הטכנולוגיה המבוססת על קול נכשלת לעתים קרובות במקום החשוב ביותר, במקומות בעולם האמיתי כגון בתי חולים ובתים מבוגרים. המכשירים שנועדו לעזור הם לעתים קרובות קשים מדי לשימוש, מוגבלים מדי, או לא נוצרו עבור אנשים עם צרכים אמיתיים. במקומות שבהם עוזר הקול צריך להיות נוח או שימושי, זה הופך הזדמנות מפספסת. Navneet מוביל פרויקטים של אינטליגנציה אינטליגנטית (AI voice projects) שנוצרו עבור תעשיות הדורשות יותר מ-gimmicks.He designs and deploys smart, voice-enabled systems that support daily life across healthcare, hospitality, and senior living.His role goes beyond code—he builds tools that respond to real needs.By combining AI, large language models, and secure voice systems, he built scalable solutions that run across entire properties, not just single rooms.His work ensures residents can ask for help, guests get answers quickly, and staff focus on care, not logistics. כאשר Navneet התחיל, עבודתו הייתה ליצור תכונות קוליות לצרכים ספציפיים של הלקוחות. אבל הוא לא הפסיק שם. עם הזמן, הוא לקח אחריות על הפעלת טכנולוגיית הקול בקנה מידה מלא והחל להשפיע על אסטרטגיית המוצר. הוא הוביל צוותים רב-פונקציונליים, עבד בשיתוף פעולה הדוק עם הלקוחות והתאים תכונות חדשות למטרות העסקיות. השינוי הזה עשה את ההבדל האמיתי. הוא לא רק בונה תכונות – הוא משתף את מה שעובד. Navneet כתב ופרסם דוגמאות של קוד שניתן להשתמש בו שוב כדי שפותחים אחרים יוכלו לבנות מהר יותר. הוא פיתח כלים שמפחידים את זמן הפיתוח בכמעט חצי, ומסייעים לאקולוגיה הרחבה להתקדם. הוא מדריך מהנדסים ויוצר שיטות טובות עבור מערכות קוליות שמכבדות את הפרטיות, מתקדמות בקלות ופועלות בפני אתגרים אמיתיים של משתמשים. אחד הפרויקטים הגדולים ביותר של Navneet היה מערכת הקול של הדור הבא המופעלת על-ידי דגמי שפה גדולים. זה מאפשר למערכת לענות על שאלות מורכבות ותומך בשיחה טבעית. במקום לתת תשובות קצרות ורובוטיות, העוזר יכול להגיב עם אמפתיה ובהירות. עבור מטופלים, אורחים במלון, ואנשים מבוגרים, זה גרם לאינטראקציות להרגיש אנושיות יותר. הפרויקט לא רק הוסיף יכולות – הוא מגדיר מחדש מה עוזר הקול יכול להיות בסביבות דחופות. המערכות הקוליות של Navneet לא רק עוזרות למשתמשים הסופיים – הן גם עוזרות לאנשי צוות. בבתי חולים עסוקים, בתי מלון ומתקנים בכירים, עיכובים קטנים עלולים לגרום ללחץ או להחמיר את המצב. פתרונות הקוליים שלו אוטומטים משימות שגרתיות ומאיצים את התקשורת. צוות יכול להתמקד בטיפול ולא בקואורדינציה. אורחים ותושבים יכולים לנהל את המשימות בעצמם, כגון הגדרת מזכרות או בקשת עזרה. Navneet גם מאפשרת למערכות הקול לעבוד במקום שבו רבים אחרים נכשלו. בחיי המבוגרים, אימוץ טכנולוגיה הוא קשה. תושבים רבים מעולם לא השתמשו בעזרים קוליים, וחלקם מתמודדים עם אתגרים פיזיים או קוגניטיביים. הוא הבטיח שהפתרונות היו פשוטים, בטוחים וכבודיים. Navneet עבד ברחבי מחלקות - הנדסה, עיצוב, מוצר, והצלחה של הלקוחות - כדי לספק פתרונות של סוף סוף. הוא הפך את הצרכים הלא ברורים של הלקוחות לפעולות ברורות, עוזר לארגונים להבין מה אפשרי. הוא גם זיהה מגמות מוקדם, שילוב של AI גנרטור במערכות קוליות הרבה לפני שזה הפך סטנדרט בתעשייה. התרומות שלו שינו את האופן שבו מערכות הקול נראות כיום בסביבות מורכבות. אלה אינם מכשירים חדשניים – הם כלים אמין. על ידי פתרון בעיות קשות כגון פרטיות, נגישות וסקירה, הוא עזר לעוזרי הקול להרחיב מבתיהם לבתי חולים ובמלונות. במבט קדימה, עבודתו של Navneet היא ליצור מודל שאחרים יעקבו אחריו. הפרויקטים שלו הוכיחו כי מודלים שפות גדולים וסוכני AI יכולים להיות בטוחים, שימושיים ואנושיים.המערכות שהוא בנה עשו את זה נורמלי עבור אנשים לדבר עם מכשירים ללא התסכול או פחד.כמו טכנולוגיית הקול הופכת נפוצה יותר, השיעורים שהוא יצר - על פרטיות, אמון ואמפתיה - יובילו את הדור הבא של בונים.עבודתו אינה רק על AI.

The is an opinion piece based on the author’s POV and does not necessarily reflect the views of HackerNoon.

האודיו הזה מופק בשפת המקור של הסיפור!

להפוך את עוזרי הקול לאנושיים שוב: סיפור של חדשנות מובילה למטרה

About Author

הערות

תלו תגים

מאמר זה הוצג ב

Related Stories

The TechBeat: Investigating Internet Freedom: Unseen Aspects of Our Online Existence (1/20/2024)

97 Stories To Learn About Quicknode

The TechBeat: Investigating Internet Freedom: Unseen Aspects of Our Online Existence (1/22/2024)

The TechBeat: To Focus or Not Focus: How to Find the Right Product-Market Fit (3/10/2024)

The TechBeat: Investigating Internet Freedom: Unseen Aspects of Our Online Existence (1/20/2024)

97 Stories To Learn About Quicknode

The TechBeat: Investigating Internet Freedom: Unseen Aspects of Our Online Existence (1/22/2024)

The TechBeat: To Focus or Not Focus: How to Find the Right Product-Market Fit (3/10/2024)

Light-Mode

Classic

Newspaper

Minty

Dark-Mode

Neon Noir

Minty

HN StartUps