Todo lo que necesita saber sobre la creación de una aplicación de chat

Hay muchas aplicaciones de chat y mensajería en el mercado hoy en día. Si revisa su teléfono inteligente, encontrará al menos tres de ellos: Facebook Messenger, porque todos están en Facebook hoy en día, Viber o WhatsApp, porque necesita un chat para vincular a su número de teléfono y el mensajero que usa su empresa .

¿Significa que no tiene sentido crear más aplicaciones de chat? De nada. Incluso si no planea sacar WhatsApp del mercado, es posible que necesite un chat especial para su negocio o comunidad.

Aunque, en aras de la justicia, en la mayoría de los casos, puede usar uno de los más populares. Sin embargo, a veces, los problemas de seguridad o los requisitos especiales exigen que cree una nueva aplicación de chat desde cero.

Veamos cómo puede comenzar a crear una nueva aplicación de chat.

¿Qué es una aplicación de chat?

Probablemente haya notado que incluso en los dos párrafos anteriores usamos tres palabras para describir de qué vamos a hablar: aplicación de chat, aplicación de mensajería y messenger.

En general, describen lo mismo: una aplicación o plataforma donde los usuarios pueden intercambiar mensajes instantáneos. Sin embargo, el chat en vivo puede ser algo diferente de otros modos de mensajería.

Crea una aplicación de chat

En esta publicación, veremos cómo proceder con la creación de su propia aplicación de chat para permitir que sus usuarios se conecten y se comuniquen.

Analizar el mercado

Sí, aunque hayas decidido crear una nueva aplicación en lugar de usar una disponible, siempre es una buena idea comenzar estudiando el mercado de las soluciones de chat y mensajería. Dicho análisis podría sugerir las funciones que serán útiles en su producto y las formas en que se pueden implementar.

Por ejemplo, si observa las aplicaciones de chat más populares del mercado, puede ver sus ventajas y desventajas:

WhatsApp es genial por su soporte multiplataforma. Puede ejecutarse en iOS, Android, escritorio y la web. Con WhatsApp, tiene múltiples opciones de comunicación: chat de texto, llamadas de audio y video y uso compartido de archivos. Al mismo tiempo, WhatsApp requiere que comparta su número de teléfono y obtiene todos sus contactos, lo que puede considerarse una violación de la privacidad.

Slack ofrece la comodidad de los canales y los hilos que permiten a los usuarios separar diferentes temas y buscar mensajes más fácilmente. Al igual que WhatsApp, Slack tiene soporte multiplataforma que brinda flexibilidad en la selección de dispositivos y sistemas operativos. En el lado negativo, las opciones de personalización de Slack son bastante limitadas y muchos usuarios se quejan de la mala calidad de las videollamadas.

Facebook Messenger es rápido, eficiente y multiplataforma. Crea una experiencia familiar de mensajes de texto que gusta a muchos usuarios. Al mismo tiempo, aunque Facebook admite notificaciones de mensajes en su aplicación de red social, no puede usar el chat sin instalar una aplicación de Messenger por separado. Como resultado, puede ver que tiene mensajes entrantes pero no puede verlos ni administrarlos. Además, Facebook Messenger es muy duro con la batería de su dispositivo móvil, ya que siempre se ejecuta en segundo plano.

Google Hangouts es apreciado por su amplia integración con Google Workspace. Como miembro de la familia de Google, admite la integración con el calendario, el correo electrónico y Google Docs, así como con muchas aplicaciones de terceros. Sin embargo, su versión gratuita tiene un conjunto de funciones bastante pobre con un tiempo de reunión limitado y solo algunas de las funciones disponibles.

Entiendes la idea. Al estudiar las aplicaciones de chat existentes, puede definir su conjunto ideal de características y diseñar un producto que sea el más óptimo para sus propósitos. Al mismo tiempo, puede minimizar los inconvenientes aprendiendo de otras soluciones.

Defina el conjunto de funciones de su aplicación de chat

Según su análisis, puede decidir qué funciones incluir en la aplicación de chat. La lista puede variar según el propósito del producto, el área en la que se va a utilizar y el público objetivo.

En todos los casos, le recomendamos que considere implementar las siguientes características principales:

• Autenticación de usuario y creación de cuenta
• Envío de mensajes de texto
• Feed de chat que muestra los mensajes entrantes y salientes
• Indicadores de presencia y escritura del usuario
• Lista de contactos
• Buscar tanto en el cuerpo del mensaje como en la lista de contactos
• Notificaciones de mensajes entrantes
• Indicadores de mensajes no leídos
• Almacenamiento del historial de mensajes por un tiempo predefinido o indefinidamente

La lista anterior es un conjunto mínimo de características que cualquier aplicación de chat debe tener para brindar una experiencia de usuario satisfactoria. Sin embargo, puede expandirlo agregando algunas funciones avanzadas:

• Hilos de mensajes
• Chats grupales y canales a los que los usuarios pueden unirse por invitación
• emojis
• Revisión ortográfica
• Archivo adjunto
• Compartir imagen
• Etiquetado de usuarios en mensajes
• Integración con otros servicios vía APIs
• Llamadas de audio y video
• Programación de reuniones

Estas y otras funciones aumentan la competitividad de su aplicación de chat y brindan a los usuarios lo que buscan en una solución de mensajería. Al implementar un amplio conjunto de funciones, puede mejorar la participación de los usuarios y la tasa de lealtad y también obtener más conversiones.

Presupueste el desarrollo de su aplicación de chat

Una vez que haya esbozado su futura aplicación de chat, debe estimar su costo y planificar su presupuesto. Este es un paso que no puede omitir en ningún proyecto, ya que determina el monto de sus inversiones iniciales y futuras, la duración de su proyecto y, en última instancia, el tiempo aproximado en el que puede esperar un retorno. Por cierto, los cálculos de su presupuesto pueden resultar en algunos cambios de diseño. Por ejemplo, puede decidir omitir una característica que resulte demasiado costosa para desarrollar o reconsiderar su MVP.

La decisión más importante que puede influir en su presupuesto, la duración del proyecto, el tiempo de comercialización y el rendimiento de la aplicación es si va a construir internamente o usar una API de chat o SDK. En la mayoría de los casos, el enfoque de desarrollo interno será más costoso y consumirá más tiempo que comprar una solución de terceros. Sin embargo, su propio desarrollo le garantizará un producto único creado de la manera más segura.

En cualquier caso, se enfrentará a algunos costos de desarrollo. Por lo general, dependen de lo siguiente:

- El tamaño y la ubicación de su equipo . Algunas ubicaciones tienen tasas de desarrollo más altas, mientras que otras tienen tasas más bajas.

- Habilidades de desarrollador requeridas . Según el conjunto de características que haya incluido en su aplicación y las plataformas para las que vaya a crear, las habilidades necesarias pueden variar. Por ejemplo, si elige crear aplicaciones móviles nativas, necesitará desarrolladores de iOS y Android, mientras que si optó por una aplicación multiplataforma, necesitará aquellos que conocen React Native.

- Tamaño de su proyecto . Esto tiene mucho que ver con el conjunto de funciones que decidiste incluir en tu MVP y en la primera versión. Cuanto mayor sea el conjunto de funciones y más complejas sean, mayor será su presupuesto.

- Licencias de software, si es necesario .

Elija la pila de tecnología

El diseño de su aplicación de chat determina las herramientas y los marcos que utilizará en el desarrollo y la implementación. Para crear una aplicación de chat móvil, tiene varias opciones para elegir. La bifurcación principal en su camino es elegir entre desarrollo nativo y multiplataforma. Para nativo, necesitará lenguajes Objective C o Swift para la aplicación iOS y Java o Kotlin para Android. Para multiplataforma, JavaScript es suficiente.

La elección del lenguaje de programación requiere de la plataforma correspondiente. Si crea dos aplicaciones nativas separadas, necesitará Android Studio y XCode. Si opta por una sola aplicación multiplataforma, busque Flutter o React Native.

Independientemente del enfoque que elija para el desarrollo de aplicaciones, aún puede hacerlo más rápido y consumir menos recursos si integra una API o SDK de terceros. De esta manera, puede construir su chat agregando componentes completos completamente probados que personaliza para sus propósitos.

Por ejemplo, consulte el conjunto de API y SDK que ofrece QuickBlox. Encontrará componentes para todos los lenguajes y marcos populares que se utilizan en el desarrollo de aplicaciones de chat. Cada API y SDK contiene un conjunto de características útiles que puede usar en su solución personalizada. Al agregar su marca única, obtendrá un producto de comunicación de alto rendimiento que es fácilmente reconocible y asociado con su marca.

¿Listo para crear una aplicación de chat?

Una aplicación de chat puede convertirse en una valiosa adición a su paquete de software al hacer una oferta única para sus clientes. Lo esencial es elegir el enfoque más óptimo para construirlo de modo que el equilibrio entre los recursos invertidos y la calidad del producto sea el mejor.

Estaremos encantados de consultarle sobre el uso de las API y los SDK de QuickBlox en la creación de su aplicación de chat. Contáctenos y lo ayudaremos a aprovechar al máximo los componentes de desarrollo que hemos construido.