Comment devenir un gestionnaire de communauté Web3 : comment ces 10 pros l'ont fait

Un gestionnaire de communauté Web3 est le pont entre le projet Web3 et son public cible.

Alors que le développeur se concentre sur le codage et que les cadres se concentrent sur la mise en œuvre de la vision, le responsable de la communauté Web3 se concentre sur les réponses aux questions sur le projet, en faisant en sorte que les gens se sentent connectés et en modérant les messages.

Le community manager d'une marque Web3 fonctionne au même sens que l'équipe marketing d'une entreprise.

Le gestionnaire de communauté se concentre sur la création d'un environnement propice pour les utilisateurs. Leur objectif est de créer une expérience qui répond aux besoins des gens de la communauté.

Caractéristiques d'un gestionnaire de communauté Web3

Le travail d'un community manager consiste à créer une communauté saine autour d'un projet de crypto-monnaie ou de blockchain afin d'augmenter l'adoption et/ou le succès.

Voici les caractéristiques des excellents community managers :

1. Toujours être courtois envers les autres membres

2. Posséder des compétences interpersonnelles et de communication exceptionnelles

3. Flexible

4. Être capable de faire face à des circonstances imprévisibles dans la communauté

5. Excellentes compétences rédactionnelles

6. Déjà passionné par la crypto-monnaie, et

7. Très proactif.

Rôles d'un gestionnaire de communauté Web3

Selon TAIKAI , les rôles typiques d'un gestionnaire de communauté comprennent :

Coordination générale d'une équipe de gestion de communauté, comptabilisation de leurs besoins, horaires et rapports

Attention régulière à un environnement de travail d'équipe ouvert

Modération multiplateforme et remontée des statistiques de santé de la communauté aux exécutifs

Examiner le contenu en fonction des normes de la communauté et de la bonne conduite générale sur le Web

Compréhension globale du produit/projet et première ligne d'assistance à nos canaux aidant les utilisateurs à résoudre des problèmes techniques

Maintenance quotidienne des plateformes sociales (groupes de discussion, canaux ou bots) et être la voix de la communauté auprès de l'équipe de direction

Mettre à jour l'équipe de direction sur les bonnes normes et les meilleures pratiques pour développer la communauté

Focus sur l'assistance technique et l'expérience utilisateur

Dépannage au cas par cas des problèmes des utilisateurs et aide aux utilisateurs à trouver leur rôle dans la communauté pour devenir des ambassadeurs de la communauté

Et répondre aux délits potentiels et aux violations de la communauté.

Comment devenir un gestionnaire de communauté Web3

Un gestionnaire de communauté est essentiel au succès de tout projet de crypto ou de blockchain.

Il s'agit d'un poste passionnant car les barrières à l'entrée sont faibles, aucune compétence technique n'est requise et vous serez payé pour en savoir plus sur la crypto-monnaie et apprendre aux autres à faire de même.

J'ai compilé une liste de 10 gestionnaires de communauté Web3 pour partager leurs expériences, leur meilleure stratégie pour développer une communauté Web3 et des conseils pratiques pour les débutants qui souhaitent se lancer dans la gestion de communauté.

1. Lotus Félix

Fondateur de Lotusbrain Studio

Quelle est votre meilleure stratégie pour développer une communauté Web3 ?

La communauté est le carburant social derrière la croissance de chaque projet Web3, de NFT à Defi. Il est indéniable que la fidélité d'une communauté Web3 est presque aussi importante que la viabilité technologique d'un projet Web3.

L'un des moyens les plus efficaces de développer une communauté Web3 est de se concentrer si intensément sur l'expérience des membres que les membres existants sont convertis en défenseurs de la communauté.

Quels conseils pratiques donneriez-vous aux débutants qui souhaitent devenir Web3 Community Managers ?

Donnez la priorité à la formation de disciples fidèles dans votre communauté plutôt qu'à un grand nombre. Dans tout projet, un membre passionné attire des dizaines de nouveaux membres engagés.

De plus, les objectifs fondamentaux de la communauté doivent être étroitement alignés sur ceux de l'entreprise. De cette façon, il est beaucoup plus facile d'harmoniser les attentes des membres de la communauté tout en maintenant un ton et une ambiance uniformes dans la communauté.

2.Adam Western

Responsable de la croissance communautaire chez LunarStrategy

Comment avez-vous obtenu votre premier rôle en tant que Community Manager ?

J'ai commencé comme modérateur de communauté et j'ai été jeté dans de nombreuses communautés en même temps. En moins d'un mois, je gérais la communauté alors que mes responsabilités en tant que modérateur augmentaient rapidement.

Quelle est votre meilleure stratégie pour développer une communauté Web3 ?

La meilleure stratégie pour développer la communauté est de faire participer les membres de la communauté au projet. Lorsque vous avez amené les membres de la communauté à se battre pour votre projet et que vous parlez du projet au monde, vous avez alors une excellente condition préalable pour réussir.

Quels conseils pratiques donneriez-vous aux débutants qui souhaitent devenir Web3 Community Managers ?

Je recommanderais de commencer en tant que modérateur.

Si vous n'obtenez aucun emploi en tant que modérateur de communauté, rejoignez des communautés et agissez en quelque sorte en tant que modérateur de communauté. Certains projets verront ce que vous faites et vous donneront le travail. Ensuite, je m'entraînerais également à configurer des serveurs Discord et à tout apprendre à leur sujet.

Vous devez également observer et questionner les community managers sur les serveurs où vous vous trouvez. Voyez ce qu'ils font, comment ils agissent et ce que vous pouvez en apprendre.

3. Succès Ola-Ojo

Community Manager chez Astro Armadillos

Comment avez-vous obtenu votre premier rôle en tant que Community Manager ?

J'ai commencé à faire du bénévolat pour des projets en 2020 et 2021.

Ce fut une période très difficile car je n'ai obtenu aucun résultat malgré tout ce que j'ai donné.

Après avoir soumis plus de 400 candidatures et postulé à des emplois sur Cryptocurrencyjobs.com , j'ai finalement décroché mon premier poste. J'ai passé un entretien et la direction ne m'a pas demandé mon CV.

J'ai tout de suite été jugé et le cinquième jour du procès, on m'a présenté un poste permanent.

Quelle est votre meilleure stratégie pour développer une communauté Web3 ?

La première étape de la gestion de communauté consiste à améliorer vos compétences en anglais écrit et parlé.

Parce que vous communiquerez la plupart du temps, une bonne utilisation du langage est nécessaire pour évoluer. Vous devez également comprendre le pouvoir de la connaissance.

Celui qui gagne doit avant tout apprendre. Apprenez, apprenez et apprenez parce que ce qui a fonctionné hier pourrait ne pas fonctionner aujourd'hui.

Quels conseils pratiques donneriez-vous aux débutants qui souhaitent devenir Web3 Community Managers ?

Il n'y a pas de règle universelle pour construire une communauté, mais je ne prends pas à la légère mon contenu. J'utilise définitivement le contenu pour pousser ma communauté, et dans le cas des chiffres, le marketing est également nécessaire

4. Gloire Rolland

Gestionnaire de communauté en chef chez Near Finance Protocol

Comment avez-vous obtenu votre premier rôle en tant que Community Manager ?

J'ai commencé comme bénévole et la plateforme m'a employé.

Quelle est votre meilleure stratégie pour développer une communauté Web3 ?

Une compréhension de ce qu'est la communauté vous donnera un aperçu sur la façon de la développer.

Il existe des communautés qui sont principalement des plateformes éducatives pour éduquer les gens sur le potentiel des crypto-monnaies. Il existe des communautés qui sont un sous-ensemble d'un produit cryptographique. Nous avons aussi des communautés qui n'ont qu'un jeton. Savoir ce qu'est la communauté est la première étape.

Une stratégie consiste à utiliser des ambassadeurs qui font la promotion de la marque sur les réseaux sociaux.

Vous pouvez également utiliser des partenaires seniors et des marques qui collaborent avec vous sur le projet comme une forme de capital. Les gestionnaires de collaboration peuvent également être utilisés.

Un gestionnaire de collaboration est une personne chargée d'établir ce type de connexions dans un espace Web3.

Leur responsabilité est de trouver les meilleures collections et de négocier avec leurs dirigeants. Ils s'assurent également que tous les gagnants sont pris en charge au moment où de nouveaux jetons sont générés.

Quels conseils pratiques donneriez-vous aux débutants qui souhaitent devenir Web3 Community Managers ?

Comprendre les bases de l'espace de crypto-monnaie est essentiel pour obtenir votre premier emploi.

Le bénévolat est un moyen de démarrer, car la plupart des projets ont besoin de personnes pour les aider à grandir. Être bénévole vous place en tête de liste lorsque vous postulez pour un poste permanent.

Enfin, soyez une personne de valeur. Parce que l'espace est encore nouveau et en évolution, les gens veulent apprendre et se tenir au courant des dernières tendances du Web3.

La communauté diffère; la croissance d'une communauté dépend de ce que représente la communauté et de ses objectifs. Commencer par enseigner ce que vous apprenez est la première étape.

5. Johnmiracle Ejikeme

Responsable Marketing chez Chatzoka

Comment avez-vous obtenu votre premier rôle en tant que Community Manager ?

Mon premier rôle a débuté chez Vendible Labs .

J'ai rejoint leur campagne TestNet, participé à leurs défis et rejoint leur communauté Discord. En raison de mon implication active dans la communauté, leur responsable RH s'est intéressé à moi.

Après quelques vérifications et vérifications d'antécédents, j'ai été embauché en tant que Community Manager officiel.

Quelle est votre meilleure stratégie pour développer une communauté Web3 ?

La meilleure stratégie est basée sur l'intégrité et l'éducation.

L'intégrité signifie être clair sur ce qu'est le projet, ses avantages, ce que les gens ont à gagner et ce que le projet résout.

Les gens ont tendance à soutenir ce en quoi ils croient, et lorsque le projet est clairement expliqué à la communauté, ils deviennent des évangélistes pour ce projet.

L'éducation implique l'apprentissage des plates-formes du projet et de ce qu'elles impliquent. Ceci est très important, surtout si le projet a un produit que les gens peuvent utiliser.

Vous parlez des avantages du projet pour attirer l'attention et fidéliser les clients.

Quels conseils pratiques donneriez-vous aux débutants qui souhaitent devenir Web3 Community Managers ?

Mon conseil aux débutants est d'être curieux.

En tant que futur gestionnaire de communauté Web3, restez ouvert à l'apprentissage. Votre pile technologique sera la communication et le marketing, vous devez donc savoir communiquer clairement et avoir des compétences de base en marketing.

Vous devriez très bien connaître le projet dans lequel vous êtes impliqué, afin de pouvoir répondre clairement aux questions sur ce projet.

Des compétences de leadership de base comme la négociation, savoir gérer les gens, gérer les clients en colère et gérer le chaos vous aideront à gérer les communautés Web3.

6. Abdulakeem Alobowotan

Modérateur de communauté chez Excellerate

Comment avez-vous obtenu votre premier rôle en tant que Community Manager ?

J'ai obtenu mon premier emploi via Telegram. J'ai rejoint divers projets DeFi sur Telegram et j'ai contacté les cadres supérieurs de différents projets au sujet de mon désir de rejoindre leurs projets. Au bout d'un moment, j'ai décroché mon premier rôle.

Quelle est votre meilleure stratégie pour développer une communauté Web3 ?

La meilleure stratégie est de le faire organiquement. Organiser différents programmes comme des cadeaux, des raids Twitter, des concours et faire des collaborations avec d'autres projets.

Quels conseils pratiques donneriez-vous aux débutants qui souhaitent devenir Web3 Community Managers ?

Apprenez d'abord. Soyez équipé de détails sur la blockchain, Web3, DeFi, les organisations décentralisées, etc. Vous n'avez pas besoin de tout savoir, mais les bases de ce qu'est Web3 devraient être à portée de main.

Surtout, soyez patient. Les employeurs devront d'abord vérifier vos compétences avant de vous embaucher. Soyez patient avec le processus de candidature, mais n'arrêtez jamais de vous améliorer et de postuler.

7.Richard Saunders II

Assistante Community Manager chez Excellerate

Comment avez-vous obtenu votre premier rôle en tant que Community Manager ?

J'ai obtenu mon premier emploi rémunéré grâce à LinkedIn. Il existe une agence de gestion communautaire appelée Excellerate, et je travaille avec eux depuis trois mois jusqu'à présent.

Quelle est votre meilleure stratégie pour développer une communauté Web3 ?

La meilleure stratégie pour développer une communauté Web3 nécessite trois plates-formes : Discord (gestion du serveur communautaire), LinkedIn (construire la marque professionnelle de ce projet) et Twitter (espaces Twitter quotidiens).

Ce sont les principales plates-formes sur lesquelles je me suis concentré au cours de ma carrière de gestionnaire de communauté, et il est bon de savoir comment utiliser les trois simultanément.

Quels conseils pratiques donneriez-vous aux débutants qui souhaitent devenir Web3 Community Managers ?

Si vous essayez de développer une communauté en chiffres, vous vous préparez déjà à l'échec. Vous devez développer votre communauté en permettant aux membres de donner leur avis sur votre projet et en leur permettant de s'y intégrer au fil du temps.

Préparez-vous à faire face à beaucoup de travail, de rapports et à vérifier les choses. Vous devriez utiliser une application pour vous aider avec tous les projets sur lesquels vous travaillez.

En faisant cela, vous serez en mesure de donner un rapport à n'importe quel projet ou de le vérifier à tout moment.

8. Eniola Mercy

Community Manager chez Web3Afrika

Comment avez-vous obtenu votre premier rôle en tant que Community Manager ?

Mon premier rôle en tant que community manager était bénévole.

Je suis entré dans l'espace comme tous les autres débutants, et en plus de suivre des cours sur la blockchain et le Web3, j'ai tiré parti des plateformes de médias sociaux et des communautés plus importantes pour apprendre.

J'ai eu mon premier concert en tant que gestionnaire de communauté sur Twitter. C'était la base de mes connaissances et de mon expérience en tant que gestionnaire de communauté.

Quelle est votre meilleure stratégie pour développer une communauté Web3 ?

La meilleure stratégie est la cohérence et l'action délibérée. Faire des plans appropriés pour votre communauté et demander de l'aide si nécessaire vous met dans une bonne position.

Lorsque tout cela est réuni, vous voyez une communauté qui grandit à un bon rythme.

Quels conseils pratiques donneriez-vous aux débutants qui souhaitent devenir Web3 Community Managers ?

En tant que débutant, vous devez avoir beaucoup d'intérêt pour la construction de communautés. Votre intérêt est ce qui vous permettra de continuer même lorsque les progrès ne se déroulent pas sans heurts.

Fixez-vous des objectifs et efforcez-vous de les atteindre. Rejoignez une communauté où vous pouvez apprendre. L'apprentissage ne se limite pas à une plate-forme.

Tirez parti de Twitter et de LinkedIn et prenez le réseautage aussi au sérieux que possible. Le ciel est votre point de départ.

9.Joseph Carlo Marcelo

Assistant Community Manager chez Zbyte Foundation

Comment avez-vous obtenu votre premier rôle en tant que Community Manager ?

J'ai obtenu mon premier rôle en fournissant des commentaires sur d'autres communautés. Mon premier travail est venu de prendre l'initiative d'améliorer la communauté et de fournir des commentaires critiques sur leur projet.

Quelle est votre meilleure stratégie pour développer une communauté Web3 ?

Soyez authentique et cohérent.

Quels conseils pratiques donneriez-vous aux débutants qui souhaitent devenir Web3 Community Managers ?

Travaillez gratuitement et gagnez d'abord de l'expérience.

10. Carelee écrit

Journaliste Crypto.

Comment avez-vous obtenu votre premier rôle en tant que Community Manager ?

Je suis entré dans la technologie blockchain au début de 2019 grâce à une session NFT sur Clubhouse.

Cela a piqué mon intérêt, alors j'ai suivi un cours sur Coursera sur la révolution de la blockchain dans les services financiers. Cela m'a amené à créer un podcast appelé Blockchain for Beginners, qui m'a valu mon premier rôle.

J'étais nouveau dans l'espace, de la mise en place d'un portefeuille crypto à la compréhension de ce qu'est Web3, donc votre manque de connaissances ne devrait pas vous décourager.

Quelle est votre meilleure stratégie pour développer une communauté Web3 ?

Connaître le projet crypto de haut en bas. En tant que gestionnaire de communauté, on attend de vous que vous combliez le fossé entre le projet et les gens. Avoir un vif intérêt pour ce que le projet implique vous aidera à réaliser des ventes.

Quels conseils pratiques donneriez-vous aux débutants qui souhaitent devenir Web3 Community Managers ?

Avoir des compétences de base en communication est un plus.

Vous n'êtes pas seulement là pour répondre aux questions sur le projet, mais aussi pour répondre aux plaintes. La capacité à gérer ce genre de questions est également importante.

Rejoindre l'ensemble des communautés Web3 que vous aimez est un plus, afin d'obtenir un retour direct sur les rôles communautaires disponibles.

Organisez vos comptes de médias sociaux, tels que Twitter, Discord et LinkedIn. Le bénévolat et les stages sont un excellent moyen de mettre un pied dans la porte si vous n'avez aucune expérience en gestion de communauté.

Plats à emporter

1. Apprenez les bases.

Pour être compétent en tant que gestionnaire de communauté Web3, vous devez apprendre les concepts de base qui l'entourent. Les exemples sont : "Qu'est-ce que Bitcoin ?" et "Qu'est-ce que Web3 ?" Qu'est-ce qu'Ethereum exactement, et ainsi de suite. Ces concepts vous aideront à comprendre en quoi consiste votre rôle.

2. Restez curieux.

Beaucoup de professionnels n'étaient pas des experts lorsqu'ils ont commencé, mais leur soif de connaissances les a tenus sur leurs gardes. Suivez les community managers Web3 sur les réseaux sociaux, posez des questions et apprenez toujours à améliorer votre métier.

3. Volontaire.

La plupart des rôles de gestion communautaire sont acquis par la participation aux communautés. Restez toujours pertinent en posant des questions et en fournissant des informations pertinentes.

Établissez également des liens horizontaux et verticaux avec les membres de la communauté pour augmenter vos chances de vous voir proposer un poste.

4. Soyez cohérent.

Même après avoir décroché votre premier rôle, n'oubliez pas de continuer à apprendre. Le monde du Web3 évolue rapidement. Continuez à développer vos compétences en communication et dialoguez avec d'autres professionnels du Web3.

5. Avoir d'excellentes compétences en communication.

Parce que vous communiquerez beaucoup via les réseaux sociaux, assurez-vous que vos compétences en lecture et en écriture sont excellentes. Cela augmentera vos chances d'être recommandé pour plus de concerts.

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