באזור המתפתח במהירות של הטכנולוגיה הפיננסית, שבו מודלים בנקאיים מסורתיים מושחתים על ידי פתרונות דיגיטליים חדשניים, העבודה המהפכנית של שרוטי Khandelwal מעידה על מנהיגות מוצר חזון והבנת שוק טרנספורמטיבי.התפקיד המוביל שלה בהשקת פלטפורמת הלוואות שרשרת האספקה המקיפה הראשונה של הודו לעסקים קטנים ובינוניים מגדירה מחדש את האופן שבו מוסדות פיננסיים מתקרבים למגזרי השוק חסרי שירות, במיוחד בעולם המורכב של לוגיסטיקה ותחבורה. בניית מערכת פיננסית משולשת בשיתוף פעולה עם אחת הבנקים הגדולים ביותר במגזר הציבורי בהודו, הובילה שרוטי את הפיתוח של פלטפורמה משולשת שאולי תשנה באופן יסודי את אופן הפעולה של מימון שרשרת האספקה במדינה. מנהיגות סוף סוף ואדריכלות מערכות מורכבות אי אפשר להעריך את המורכבות של התחום הזה.Shruti לקחה על עצמה את האחריות של כל מחזור החיים של הפרויקט, החל מפיתוח מקרה עסקי ראשוני והערכה של הזדמנויות באמצעות מחקר משתמש, עיצוב מוצר, פיתוח, ביצוע והשקת שוק.הגישה המקיפה הזו דורשת לא רק מומחיות טכנית אלא גם תובנות עמוקות בשוק וניהול יוצא דופן של בעלי עניין ברמות ארגוניות רבות. במרכז האדריכלות של הפלטפורמה היו ארבעה מסעות משתמשים קריטיים ש-Shruti תכננה ומאופטימה בקפדנות: תהליכים של אימוץ ספקים וסנקציות הלוואות, מערכות הצגת חשבונות, מנגנונים של תשלום והחזרה, ומעקב מקיף עם יכולות אזהרה מוקדמת והתאוששות. מהירות עיבוד מהפכנית באמצעות חדשנות בזמן אמת ההישג המדהים ביותר של מנהיגותו של שרוטי היה הפיתוח של מערכת קבלת החלטות מהפכנית בזמן אמת.הגישה החדשנית הזו שינתה את מה שהיה תהליך מורכב, ארוך שבועות לתוך חוויה משופרת שיכולה לספק סנקציות הלוואות בתוך פחות מ 59 דקות – ירידה מ-10 שבועות לכמה שעות.השיפור הדרמטי הזה בזמן העיבוד היה לא רק התקדמות טכנולוגית אלא שינוי בסיסי באופן שבו ניתן לספק שירותים פיננסיים לפעילויות עסקיות רגישות לזמן. חקר משתמשים מעמיק וטבילה בשוק בהכרה בכך שנהגי משאיות מייצגים קבוצה של משתמשים שאינם משרתים ומוכרים היטב, שרוטי הוכיחה מחויבות יוצאת דופן למחקר המשתמשים והבנה של השוק. במקום להסתמך על ההנחות או מחקר משני, היא התמוטטה באופן אישי באקולוגיה של משאיות, ובלתה שלושה ימים בנקודות תשלום עיקריות שבהן משאיות מתכנסות. עבודת השדה של שרוטי חשפה תובנות קריטיות לגבי היכולת של נהגי משאיות לספק נקודות נתונים חיוניות, הרצון שלהם ליצור מערכות יחסים בנקאיות חדשות, ואת חסרונות הצרכים הספציפיים שלהם - אינטליגנציה שהודיעה ישירות על עיצוב המוצר ואת ארכיטקטורה של מסע הלקוח. השפעה יוצאת דופן בשוק והצלחה באימוץ השפעת השוק של עבודתו של שרוטי הייתה יוצאת דופן. בתור אחד ממוצרים הלוואות שרשרת האספקה המקיפים הראשונים בהודו, הפלטפורמה השיגה שיעורי אימוץ מדהימים וביצועים פיננסיים. בתוך שישה חודשים בלבד מההשקה, יותר מ -60,000 ספקים הועברו בהצלחה לפלטפורמה, עם סכום הלוואה הכולל שהוסמך להגיע ל -2 מיליון דולר בשנה. קידום הכלכלה הכלכלית וסטנדרטים תעשייתיים על ידי יצירת פתרון הלוואה דיגיטלי תקיף עבור תעשיית המשאיות של הודו, עבודתו של שרוטי פותחת אפשרויות חדשות לאינטגרציה פיננסית ועוצמה כלכלית בקרב בעלי עסקים קטנים שהיו בעבר בעלי גישה מוגבלת למערכות אשראי רשמיות.ההצלחה של הפלטפורמה כנראה השפיעה על מוסדות פיננסיים אחרים לשקול מחדש את הגישה שלהם למימון שרשרת האספקה ופרקי שוק המשרתים. הגדרת דרישות חדשות עבור חדשנות פינטק המנהיגות של שרוטי בפרויקט זה מדגימה את המפגש בין חדשנות טכנית לבין תובנה בשוק המגדירה ניהול מוצר יוצא דופן.היכולת שלה לנווט בסביבות רגולטוריות מורכבות, להתאמת קבוצות מעניינות מרובות ולספק פתרון מתוחכם מבחינה טכנית תוך שמירה על התמקדות בחווית המשתמשים מוכיחה את המומחיות המגוונת הנדרשת עבור חדשנות פינטטק מהפכה. ההצלחה של הפרויקט קבעה דרישות חדשות לפיתוח מוצרי הלוואות דיגיטליות בענף הפינטק של הודו.השיפור דרמטי בזמנים העיבוד, בשילוב עם אימוץ בהצלחה בקנה מידה גדול, מספק מחקר מקרה משכנע של איך עיצוב מוצר מעודד והבנה עמוקה של המשתמשים יכולים לשנות מודלים מסורתיים של אספקת שירותים פיננסיים. ההשפעה הכלכלית וההשלכות העתידיות השיטות, הגישות למחקר המשתמשים והחדשויות הטכניות שפותחו במהלך יוזמה זו כנראה השפיעו על שיטות תעשייתיות רחבות יותר ופתחו אפשרויות חדשות ליישומי טכנולוגיה פיננסית בשווקים חסרי שירות. אודות Shruti Khandelwal Shruti Khandelwal היא מנהלת מוצר בעלת הישגים גבוהים המתמחה במוצרים פינטק ותשלומים, הממוקמת כיום באזור מפרץ סן פרנסיסקו. הרקע החינוכי המפורסם שלה כולל תואר שני בניהול מוצר מאוניברסיטת Carnegie Mellon, משלימה על ידי מחקרים מתקדמים מהמכון ההודי לניהול. שילוב זה של מומחיות טכנית ועיצוב עסקי אסטרטגי הציב אותה כגשר בין דרישות טכניות מורכבות חזון עסקי אסטרטגי. עם תשומת לב מתמדת על חדשנות ממוקדת במשתמש וקבלת החלטות מבוססות נתונים, שרוטי השיקה בהצלחה מוצרים פינטק דיגיטליים רבים לאורך כל הקריירה שלה.הגישה שלה מתמקדת באופן עקבי בהשפעה עסקית, מצוינות טכנולוגית, ודינמיקת צוות שיתוף פעולה.המחויבות שלה לקדם טכנולוגיה צרכנית תוך יצירת חוויות דיגיטליות אינטואיטיביות ומשפיעות משקפת את מחויבותה לפתח פתרונות שמשפרים באמת את חייהם של אנשים ולהרחיב את הגישה לשירותים פיננסיים חיוניים. עבודתו של שרוטי מדגימה את הפוטנציאל המהפכני של מנהיגות מוצר חכמה בענף הפינטק, ומדגימה כיצד הבנה עמוקה של השוק, חדשנות טכנית ועיצוב ממוקד במשתמש יכולים ליצור פתרונות המניעים את ההצלחה העסקית ואת ההשפעה החברתית החיובית. סיפור זה הופץ על ידי Echospire Media תחת HackerNoon's Business Blogging Program. סיפור זה הופץ על ידי Echospire Media תחת HackerNoon's Business Blogging Program. כאן .
