग लेने लायक हैं। क्या ये बैठकें केवल आप ही कर सकते हैं? आप कौन सी बैठकें सौंप सकते हैं? आपकी जगह और कौन ले सकता है?
2. अव्यवस्था: कौन सी बैठकों की आवश्यकता भी नहीं है? उन्हें मारो.
3. कम करें: आपकी कौन सी मीटिंग 30 मिनट से अधिक चलती है? उन्हें इतना समय क्यों चाहिए? क्या आपके पास साप्ताहिक या द्विसाप्ताहिक बैठकें हैं जिनकी आवृत्ति कम की जा सकती है?
4. उपस्थित रहें: उन लोगों को हाइलाइट करें जो बिल्कुल महत्वपूर्ण हैं और केवल आप ही भाग ले सकते हैं।

प्रभावी नेता कम बैठकों में बेहतर निर्णय लेते हैं, अधिक नहीं।

वे सही बनने की कोशिश करने के बजाय सही काम करते हैं

जो नेता सही बनना चाहते हैं वे अपनी चतुराई साबित करने की कोशिश करते हैं। वे सभी उत्तरों वाले व्यक्ति बनकर अपनी प्रतिभा का प्रदर्शन करते हैं।

यह सोचना कि एक नेता के रूप में सब कुछ जानना उनका काम है, उन्हें अज्ञानता स्वीकार करने से डर लगता है। वे कभी भी यह नहीं कहते कि "मैं नहीं जानता" क्योंकि ऐसा कहने से वे दूसरों के सामने उजागर हो सकते हैं जो उन्हें अपने पद के लिए अनुपयुक्त और अयोग्य मानेंगे। यह स्वीकार करने में असफल होना कि वे गलत हैं या वे कुछ नहीं जानते हैं, खराब विकल्पों और भयानक निर्णयों की ओर ले जाता है।

प्रभावी नेता इस तरह नहीं सोचते. वे जानते हैं कि वे परिपूर्ण नहीं हैं या उनमें अलौकिक गुण नहीं हैं। हर किसी की तरह, वे भी सीख रहे हैं और बढ़ रहे हैं और उनके पास काम की सभी समस्याओं का जवाब नहीं है।

वे अपने ज्ञान की कमी या अपनी समझ में कमी को सही निर्णय लेने के आड़े नहीं आने देते। हो सकता है कि वे स्वयं उत्तर न जानते हों, लेकिन उनमें उन उत्तरों को खोजने की अद्भुत क्षमता होती है।

वे निम्न द्वारा सही कार्य करते हैं:

1. यह स्वीकार करना कि वे कब गलत हैं या कब उन्हें कुछ पता नहीं है।
2. विविध राय तलाशना और विभिन्न विकल्पों का मूल्यांकन करना।
3. सबसे अच्छा विकल्प चुनना, चाहे इसका सुझाव किसी ने भी दिया हो।

प्रभावी नेता असुरक्षा को कमजोरी नहीं बल्कि ताकत मानते हैं।

असुरक्षा सत्य जैसी लगती है और साहस जैसी लगती है। सत्य और साहस हमेशा आरामदायक नहीं होते, लेकिन वे कभी कमज़ोरी भी नहीं होते।

- ब्रेन ब्राउन

वे सतही समस्याओं का समाधान करने के बजाय मूल कारण पर ध्यान देते हैं

मुद्दों को सुलझाने में जल्दबाजी करने वाले नेता असल समस्या पर ध्यान नहीं देते। समस्या को तुरंत हल करने की इच्छा उन्हें यह देखने पर मजबूर कर देती है कि उनके सामने क्या है, जबकि समस्या पैदा करने वाली वास्तविक समस्या को नजरअंदाज कर देते हैं।

मूल कारण पर विचार किए बिना अल्पावधि में लक्षण को संबोधित करना तुरंत संतुष्टिदायक हो सकता है, लेकिन लंबी अवधि में इसमें देरी करना अधिक हानिकारक है। मूल कारण को नज़रअंदाज करने से यह और भी बदतर हो जाता है। चूँकि समस्या कई बार दोहराई जाती है, इससे न केवल सभी का समय और प्रयास बर्बाद होता है, बल्कि निराशा और चिंता भी पैदा होती है।

प्रभावी नेता वास्तविक समस्याओं से आंखें नहीं मूंदते। भले ही उन्हें आग बुझाने के लिए कुछ अल्पकालिक उपाय करने पड़ें, वे कभी भी उस वास्तविक मुद्दे से नज़र नहीं हटाते जो उनके समय और ध्यान के योग्य है।

वे समस्या की सतही समझ से उसके अंतर्निहित मूल कारण तक जाने के लिए फाइव-व्हाईज़ तकनीक का उपयोग करते हैं। यह इस तरह से काम करता है - पूछें कि समस्या क्यों उत्पन्न हुई और वास्तविक मूल कारण की गहराई तक जाने के लिए इस पूरी प्रक्रिया को पांच बार दोहराते हुए उत्तर को अगले प्रश्न के आधार के रूप में उपयोग करें। "क्यों" को पांच बार दोहराने से समस्या की प्रकृति और उसका समाधान स्पष्ट हो जाता है।

यहाँ एक उदाहरण है:

1. प्रश्न: "आपको परियोजना को पूरा करने में अपेक्षा से अधिक समय क्यों लगा?" उत्तर: मुझे कुछ सुविधाओं पर फिर से काम करना पड़ा।
2. प्रश्न: "आपको कुछ सुविधाओं पर फिर से काम करने की आवश्यकता क्यों पड़ी?" उत्तर: मैंने कुछ आवश्यकताओं के बारे में गलत धारणाएँ बना लीं।
3. प्रश्न: "आपने इन आवश्यकताओं के बारे में गलत धारणाएँ क्यों बनाईं?" उत्तर: मैंने शुरुआत में आवश्यकताओं को स्पष्ट नहीं किया था।
4. प्रश्न: "आपने शुरुआत में आवश्यकताओं को स्पष्ट क्यों नहीं किया?" उत्तर: मैंने काम शुरू करने के लिए बहुत लंबा इंतजार किया और फिर मान लिया कि कोई भी स्पष्ट प्रश्न पूछने के लिए बहुत देर हो चुकी है।
5. प्रश्न: "आपने काम शुरू करने के लिए इतना लंबा इंतजार क्यों किया?" उत्तर: मुझे अपनी क्षमताओं पर अति-विश्वास था।

प्रभावी नेता समस्या के पहले स्तर पर ही नहीं रुकते, वे गहराई तक जाना पसंद करते हैं।

वे सार्थक संबंध बनाने के रास्ते में पदानुक्रम को आड़े नहीं आने देते

जो नेता अपने लोगों से दूरी बना लेते हैं, वे उन वास्तविक मुद्दों को नज़रअंदाज़ कर देते हैं जो उनकी टीम की उत्पादकता और प्रदर्शन को प्रभावित करते हैं।

सीढ़ी पर हर कदम अंतराल को बढ़ाता है। इस धारणा के साथ नेतृत्व करना कि उनकी टीम को क्या चाहिए या उन्हें किन समस्याओं का सामना करना पड़ता है, उनके संगठन को नुकसान पहुँचाता है - कर्मचारी तब अनसुना और असमर्थ महसूस करते हैं जब उनका नेता उनकी चिंताओं को दूर करने में विफल रहता है।

उनका सबसे बड़ा बहाना? समय की कमी। अपनी टीम के लिए समय न निकालते हुए खुद को अन्य कार्य प्राथमिकताओं में व्यस्त रखना एक महंगी गलती है।

प्रभावी नेता हर चीज़ से ऊपर अपने लोगों को प्राथमिकता देते हैं। वे जानते हैं कि लोगों के दिमाग में गहराई तक उतरे बिना, वे कभी भी वास्तविकता के करीब रहने के लिए आवश्यक बुद्धिमत्ता और परिप्रेक्ष्य विकसित नहीं कर सकते हैं - सीधे स्रोत तक जाना और इसे बिना किसी अनुमान के अपने मुंह से सुनना ही एकमात्र तरीका है।

उनके लिए, अपने कर्मचारियों से जुड़ना कोई एक बार की बात नहीं है। यह उनकी रणनीति और एजेंडे का एक बड़ा हिस्सा है। वे जानबूझकर प्राथमिकता तय करते हैं और 1-1 बैठकें करने के लिए समय निकालते हैं - न केवल उनकी प्रत्यक्ष रिपोर्ट के लिए बल्कि उनके लिए भी जो अप्रत्यक्ष रूप से उन्हें रिपोर्ट करते हैं।

आमने-सामने सूचना और विचारों को संगठन में प्रवाहित करने के लिए एक उत्कृष्ट तंत्र प्रदान करते हैं और यह आपके डिज़ाइन का हिस्सा होना चाहिए।

-बेन होरोविट्ज़

प्रभावी नेता वास्तविक समस्याओं से जुड़े रहने के लिए एक-पर-एक व्यक्ति को अपनी रणनीति का हिस्सा बनाते हैं।

वे उन चर्चाओं से बचते नहीं हैं जिनमें उनके समय और ध्यान की आवश्यकता होती है

जो नेता संघर्ष को बुरा मानते हैं वे ऐसा दिखावा करके टाल देते हैं कि इसका अस्तित्व ही नहीं है। संघर्ष से बचना, जिम्मेदारी न लेना, इनकार करना या इससे भी बदतर इसमें देरी करना मदद नहीं करता है। संघर्ष पर ध्यान न देने से वह ख़त्म नहीं होता, बल्कि और बदतर हो जाता है।

काम पूरा न होने से लोगों का दिमाग काम पूरा करने में समय और ऊर्जा लगाने के बजाय द्वंद्व में उलझा रहता है। अनसुलझे भावनाएँ एक मानसिक असंतुलन पैदा करती हैं जो उनकी उत्पादकता और प्रदर्शन को नुकसान पहुँचाती है।

प्रभावी नेता संघर्ष और उसके साथ आने वाली असुविधा को स्वीकार करते हैं। वे संघर्षों को "बुरा" या टालने योग्य चीज़ नहीं मानते हैं, बल्कि इसे हर कार्यस्थल की वास्तविकता मानते हैं जो सुधार करने और बेहतर करने के जबरदस्त अवसर प्रदान करता है।

अच्छी तरह से की गई महत्वपूर्ण बातचीत विश्वास के निर्माण को गति देती है, वे न केवल इसे नुकसान नहीं पहुंचाती, बल्कि जुड़ाव की भावना भी पैदा करती है - केरी पैटरसन

वे संघर्ष को सुलझाने के लिए निम्नलिखित प्रथाओं का उपयोग करते हैं:

1. वे अपने मकसद को परिभाषित करने से शुरू करते हैं - वे बातचीत से क्या हासिल करना चाहते हैं - इसे सामान्यीकरण या अतिशयोक्ति के बिना।
2. वे विश्वास के तत्व के साथ चर्चा करते हैं न कि दोषारोपण या हमला करने के इरादे से।
3. वे बिना कोई निर्णय पारित किए टिप्पणियाँ साझा करते हैं और अपने संदेश को प्रभावी ढंग से संप्रेषित करने के लिए प्रभाव के बारे में बात करते हैं।
4. वे दूसरों को यह बताने के बजाय कि उन्हें क्या करना है, अपने स्वयं के समाधान तक पहुंचने में मदद करने के लिए प्रश्नों का उपयोग करते हैं।
5. अपने कथन पर टिके रहने के बजाय, वे अपने विचार बदलने को तैयार हैं।

प्रभावी नेता संघर्षों को एक स्वस्थ कार्यस्थल के संकेत के रूप में देखते हैं, न कि इससे बचने के लिए।

वे अनिश्चितता और अज्ञात को गले लगाते हैं

जो नेता निश्चितता पसंद करते हैं उन्हें अज्ञात से निपटना कठिन लगता है। वे विश्लेषण पक्षाघात में फंस जाते हैं और उन निर्णयों में देरी करने की कोशिश करते हैं जिनमें अनिश्चितता और अज्ञातता शामिल होती है।

अपने निर्णय में 100% निश्चित होने की कोशिश करने से वे मूल्यवान अवसर खो देते हैं। वे जोखिम लेने और सुरक्षित दांव लगाने के प्रति अनिच्छुक हो जाते हैं, भले ही ऐसे निर्णयों से विकास नहीं होता।

प्रभावी नेता जानबूझकर अस्पष्टता को दूर करते हैं क्योंकि वे अनिश्चितता में अवसर देखते हैं। वे आगे बढ़कर और अप्रत्याशितता को अपनाकर बदलाव लाते हैं। निर्णय लेने के लिए पूरी जानकारी की प्रतीक्षा न करने से उन्हें अपने विचार सामने रखने, फीडबैक लेने और उस पर दोहराने में मदद मिलती है।

वे इन 7 प्रथाओं का उपयोग करके अस्पष्टता से निपटते हैं:

1. वे वर्तमान चुनौतियों के साथ भविष्य के अवसरों को संयोजित करने के लिए ज़ूम आउट और ज़ूम इन करते हैं।
2. वे प्रासंगिक और लुप्त जानकारी की पहचान करने के लिए ज्ञात को अज्ञात से अलग करते हैं।
3. वे रचनात्मक समस्या समाधान के लिए अंतर-विषयक सोच का निर्माण करते हैं।
4. निर्णय लेने के लिए केवल डेटा पर निर्भर रहने के बजाय, वे अपने अंतर्ज्ञान को ध्यान में रखते हुए अस्पष्ट निर्णय लेते हैं।
5. अपने आराम क्षेत्र से बाहर निकलने की इच्छा उन्हें साहस और कार्रवाई के साथ जोखिम और अनिश्चितता को स्वीकार करने में सक्षम बनाती है।
6. गलत फैसले पर टिके रहने की बजाय ये दिशा बदलने से भी नहीं हिचकिचाते।
7. वे जिम्मेदारी लेते हैं जो उन्हें नियंत्रण में महसूस करने और रचनात्मक कार्रवाई करने में सक्षम बनाता है।

याद रखें कि भविष्य का अधिकांश भाग अप्रत्याशित है। अराजकता के साथ सह-अस्तित्व रखना सीखें। इसे अपनी योजनाओं में शामिल करें। स्वीकार करें कि असफलता हमेशा एक संभावना है, भले ही आप अच्छे लोगों में से एक हों; जो लोग मानते हैं कि असफलता कोई विकल्प नहीं है वे कभी इसके लिए योजना नहीं बनाते। कुछ चीजें पूर्वानुमानित और प्रबंधनीय होती हैं, लेकिन कोई घटना जितनी दूर समय में घटित होती है, आपके पास उस पर उतनी ही कम शक्ति होती है - डेविड मैकरेनी

प्रभावी नेताओं को अस्पष्टता हतोत्साहित करने वाली नहीं लगती। वे इसे उत्साहवर्धक, पुरस्कृत और मानसिक रूप से उत्साहवर्धक मानते हैं।

सारांश

1. केवल ज्ञान और कौशल हासिल करने से नेता प्रभावी नहीं बनते। उनका व्यवहार और कार्य और उन कौशलों का उपयोग कैसे किया जाता है, यह भी उतना ही मायने रखता है।
2. प्रभावी नेता यह निर्धारित करने के लिए पारंपरिक ज्ञान पर भरोसा नहीं करते हैं कि चीजें कैसे की जानी चाहिए। वे यथास्थिति को चुनौती देते हैं, समस्याओं को हल करने के लिए नए विचारों और रचनात्मक तरीकों को प्रोत्साहित करते हैं।
3. प्रभावी नेता कठोर निर्णय लेते हैं जो उन्हें लोकप्रिय नहीं बना सकते लेकिन निश्चित रूप से विकास की ओर ले जाते हैं।
4. प्रभावी नेता समझते हैं कि महत्वपूर्ण काम को किनारे रखकर अत्यावश्यक मामलों पर प्रतिक्रिया करने से वे प्रभावी हुए बिना व्यस्त रहेंगे। वे सचेत रूप से भविष्योन्मुखी भविष्योन्मुखी गतिविधियों की योजना बनाते हैं और उन्हें प्राथमिकता देते हैं।
5. प्रभावी नेता उन सभी बैठकों में शामिल नहीं होते हैं जो उनके कैलेंडर पर दिखाई देती हैं या उन मुद्दों के लिए बैठकें निर्धारित नहीं करते हैं जिन्हें फोन, ईमेल या चैट पर हल किया जा सकता है। बैठकों में कम समय बिताने से महत्वपूर्ण काम करने के लिए अधिक समय बचता है।
6. प्रभावी नेता स्मार्ट दिखने या अपनी प्रतिभा दिखाने की आवश्यकता से ऊपर सही उत्तर खोजने को प्राथमिकता देते हैं। जब वे कुछ नहीं जानते या जब वे गलत हो सकते हैं तो वे स्वीकार करने से नहीं डरते।
7. प्रभावी नेता वास्तविक मुद्दे पर ध्यान देते हैं जो स्पष्ट दृष्टि से छिपा हुआ है क्योंकि इसके लिए गहराई से खोजबीन की आवश्यकता है। वे अंतर्निहित मूल कारण को उजागर करने के लिए फाइव-व्हाईज़ तकनीक का उपयोग करते हैं।
8. प्रभावी नेता अपने संगठन में लोगों से जुड़ने के रास्ते में पदानुक्रम को आड़े नहीं आने देते। उनकी चिंताओं को समझने और उनका समाधान करने के लिए समय निकालकर, वे अपनी टीम की उत्पादकता और प्रदर्शन को बढ़ाते हैं।
9. प्रभावी नेता संघर्षों को एक स्वस्थ कार्यस्थल के संकेत के रूप में देखते हैं, न कि इससे बचने के लिए। भले ही इससे उन्हें असुविधा हो, फिर भी वे चर्चा में देरी नहीं करते क्योंकि देरी करने से बात और खराब हो जाती है।
10. प्रभावी नेता अनिश्चितता और अज्ञात को विकास में बाधा नहीं बनने देते। विश्लेषण पक्षाघात में फंसने के बजाय, वे सर्वोत्तम संभव निर्णय लेते हैं, उसे क्रियान्वित करते हैं और उस पर दोहराते हैं।

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