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Les liens magiques, également appelés connexions sans mot de passe ou liens uniques, sont devenus un moyen de plus en plus populaire d'améliorer l'expérience utilisateur et de renforcer la sécurité de diverses applications et services en ligne.
Cela présente quelques avantages intéressants, par exemple, vous n'avez pas besoin d'une page d'inscription et de connexion distincte et vos utilisateurs n'ont pas besoin de se souvenir d'un mot de passe pour se connecter. Cependant, au-delà du cas d'utilisation évident de la connexion des utilisateurs, la magie Les liens peuvent également être utilisés dans d'autres zones de votre produit pour offrir une expérience plus transparente.
Voici cinq façons efficaces d'utiliser des liens magiques dans vos produits :
Imaginez que vous construisez un produit B2B SaaS où vos utilisateurs peuvent créer et partager des tableaux de bord d'analyse. Un de vos utilisateurs crée un tableau de bord et souhaite ensuite le partager avec son collègue.
Ils cliquent sur Partager , saisissent l'adresse e-mail du collègue et un lien est envoyé. Il y a deux choses qui peuvent arriver :
Le collègue est déjà connecté, il peut donc voir immédiatement le tableau de bord
Le collègue n'est pas connecté, il doit donc d'abord se connecter avant de pouvoir voir quoi que ce soit
Avec des liens magiques, on peut faire mieux ! Au lieu de leur envoyer un lien vers le tableau de bord, nous pouvons leur envoyer un lien magique qui les connecte puis les redirige vers le tableau de bord.
Dans PropelAuth , nous fournissons des API que vous pouvez utiliser pour générer vos propres liens magiques qui redirigent vers des emplacements personnalisés après la connexion de l'utilisateur. C'est en fait l'un des cas d'utilisation les plus courants pour cette API.
L'authentification mobile peut être pénible. Demander à un utilisateur de taper un mot de passe complexe sur un appareil mobile est un excellent moyen de l'agacer avant même qu'il ne commence à utiliser votre produit.
Les connexions sociales / SSO sont une excellente option pour réduire les frictions ici, mais les liens magiques sont une autre excellente option.
Regardons un produit comme PagerDuty , qui est utilisé pour envoyer des alertes lorsque des problèmes surviennent. La plupart des clients qui configurent PagerDuty vont utiliser leur bureau pour configurer leur horaire de garde, générer des clés API, etc.
Cependant, une étape importante du processus consiste à configurer votre téléphone, pour des cas d'utilisation tels que l'ajout de numéros de téléphone de PagerDuty aux exceptions de vos paramètres NPD.
Un moyen simple de déplacer vos utilisateurs du bureau vers leur appareil mobile consiste à utiliser un lien magique. Vous pouvez rendre cela encore plus facile en formatant ce lien magique en code QR.
Les listes d'attente sont un excellent moyen de déterminer s'il existe un marché pour votre produit avant qu'il ne soit prêt. L'un des problèmes classiques des listes d'attente, cependant, est qu'il peut y avoir un taux de désabonnement assez élevé lorsque vous essayez de convertir ces utilisateurs de listes d'attente en utilisateurs réels.
Pour lutter contre cela, vous devez rendre le processus d'intégration aussi fluide que possible. Au lieu d'envoyer un lien leur demandant de créer un compte, pourquoi ne pas simplement leur envoyer un lien qui leur donne un accès instantané au produit ?
Chaque entonnoir a une chute. Plus vous demandez de choses à vos utilisateurs, plus vous perdrez un certain pourcentage de personnes en cours de route.
Si vous créez un produit où votre principale source de revenus est le contenu payant, comme un cours en ligne, l'étape la plus importante consiste à percevoir le paiement de vos clients.
Vous pouvez utiliser un produit comme les liens de paiement de Stripe pour générer rapidement un lien pour collecter les paiements de vos utilisateurs. Juste après avoir payé, vous pouvez envoyer un lien magique vers leur e-mail, leur permettant d'obtenir un accès instantané avec peu de friction. Vous pouvez même configurer cela pour qu'il se produise automatiquement avec un outil comme Zapier ou Pipedream , vous n'avez donc pratiquement pas besoin d'écrire de code.
Bien qu'il puisse sembler que les liens magiques et les mots de passe soient en contradiction les uns avec les autres, ce n'est pas tout à fait vrai. L'expérience des liens magiques est souvent… magique, mais il y a des moments où vos utilisateurs peuvent ne pas en vouloir.
Par exemple, si vous avez un gestionnaire de mots de passe, la gestion des mots de passe n'est pas si importante. Vous accédez à votre page de connexion, attendez une seconde, le formulaire se remplit automatiquement et vous êtes connecté. Cela contraste avec l'attente d'un e-mail avant de pouvoir vous connecter.
Votre base d'utilisateurs ne sera pas composée d'un seul type d'utilisateurs, et comprendre ce qu'ils préfèrent est essentiel pour réduire le taux de désabonnement.
Entrez leur adresse e-mail
Attendez qu'un e-mail s'affiche
Cliquer sur le lien
Entrez un nouveau mot de passe pour leur compte
Utilisez ce nouveau mot de passe pour vous connecter
Vous avez probablement remarqué que jusqu'à l'étape 3, le processus est le même qu'un lien magique, puis nous demandons simplement à l'utilisateur de faire plus de travail.
Si vous avez déjà été dans cette position, parfois vous voulez simplement cliquer sur un bouton qui dit "Je ne veux pas créer de nouveau mot de passe, laissez-moi simplement me connecter" - et il s'avère que c'est ce qu'est un lien magique .
Dans PropelAuth, nous hébergeons des interfaces utilisateur d'authentification pour nos clients. S'ils activent à la fois la prise en charge du mot de passe et du lien magique, nous fournissons automatiquement les deux options sur l'écran Réinitialiser le mot de passe afin que vos utilisateurs puissent choisir l'option qu'ils préfèrent. Le plus souvent, les utilisateurs choisissent des liens magiques plutôt que de réinitialiser leur mot de passe.
Chez PropelAuth , nous vous facilitons l'ajout d'authentification et d'autorisation à vos produits. Les liens magiques ne sont qu'une des options d'authentification que nous prenons en charge, et vous n'avez pas à vous soucier de configurer un fournisseur de messagerie pour les utiliser. Si vous voulez en savoir plus, consultez-nous ici .
Ces cinq utilisations des liens magiques peuvent aider à améliorer l'expérience utilisateur, à renforcer la sécurité et à rationaliser divers processus métier. En utilisant des liens magiques, les entreprises peuvent éliminer ou réduire le besoin de mots de passe et d'autres formes d'authentification, facilitant ainsi l'accès et l'utilisation de leurs services par les utilisateurs.