Combien de fois avez-vous lu cela Le marketing est mort Au cours de l’année dernière ? Le marketing est mort Combien de fois avez-vous rencontré des articles avec des titres tels que ' L’IA remplacera tous les spécialistes d’ici 2030 » ? L’IA remplacera tous les spécialistes d’ici 2030 » Et combien de vos amis vous ont envoyé des liens vers neural networks that 'write better than any copywriter'  Avec un sourire triomphant ? Réseaux neuronaux qui «écrivent mieux que n’importe quel copywriter» Après tout, c’est notre profession qui prend régulièrement la place centrale dans ces obituaries technologiques. Ensuite, ils vont probablement commencer à faire de la comédie de stand-up et à remettre des étoiles Michelin.Merci – c’est exactement ce que je voulais lire sur mon café du matin pour me faire sentir surplus aux exigences! If you're a marketer, this is an especially painful experience.  « Tu seras le premier à mourir, tu n’es plus nécessaire. » Mais soyons honnêtes, nous avons été ici auparavant. L’Internet devait « tuer » les spécialistes du marketing. Puis, les médias sociaux devaient faire de même. Puis les grandes données sont venues. Les mêmes titres sont apparus à chaque fois: une nouvelle technologie signifiait la « fin de la profession ». Mais le marketing n’est pas mort. Il s’est transformé. Il s’est adapté. Puis il s’est retrouvé au cœur de l’action, mais avec de nouveaux outils. Comme je l'ai écrit dans mon livre L’intelligence artificielle n’enlève pas nos emplois ; elle enlève l’illusion que nous sommes les seuls auteurs de nos propres vies. Les algorithmes ont longtemps écrit de la musique, recommandé des films et suggéré des itinéraires, ainsi que de deviner nos désirs avec la précision de la mousse de café. Cependant, aucun algorithme ne sait pourquoi vous avez choisi ce café ou cette chanson spécifique sur votre liste de lecture. Les gens n’achètent pas de texte, d’images ou de boutons « acheter ». AI Essential : comment les algorithmes changent notre vie quotidienne ,  AI Essential : comment les algorithmes changent notre vie quotidienne Le problème n'est pas que l'IA nous remplacera. Le problème est qu'il expose la médiocrité trop rapidement. Si votre travail se réduit à copier les idées d'autres personnes, à créer des bannières ennuyeuses ou à lancer des campagnes publicitaires en utilisant des modèles prêts à l'emploi, alors félicitations - ChatGPT peut maintenant faire tout cela plus rapidement. Et c'est là que la panique commence.Non pas parce que l'IA prend des emplois loin des marketingers, mais parce qu'il les éloigne des marketingers paresseux.Ceux qui ont oublié que le marketing est sur la compréhension des gens, pas des boutons.Il ne s'agit pas d'outils, mais de sens.Il ne s'agit pas de rapports, mais d'histoires. Il est donc temps que les spécialistes du marketing cessent de craindre les robots, ils devraient craindre leur paresse. Algorithmes vs. paresse : une discussion sur la raison pour laquelle les spécialistes du marketing n’ont pas encore disparu Commençons par les bases : oui, l’intelligence artificielle peut générer du contenu. Elle peut produire des textes, des images, des slogans, de la musique et des rapports, entre autres choses, plus que l’agence numérique moyenne. Cependant, il y a un petit détail: elle ne peut pas sentir. Elle ne peut pas créer de sens. Elle peut imiter l’émotion, mais elle ne peut pas l’expérimenter. Elle peut organiser les mots dans l’ordre « juste », mais elle ne peut pas comprendre ce que c’est pour votre public à un moment donné. Au moins, pas encore. Qui sait? Peut-être dans dix ans, nous ne discuterons pas de savoir si l’IA remplacera les spécialistes du marketing ; nous discuterons de savoir s’il est approprié d’inviter un réseau neuronal comme conférencier au festival des Lions de Cannes. Prenez La société utilise activement l’IA pour la personnalisation : l’application suit les habitudes des utilisateurs, sélectionne les séances d’entraînement et prédit quand il est temps d’acheter de nouveaux entraîneurs. Alors qu’un algorithme peut compter vos pas, il ne peut pas capturer un moment culturel et le transformer en un slogan mondial. Nike , à 'Just Do It'. Nike , De mon propre expérience, je pouvais le voir très clairement : entre 2019 et 2020, j’ai été impliqué dans le marketing sportif, travaillant avec la Fédération ukrainienne de gymnastique rythmique. Nous avons collaboré avec Nike. C’est alors que j’ai réalisé comment l’entreprise fonctionne avec des significations, pas seulement des technologies. Leurs technologies sont parfaitement intégrées, mais la clé reste l’histoire, les valeurs et les émotions. C’est les gens de la marque qui décident comment présenter tout cela au public. Prenez En 2023, ils ont lancé le « Campagne, invitant les utilisateurs à créer des visuels de marque en utilisant MidJourney et DALL·E. La campagne a reçu des millions de mentions et a été très publiée. Cependant, ce n'est pas l'IA qui est venu avec l'idée pour la campagne. Les gens ont compris comment incorporer l'IA dans la stratégie de marque pour qu'elle paraisse innovante. L'algorithme a tiré les images, mais les gens ont défini le sens et le positionnement. Coca-Cola , 'Create Real Magic Coca-Cola , Dans mon livre J’ai écrit : « Les algorithmes nous privent de l’illusion de l’auteur, mais ils ne nous privent pas de la capacité de créer des histoires. » C’est là que réside la différence entre les humains et les machines. L’essentiel , L’essentiel Donc non, la profession ne mourra pas. Seuls les aspects de la profession qui sont devenus ennuyeux et répétitifs disparaîtront: la création de bannières, la réécriture de communiqués de presse et la mise en place de la ciblage. L'IA peut faire toutes ces choses - et, franchement, il les améliore. Cependant, le marketing stratégique n'est pas seulement sur la pression sur les boutons. Il s'agit de sens. Et peu importe comment vous le regardez, le sens est toujours créé par les gens. L’IA ne remplace pas les stratèges, elle remplace ceux qui pressent simplement les boutons L’intelligence artificielle ne remplacera pas les spécialistes du marketing : elle dissipe l’idée que vous ne pouvez rien faire et vous appeler toujours un « spécialiste ». Si toute votre carrière n’a consisté en rien d’autre que de réécrire des communiqués de presse, de mener des campagnes ciblées basées sur des listes de contrôle prêtes, et de copier les idées d’autres personnes sur Pinterest, alors oui, vous devriez commencer à paniquer. Parce que ChatGPT le fait plus rapidement. MidJourney crée de meilleures bannières. Google Analytics est maintenant plus intelligent que la moitié des « départements numériques » dans les grandes entreprises. Sur les projets, j’ai vu cela des dizaines de fois: certaines personnes posent des questions et creusent dans le sens, tandis que d’autres attendent juste une liste de contrôle. Le premier trouve toujours sa place. Considérez les exemples suivants : Il y a quelques années, a rejeté certains de ses éditeurs et a commencé à expérimenter avec le contenu généré par l'IA. Le résultat? Articles automatisés qui manquent de sens, d'émotion et de vitalité, et que personne ne lit. Cela a conduit à une baisse du trafic et à une crise de la réputation. Buzzfeed Buzzfeed Il met en œuvre activement l’IA pour analyser les tendances et optimiser les campagnes. Cependant, il continue également à investir dans des agences créatives et des individus talentueux. Pourquoi? Parce que, bien que les algorithmes soient suffisants pour les calculs, ils ne sont pas capables de créer des campagnes comme « Dirt is Good » ou « Real Beauty ». D’autre part, les personnes qui ont passé toute leur carrière à copier et à coller des bannières ne sont pas nécessaires. Unilever   Unilever J’ai également vu cela dans la pratique : dans les projets où nous avons travaillé avec les grandes marques, la distinction entre ces « stratégies de création » et ces « boutons de poussée » était toujours claire. Comme mon livre le dit, "l'IA ne prend pas les emplois, elle enlève la médiocrité."Cela est particulièrement perceptible dans le marketing.Les machines peuvent facilement effectuer des tâches ennuyeuses et répétitives.Toutefois, elles ne peuvent pas répondre à la question: "Pourquoi faisons-nous cela en premier lieu?", Comment cela changera-t-il la perception de la marque? Les marchands paresseux devraient avoir peur – pas parce que l’IA les hait, mais parce que cela rend leur licenciement trop clair. Les marchands de demain, qui restera dans le jeu, est la question Alors que les spécialistes du marketing paresseux recherchent frénétiquement le bouton « désinscrire de la réalité », les professionnels proactifs, curieux et adaptables entrent dans un âge d’or. C’est parce que l’intelligence artificielle n’est pas une menace, mais un outil. Les spécialistes du marketing « non paresseux » de demain ressembleront plus à des directeurs de campagnes que à des opérateurs publicitaires.Ils seront appréciés pour poser les bonnes questions, construire une stratégie et comprendre le contexte, plutôt que simplement copier la bannière de quelqu’un d’autre. Nous en voyons déjà des exemples aujourd’hui. Par exemple, ils ont utilisé l’IA pour analyser les tendances mondiales de la consommation de bière et ont créé la campagne « Cheers to All » – un exemple frappant de la façon dont l’IA peut aider à identifier et à briser les stéréotypes. Heineken Il introduit l’IA dans l’industrie de la beauté avec des recommandations personnalisées et des essais virtuels de cosmétiques. Cependant, sans stratèges et créatifs, tout ce qui reste est un « miroir intelligent ». L'Oréal Selon mon expérience, les projets où l'IA a été utilisé comme accélérateur - par exemple, dans l'analyse d'audience ou la génération visuelle - ont toujours gagné. Cependant, la clé est restée - qui formule l'idée et pourquoi? Un algorithme ne peut pas vous dire comment toucher les points de douleur culturels ou saisir le moment. Le marketing du futur sera quelqu’un qui peut combiner l’analyse et l’intuition, et utiliser les données sans perdre leur sens de l’humour ou leur compréhension des faiblesses et de l’ironie humaines.C’est pourquoi les stratèges et les visionnaires resteront des acteurs clés. L’intelligence artificielle n’est pas venue nous remplacer, elle est venue éliminer nos excuses. Les marchands paresseux qui ont construit leur carrière en copiant les idées d’autres personnes et en produisant des rapports sans fin sont en effet hors de travail.Mais soyons honnêtes, ils auraient été hors de travail même sans l’IA – juste plus tard et avec plus de bouleversement. Les véritables spécialistes du marketing n’ont rien à craindre.Au contraire, l’IA nous rend plus forts.Il supprime les tâches de routine, accélère l’analyse et suggère des hypothèses.Toutefois, ce sont les gens qui décident quelles hypothèses deviennent des campagnes et quelles histoires dureront. Voici le principal paradoxe : les algorithmes ne tuent pas le marketing.Ils enlèvent simplement les lunettes de couleur rose et révèlent qui a été le passager et qui le conducteur tout ce temps. La question n’est donc pas de savoir si l’intelligence artificielle va vous remplacer. La question est différente : que faites-vous réellement pour votre métier aujourd’hui ? avez-vous créé un sens, ou avez-vous simplement appuyé sur des boutons ? Si le premier, vous pouvez dormir tranquillement. Le choix est simple : vous pouvez soit diriger la campagne, soit devenir un assistant de la machine. Guess who will be fired first?

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Les seuls commerçants qui devraient avoir peur de l’IA sont les paresseux

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