Outils d'analyse d'applications mobiles gratuits : un examen complet

Avec la croissance et la complexité du paysage des applications mobiles, nous en sommes venus à apprécier la puissance et la nécessité d'outils d'analyse robustes. Mais à l'heure actuelle, votre pile technologique doit également être rentable.

Compte tenu de cela, nous avons décidé de créer ce guide complet sur les outils d'analyse d'applications mobiles gratuits . Que vous soyez développeur, chef de produit ou concepteur UX, disposer du bon outil d'analyse dans votre arsenal peut faire toute la différence. Il peut vous fournir des informations inestimables, orienter votre processus de prise de décision et, en fin de compte, conduire à la création d'une application qui résonne avec vos utilisateurs.

Dans ce guide, nous allons explorer comment choisir le bon outil et passer en revue certaines des options les plus populaires disponibles.

Prêt à plonger ? Commençons.

Choisir le bon outil d'analyse d'applications mobiles : considérations clés

La sélection du bon outil d'analyse d'applications mobiles peut influencer de manière significative la trajectoire et le succès de votre application. Mais avec une myriade d'options disponibles, comment savoir laquelle correspond le mieux à vos besoins ? Considérez ces facteurs critiques :

1. La nature de votre application : différents outils d'analyse s'adressent à différents types d'applications. Une application de commerce électronique peut nécessiter un outil d'analyse qui fournit une analyse détaillée de l'entonnoir et un suivi des transactions. En revanche, une application de jeu pourrait bénéficier davantage d'un outil spécialisé dans la segmentation des utilisateurs et les mesures d'engagement.
2. Métriques clés : identifiez les métriques les plus importantes pour votre application. Différents outils excellent dans divers domaines, alors assurez-vous que l'outil que vous avez choisi peut fournir les mesures les plus pertinentes pour les performances et le succès de votre application.
3. Capacités de capture automatique : certains outils d'analyse offrent des fonctionnalités de capture automatique, collectant automatiquement des données sur toutes les actions de l'utilisateur sans nécessiter de configuration manuelle du suivi des événements. Cela peut vous faire gagner un temps considérable et vous assurer de ne pas manquer de données précieuses.
4. Approche mobile d'abord : étant donné que nous parlons d'analyse d'applications mobiles, il est crucial de sélectionner un outil conçu avec une mentalité d'abord mobile. Cela garantit que les fonctionnalités, les capacités et les interfaces de l'outil sont optimisées pour l'analyse des applications mobiles.
5. Sécurité et confidentialité : dans notre monde sensible aux données, il est primordial de choisir un outil qui donne la priorité à la sécurité et à la confidentialité. Recherchez des outils conformes aux réglementations telles que le RGPD et proposez des fonctionnalités qui vous permettent de gérer facilement la confidentialité des données des utilisateurs.
6. Analyses qualitatives : bien que les données quantitatives soient essentielles, faites attention à la valeur des données qualitatives. Les outils qui offrent des fonctionnalités telles que la relecture de session et les cartes thermiques peuvent fournir des informations plus approfondies sur le comportement et l'expérience des utilisateurs.
7. Facilité d'intégration : plus il est simple d'intégrer l'outil à votre application, plus vite vous pouvez commencer à collecter et à analyser des données. Tenez compte des capacités techniques de votre équipe et du temps que vous êtes prêt à investir dans la configuration de l'outil.
8. Données en temps réel : les données en temps réel peuvent fournir des informations immédiates sur le comportement des utilisateurs et les performances des applications. Cela vous permet de réagir rapidement à tout problème ou opportunité émergente.
9. Évolutivité : à mesure que votre application se développe, votre outil d'analyse doit suivre le rythme. Assurez-vous que l'outil peut évoluer pour s'adapter à la croissance et à l'évolution des besoins de votre entreprise.
10. Coût : Votre budget jouera invariablement un rôle dans votre décision. Certains outils sont entièrement gratuits, certains offrent des niveaux gratuits avec des fonctionnalités limitées, tandis que d'autres facturent en fonction des événements de données ou du nombre d'utilisateurs. Tenez compte à la fois de votre budget et de la valeur offerte par chaque outil.

Il n'y a pas de solution unique pour le choix d'un outil d'analyse d'applications mobiles. Cependant, garder ces facteurs à l'esprit vous guidera vers une décision plus éclairée et bénéfique.

Ensuite, nous allons nous plonger dans certains des outils d'analyse d'applications mobiles les plus populaires sur le marché aujourd'hui, en analysant leurs forces et leurs capacités.

Examen des principaux outils d'analyse d'applications mobiles gratuits

Les outils que nous explorerons ensuite sont triés sur le volet en fonction de leur réputation, de leurs fonctionnalités et de la valeur qu'ils apportent aux développeurs, aux spécialistes du marketing et aux chefs de produit. Ils ont chacun des forces et des faiblesses uniques, et les comprendre vous aidera à choisir le bon outil pour vos besoins.

Les sites d'avis tels que Trustradius ou G2 sont à l'origine des informations suivantes.

UXCam

Fondé en 2013, UXCam est un outil d'analyse du comportement des utilisateurs conçu pour vous aider à comprendre le comportement des utilisateurs et à améliorer l'UX de votre application mobile. Il capture les interactions dans l'application et fournit des analyses qualitatives et quantitatives pour vous permettre de prendre des décisions fondées sur des données.

Forces et faiblesses

Forces

1. Capture automatique sans balise : cette fonctionnalité permet l'automatisation du suivi des données, réduisant ainsi le besoin de saisie manuelle et minimisant potentiellement les erreurs.

2. Analyse des produits : l'analyse des produits d'UXCam fournit une suite d'outils conçus pour suivre et améliorer les mesures de réussite des produits dans les applications mobiles. Les fonctionnalités clés incluent les tableaux de bord, l'analyse de l'entonnoir, le suivi du parcours utilisateur et l'analyse des événements.

3. Analyse de l'expérience (UX) : l'analyse de l'expérience d'UXCam offre un ensemble d'outils d'analyse qualitative visant à améliorer l'expérience utilisateur dans les applications mobiles. Les fonctionnalités incluent des rediffusions de session pour observer le comportement naturel des utilisateurs, des cartes thermiques pour visualiser les habitudes des utilisateurs et des analyses de problèmes pour résoudre efficacement les problèmes.

   
   

Faiblesses

1. Limite du forfait gratuit : bien qu'UXCam soit gratuit, le forfait gratuit est limité à 3 000 sessions, ce qui le rend particulièrement utile pour analyser les rediffusions de session.
2. Manque de capacités d'attribution marketing : UXCam manque de données d'analyse spécifiques au marketing, telles que l'analyse de campagne.
3. Ne prend pas en charge les applications mobiles Unity : le SDK d'UXCam ne prend pas en charge les applications de jeu 3D.

À qui convient-il le mieux

Chefs de produit et équipes de produit dans les moyennes et grandes organisations. Les analyses de produit et d'UX qualitatives d'UXCam le rendent particulièrement utile pour les équipes qui ont besoin d'informations pour éclairer leurs décisions sur les produits.

En savoir plus sur UXCam ici.

Rafale

Flurry est une plate-forme d'analyse mobile fondée en 2005. Flurry Analytics est un service gratuit et a été très populaire en raison de sa présence précoce dans le domaine de l'analyse mobile. Flurry a été racheté par Yahoo! En 2014.

Forces et faiblesses

Forces

1. Analyse de rétention unique : Flurry propose une analyse de rétention continue. Cela fournit un nouveau moyen efficace d'examiner la rétention des applications, qui n'est pas basée sur le jour réel après l'installation, mais sur le nombre total de jours d'utilisation.

2. Analyse complète des revenus : Flurry propose des options d'analyse approfondie des revenus qui permettent aux utilisateurs d'explorer toutes les données dont ils ont besoin. Cela peut être particulièrement utile pour les entreprises qui ont besoin de suivre et d'optimiser leurs flux de revenus.

3. Intégration facile et excellente documentation : L'intégration de Flurry Analytics dans une application iOS est simple. Il vous suffit d'enregistrer votre application, de télécharger le SDK et d'incorporer l'en-tête et la bibliothèque dans votre projet. De plus, la documentation de Flurry est très bien écrite, fournissant plusieurs exemples d'utilisation de différents appels de méthode dans le code, ce qui peut rendre le processus d'intégration encore plus facile pour les développeurs.

   
   

Faiblesses

1. Aucune option pour choisir un fuseau horaire : Flurry n'a pas la possibilité de sélectionner un fuseau horaire spécifique, ce qui rend difficile pour les utilisateurs de comparer les données entre différents systèmes dans d'autres fuseaux horaires.
2. Mesures inexactes et prise en charge d'Excel inférieure à la moyenne : certains utilisateurs ont signalé que certaines mesures, telles que le suivi des liens, peuvent être inexactes. De plus, la prise en charge de Flurry pour l'exportation de données vers Excel pourrait être améliorée.
3. Manque de support : Étant donné que Flurry est gratuit, Yahoo! N'investit pas beaucoup dans une structure de support solide. Le seul moyen de contacter l'assistance est par e-mail, qui peut parfois être lent à répondre.

À qui convient-il le mieux

Fondateurs de startups en phase de démarrage. Flurry est un outil d'analyse solide, dont vous serez satisfait tant que vous n'avez pas besoin de flexibilité ou de personnalisation.

En savoir plus sur Flurry ici.

Base de feu

Firebase est une plate-forme de développement d'applications mobiles et Web développée par Firebase Inc. en 2011, puis acquise par Google en 2014. Firebase fournit des outils pour suivre les analyses, signaler et réparer les plantages d'applications, créer des expérimentations marketing et de produits, entre autres fonctionnalités.

Forces et faiblesses

Forces

1. Rapports complets et gratuits : Firebase Analytics offre gratuitement des rapports illimités sur des centaines d'événements. Il fournit un aperçu des performances de l'application et permet de surveiller la manière dont les utilisateurs remplissent les événements.

2. Modèle de données basé sur les événements : Firebase utilise un modèle de données basé sur les événements, en se concentrant sur l'exécution des événements par l'utilisateur. Il permet l'enregistrement de jusqu'à 50 paramètres d'événements personnalisés et surveille chaque action de l'utilisateur à partir du moment où il ouvre l'application jusqu'à la fin, y compris les mises à jour, les notifications, les actions, etc.

3. Intégration et compatibilité : Firebase Analytics est compatible avec toutes les configurations iOS, Android et Unity. Il permet également de suivre et d'adapter les métriques avec ses 52 partenaires, dont Google Ads, AdMob, Liftoff et AdActive, améliorant ainsi sa capacité à améliorer les taux de rétention et d'engagement des utilisateurs.

   
   

Faiblesses

1. Pas de capture automatique des gestes de l'utilisateur : bien que Firebase capture automatiquement les propriétés de la session et de l'appareil, il ne capture pas les gestes ou les signaux de frustration comme le fait par exemple UXCam.
2. Pas de relecture de session : Firebase ne dispose pas d'une fonction de relecture de session intégrée, ce qui conduit à des informations utilisateur moins contextuelles.
3. Pas de cartes thermiques : De plus, Firebase n'offre pas de cartes thermiques, ce qui est un moyen rapide de visualiser le comportement des utilisateurs.

À qui convient-il le mieux

Développeurs et équipes de développement dans les petites et grandes organisations. Firebase offre de nombreuses fonctionnalités destinées aux développeurs - en plus de son package d'analyse, vous pouvez également héberger des données avec Firebase.

En savoir plus sur Firebase ici.

Amplitude

Amplitude est une plateforme d'analyse de produits qui aide les entreprises à comprendre le comportement des utilisateurs, leur permettant de prendre des décisions basées sur les données. Elle a été fondée en 2012 par Spenser Skates et Curtis Liu, deux diplômés du MIT. Amplitude fournit des informations sur l'engagement, la rétention et les revenus des utilisateurs à l'aide de rapports comportementaux, de la segmentation des utilisateurs et de l'analyse de l'entonnoir.

Forces et faiblesses

Forces

1. Analyse comportementale : Amplitude va au-delà des mesures de base comme les utilisateurs actifs mensuels ou les vues d'écran pour révéler l'impact de l'engagement avec votre produit sur vos principaux KPI. Il fournit les fonctionnalités nécessaires pour tester quelles actions des utilisateurs mènent à la croissance et au succès, contribuant à une rétention, une valeur à vie, des taux de conversion et des revenus accrus.

2. Inducteurs de conversion : les outils d'analyse d'Amplitude vous aident à mieux comprendre vos chemins de conversion, en particulier là où se produisent des abandons. Sa fonctionnalité "Conversion Drivers" fonctionne avec les entonnoirs que vous configurez, vous permettant de voir ce que font vos utilisateurs ou clients entre les étapes de l'entonnoir.

3. Collaboration et intégration : Amplitude donne la priorité à la collaboration avec des fonctionnalités telles que les "espaces d'équipe" pour les départements, les équipes et les projets individuels, le "mode TV" pour diffuser des tableaux de bord dans toute l'organisation et la possibilité de partager facilement des données et des informations (par exemple, via Slack).

   
   

Faiblesses

1. Profondeur limitée dans la personnalisation du tableau de bord : bien qu'Amplitude offre une variété d'outils de tableau de bord, les utilisateurs ont signalé que la plate-forme manque de profondeur dans ses capacités de personnalisation. De plus, certains utilisateurs l'ont trouvé moins intuitif que ses concurrents, nécessitant plus d'efforts de formation pour l'utiliser pleinement.
2. Manque de flexibilité : certains utilisateurs ont indiqué qu'Amplitude pourrait être plus flexible, à la fois dans sa plate-forme globale et dans sa capacité à s'adapter à l'évolution des structures de données.
3. Difficulté d'importation et d'exportation de données : les utilisateurs ont signalé qu'il peut être difficile de déplacer des données vers et hors d'Amplitude, ce qui peut limiter l'efficacité de l'outil pour les entreprises qui doivent travailler avec des données sur plusieurs plates-formes.

À qui convient-il le mieux

Analystes dans des organisations de toutes tailles. Le point fort d'Amplitude est son analyse quantitative, qui vous permet d'approfondir tous les détails.

En savoir plus sur Amplitude ici.

Conclusion

Chacun de ces outils offre des fonctionnalités et des capacités uniques qui peuvent fournir des informations précieuses sur les performances de votre application et le comportement des utilisateurs.

Cependant, et je suis peut-être biaisé parce que je travaille pour UXCam, lorsqu'il s'agit d'une compréhension globale du comportement des utilisateurs, UXCam se distingue par ses fonctionnalités robustes et son approche de l'analyse centrée sur l'utilisateur. En combinant à la fois des données quantitatives et qualitatives, UXCam offre une vue globale de l'expérience utilisateur, vous permettant d'optimiser votre application en fonction de données précises et centrées sur l'utilisateur.